Crédit Mutuel

"Suite à un déménagement dans une autre région de France,mon épouse et moi-même avons effectué le transfert de nos comptes bancaires initialement domiciliés dans une agence du Crėdit Mutuel (C.M.) de Picardie à l'agence de Sotteville-lès- Rouen ( Seine Maritime). Ces opérations de transfert ont été menées d'une main de maître par Monsieur Tanqueray avec le précieux concours du personnel de l'agence du C.M.de Sotteville-lès-Rouen. Nous tenons à saluer la compétence ,l 'écoute du personnel de cette agence. Dominique et Luigi Scoppettuolo"

"Je suis très satisfait de rejoindre le Crédit Mutuelle, les conseillers sont qualifiés, réactifs et disponibles. Merci à Mr Pade et Mr Pereira."

"Je recommande vivement cette banque. Je suis très satisfaite de la prise en charge de Théo qui est à l'écoute de sa clientèle et surtout quelqu'un de très professionnel ainsi que m. Padé qui a su relever certains défis que d'autres banques n'auraient jamais réussi. Merci aussi au reste de l'équipe qui est également très réactive."

"Bonjour Je recommande cette banque et plus particulièrement madame Da Costa qui a su traiter très rapidement ma demande (remboursement d’une somme usurpée). Elle est très cordiale et efficace. Merci N.dj"

"Je suis cliente au Crédit Mutuel de Soteville à titre professionnel et je recommande fortement cette banque. M. Padé est notre conseiller depuis plus d’un an. Sa confiance et son suivi sont essentiels dans notre cheminement entrepreneurial. Merci également à M. Jacq pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Accueil chaleureux et de très bon conseils de la part de Vincent T. Professionnel et à l’écoute. Je conseil vivement"

"Reçu ce matin par Vincent, très professionnel et d’une extrême gentillesse, cela fait quelques temps que nous voulions rapprocher la banque de notre domicile c’est chose faite 😀"

"Une agence réactive et pugnace dans un réseau humain et dynamique ! Je recommande les yeux fermés"

"Arrivée dans cette banque , qui en 2020 accepte mon crédit immobilier , accepté par mme BELAIDI , puis renégocié en 2021 avec madame IDIRI , Deux conseillères incroyable, Mme IDIRI est très réactive aux messages envoyée , toujours rappelé dans la journée . Merci !"

"Je vous conseille cette agence. Pour son professionnalisme, leurs gentilles et leurs réactivité. Ma conseillère Mme IDIRI est un professionnalisme et humaine à la fois et c’est agréable d’être écouté et pris en charge rapidement. Merci encore."

"Personne extrêmement désagréable au téléphone, service client à revoir. Je change de banque et heureusement…"

"Personnellement je suis satisfaite de mon agence CM et de ma conseillère CDC... on trouve toujours une solution pour se contacter malgré mes horaires décalés... assurances, PER, mutuelle... tout est regroupé et ça me va très bien... merci de votre gentillesse..."

"Je me sens arnaqué par le crédit mutuel. J'ai rejoint le crédit mutuel il y a quelques années et j'ai pris mon compte bancaire et toutes mes assurances chez eux. Tout se passait bien. Cependant, après le changement de conseiller j'ai eu 2 problèmes. Le plus embêtant, mon ex et moi-même assurions sa voiture chez eux. Après la séparation elle garde sa voiture et donc il n'y a aucune cession. Ma conseillère me dit donc qu'elle ne peut pas arrêter mon assurance. En insistant elle fini par me dire de lui envoyer une attestation de la nouvelle assurance pour quelle le transmette a l'assurance. Depuis au moins 3 mois je suis prélevé pour assurer une voiture qui n'est pas en ma possession. Durant ce délais PERSONNE ne m'a contacté et ma conseillère m'a très bien fait comprendre qu'elle ne se sent pas concerné par ce sujet et qu'elle n'essayera rien pour arranger la situation. Donc je perds patience. Ensuite nous avions mis en place une autorisation de découvert que nous avons signé électroniquement. Cependant, leur système a buggé et n'a pas pris en compte le découvert et nous a facturé des frais. En face a face j'en ai parlé a ma conseillère qui a constaté d'elle même la véracité des frais et m'a affirmé qu'ils seront remboursés. Evidement rien n'a été remboursé et lorsque j'ai envoyé un message pour les faire rembourser je n'ai jamais eu de retour. Je suis vraiment en train de perdre patience face a cette situation."

"Équipe jeune et dynamique. Mr Jacq est très compétent."

"Accueil et très bon service. Merci pour votre aide ! Très satisfait de ma caisse."

"Très satisfaite de mon rendez-vous pour une demande de renseignement assez pointue. J'ai été très bien renseignée, conseillée"

"C'est toujours un plaisir d'échanger avec ma conseillère, Mme FLAHAUT. En plus de son professionnalisme, elle se montre toujours à l'écoute et bienveillante. Je compte bien y rester longtemps."

"Je me suis rendu à cette banque pour une demande de crédit j ai été vraiment bien reçu des gens très compétant et d une gentillesse rare pourtant je ne suis pas client chez eux je recommande vivement je vais même changer de banque pour aller les rejoindre"

"Accueille très courtois et professionnel, a l'écoute j'ai l'impression d'être dans une banque des années 80 où l'on avait un service bancaire et pas comme dans d'autres banques un numéro merci a l'équipe de l'agence de Saint étienne du rouvray"

"Très professionnelle et une qualité humaine hors paire. Mme Flahaut a le sens de la collaboration ce qui rend l’échange et la prise de contact unique. Je recommande vivement ces services et je réitère mon remerciement pour son soutien dans l’ensemble des projets."

"Equipe accueillante, avec beaucoup de valeurs et humaine. Saura vous accompagner dans vos projets avec écoute et service adapté à vos besoins."

"Bonjour je viens d arriver chez crédit mutuel franchement très sérieux et à l écoute et il nous explique très bien je vous recommande cette banque et un grand merci à ma conseillère Mme idiri qui ma bien conseiller et bien expliquer en tout et c est une banque qui gère beaucoup de choses c est très facile avec eux cordialement Mr bouteiller"

"Je suis client dans cette agence depuis quelques temps , je n'es jamais eu de conseillère de si gentille est à l'écoute , toujours prête à aidé est très compétente Merci Mme hayet IDIRI vraiment au top."

"Très bonne banque le service, les conseillers sont à votre écoute On se sent valoriser je recommande"

"Je recommande l’agence de Saint Étienne du Rouvray et plus particulièrement Mme Flahaut la directrice, qui m’a accompagné dans mon projet professionnel. Ma conseillère est une personne très humaine et à l’écoute , j’ai eu plusieurs rendez-vous avec Mme Flahaut. Elle sais vous mettre à l’aise pendant l’entretien, et la bonne humeur est toujours présente dans son bureau. En tant que professionnel du bâtiment elle ma guidé et accompagné avec persévérance dans toutes mes démarches pour le renouvellement de mon utilitaire. Je voudrais également remercier le reste de l’équipe pour leur dévouement et leur gentillesse lors de mes passages à l’agence. Cordialement. Mr Legrand Steven"

"La directrice d'agence Me Flahaut ainsi que Me Gueudry sont très accueillantes disponible et à l'écoute .Je recommande fortement"

"Bonjour Je suis cliente de cette agence depuis des nombreuses années .suite à l acquisition d un bien immobilier je voudrais remercier ma super conseillère Charlotte Marion qui a été au top !!!! Très professionnelle et surtout très humaine d un grand soutien merci ☺️"

"QUEL DOMMAGE! Une banque auprès de laquelle je suis fidèle depuis plus de 15 ans... j'ai contracté un prêt avec mon époux auprès du crédit mutuel de Sotteville puis j'ai souhaité le renegocier 4 ans plus tard j'ai fourni les simulations des concurrents et la personne qui s'est chargée de mon dossier devait me répondre 3 ou 4 jours plus tard. Très optimiste ou trop naïve j'ai tout de même attendu quasi 15 jours pour une réponse laconique: Non désolée on ne s'alignera pas. j'avais pourtant posé une question très simple « le Crédit Mutuel récompense-t-il la fidélité de leurs clients et leur bonne conduite financière ?» bien sûr ! M'avait-elle répondu. Je n'en ai pas vu la couleur. Je ne suis pas naïve mais sincèrement forte de ma fidélité à la banque et de la gestion très saine de nos finances, je m'attendais à un effort de la part de Mme M. Le plus désolant est de devoir quitter ma conseillère hors pair que je recommande chaleureusement (Éloïse N......f au CME de Rouen dont je depends) car je ferme tous nos comptes, transfert les livrets et vais voir la concurrence qui ne me traitera pas pire."

"Merci à Yanis pour ses compétences en informatique et merci pour Charlotte MARION pour sa personnalité et son professionnalisme ! W.K."

"Je suis cliente de cette agence depuis 5 ans et je viens de signer mon deuxième prêt immobilier sans me poser de questions ! Depuis 2016, j'ai eu la chance d'être accompagnée par deux supers conseillères, toujours à l'écoute, efficaces et surtout très fiables, rassurantes et humaines. C'est toujours appréciable de ne pas se sentir comme un numéro de compte mais où l'on prend le temps aussi de connaître ses clients."

"Merci beaucoup à Md Duval pour sa réactivité, sa compétence et son aimabilité !!!"

"Très bonne agence : accueil, conseillers. Pour ma part, je suis suivie par Mme Guyomarch-Zolewski que je trouve très efficace et rapide. Je l’ai sollicité à plusieurs reprises et j’ai toujours eu une réponse de qualité. Je recommande sans hésiter."

"Je recommande cette banque en tout point. Que ce soit en accueille en délais de rendez-vous Ou même en conseil et autre. Je recommande surtout ma conseillère qui est au top."

"Une banque humaine qui est a l'écoute de ses clients . Je recommande fortement."

"Client Crédit Mutuel depuis dès années, je recommande fortement cette agence !! A bientôt !"

"L' équipe du Crédit Mutuel de Saint Etienne-du-Rouvray est très à l'écoute et propose des solutions adaptées réellement aux besoins des sociétaires. Elle sait faire vivre certaines valeurs mutualistes au quotidien, c' est tout à fait précieux!"

"Bon premier contact avec cette nouvelle conseillère. Très à l'écoute."

"Conseillère très sympathique et professionnelle, arrangeante et disponible pour ses clients ! Je recommande sans hésitation Mme Célestine LAIR !"

"Cliente de cette banque depuis plusieurs années, toujours satisfaite. Notre conseillère Madame DA COSTA, une des meilleure conseillère que nous avons eu. Très professionnelle et a l’écoute. Merci beaucoup"

"Très satisfaite de l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de cette agence. Merci à ma conseillère Me GUYOMARCH-ZOLESKI pour son écoute et sa réactivité."

"Je recommande 100 fois le crédit mutuel car c'est une équipe au top ! Mais je tiens toute fois à évoquer Amandine GUEUDRY pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute qu'elle peut apporter sur chaque étapes que l'on traverse. Vous êtes au top! Alors continuez comme ça, mille merci à vous. Et merci également à la directrice de la banque qui est extrêmement agréable et professionnelle !! Vous êtes au top!!!!"

"Banque au top, à l’écoute de ses clients et toujours à la recherche de solutions pour nous satisfaire. La directrice de l’agence s’est montrée très disponible et particulièrement efficace dans mes requêtes, je recommande a 100% 😄"

"Une excellente agence bancaire. Le Crédit Mutuel de Saint Etienne du Rouvray à toujours réussi à apporter réponse à mes projets. C'est une agence à taille humaine qui donne confiance. Un grand merci tout particulièrement à mon conseiller Geoffroy Lefevre qui à cru à mes projets et m'a accompagné jusqu'au bout de ceux-ci. A recommander"

"Un grand merci à ma conseillère Mme DOUBLI pour son accompagnement personnalisé qui m'a permis de mener à bien mon projet d'acquisition en solo... Professionnelle, efficace, à l'écoute, rassurante, réactive... TOP...!! Agence à taille humaine ayant une politique différente des banques dites classiques...Et ça fait du bien... JE CONSEILLE VIVEMENT!"

"Une agence au top menée par une directrice qui l’est tout autant !!!! Une équipe bien soudée qui a su être à l’écoute et efficace dans la réalisation de notre projet ! Un lien de confiance avec notre conseillère qui s’est créé très rapidement. Je recommande vivement !!!!"

"Ma mère y est depuis des années, moi également . rien a dire ! Émilie la dame de l'accueil conseille très bien , je trouve qu'elle mériterait de prendre une place au dessus . en plus qui est très gentille ."

"Je recommande vivement cette agence du Crédit Mutuel qui depuis le début de notre collaboration a toujours su être tout autant disponible et à l'écoute que réactive et efficace. Leur professionnalisme et conseil , le tout dans une dynamique chaleureuse et humaine, sont hautement appréciés!"

"Super agence avec un personnel au top. Très réactif et soucieux d'apporter des réponses claires et rapide. Je vous recommande cette agence qui est proche de ces clients Maimouna Tall"

"Superbe agence ,accueil au top , encore un grand merci de nous avoir soutenu et suivi jusqu'au bout dans notre projet. Sarah MAM bambins ô tour du monde"

"À éviter, agence pas sérieuse ça fait 1mois que j'ai rencontré un conseiller pour un crédit immobilier et depuis j'attend encore un retour de leur part,heuresement que j'avais fait plusieurs autres banques et g déjà reçu 2 offre de prêt éditée de la poste et du crédit agricole ,en faîte quand j'appelle le conseiller du cm pour savoir où en est ma demande ,il me répond qu'il est en formation et qu'il me tiens au courant mdrrr l'agence des fatiguée record battu"