Crédit Mutuel

"Venu hier pour demander de la monnaie sur un billet de 20€ sachant que je suis client au Credit Mutuel d’ Hagenthal le Bas, le monsieur me dit que si je ne suis pas client chez eux, il ne peut pas faire de monnaie, ce qui est incompréhensible vraiment, je trouve cela pas normal."

"Distribanque en panne. Au guichet un seul conseiller clients un samedi matin et une file d'attente interminable. Bref on veut vendre de la Téléphonie, de l'assurance, et faire du service banquaire et reduire le personnel en même temps"

"Très bonne agence, personnel agréable et professionnel."

"J'ai appelé pour prendre rendez-vous pour un transférer jai compte vers hesingue. Comme mon français n’est pas très bon, j’ai demandé au personnel du service client de parler lentement. L'attitude du personnel du service client était arrogante et impolie, et ils ont raccroché le téléphone directement. J'étais vraiment en colère. Il ne mérite même pas une étoile ! Les banques proches de la frontière sont très hostiles aux clients internationaux."

"Je tiens à remercier mon conseiller bancaire pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a toujours pris le temps de répondre à mes questions avec clarté et a su me guider dans toutes mes démarches. Son écoute et ses conseils ont été précieux, et il a su me proposer des solutions adaptées à mes besoins financiers. Je recommande vivement ses services et ceux de l'équipe Crédit Mutuel Hésingue !"

"Je suis très satisfaite. Ma conseillère est très compétente et très rapide pour répondre à mes demandes par mails ou par téléphone. Les personnes à l'accueil sont également très agréables et efficaces. Ça été une bonne décision pour moi d'avoir changé de banque! Merci."

"Toujours efficace et réactif idem pour l’accueil"

"La banque à qui parler porte bien son nom. Service hyper compétent pour la clientèle. A conseiller vivement"

"Un grand professionnalisme de l'ensemble des collaborateurs. On ne peut que conseiller cet établissement bancaire."

"Accueil super agréable Océane et Célia"

"Établissement bien organisé, j'ai la chance d'avoir une conseillère exceptionnelle. Je suis vraiment satisfaite."

"Nous tenons particulièrement à remercier madame CARTERON Océane pour toutes les aides et les conseils qu’elle nous a apporté dans diverses démarches… Merci pour votre accueil et bienveillance, vous êtes un vrai rayon de soleil à chaque rencontre. Cordialement madame Matti Nicole & Matti Lucie"

"Une banque à l’écoute de ses clients, des conseillers toujours disponibles, une ambiance familiale, je ne peux que recommander cette banque à mon entourage :)"

"Très satisfait"

"C'est difficile de contacter sa conseillère par téléphone, peut on améliorer ça ?"

"Lors du rendez-vous, des documents non demandés initialement ont été demandés, et ce, de manière peu amicale !"

"Seulement 1 guichet ouvert quand il y a beaucoup de monde"

"LONGUE ATTENTE AU GUICHET ! J'AI SOUSCRIT UN PRÊT IMMOBILIER. Au début, on m'a demandé certains documents. J'ai pris rendez-vous. Peu de temps avant, le rendez-vous a été annulé, alors que j'avais tout soumis. On m'a ensuite dit que je devais d'abord ouvrir un compte auprès de cette banque. J'ai pris un autre rendez-vous. En chemin, j'ai reçu un e-mail m'informant que nous devions annuler le rendez-vous car je n'avais pas de résidence en France. Même si je sais par d'autres que cela vous convenait. Du coup, seulement trois semaines perdues inutilement. Si j'avais su cela dès le départ, j'aurais changé de banque. Je passe à côté d'une excellente affaire. Merci à cette banque réputée, qui ne connaît même pas ses normes !"

"Conseillère très professionnelle et souriante."

"J’ai toujours été très bien accueillie au crédit mutuel d’Hésingue, ma conseillère répond dans la journée à chacune de mes interrogations et m’aide au mieux à gérer mes finances. Je recommande vraiment cette banque aux jeunes qui sont parfois perdus et ne comprennent pas encore toutes les nuances de leur budget."

"Étant la banque de mon village j’effectue souvent mes dépôts là-bas. Je précise que je n’ai pas de conseiller là-bas néanmoins la plupart du temps les dépôts(chèque/espèce ) mettent à peine 24 à 48 heures à être sur mon compte en banque si ce n’est pas fait dans la journée même . Donc je tiens à féliciter la banque pour la rapidité d’exécution"

"Très sympathique"

"Le personnel parle alsacien ou allemand. Haut! Malheureusement, les délais d'attente aux guichets sont souvent longs."

"Il a bon dos le COVID Vous devez mettre les chèques et espèces dans le distribanque et ensuite il faut s’armer de patience car votre argent ou chèque part en quarantaine ! Quand vous appelez on vous dit que c’est normal et qu’il faut attendre Super service"

"Très bel établissement. Personnel très pro et serviable. Très réactifs."