Crédit Mutuel

"Merci très chère Julie pour votre professionnalisme à toutes épreuves, vôtre gentillesse & votre bienvaillance. Vous partez désormais vers une nouvelle agence & votre départ m'affecte. Bonne route. Cordialement, Marine."

"L’accueil téléphonique était deja minable mais ce qui semble être le directeur qui m’envoie balader et me raccroche au nez, j’étais pas prête 😅🤣 allez ça dégage, c’est trop une agence de shlags. Et ma conseillère vous allez pas partir pour ça quand meme! Ben si"

"J’ai récemment ouvert un compte chez Crédit Mutuel et j’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Madame Emma. Elle a été d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’un soutien remarquables tout au long du processus. Son accueil chaleureux et ses explications claires ont rendu les choses simples et sans stress. Merci, Madame Emma, pour votre service exceptionnel vous avez vraiment fait la différence !"

"Très satisfait de cette banque, et surtout j’ai la meilleure conseille Madame Tanière Anne , elle est toujours là et prêt à aider même en cas d’urgence j’ai recommande avec plaisir"

"Ma carte bancaire ne fonctionnait plus du fait d'une puce défectueuse. On m'a dit d'appeler ma conseillère sur St Herblain pour qu'elle génère un e retrait. Conseillère injoignable et l'hôtesse d'accueil place Royale a refusé de m'aider prétextant qu'elle avait déjà assez de clients nantais à gérer et me laissant sans aucun moyen de paiement. Grosse déception de ce Crédit Mutuel !!!"

"La relation client et le service sont à mon sens les points clés d'une agence bancaire. Conseils et suivi personnalisés me sont apportés régulièrement par ma conseillère Mme Blavec-Orio qui répond aussi à toutes mes demandes avec une grande réactivité, professionnalisme et sympathie. Je vous recommande vivement cette agence !"

"J'ai mes comptes dans cette agence depuis 11 ans. J'ai toujours été très bien accompagnée dans mes différents projets personnels. Un grand merci à Mme Bloavec-Orio qui me suit actuellement."

"Très satisfaite du suivi humain et au plus près de mes attentes de ma conseillère, Mme Blavec-Orio. Service réactif également de la part des autres membres de l'agence, ainsi que des équipes des assurances (habitation notamment). Je recommande :)"

"Bon accueil. Par contre j' ai fais un dépôt avaleur automatique de 135e le 18/01, hier a 11h et ça ne s inscrit pas encore comme crédite sur mon compte. Cela devrait l être le 19/01/2024. On m'a dit que cela peut prendre 24h pour être enregistré. Ce qui est possible."

"Pire expérience de l'histoire, à l'accueil, une petite brune très sèche et au ton très arrogant à éconduit mon mari lorsque celui-ci lui à juste demandé d'effectuer un virement de 80e entre 2 comptes. Votre hôtesse d'accueil m'a sorti cette phrase magique : oui, heu, on ne peut plus faire de virement d'un CM à autre comme ca sans trembler, elle me rajoute, pour faire les virements, pour vous, c'est rond point de Paris .... Évidemment, tout le monde sait qu'elle dit de la m Mercredi, j'ai été au crédit mutuelle de republique et elle m'a fait le virement direct. Petite anecdote. Elle m'avait déjà très mal reçu là 1ère fois. Elle m'avait dit :encore pour un virement à l'époque: oui, là je suis sympa de vous le faire on est pas déranger mais éviter ce genre de situations à l'avenir.. Elle est vraiment pitoyable"