Crédit Mutuel

"J’ai été accompagnée par Mme. Quemeneur dans le financement de mon appartement et je peux dire sans hésiter qu’elle est la banquière la plus compétente avec qui j’ai eu l’occasion de travailler. Elle a fait preuve d’une grande transparence, d’une disponibilité remarquable et d’un professionnalisme irréprochable. Grâce à ses explications claires et à son accompagnement personnalisé, j’ai pu avancer sereinement dans mon projet. Un grand merci à vous pour votre efficacité et votre engagement."

"depuis 2025 de mutilples problemes avec cette banque , entre incompétences , mensonges pour tenter de justifier leurs erreurs, non respect de la loi et autres litiges abberrants , bref un désastre , a fuir !"

"Je suis ravie de mon expérience au Crédit Mutuel de talensac, une super équipe, toujours à l’écoute et très réactif. Je remercie plus particulièrement Mr Stibil et Mme Quemener pour leur accompagnement dans mon projet d’achat."

"Clients depuis quelques années, nous avions d'excellentes relations avec cette agence car gérés par une conseillère formidable en qui nous avions pleinement confiance. Lorsqu'elle est partie, la banque ne nous a jamais informés. Nous avons été baladés de personne en personne bien moins enclins à écouter nos besoins. Nous avons donc voulu changer d'agence pour une plus proche de chez nous. Depuis le 29 mars nos comptes ne sont pas transférés. + de 2 mois pour appuyer sur un bouton... Et silence radio complet : pas de réponse à nos requêtes ni en direct ni via l'autre agence. On regrette amèrement notre conseillère de l'époque qui, finalement, semble avoir été le pilier de la bonne image que l'on avait de l'agence Talensac, puisque personne semble avoir repris la relève. Il faut changer d'agence pour s'en rendre pleinement compte. Nous gardons confiance au Crédit Mutuel. Mais la banque à qui parler n'est certainement pas celle de Talensac."

"J'étais très satisfaite avant mais depuis 6 mois c'est la catastrophe. Impossible de joindre un conseiller par téléphone, impossible de prendre des rdv via l'application et quand on y arrive par téléphone les rdv sont annulés sans prévenance (3rdv annulé dont 1 avec le responsable d'agence qui ne s'est même pas présenté). Il faut sans cesse faire des messages sur l'application pour demander des modifications ou poser des questions. Aucune anticipation des besoins. Parfois on tombe sur quelqu'un de compétent mais impossible à joindre ensuite. Vraiment dommage."

"Réponse sur un avis en - de 4h alors que je n'ai aucune réponse sur mon propre espace crédit mutuel."

"Mme AUBERT est une compétence et d une écoute et d un professionnalisme rare . Je la sollicite très souvent en tant que professionnel et avec des biens immobiliers. Ses conseils sont toujours judicieux et ses propositions bien meilleures que la concurrence . Je suis ravi d être dans cette agence"

"Manque total de professionnalisme, aucune considération pour le temps des clients. Je ne recommande pas du tout cette agence et surtout pas Mme Aubert ! Bonjour, Je suis pourtant client de votre agence, et je vous ai même recommandé auprès de mon épouse. Malheureusement, je suis très déçu par la qualité de service récente, et ce message automatique ne fait que renforcer ce sentiment. Je reste dans l’attente d’un vrai contact humain et d’une prise en compte sérieuse de ma situation."

"Très mauvaise expérience. J’ai attendu plus de trois semaines pour une simple demande d’ouverture de compte, pour au final recevoir une réponse négative sans explication claire. Mon rendez-vous avec la conseillère Mme Aubert responsable du secteur professionnel a été décalé, et le jour même, elle est arrivée avec beaucoup de retard, sans s’en excuser. Manque total de professionnalisme, aucune considération pour le temps des clients. Je ne recommande pas du tout cette agence."

"Très bon contact avec Mr. Guicheteau. Je vous remercie pour les explications détaillées et pour votre amabilité. On sent que le Crédit Mutuel est une banque proche de ses clients 😊"

"Très bonne expérience dans cette caisse. Conseiller agréable et professionnel."

"Au crédit Mutuel depuis de nombreuses années, je suis très satisfaite de l’accompagnement de mon conseiller. Écoute, conseil et disponibilité, je recommande vivement !"

"Projet immobilier avec le Crédit Mutuel et satisfaits. Bon accueil et surtout conseiller très réactif."

"Conseils de qualité"

"Bonjour, sa fait déjà 1 ans que je suis au crédit mutuel j'ai changer de conseiller suite a un changement d'adresse. Ma conseillère prend le temps qu'il faut pour tout m'expliquer et me conseille au mieux sur les comptes bancaires. Elle fait le nécessaire dès qu'il y a un besoin . Et elle me laisse pas en difficulté quand il y a besoin d'une explication . Je suis a chaque fois très bien accueillie au Crédit Mutuel et en cas d'annulation de rendez-vous elle n'hésite pas à me contacter en avance. Merci beaucoup à la conseillère"

"Bonjour, je suis un nouveau client chez crédit mutuel après plusieurs expériences. Je suis enfin satisfait car le crédit mutuel est à la hauteur de mes attentes. Je eu la chance d'avoir une conseillère qui est à l'écoute et qui prend le temps de répondre aux questions et bien évidemment d'expliquer le fonctionnement du crédit mutuel. Elle est très accueillante, active et humaine. Je vous remercie très cordialement."

"Un nouvel espace distributeur agréable."

"Abus, aucune empathie, le remplaçant de Mon conseiller me dit si j’étais lui je serai plus sanguinaire… Bravo et vous vous dites conseiller clientèle. Je n’ai jamais vu ce genre de discours de la part d’une banque. Sans parler du relationnel inexistant et la communication zéro. Belle façon de manager ces équipes !"

"Accueil désastreux, presque pas de conseiller et se permet des choses sur les comptes qui sont illégales je déconseille vivement"

"Bonjour Je souhaite savoir si un autre compte bancaire peut être ouvert comme deuxième compte de crédit mutuel ?"

"Très bon accueil . Conseils adaptés ."

"Bon accueil, réactif et souriant"