Crédit Mutuel

"J’ai été accompagnée par Mme. Quemeneur dans le financement de mon appartement et je peux dire sans hésiter qu’elle est la banquière la plus compétente avec qui j’ai eu l’occasion de travailler. Elle a fait preuve d’une grande transparence, d’une disponibilité remarquable et d’un professionnalisme irréprochable. Grâce à ses explications claires et à son accompagnement personnalisé, j’ai pu avancer sereinement dans mon projet. Un grand merci à vous pour votre efficacité et votre engagement."

"depuis 2025 de mutilples problemes avec cette banque , entre incompétences , mensonges pour tenter de justifier leurs erreurs, non respect de la loi et autres litiges abberrants , bref un désastre , a fuir !"

"Je suis ravie de mon expérience au Crédit Mutuel de talensac, une super équipe, toujours à l’écoute et très réactif. Je remercie plus particulièrement Mr Stibil et Mme Quemener pour leur accompagnement dans mon projet d’achat."

"Clients depuis quelques années, nous avions d'excellentes relations avec cette agence car gérés par une conseillère formidable en qui nous avions pleinement confiance. Lorsqu'elle est partie, la banque ne nous a jamais informés. Nous avons été baladés de personne en personne bien moins enclins à écouter nos besoins. Nous avons donc voulu changer d'agence pour une plus proche de chez nous. Depuis le 29 mars nos comptes ne sont pas transférés. + de 2 mois pour appuyer sur un bouton... Et silence radio complet : pas de réponse à nos requêtes ni en direct ni via l'autre agence. On regrette amèrement notre conseillère de l'époque qui, finalement, semble avoir été le pilier de la bonne image que l'on avait de l'agence Talensac, puisque personne semble avoir repris la relève. Il faut changer d'agence pour s'en rendre pleinement compte. Nous gardons confiance au Crédit Mutuel. Mais la banque à qui parler n'est certainement pas celle de Talensac."

"J'étais très satisfaite avant mais depuis 6 mois c'est la catastrophe. Impossible de joindre un conseiller par téléphone, impossible de prendre des rdv via l'application et quand on y arrive par téléphone les rdv sont annulés sans prévenance (3rdv annulé dont 1 avec le responsable d'agence qui ne s'est même pas présenté). Il faut sans cesse faire des messages sur l'application pour demander des modifications ou poser des questions. Aucune anticipation des besoins. Parfois on tombe sur quelqu'un de compétent mais impossible à joindre ensuite. Vraiment dommage."

"Réponse sur un avis en - de 4h alors que je n'ai aucune réponse sur mon propre espace crédit mutuel."

"Mme AUBERT est une compétence et d une écoute et d un professionnalisme rare . Je la sollicite très souvent en tant que professionnel et avec des biens immobiliers. Ses conseils sont toujours judicieux et ses propositions bien meilleures que la concurrence . Je suis ravi d être dans cette agence"

"Manque total de professionnalisme, aucune considération pour le temps des clients. Je ne recommande pas du tout cette agence et surtout pas Mme Aubert ! Bonjour, Je suis pourtant client de votre agence, et je vous ai même recommandé auprès de mon épouse. Malheureusement, je suis très déçu par la qualité de service récente, et ce message automatique ne fait que renforcer ce sentiment. Je reste dans l’attente d’un vrai contact humain et d’une prise en compte sérieuse de ma situation."

"Très mauvaise expérience. J’ai attendu plus de trois semaines pour une simple demande d’ouverture de compte, pour au final recevoir une réponse négative sans explication claire. Mon rendez-vous avec la conseillère Mme Aubert responsable du secteur professionnel a été décalé, et le jour même, elle est arrivée avec beaucoup de retard, sans s’en excuser. Manque total de professionnalisme, aucune considération pour le temps des clients. Je ne recommande pas du tout cette agence."

"Très bon contact avec Mr. Guicheteau. Je vous remercie pour les explications détaillées et pour votre amabilité. On sent que le Crédit Mutuel est une banque proche de ses clients 😊"