Crédit Mutuel

"Automate pour déposer les cheques ou espèces toujours défaillant... C'est l'enfer!"

"Deux expériences déplorables vécue et observée pour une demande d'aide pour l'usage d'un automate: - il y a un mois, n'ayant pas de carte de dépôt, et ayant sonné pour demander un conseiller, une jeune femme m'a demandé si je savais lire et si j'avais vu un panneau et agacée a tourné les talons. - ce jour devant , une dame d'un certain âge devant le même automate et demandant de l'aide très poliment s'est entendu dire par une conseillère, qu'elle avait un dossier en cours puis avec mauvaise grâce lui à demandé si elle regardait l'écran et à illico regagner l'arrière-boutique, encore qu'un commerçant serait plus courtois, après son opération principale. j'ai donc aidé cette dame à terminer ses opérations! Autant opté pour les banques en ligne..."

"Mme Guillet est une conseillère vraiment à l'écoute. Enfin une banquières humaine qui prends le temps pour ses clients. Quand elle est absente ses collègues prennent merveilleusement le relai. Réactifs et sympathique. Merci"

"Sur les conseils d’amis, j’ai pris la décision de me rendre au crédit Mutuel à Venelles. Je ne peux que louer le professionnalisme , la gentillesse, la clarté des propos et la réactivité de Anne-Sophie, qui m’a accompagné et conseillé. La confiance est primordiale lors d’un projet de prêt immobilier,elle est toujours à 100%. Merci beaucoup!"

"Mme guillet ,une conseillère au top .très réactive ,à l'écoute, je recommande fortement Crédit Mutuel de Venelles et les conseils de ma conseillère ."

"Client de la Caisse du Crédit Mutuel de Venelles depuis 12 ans, je suis extrêmement satisfait des services proposés. L’équipe est toujours réactive, à l’écoute et disponible pour répondre à toutes mes questions. Que ce soit pour des conseils financiers ou des besoins ponctuels, j’ai toujours eu des échanges de grande qualité avec des interlocuteurs compétents et bienveillants. La relation de confiance que j’ai pu construire avec cette agence est un véritable atout. Je recommande vivement cette banque pour son professionnalisme et son excellent service client."

"Très satisfait de ma conseillère Madame Monard. Toujours disponible, à l’écoute et d’une grande réactivité. Je recommande fortement le Crédit Mutuel de Venelles, et les services de Madame Monard."

"Client depuis 2019, départ tonitruant avec la conseillère avec qui nous n'avions pas la même vision de la relation commerciale, premières semaines étincelantes !! 😅 Depuis, nous nous sommes alignés et la relation est formidable. A tel point que s'ils me changent de conseillère je change de banque..."

"Je suis venue au Crédit Mutuel il y a une dizaine d'années lorsque j'ai voulu renégocier mon prêt immobilier. Le Crédit Mutuel était alors très bien placé au niveau des taux. Depuis je ne regrette pas. Autant mon ancienne conseillère que l'actuelle (Mme Monard) ont été de très bon conseil, agréables et à l'écoute pour proposer des produits adaptés à mon besoin. L'agence de Venelles me semble très dynamique dans son ensemble."

"Ancien client smc SG j’ai décidé de quitter cette banque pour diverses raisons j’ai décidé sur les conseils de mon fils de le suivre au crédit mutuel de venelles où il est client depuis 2 ans qu’elle bonne surprise !! Un seul regret c’est de ne pas l’avoir écouté avant 😉"

"Une agence très réactive Du directeur à la conseillère clientèle Cette agence connaît son métier, est à l’écoute. J’en suis ravie"

"Enfin de vrai professionnels !!! Nous remercions le directeur d’agence Mr LADET une personne sympathique, humaine, qui nous a fait confiance, et Mme GUILLET qui nous a accompagné tout le long du processus de notre achat pro. Disponible, à l’écoute, d’une grande gentillesse ! Nous recommandons vivement cette agence !"

"Nous sommes très satisfaits du Crédit Mutuel de Venelles et tout particulièrement de notre conseillère, Manon Fattori qui est une personne à l'écoute et très réactive. Elle a su répondre à nos questions/besoins concernant notre crédit immobilier et nous l'en remercions vivement!"

"Un grand professionnalisme de la part du directeur d agence M Ladet. Il s’est montré à l’écoute de nos besoins et a su nous donner les conseils appropriés. Nous remercions aussi toute son équipe ! Je recommande cet établissement."

"Très bon contact avec ma conseillère. Très bon accueil. Accès facile."

"Cliente depuis des années, j’ai toujours été très satisfaite: bonne communication, conseillers joignables, agréables, et toujours des réponses aux questions, des recherches de solutions et solutions aux différents problèmes :) auxquels on peut être confronté! Mention spéciale à Mme Fattori pour sa réactivité et suivi! Merci !"

"Réactivité, professionnalisme et disponibilité : j'ai découvert que la banque est un métier de service en travaillant avec l'agence de Venelles du crédit Mutuel."

"Je recommande grandement l'agence Credit Mutuel Venelles, et plus particulièrement notre conseillère Anne-Sophie Monard. Nous avons été très bien accompagné tout au long du processus d'achat et Anne-Sophie s'est montré très disponible et à l'écoute ! A très bientôt !"

"Très satisfaite de ma première expérience avec le Crédit Mutuel de Venelles dans le cadre d'une demande de prêt immobilier. Ma conseillère s'est montré disponible, à l'écoute et réactive. Je ne peux que recommander cette banque !"

"Je recommande vivement cette agence; à titre personnel, ma conseillère Karine Alcindor m'accompagne avec une exceptionnelle efficacité, dans un esprit de bienveillance. Je remercie également le directeur, Mr Thierry LADET , pour son soutien inconditionnel pour notre association. Cette agence a placé '' L'humain'' au cœur de leur préoccupation."

"Excellente agence. Notre conseillère Madame Fatori est disponible, à l’écoute, sympathique et tient ses engagements."

"Très bon accueil, conseillères efficaces et compétentes. Des valeurs rares dans le milieu bancaire."

"Une équipe centrée sur l’écoute du besoin cleint. Une équipe très professionnelle et un accueil plus qu’agréable! Ne pas hésiter à aller à cette agence !"

"Vraiment top une écoute et des personnes agréable! Je recommande fortement ! Je suis conseillée par Manon Fattori et vraiment je n’ai rien à redire je suis ravie !!!"

"Je suis au Crédit Mutuel de Venelles depuis quelques années maintenant, ma conseillère Mme. Alcindor a toujours été très réactive pour chaque demandes que j'ai eu. En décembre dernier je l'ai sollicité pour un prêt immobilier, j'ai directement eu une simulation et dès que j'ai eu besoin de contracter le prêt ça a été extrêmement simple car tout était prévu par ma conseillère. Jusqu'à la date de signature ma conseillère a été là pour m'accompagner et disponible immédiatement. Merci beaucoup !"

"Banque au top ma conseillère bon a tout niveau pour tout merci Karine ont va partir dans les Pyrénées m'ai vous resterez toujours notre banque"

"Agence au top, bonne équipe et spécial dédicace à ma conseillère. Je recommande vivement ! J'ai emménager dans le Cher et pourtant je reste fidèle à mon Agence de venelles et surtout ma conseillère."

"Personnel très accueillant, je suis pris en charge par la conseillère Mdm Anne Sophie et qui est très gentille et professionnelle Vraiment sont les meilleurs en qualité service et accueil"

"toujours un bon accueil au credit mutuel de venelles. Ma conseillère m'a très bien accompagnée dans ma demande de prêt immobilier, toujours a l'écoute disponible et réactive. une très bonne agence."

"Une agence a l'écoute de ses clients, les conseillers toujours disponibles et agréables. Le chef d'agence est toujours présent et réactif merci à eux"

"Un accueil très chaleureux avec une prise en charge très professionnelle. Des personnes très motivées pour nous accompagner dans nos projets de vie ! Un grand merci en particulier à Mme Alcindor pour son travail."

"Je suis très satisfait de la banque credit mutuel. Le personnel est toujours a l'écoute."

"Agence très accueillante. Mme Fatori, est nôtre conseillère. Est à l'écoute, disponible."

"Pas le bon numéro nous envoie des recommander sans noms a contacter ni numéro ni mail.et faut leur répondre il faut être devin . Manon fattori a éviter comme conseillère"

"Une belle agence, avec de bons conseillers. Toujours bien reçu au Crédit Mutuel de Venelles. Ancien client de la Société Générale, je suis satisfait du changement de banque."

"Je viens que quitter ma banque pour le Crédit Mutuel de Venelles et j'en suis ravi. Le personnel est très accueillant et compétent. Les services proposés sont compétitifs et mon conseillé est présent joignable et réactif. Bref que demander de mieux."

"Agence très professionnelle, une équipe à l'écoute de ses clients, disponible et réactive. je la conseille fortement."

"Bien sûr, ils avaient la meilleure offre pour crédit immo. Mais c'est aussi et surtout la compétence, le professionnalisme, et l'efficacité du personnel qui m'a bluffé. Et j'ai vu beaucoup d'autres banques (dont certaines plutôt bonnes)."

"Personnel au top et notamment la conseillère toujours à l'écoute, d'un grand professionnalisme et d'une redoutable efficacité. Malgré le fait que je ne réside plus dans la région , je conserve avec plaisir la relation avec cette agence."

"Super agence vraiment ! Très réactive, le contact avec les conseillers est top!"

"Depuis que je suis venue dans cette agence, que du bon. Très à l'écoute des besoins clients."

"Très agréablement surpris par la prise en charge, l'écoute et le professionnalisme de l'équipe (du Directeur aux conseillers). Je recommande vivement le Crédit Mutuel de Venelles."

"Ravi par la banque, qui nous a été recommandée pour un crédit immobilier. Très à l'écoute et professionnelle, une équipe efficace et réactive !"

"Très réactif et entièrement satisfait quand à leur rapidité sur ma demande d'emprunt. J'ai quitté la poste pour eux et je ne regrette pas"

"Un suivi des dossiers de rachat de notre crédit parfait et une interlocutrice de grande qualité (Anne-Sophie). Une réactivité et un suivi personnalisé au quotidien assez rare pour le noter. Nous sommes entièrement satisfaits"

"Personnel compétent et réactif. Beaucoup de professionnalisme, de disponibilité, mais aussi d'humanité de la part de M. Le Directeur et de son équipe. Je recommande sans hésitation."

"Je suis très satisfaite de cette banque et de cette agence en particulier. Toute l'équipe est à l'écoute des besoins et prend le temps avec le sourire et de la convivialité de vous apporter satisfaction. Je recommande."

"Le personnel de cette caisse est extrêmement aimable, courtois et de plus très professionnel et à l’écoute du client. Les demandes sont traitées immédiatement, et un suivi personnalisé est réalisé. J’en suis très satisfait."

"Banque absolument pas sérieuse. Annonce par la conseillère que notre projet immobilier était financable sans aucun problème. Je transmets toutes les pièces à sa demande le 11 février pour une étude et une confirmation. Sans retour négatif, nous signons le compromis un mois plus tard, 1 semaine après la conseillère m'annonce le refus du prêt au motif d'un pretexte qui ne tient pas la route. 1 mois de perdu et 1 compromis signé en confiance du fait de l'attitude très positive de la conseillère. 2 fonctionnaires, jamais un impayé, un dossier financable et un refus certainement lié à des découverts pourtant dans la limite. C'est une banque commerciale. A proscrire."