Crédit Mutuel

"Accueil tout à fait chaleureux a l'écoute des clients merci a Madame Alves Angélique pour son accompagnement et ces conseils"

"Je recommande le Crédit Mutuel de Nanterre. Ma conseillère est vraiment aux services de ses clients."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai été accompagnée par Madame Pricillia Tebah du Crédit Mutuel et je tiens à souligner la qualité de son suivi. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de disponibilité. Ses conseils clairs et personnalisés m’ont beaucoup aidée dans mes démarches. Grâce à son accompagnement, j’ai pu avancer sereinement dans mon projet. Je recommande vivement le Crédit Mutuel et en particulier Madame Tebah pour son sérieux et sa bienveillance."

"Toujours très satisfaite de l’agence Crédit Mutuel de Nanterre Ville, et ce depuis 2020. Un grand merci à Mme Tebah pour son écoute, son sérieux et sa réactivité."

"Je remercie Mme TEBAH ma conseillère ainsi que sa collègue Mme ALVES MARTINS qui est également une très bonne conseillère. Un grand merci à vous!"

"Agence très professionnelle et accueillante ! Je suis client depuis plusieurs années et j’ai toujours été satisfait de l’écoute et de la réactivité de l’équipe. Le suivi personnalisé est appréciable, la qualité du service au rendez-vous — et je recommande vivement cette agence pour la confiance et la proximité qu’elle instaure avec ses clients."

"J’ai eu le plaisir d’être reçue à l’agence Crédit Mutuel de Nanterre par Madame TEBAH, qui a été absolument formidable. J’ai été très bien accueillie, avec le sourire et beaucoup de bienveillance. Madame TEBAH a su m’écouter attentivement, me conseiller avec clarté, comprendre mon projet et répondre à toutes mes questions sans jamais me presser. Elle a vraiment pris le temps de m’accompagner dans l’étude de mon projet immobilier avec professionnalisme et humanité. Un grand merci pour sa gentillesse, sa disponibilité et la qualité de ses explications. Je repars avec toutes les informations nécessaires et un vrai sentiment de confiance. C’est très rassurant d’être aussi bien accompagnée pour une étape aussi importante. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son accueil et le sérieux de son accompagnement."

"Un grand merci à Mme Pricillia Tebah, ma conseillère au Crédit Mutuel de Nanterre, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Son accompagnement depuis le début est irréprochable. Une excellente agence bancaire avec une équipe accueillante et à l’écoute, je recommande sans hésiter !"

"Un excellent accueil et un service à notre écoute. Très efficace et réactif."

"Prescillia est une excellente conseillère : à l’écoute, réactive et toujours de bon conseil. Merci pour votre accompagnement et votre professionnalisme ! ( crédit mutuel Nanterre )"

"Client du Crédit Mutuel de Nanterre ville depuis des années, j'apprécie les conseils et les solutions apportés par l'ensemble des conseillés. Si vous cherchez une une banque, n'hésitez pas."

"Je tiens à remercier ma conseillère bancaire, Angélique, au Crédit Mutuel de Nanterre, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Elle est toujours à l’écoute, réactive, et donne des conseils clairs et adaptés à ma situation. C’est rassurant d’avoir une conseillère aussi compétente et humaine. Un vrai plus dans la relation client !"

"Accueil chaleureux.Ma Conseillère est fortement sympathique.Mme Alves Martins est de bon conseil."

"On est depuis très longtemps sociétaire au crédit mutuel de Nanterre Ville, on n’a jamais été déçu. Nous sommes amenés dans le cadre de mon travail à habiter hors territoire métropolitain pendant des périodes déterminées. Actuellement, nous sommes à la réunion et même à 10000kms, notre conseiller M. MINOUGOU reste à l’écoute. Il a toujours une solution adéquate à nous proposer. On le remercie pour son professionnalisme et lui dit à très bientôt sur le continent."

"Merci madame alves Martins angélique une conseillère à l écoute chaleureuse qui sait conseiller des clients merci a vous et l équipe pour votre disponibilité"

"Bonjour cliente depuis 2007 m'a nouvelle conseillère madame angélique alves martins est formidable à l écoute disponible Très satisfaite de son professionnalisme donne de bon conseil Je suis ravie de l avoir comme conseillère La nouvelle équipe au top Merci à vous"

"Cliente de cette agence depuis 2018, j'y trouve des conseillers humains qui prennent le temps de comprendre notre mode de vie global sans se focaliser sur le financier. J'ai toujours eu une réponse , rapide et efficace."

"Je suis nouvelle cliente au crédit mutuel de Nanterre ville après avoir été pendant des années à la société générale de Chatou où j'ai été fort déçue. Au crédit mutuel, j'ai pu échanger avec une première conseillère Mme Trotonda qui était très professionnelle, bienveillante. Puis j'ai changé de conseillère qui a pris contact avec moi, il s'agit de Mme ALVES MARTINS, ce qui est très appréciable et que je n'ai jamais connu notamment à la société générale. Je viens de faire ce premier entretien téléphonique ce jour et je lui ai dit que j'étais agréablement surprise qu'elle me contacte et je confirme également son professionnalisme et la qualité de nos échanges pour l'accompagnement de mon projet."

"Merci à ma conseillère Angélique Alves Martins pour son professionnalisme et les conseils apportés"

"Nouvelle équipe très dynamique, très réactive pour répondre à mes questions ou à mes demandes."

"Ma nouvelle conseillère a souhaité me rencontrer et j'en suis ravie. Mon rendez-vous avec Angélique ALVES MARTINS fut très intéressant, elle a bien pris le temps de répondre à toutes mes questions et de prendre en compte chacun de mes besoins. Elle est de très bon conseil et a à coeur de connaître ses clients."

"Super bonne agence avec des conseillers à l’écoute de nos besoins. Je conseille fortement."

"Conseillère très à l'écoute et je suis très satisfaite de nos échanges."

"Je suis très satisfaite de mon rendez-vous avec Madame Alves-Martins qui a été accueillante, attentive à mes attentes et réactive à mes besoins. Merci !"

"En transition d'agence, j'ai rencontré la nouvelle directrice du crédit mutuel de Nanterre ville. Elle m'a proposé de vrai solutions d'accompagnements et des conseils pertinents en adéquation avec mes projets. Merci"

"Excellente agence avec des conseillers présent, disponible et à l'écoute. Je conseil fortement !"

"Fidèle du crédit mutuel depuis plusieurs années, arrivé récemment sur Nanterre , je ne peux que constater que l’équipe en place et la nouvelle directrice permet de garantir la qualité de service que j’apprécie au CM . Merci à eux pour leur écoute et leur réactivité."

"Toujours un plaisir d'avoir affaire à des gens compétents, l'accueil les réponses apportées sont toujours pertinentes et de qualité"

"Extrêmement satisfait de mes échanges avec la nouvelle conseillère professionnelle madame Bontrain. La preuve que la valeur n'attends pas le nombre des années. Je recommande fortement cette agence."

"Je suis satisfaite du crédit mutuel. Bon accueil et ma conseillère Mme Angélique Alves Martins est très sympathique."

"Je ne suis au crédit mutuel de Nanterre ville que depuis assez récemment, mais à chaque fois que j’ai eu besoin d’eux ils ont toujours été très réactifs et positifs. Mme Angélique ALVES MARTINS a particulièrement su m’accompagner et répondre à mes questions sur mon transfert vers leur offre jeune Bouygues telecom, mais également de manière générale concernant chaque situation compliquée que je pouvais rencontrer."

"Le changement des effectifs a fait un bien fou à cette agence notamment le départ du directeur qui ne semblait pas faits pour ce poste; cela se reportait également sur les agents d’accueil justement pas très accueillants. Cette nouvelle équipe semble plus concernée par son travail et est plus agreable et serviables. Notre nouveau conseiller est à l’écoute et très réactif lorsqu’on le contacte via l’application. Sa prédécesseur était également l’était d'ailleurs tout autant. Le parking public situé juste à côté permet un accès facile."

"Crédit Mutuel Nanterre Ville, une excellente agence bancaire. Conseiller disponible, à l'écoute mais surtout qui vous accompagne au mieux afin de trouver des solutions. Merci pour tout et ne changez rien ;-)"

"dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoile... agence à fuir !!!! Vraiment Mr Vieville Frédéric sera la cause de la chute de l'agence."

"Bonjour, Je me suis rendu au bureau de crédit mutuel de Nanterre le 3 avril pour faire une simulation de prêt immobilier. Pour cela j'ai dû investir du temps pour consolider mon dossier, et pour faire le rendez-vous avec la conseillère en charge, qui a pris en compte ma demande, et a promis de m'envoyer une telle simulation. Jusqu'ici, tout est normal dans une telle démarche. Ce qui n'est pas normal, c'est qu'après plus de deux semaines, je n'ai toujours pas reçu la simulation de prêt attendue, ni même une seule réponse aux e-mails envoyés. De plus, je n'ai pas été accueilli par la conseillère lorsque je me suis présenté au bureau pour la voir, car je n'obtenais aucune réponse autrement de sa part. C'est très décevant de tomber sur des conseillers comme ça. À revoir la politique et la culture d'entreprise... Je déconseille malheureusement..."

"Ma note est de 2 car le sas de services est fermé à chaque fois que je m'y rends et c'est très pénible ! C'est du coup très compliqué lorsque l'on doit déposer des chèques ou espèces, il faut venir uniquement aux heures d'ouverture des guichets. Alors que je vois les clients des autres banques aux alentours rentrer tranquillement dans le sas de leur banque, le Crédit Mutuel c'est la seule où ça n'est pas possible. Pourquoi cela ?"

"Très loin d’être professionnel pour une banque qui essaye de mettre un paquet en communication pour recruter de nouveaux clients ! Mauvaise expérience avec un conseiller pro ! Je ne recommande pas pour les pros"

"Je déconseille fortement cette banque. Des conseillers injoignables, un manque de réactivité vis à vis des mails. Des refus à chaque demandes, des conseillers qui changent sans en informer leurs clients. Une banque avec des engagements non respectés et une vraies désillusion de Crédit Mutuel."

"Félicitation à Monsieur Sicolo qui fait preuve d’un grand professionnalisme, et ceux malgré l’attitude désagréable et désinvolte qu’instille le directeur de cette agence."

"Je ne recommande absolument pas cette banque ! La bienveillance et l’humanité ne sont absolument pas les 1eres qualités du conseiller et du directeur … aucune empathie pour les clients. A fuir …"

"Je n'ai que rarement vu un directeur aussi incompétent et désinvolte. Monsieur Lex transmet de fausses informations aux clients, il à refuser d'effectuer un retrait alors que je n'avais plus de carte bancaire et également interdit à ses collègues d'y procéder car je cite Ce n'est pas la première fois... Quelle mauvaise volonté ! Cette personne de devrait jamais exercer un métier de conseil ou de relation client."

"Très bon accueil. Merci aux 2 personnes qui ont pris du temps pour me recevoir ce matin et résoudre un problème de connexion appli alors que je n'avais pas RDV."

"Espace dépôt d'argent est toujours fermé même si c'est clairement écrit ouvert..... Dommage que l'on puisse pas donner moins que 1 étoile... 3 ans après, c'est toujours impossible.... En ce mois d'octobre 2022, je m'aperçois que vous n'autorise toujours pas vos clients à déposer de l'argent.... Vos annonces sont mensongère"

"Le directeur de l'agence, M. Leyx, est une personne très peu professionnelle et exécrable. Lorsque j'ai voulu contracter mon prêt immobilier auprès de l'agence, il n'a pas supporté que je fasse jouer la concurrence pour essayer d'obtenir la meilleure offre et s'est permis une remarque sexiste. Il s'est permis de me faire la morale comme à une écolière sur ma façon de gérer mes recherches de prêt, m'a tout de même laissée ouvrir mon compte, transférer tous mes prélèvements ainsi que mon salaire puis a refusé ma demande et clôturé mon compte le jour ouvré suivant sans aucune justification, ni appel. L'achat de mon appartement a failli être compromis et je me suis retrouvée dans de nombreuses difficultés par sa faute, notamment à devoir faire une seconde mobilité bancaire en moins d'un mois. Je déconseille vivement cette agence, ainsi que le groupe dans sa globalité qui n'a pas daigné réagir face à cet abus de pouvoir grossier."

"J'ai voulu renégocier mon taux pour mon prêt immobilier on ma répondu on peut vous faire un taux variable à 2,70 alors qu'aujourd'hui les taux sont au plus bas je suis toujours a 3,70 en 2019 je suis très déçu que le directeur ai profiter de ma situation qui a changé entre-temps et j'ai eu un dégât des eaux chez-moi je paye une assurance super chère il m'ont répondu on est détacher de l'assurance alors que je l'ai contacter chez le minimum c'est de m'accompagner"

"Discrétion,bonne écoute, l'équipe est au TOP. Déjà un peu plus de 20ans que je suis à cette banque et je n'ai eu aucun soucis ,au contraire pour moi et mes enfants ,c'est une banque avec des services de qualités."

"Stupéfaite , la personne qui m a reçu aux premiers abords semblait pro. 3 semaines avec deux rendez vous , la perte de pièces que je lui avais communiqué. Des paroles qu elle n a pas tenu comme par exemple je vous tiens au courant jeudi et rien . Des infos fausses . on peut faire des transferts d assurance vie ah bon depuis quand ?. Je deconseille vivement cette agence. Ah oui je precise, j etais pas encore cliente ."

"Cette agence est vraiment très bien! Je suis client depuis 12 ans chez les banques françaises! Et je n'ai jamais trouvé ailleurs cette qualité de service. La conseillère fait correctement son travail de conseil, suivi de demandes, réactivité, joignable. il ne faut pas s'arrêter sur le petits détails, (le sourire ou le bonjour de l'hôtesse d'accueil à un mauvais jour ... mais ils faut voir tout le service et le confort que peut vous procurer cette agence)"

"étant en recherche active pour un projet immobilier, j'ai lancé plusieurs simulations dans différentes banques. Autre que l'accueil médiocre des agents de cette agence, le Crédit mutuel est la banque qui propose les taux les plus bas et la seule à ne pas vouloir éditer la proposition."