Crédit Mutuel

"Très bien accompagnée dans le cadre du point fait de mon compte. Bons conseils de Mr Vandommel, mon conseiller. Bon accueil général de l agence d Haubourdin."

"Toujours bien reçu. Merci Mr Vandommel"

"Ma compagne s est piraté son compte. Son conseillé complètement dépassé par les évènements sans compter ses collègues. Le directeur ne veut absolument rien rembourser. Il veulent rien savoir Nous allons porter une plainte à cette banque. Banque à fuire."

"Je remercie Florian et le Crédit Mutuel, ce conseiller m’a donner un rendez-vous face à face très rapidement, et lors du rendez-vous, as répondu à toute mes questions et m’as conseillé sur mes projets personnels."

"Je ne connais qu'une seule banque : le Crédit Mutuel. Et en fonction de mon parcours, je n'ai vraiment pas envie de connaître une autre banque.... Tant le crédit mutuel m'a accompagnée et soutenue !!! Aujourd'hui encore, mon nouveau conseiller, Monsieur Florian Vandommel, m'a ravie et à solutionné 1 gros problème... Merciiii monsieur Florian"

"Monsieur VANDOMMEL à été à l'écoute avec beaucoup de patience et nous a donné tous les renseignements souhaités. Merci à lui"

"Très satisfaite de mon nouveau conseiller Mr Vandommel"

"Super contente de mon conseillé Mr Vandommel"

"Super ravis de mon conseillé Mr Vandommel Très contente depuis 37ans au crédit mutuelle"

"Excellent accueil par Mr Vandommel et superbe et remarquable entrevue. Grand merci."

"Mon conseil est vraiment super gentil , il se démène pour ces clients en difficulté, encore merci Florian Vandommel pour votre empathie !"

"Je suis satisfaite d'être au crédit mutuel. Conseiller Mr VANDOMMEL sympathique et a l'écoute de la personne."

"Accueil agréable. Compétences au RDV."

"Super accueil, bien conseillée par madame Sophie Vincent pour notre toute nouvelle association On vous recommander vivement le crédit mutuel"

"Bien accueilli par notre conseillère madame Sophie Piens Elisabeth et Olivier"

"personnel agréable et a l'écoute de ces clients je suis satisfaite de leur service"

"Toujours à notre écoute, merci"

"Accueil très très désagréable"

"Très agréable et toujours souriante"

"Très satisfait du crédit mutuel sur la commune d' haubourdin, avec un très bonne accueil et bien conseillé. Je conseille."

"Super accueil toujours. Cliente depuis longtemps je n en changerai pas.Cintinuez ainsi"

"Je n'ai eu à traiter qu'avec la personne de l'accueil. Très à l'écoute et efficace, mes démarches ont été réglées en 5 min. Parfait, merci encore"

"BANQUE A FUIR !! Aucun professionnalisme ! On s'est vous VENDRE DES SERVICES qu'ils ne se RÉALISENT PAS, ou presque pas ! Celà fait plus de 15ans que je suis chez eux et ils ne m'ont JAMAIS aidée. Ils m'ont plus mis des coups de couteaux dans le dos qu'autre chose en 15 ans ! Suites à de nombreux problèmes rencontrés en tant que particulier, je ne conseille VRAIMENT a AUCUNE personne cette BANQUE ! Sauf si vous aimez les SURPRISES qui vous font PERDRE DE L'ARGENT ! Car, oui, il n'y a AUCUN SUIVI CLIENT ! Les cartes BLOQUÉES ne sont PAS BLOQUÉS ! C'est OPEN BAR de la BANQUE ! De plus, si vous souhaitez ARRÊTER un CONTRAT mutuelle ou assurance, ils vous font ATTENDRE DES MOIS car, comme par hasard, ils PERDENT LES JUSTIFICATIFS D'ARRÊT ! Et bien sûr, AUCUN REMBOURSEMENT de leurs parts ! Bref, si vous AIMEZ DONNER VOTRE ARGENT A UNE BANQUE, PRENEZ LÀ Je ne pense pas que les commentaires soient réellement lu quand on voit les réponses donné pour chaques commentaires negatifs ! De plus, ils faudrait arrêter les commentaires à 5 étoiles mais qui, comme par hasard, n'ont aucun message ! C'est à se poser des questions ?!"

"Grand merci à Mr Fabien qui a soutenu l’acquisition de mon premier achat. Réactivité et conseils avisés, aucunes fausses notes. Je recommande pour les pros auto-entrepreneurs !"

"Accueil agréable et professionnel. Bp d’empathie et d’efficacité . Lymonia au top"

"Je n'ai pas trouvé le coût d'un sourire dans la grille tarifaire du Crédit Mutuel"

"C une banque accueillante ou on peut prendre une assurance et possible une alarme"

"Un grand merci à toute l équipe, un accueil bien agréable, des services à la perfection ! Et surtout un grand merci à ma chargé de clientèle ! Mon achat , c est bien passer ! Ils sont très efficaces !"

"A FUIR !!! J’appelle la plateforme car pour les joindre seule possibilité appeler un 08, une plateforme qui bien évidemment est payante ! je souhaitais juste un rdv mais je dois payer… ça commence bien l’accueil du nouveau client… Je demande à la personne un rdv PRO ! Elle me pose un tas de questions et bien évidemment elle me demande des informations sur mon entreprise ainsi que mon numéro de siret ! Elle me donne un rdv. Je me présente le jour J. le conseiller m’appeler je lui parle d’un compte pro et là directement il se met à lire des définitions. il ne connaît pas la mention EI, ne sait pas si chez eux avec une micro-entreprise je suis obligée d’ouvrir un compte pro, ne connais même pas la tarification d’un compte pro … Je me demande où je suis tombée … un conseiller qui est encore moins au courant des lois que moi, qui ne connaît même pas ce qu’on fait dans sa propre agence et qui doit même lire des définitions … au bout de quelques minutes il finit par m’avouer qui ne gère pas le pro mais le particulier. Je me dis bon ce n’est pas grave une erreur ça arrive… il me propose un autre rdv avec un pro, un rdv téléphonique. J’accepte bien évidemment mais à ce jour j’attends toujours leur appel !! Deux rdv, deux échecs… des incompétents aussi bien sûr la plateforme qu’en agence !!! sans oublier l’argent que j’ai du débourser pour juste avoir un rdv chez eux!! Il ne sont pas capables de gérer un rdv donc je n’imagine même pas comment ils gèrent les comptes et l’argent !!"

"Très bon accueil, conseiller à l’écoute !"

"Entre l accueil , les conseillers et le directeur, très contente d être enfin dans une banque humaine qui prend le temps d écouter les besoins. Ne nous vend pas le dernier produit à placer ! Continuez ainsi :)"

"Je laisse très rarement des avis sur internet. Étant jeune dans la vie active, je demande juste comment déposer un chèque (n'aillant moi même jamais déposé de chèque) l'accueil me renvoie droit dans le mur avec une agréabilité glaciale. Franchement déçu de l'accueil client du samedi matin."

"Je ne suis pas coutumier de mettre des avis sur internet. Ça doit être le 2ème de ma vie... Mais je tiens à vous communiquer mon expérience. Je suis allé pour ouvrir un compte, non sans préciser que j'appréciais le crédit mutuel... Accueil mitigé et prise de rendez-vous. À mon rendez-vous, dès l'accueil, j'ai reçu des commentaires et réflexions très déplacées, sans parler du conseiller qui devait me recevoir et qui a changé entre temps !!! J'ai fait demi-tour, très déçu du crédit mutuel d'Haubourdin... Jamais eut le moindre soucis au crédit mutuel où j'étais avant... À bon entendeur..."

"L'accueil est agréable depuis une nouvelle recrue. C'est beaucoup mieux pour ma mère de se rendre en agence et d'être reçue avec le sourire. Elle a été ravie de sa visite. Cela méritait d'être signalé."

"J'ai eu un souci sur mon compte courant, j'ai contacté ma conseillère qui m'a rappelé très rapidement, le problème a été réglé dans la journée. Conseillère à l'écoute, rapide et efficace. Je recommande cette banque. Mme BOUCHEZ J."

"Non ! l'accueil n'est pas du tout accueillant avec leurs regards ténébreux. Ils font peur !"

"Je suis cliente à votre banque depuis 1982. J'ai été victime d'un vol de ma carte bancaire à votre distributeur le 17 août 2020, j'ai téléphoné à l'assistance le jour même qui on fait correctement leur travail. Cependant stupeur le lendemain le 18 août 2020, je passe à l'accueil car j'étais fort inquiète vu mon âge. J'ai été reçu comme une mal propre à l'accueil, aucune écoute, on m'a même accusé d'être une menteuse par la personne en charge de l'accueil. C'est avec grande tristesse que j'écris ce message. J'avais juste besoin d'aide et d'être rassuré. Pourquoi faite vous cela ? Vous avez bien changé. Mme Schweitzer Noëlle"