Crédit Mutuel

"Je recommande Mme Christelle FEREZ très professionnelle et bonne conseillère trouve toujours les bonnes solutions a tout niveau crédit,assurances,offres téléphonie etc.... A ce jour du RDV tout est réglé ou le seras dans quelques jours en merci de cet accueil. bien sûr n'hésitez pas a contacter cette conseillère."

"Excellent accueil, personnel très accueillant"

"Banque formidable, accueil agréable et à notre service pour toute demande"

"Je suis client depuis très peu de temps Du directeur et toutes son équipe des gens à l’écoute de vrais professionnels Je recommande vivement cette Banque"

"Superbe banque, conseillère (Mme Ferez) et directeur (Mr Desruelles) très professionnels, et très à l'écoute de nos besoins !"

"Notre association recommande le crédit mutuel, notamment son directeur Mr Desruelles et notre conseillère Mme Ferez ! Au top"

"Je recommande vivement ma conseillère Mme Christelle Ferez qui a toujours fait son maximum pour répondre à mes besoins"

"Agence très agréable notamment avec des conseillers à l’écoute (pour ma part Mme Ferez) qui recherche tjs les meilleurs solutions pour nos projets ou embarras !"

"Cliente du Crédit Mutuel depuis cette année, ancienne conseillère clientèle dans une banque concurrente, je suis ravie de l accueil qui m a été réservé à l agence de Narbonne Bonne Source tant par le directeur que par toute son équipe. J apprécie énormément le côté personnalisé , l écoute et le professionnalisme de tous Je recommande à 100% !"

"Bonjour, je profite de cette opportunité pour manifester ma satisfaction la plus complète sur l'organisation conviviale et professionnelle sans fautes de cette assemblée générale du 3 avril dernier. Je félicite le Directeur, Monsieur DESRUELLES, et son équipe pour leur travail clair dédié à un service efficace aux intérêts des clients et sociétaire. Merci à tous. Fernando GASTALDI"

"Première assemblée générale, très bon accueil de ma conseillère Mme Ferez Christelle. Tous les agents à l'écoute des clients. Et tous très agréables."

"Nous sommes clients du Crédit Mutuel depuis de nombreuses années. L'agence Bonne Source nous a accompagné dans de nombreux projets (immobilier, assurances, épargne) et nous n'avons jamais eu de soucis. Les conseillers sont à l'écoute et de bons conseils mais aussi facilement joignables. Je recommande cette agence avec qui nous avons noué une relation de confiance."

"Super banque ainsi qu' agence d' assurances. Conseiller très à l'écoute et accessible aux communs des mortels, pas de baratin incompréhensible. Franchement que vous soyez riches, moins aisés, jeunes ou vieux, aucune différence dans le service. Toute ma famille a changé de banque pour le crédit mutuel et on est tous ravis. Je vous le recommande vivement. Je précise que je n'y travaille pas et n'ai aucun intérêt a faire leur pub. Juste il faut reconnaître quand tout est parfait, ci ce n'était pas le cas je le dirais aussi sans hésiter."

"Equipe disponible, serviable, souriante, serieuse. En tant que client professionnel, toujours prête à construire de nouveaux projets !"

"Une conseillère au top! Toujours de très bons conseils, de tres bonnes solutions. Très aimable et souriante. Je peux lui accorder toute ma confiance. Merci à Christelle!"

"Voilà un an que j'ai changé de caisse où j'ai rencontré Jessica ryckelynck qui est vraiment sympas... enchanté d'avoir changé de conseillère..."

"Excellent accueil et surtout grande efficacité et renseignent qui nous ont amenés à ouvrir notre compte"

"Notre conseillère ferez christelle à été de bons conseils à l ecoute et très professionnelle"

"Nous sommes très satisfait de notre banque. Le personnel a l'accueil et le directeur sont accueillant et à l'écoute. Nous saluons également le professionnalisme, l'écoute, la gentillesse et la réactivité de notre conseillère Mme Ryckelynck. Nous venons de béziers et ne sommes pas déçus."

"J’ai récemment eu recours au Crédit Mutuel de Narbonne pour mon prêt étudiant, bien que je ne sois pas client chez eux à la base. J’ai été agréablement surpris par l’accueil et le professionnalisme de l’équipe. L’ensemble du processus a été rapide et fluide, avec un suivi personnalisé tout au long de la démarche. Je recommande vivement cette agence pour leur écoute et leur service de qualité !"

"Bonjour, cela fait plus d'un an que je suis au Crédit Mutuel et je ne regrette pas. C'est le jour et la nuit par rapport à mon autre banque. J'ai un conseiller qui est à l'écoute, rapide et surtout qui trouve des solutions. En un rendez-vous, j'ai obtenu une proposition de crédit avec un taux très correct. Cela m'a permis de me projeter immédiatement dans mon projet. Si vous cherchez une banque sérieuse et avec les pieds sur terre, je vous la conseille vivement. Cordialement."

"une conseillère au top à l écoute de ces clients. Disponibilité réactivité et toujours une solution merci mme ferez sans vous nous aurions déjà quitter le credit mutuel"

"Ma concubine et moi avions rdv avec Mme Ferez, ce rdv était destiné à nous éclairer sur un futur crédit immobilier. Cette dame avec sa gentillesse et son sourire nous a vraiment écouté et rassurer en répondant à toutes nos questions. Très bon accueil avec humanité. Je recommande cette banque même si nous ne sommes pas encore clients."

"Nous avions rdv mercredi pour faire un devis pour un premier crédit. Nous avons été reçu par Mme ferez. Franchement un très bon accueil, une personne aimable gentille qui prend le temps de répondre à toutes nos questions et il y en avait beaucoup ! Je voyais les banquiers comme des personnes froides et durs en qui on a pas tjrs confiance mais cette conseillère m'a fait changer mon point de vue j'ai vraiment confiance en elle et suis sereine. Allez y !"

"Voulant changer de banque, je me suis présenté à celle ci, un accueil très chaleureux et une écoute exemplaire ! Je recommande !"

"J’ai pu faire mon credit immo de maniere rapide, ce qui fut très appréciable. De plus, la demoiselle à l’accueil est professionnelle et agréable. Je suis satisfaite de ma relation avec ma conseillère, je reocmmande cette banque !"

"Accueil très bien. Je suis satisfait de ma conseillère Mme Espitaille. Je recommande"

"Super accueil. Conseiller compétent, a l'écoute et efficace rare pour une banque le directeur est au top"

"Très bon accueil, nous avons fait un transfert d'un autre crédit mutuel et donc ré ouvert un compte dans ce crédit mutuel. Tout s'est très bien passé, notre conseillère Mme Ryckelynck était à l'écoute de nos attentes, elle s'est occupée de tout, transfert.... Merci"

"Un très bon accueil à chaque venue,des agents qualifies, une conseillère toujours à l écoute et très agréable. Une super agence pour une super banque où l on place l humain avant le profit"

"Très satisfaite de ce 1er contact. Accueil très agréable, à l'écoute de ma demande, avec des réponses claires et pertinentes. Et de plus grand parking facilitant l accès. Je recommande vivement."

"Très bon accueil dans cette agence ! J'ai eu un rendez-vous avec le directeur de l'agence pour la création d'un projet professionnel où j'ai eu de très bon conseil et réponse à toutes mes questions. Je recommande !"

"Très fort pour vendre du rêve !!! Après nous avoir assuré que le crédit passerait facilement avec un taux d'effort à 31% sur la capacité d'emprunt, résultat 1 mois plus tard un refus. Merci pour la perte de temps. On ira donner notre argent à une autre banque"

"Ouverture d’un compte pour une association à l’agence Narbonne Bonne Source. Accueil très chaleureux de la part de Mr Desruelles qui est efficace et bien à l’écoute. Je recommande vivement!"

"Après plusieurs refus de crédit de plusieurs banques notament la mienne et étant déterminée. Je me suis rendue au crédit Mutuel de Narbonne bonne Source... Qu elle bonheur d avoir à faire avec des personnes très humaines et compréhensive. Ma demande de crédit est de suite passé avec le directeur que je remercie infiniment. Mon projet à aboutie alors que j ai 68 ans. Merci aussi à madame Ferez conseillère qui c est occupée de moi avec beaucoup de sympathique et de professionalisme Je remercie toute l équipe de cette belle Banque Patricia"

"Banque et assurance à votre écoute. Toujours une solution et une bonne écoute. Très professionnel, pas comme d'autres banque qui vous vois comme un numéro. Toujours chaleureux et accueillant Je recommande vivement"

"Ravie de la réactivité de cette banque. Le directeur de ce crédit mutuel est très professionnel et comprend bien les complexités d'investissement. Je recommande vivement"

"Très bonne expérience au sein de l'agence Bonne Source. Monsieur Desruelles et son équipe sont très à l'écoute et soucieux d'accompagner au mieux leurs clients !"

"J'ai eu une très bonne expérience avec la Banque du Crédit Mutuel Bonne source lorsque j'ai créé un compte et fait une demande de prêt immobilier. Le directeur, Mr. Desruelles, était très à l'écoute et a pris le temps d'expliquer chaque détail et a répondu à toutes mes questions.Le personnel a été très serviable et a pris le temps de m'accompagner tout au long de mon processus. Je recommande à tous ceux qui recherchent une banque fiable et professionnelle."

"L'agence de Bonne Source a su répondre plus que favorablement à mes attentes. Le directeur accompagné de son équipe font preuve d'une efficacité remarquable tant sur le plan de délai de réponses, tant sur le financement que sur leurs accueils chaleureux. Je recommande fortement et les remercie de m'accompagner."

"Très bonne agence, très bons contact et conseils avec notre conseillère Mme Espitaillé, ainsi que le directeur d'agence Mr Desruelles. Le nouvel automate pour les dépôts est très facile à gérer (mieux qu'avant)."

"Je recommande cette banque, facile d accès. Conseillère réactive et agréable. Fluidité dans l’échange, facilité de contact : e-mail / tél. Mes demandes ont été traité avec rapidité et sérieux malgré la charge de travail qui leur incombe."

"Nous changeons de banque, a priori nous ne sommes pas les premiers à nous plaindre du contact clientèle qui est complètement à revoir ! Quand on appel l’accueil, 10 minutes d’attente minimum et quand la personne répond, la personne est froide et nous fais comprendre qu’on la dérange. Conseiller jamais disponible (soit arrêt maladie, soit absent, soit pas de conseiller dispo en remplacement), toujours remis à plus tard. Bien évidement on nous rappel jamais, toujours à nous de vous relancer parce qu’on nous oublie. Attendre 1 an pour le rachat d’un prêt ….. en bref, je ne recommande absolument pas."

"Très bonne banque , assurance au top , le nouveau directeur est un très bon conseiller financier, et n'hésite pas à vous appeler personnellement dès qu'il y a quelque chose à votre avantage (nouveau forfait téléphonique, nouveau livret ,nouvelle assurance...) Je recommande cette banque sans problème"

"Depuis que Mr desruelles est arrivé , toute l'agence à changée , tout est clair , rapide , bien suivi. Je recommande vraiment cette banque. Mon mari et moi y avons mis comptes, prêts, assurances et même forfait téléphoniques 🌺"

"Banque inexistante demande de prêt accepter par le directeur mais conseillère qui fait traîner le dossier depuis 10 jours alors que c est urgent ! Visite à la banque , coup de fil à l accueil et message laissez via l’application toujours aucune réponse à mon projet . Banque incompétente à fuir !!!"

"Je recommande cette agence, l’ensemble du personnel est très professionnel, avenant, à l’écoute, disponible mes demandes ont toujours été honorées j’ai enfin trouvé ma banque. Je suis venue pour un crédit j’ai déplacé tous mes comptes. Merci à Monsieur Desruelles et Madame Ferez ! Le parking devant l’agence est un plus 👍"

"Nous sommes vacanciers, nous avons eu un problème avec notre carte bancaire, l’agence nous a aidé à régler celui-ci. Les personnes qui se sont occupées de ce problème ont été très réactives et agréables. Je recommande vivement cette agence et j’aimerais que mon agence soit aussi réactive."

"La pire banque que j'ai pu voir, un mois que nous avons des problèmes, de leur faute a eux, conseilleure qui decide de bloquer des paiements alors que l'argent est sur le compte, pareil quand on commande sur internet, car ça ne lui plaît pas que l'on paye sur internet, nous n'arrivons à avoir personne, les conseillers toujours en arrêt maladie, donc soit disant personne ne peux répondre à leur place, le directeur apparement aussi en arrêt, donc par leur faute les choses traînent et nous mettent encore plus dans la m.... Je déconseille cette banque. La toujours en attente d'être recontacter, normalement demain, croisons les doigts 🤞, et si pas de contact, et bien nous prendrons rdv pour changer de banque, car cela ne peux plus durer."