Crédit Mutuel

"Client du credit mutuel depuis 19 ans, j'ai toujours été écouté et satisfait de leurs services. Merci à Mme Rodrigues pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je ne suis pas pret de changer, ni de Banque et surtout, ni de caisse. Merci à votre équipe."

"Je tiens à remercier le Crédit Mutuel et principalement Mme Tessier, ma conseillère bancaire, pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle gère mon compte professionnel depuis plusieurs années , avec beaucoup d'efficacité, toujours disponible et à l’écoute. Elle me propose systématiquement les meilleures options adaptées à mes besoins professionnelles. Un vrai plaisir de travailler avec une personne aussi compétente et impliquée. Merci encore !"

"Cliente de cette banque depuis 10 ans, j'en suis extrêmement satisfaite. Ma conseillère, Mme Rodrigues, est une personne de confiance, très professionnelle et à l'écoute des moindres demandes, sans oublier son entière disponibilité et son souci de satisfaire le client."

"Je suis cliente depuis plusieurs années dans cette banque et j’y ai également souscrit mon crédit immobilier. Je tiens à souligner l’accompagnement exemplaire de Mme Rodrigues : disponible, réactive et toujours à l’écoute. Grâce à son professionnalisme et à la rapidité du traitement de mon dossier, tout s’est déroulé parfaitement. En l’espace de 2 mois tout était déjà conclut. Je recommande vivement cette agence et remercie Mme Rodrigues pour son excellent suivi."

"Notre association est accompagnée par le Crédit Mutuel. Nous sommes très satisfaits de la qualité des services proposés ainsi que du soutien que la banque nous apporte."

"Un grand merci à ma conseillère Jessica Rodriguez, toujours bienveillante et efficace. Elle prend le temps d’expliquer les démarches et de m’accompagner avec professionnalisme."

"Une agence et des conseillères à l’écoute et qui nous accompagnent lors de nos nombreux projets. Toujours disponible et prêts à répondre à nos questions!"

"La direction a changée et pas en bien. La nouvelle directrice ne considère plus du tout les clients... aussi fidèle soient-ils. C'est dommage c'était une bonne agence auparavant."

"Bonjour , Je suis au crédit mutuel depuis 15, c'est bien la première fois que l'on me parle de cette manière, il semblerait que je n'ai pas fait les choses comme il se doit. Malheureusement je ne suis pas banquière à chacun son métier. Au lieu de me trouver une solution je me fais réprimandé et on ne me laisse même pas parler. Je suis très déçu par le comportement de cette conseillère. Moi qui pensais être dans une banque à l'écoute, ça c'était avant."

"Client depuis 10 ans, le Credit Mutuel et plus précisément l’agence d’Herblay a toujours pu répondre à mes différents besoins. De plus, ayant été la cible d’une fraude assez récemment, ma conseillère Mme. Rodrigues a été très réactive afin d’éviter le pire, et je la remercie encore fois pour son aide dans cette mésaventure !"

"Je remercie ma conseillère Jessica Rodrigues pour son professionnalisme, sa bienveillance, son écoute et sa réactivité. Cliente dans cette agence depuis quelques années. Je la recommande."

"Très bon accompagnement des Conseillères Mme Tessier et Mme Faria qui gèrent mon compte professionnel et personnel. Je recommande cette agence pour son professionnalisme et son écoute client."

"Mme Kerberenes et Mme Rodrigues sont toujours très réactives et présentes, un service client irréprochable et un réel sens de l'écoute !"

"Client depuis 2016, cette agence a toujours apporté des solutions à nos demandes. Notre conseillère actuelle Madame Rodrigues est une personne à l’écoute et généreuse en temps pour le traitement des dossiers. Je recommande cette agence. Bonne réception."

"j'ai eu un rdv avec Madame Rodrigues qui est une conseillère qui fait preuve de professionnalisme, à l'écoute du client et à la recherche de solution la plus adapté à chaque situation. Elle ne manque pas d'assuré le suivi or pair du client . Je recommande Mme Rodrigues pour vous accompagner dans vos projets."

"Je tiens à remercier ma conseillère Jessica Rodrigoz pour son écoute, sa gentillesse et son incroyable sens du service. Merci Jessica pour votre aide précieuse ! Bonne continuation et à très bientôt."

"Conseillère réactive. Bon accueil et échanges de qualité. Le service Homiris (télésurveillance) proposé par le Crédit Mutuel est un service sérieux et de confiance."

"Très bonne agence il y a dix ans, et maintenant si vous n'avez besoin de rien demander Madame FARIA et vous serez très bien servi, car elle ne s'occupe de rien."

"Un grand remerciement à Mme Rodriguez toujours à l écoute et de très bon conseil"

"Je tiens à remercier ma conseillère bancaire, Madame Jessica Rodrigues, pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a accompagné avec beaucoup de bienveillance dans mes démarches bancaires. Son efficacité et sa disponibilité font d’elle une conseillère en qui on peut avoir confiance. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant être bien accompagnée au Crédit Mutuel. De plus, le service global du Crédit Mutuel est de qualité, avec une large gamme de solutions adaptées à chaque besoin, et un accueil toujours chaleureux. Merci encore !"

"Je vous recommande cette agence très fiable que je fréquente sans aucun souci depuis 15 ans et particulièrement Mme Jessica Rodrigues dont l'accueil chaleureux vaut le détour à lui seul ! Merci de votre accompagnement !"

"Client depuis quelques années j'ai jamais pris le temps de poster un avis et de remercier madame Faria pour son écoute et son professionnalisme."

"Parfait ! Cliente pro et perso, des conseillères toujours réactives aimables souriantes qui s’investissent à fond pour vous. Un professionnalisme des conseils Le personnel de l’agence quelqu’il soit est toujours souriant Merci et continuez comme ça, tellement agréable d’avoir à faire avec des gens toujours à l’écoute"

"Nous avons obtenu notre Crédit Immobilier il y a 2 ans par l’intermédiaire de M. Sabliet. Toutes les informations données etaient tres claires, notre dossier n’était pas simple et il a obtenu les accords dans les délais. À l’écoute, tres professionnel, efficace et rapide, M. Sabliet est depuis notre conseiller bancaire. Merci beaucoup !"

"Meilleur banque ! Pour être dans le domaine je peux affirmer que la banque fait au mieux pour satisfaire ses clients. Je tenais à remercier infiniment notre conseiller qui est d'un professionnalisme supérieur à 5* Mr SABLIET ,réactif, à l'écoute et qui plus est propose le meilleur à ses clients bref foncez vous n'allez pas regretter !bravo"

"Nous sommes au Crédit Mutuel d’Herblay depuis de nombreuses années maintenant et nous avons toujours été très satisfaits. L’accueil est toujours très agréable, les conseillers sont à l’écoute. Nous tenons à remercier tout particulièrement notre conseiller, M. SABLIET, pour son dynamisme, sa réactivité, son professionnalisme et son efficacité à toute épreuve ! Valeurs que nous n’avons jamais rencontrées ailleurs d’autre que dans cette banque !"

"Cliente depuis peu suite aux conseils d'une de mes sœurs qui est également cliente du Crédit Mutuel, je suis très contente d'avoir d'avoir également choisi cette banque pour notre association; j'apprécie le professionnalisme, le dynamisme, l'écoute, la disponibilité et un excellent panel de services pour les associations. J'en profite pour dire un grand MERCI à notre conseillère Mme TESSIER dont j'apprécie l'écoute, la disponibilité et l'accompagnement dans la prise en main des différents services de la banque pour les associations; une grande richesse."

"Cliente depuis peu, je suis agréablement surprise et contente sur le professionnalisme, le dynamisme et l'écoute de cette banque surtout a ma conseillère Mme TESSIER. Ayant était cliente chez la concurrence pendant des années, je n'est jamais était aussi bien traité que maintenant en changeant de banque. un GRAND MERCI."

"Agence très professionnelle, à l'écoute et de bons conseils. Je recommande à 100%. Merci pour votre accompagnement."

"J’avais choisi le crédit mutuel comme nouvelle banque pour ma maman de 86 ans qui a de gros problèmes de santé (fauteuil roulant, oxygène). J’ai pris rdv par téléphone. Par sécurité je passe la veille pour m’assurer que tout est ok. Une dame peu aimable me reçoit et me dit qu’elle n’a rien dans son agenda. Elle m’a laissé partir sans un mot d’excuse et n’a démontré aucune compassion. Désemparée j’ai été dans une autre banque où tout s’est bien passé. Le directeur m’a appelé pour s’excuser et m’expliquer le problème technique pour le rdv. Il m’a rassuré sur l’importance du service client et je l’en remercie. Du coup cela m’a réconcilié avec le Crédit Mutuel. Allez… sans rancune… mais vous avez quand même perdue une cliente…"

"Client pro et personnel depuis 6 mois, je suis content de leur réactivité , ils font le boulot( prets etc...) avec efficacité et rapidité , ça change des autres banques que j'a eu . On sent qu'on est pas qu'un numéro comme les autres et que notre argent nous appartient et pas a la banque . Rien a dire"

"Je fait un dépôt d'espèces dans l'automate et ils me créditent la somme avec 30€ de moins et prétextant que je me suis trompé sur la montant du dépôt! Entretien téléphonique avec le conseiller et ils maintiennent leurs version Je vous laisse apprécier le sérieux de cette enseigne... Déconseille fortement"

"Le crédit mutuel d’Herblay m’a réellement démonter que je suis arrivé à la banque qui appartient à ses clients . En effet une équipe dynamique et professionnels qui se démènent pour ses clients sans oublier le directeur qui est aussi présent pour intervenir à tout moment pour débloquer des situations difficiles ce qui était mon cas . Donc je peux que les remercier mais aussi vous incitez à y aller sans hésitation ."

"Une banque hors du commun croyez moi… un professionnalisme hors pair!! Mme Beauvallet tellement douce et agréables une banque au petit soin si vous chercher une banque hésitez pas !"

"Je ne savais même pas que c'était possible d'avoir vraiment plaisir à échanger et trouver des solutions satisfaisantes et arrangeantes avec une banque. Pour ma part ma conseillère Mme Beauvallet est d'une réactivité, un professionnalisme, une amabilité, un sérieux tout à fait irréprochables ! Merci pour cet agréable partenariat."

"Banque pourrie,ça fait le deuxième Noël gâché a cause de leurs services mauvais. L'an derniers ils ont oubliés de m'envoyer ma carte bleu et cette année je suis bloqué pour un découvert tout petit.bonne fêtes de fin d'années et vous étonnez pas de vous faire bouffer par les banques en ligne"

"Cliente du Crédit Mutuel de l'agence d'Herblay depuis 2014, j'ai toujours été satisfaite des services accordés, de l'écoute constante, de la volonté systématique de trouver sinon d'apporter des solutions. Les 2 conseillers que j'ai eu , d'abord Madame Fernandes puis actuellement Mme Faria (rare si peu de turn over en 7 ans) ont toujours été présentes, disponibles et à l'écoute. Tout récemment le directeur a géré en personne et de façon très réactive une de mes demandes. L'équipe du crédit Mutuel d'Herblay est tout à fait représentative des valeurs que l'entité prône et des promesses faites aux clients. Travaillant dans la relation client, mon haut degré d'exigence de satisfaction m'autorise à valider le slogan du CM Une banque qui ressemble à ses clients !"

"Je tiens à féliciter le crédit mutuel dans sont ensemble. En particulier notre conseillère madame beauvallet qui a toujours été très réactive avec nous, d'une grande amabilité. Qui a su nous conseiller sur des placement et qui a activement participé à rapatrier le prêt de notre crédit immobilier. Je remercie aussi monsieur Valérian notre ancien conseiller qui lui aussi nous avait permis de rapatrier un autre prêt immobilier. Ainsi que Monsieur droit ancien conseiller Nous sommes client depuis 2009 et après toutes lesautres banque don j'ai été client. Le crédit mutuel et la banque la plus humaine, au service Internet le plus facile à utilisé et celle qui prend le moins de frais bancaires. Continuer ainsi. Mr MARTINET."

"Je tenais à remercier le Crédit Mutuel pour avoir accepté de nous suivre dans notre achat immobilier. Après avoir sollicité notre banque (ou TOUS les comptes sont domiciliés) nous avons été contraint de devoir démarcher ailleurs. Après conseil d'un ami, je suis rentrée en contact avec monsieur KRAWCZYK (directeur de l'agence) pour que celui-ci puisse étudier notre demande. Il a vraiment pris le temps de regarder notre dossier afin de ne pas me faire miroiter et donc me faire perdre mon temps, ainsi que le sien. Etant sur le projet d'un achat d'une maison en succession (longues démarches et délais très long) nous souhaitions être sur de pouvoir compter sur une banque qui ne nous laisserai pas tomber au moment de la vente. De ce fait, depuis septembre 2020 monsieur KRAWCZYK a su se rendre disponible et rassurant alors que rien ne lui garantissait que nous allions nous arrêter sur le Crédit Mutuel. Aujourd'hui nous le remercions TELLEMENT car avec mon mari nous sommes les futurs propriétaires d'une maison située dans une résidence pavillonnaire que nous souhaitons depuis des années. Au vu de la situation sanitaire et de notre dossier pouvant freiner certain, j'insiste sur le fait qu'il est le seul à avoir cru en nous et en notre projet. Une différence énorme entre ce que notre banque nous proposait, celle du compte pro de mon mari à celle du Crédit Mutuel. Maintenant nous avons hâte de confier la gestion de nos comptes à madame OLIGO qui a su prendre le relai du directeur avec professionnalisme et attention. Nous sommes ravis d'avoir eu à faire à des personnes humaines et à l'écoute. Encore merci, vous faites une famille heureuse."

"Je recommande vivement l’agence crédit mutuel d’herblay qui a su me conseiller et m accompagner dans mes projets. Je tiens à remercier toute l équipe de l agence et plus particulièrement Mr Godet pour son professionnalisme , ses conseils, et sa réactivité qui m’ont permis de gagner du temps et de prendre les bonnes décisions. Mr A.K"

"Une banque à l'écoute, des conseillers bienveillants et qui savent répondre à toutes vos questions. Ça change des autres banques ou vous n'êtes qu'un compte en banque. Je recommande sans soucis si vous voulez une banque proche de ses sociétaires."

"Je suis client Crédit Mutuel Herblay depuis la création de ma société. J'ai toujours pu compter sur ma conseillère Mme Tessier qui est constamment à l'écoute de mes demandes et besoins de plus toujours extrêmement réactive. Je tiens une fois de plus à la remercier pour son professionnalisme et sa rigueur que l'on ne peut trouver nul part ailleurs je pense, et bien évidement à toute l'équipe de l'agence. 5 étoiles pour le pro et le perso !"

"Je suis une nouvelle cliente et très contente des services de mon conseiller Steve Godet du Crédit Mutuel de Herblay pour la gestion plus que difficile du montage de mon prêt immobilier ainsi que de Samantha Oligo pour la gestion de l'assurance de mon nouveau bien immobilier! Merci pour votre compétence, votre gentillesse et réactivité!"

"Bonjour, Je suis depuis 2001 dans cette agence donc depuis l'ouverture. J'ai, à ce jour, toujours la même conseillère et interlocutrice et sur ce point je tiens à dire que ça n'existe nul part ailleurs. La particularité de cette agence pour en avoir testé de nombreuses sur le plan particulier comme professionnel c'est vraiment qu'il vous donne un parapluie quand il fait beau et qu'il ne vous l'enlève pas dès qu'il pleut (et ça aussi ça coure pas les rues). J'ai bien cotoyé toutes les directions successives ainsi que leurs salariés, il y a de la réactivité, de l'écoute et ne l'oublions pas aucune fermeture à la négociation. Les produits et prix d'assurance sont imbattables par rapoort à la concurence, si un autre mutualiste a de meilleurs propos je veux bien l'adresse... Pour vérifier ! Le nouveau directeur est la seule personne que je ne connais pas (bien qu'il soit en place depuis un certain temps) mais j'apprécie sa politique qui a bien l'air d'etre que l'essentiel n'est pas de briller mais bien de durer. Pour ceux qui ont, comme moi, la chance d'etre suivi par Mme Chrystel Tessier : Je recommande vraiment (Mme Oligo est super également pour info)"

"Bonjour Je tenais à remercier Mme TESSIER Notre conseillère entreprise , pour son professionnalisme et sa réactivité ! Une agence très sérieuse à l écoute de sa clientèle avec d excellents services . Mr Grassin David"

"Une agence au top ! A l'accueil et en conseils personnalisés. Ma conseillère est à l'écoute et d'une rapidité et efficacité redoutable. J'arrive toujours à la joindre dans la journée. Ma société a été soutenue avec la prime de relance pour ne pas sombrer lors du confinement. Je ne regrette pas du tout mon choix. Un vrai 5 étoiles pour moi (compte perso) et ma société (compte pro) !"

"Très bonne expérience pour nous. Mr Godet est à l’écoute et arrangeant. Il y a eu une véritable étude de notre dossier en prenant en compte notre situation et nos différents souhaits. Après notre discussion, nous avons pu choisir entre plusieurs solutions proposées tout en se faisant guider avec les avantages et les inconvénients de chacune d’elles. C’est vraiment très appréciable ! On ne se sent véritablement pas pris « au pied du mur » comme avec certaines banques / certains conseillers auxquels j’ai eu affaire dans le passé... Je recommande vivement !!"

"Bonjour En relation avec la banque depuis 3 ans je tenais à remercier M. Godet et son équipe pour la qualité du suivi de leur client, au quotidien, et avec toujours la plus grande réactivité et la plus grande efficacité."

"Client depuis l'ouverture en 2005 la qualité des services est en nette régression. Le client n'est plus qu'un numéro. Je regrette énormément certaine conseillers."

"Très bonne banque, ils ont toujours fait le nécessaire pour m'arranger et les conseillers font bien leur travail. Ils sont de plus très accueillant envers les clients."