Crédit Mutuel

"Agence ultra reactive, à l écoute et sachant prendre soin de ses clients longue durée."

"Une banque à taille humaine, une chargée de compte réactive, Tout baigne au CM de Montbé !!"

"Je suis extrêmement satisfait du crédit mutuel MONTBÉLIARD CENTRE et je ne peux que me féliciter de la qualité des conseils et de l’aide de mon conseiller .. Il est à l’écoute constructif et un excellent support dans la droite ligne des valeurs du crédit mutuel"

"Clients au Crédit Mutuel de Montbéliard de père en fille/fils depuis de nombreuses années. Malgré un déménagement à plusieurs centaines de kilomètres de Montbéliard, l'ensemble de mes comptes sont demeurés domiciliés dans cette banque en raison des services impeccables rendus: un accompagnement toujours parfait, pour les petites questions/opérations de gestion de compte, comme pour les plus gros projets du type acquisition immobilière. Un véritable service client !"

"Expérience décevante pour l’ouverture d’un compte : procédure compliquée, manque de clarté et service client peu réactif. J’ai préféré me tourner vers un établissement. Cela mérite mais pas une étoile 🌟."

"Ma banque depuis ma naissance, 2 ème achat immobilier réalisé avec eux. M.Faure et son équipe ont été au top dans l'accompagnement de projet."

"À l’écoute de mes besoins et très bien expliqué sur les points clés de mes attentes"

"Client au Crédit Mutuel depuis plusieurs années, où je me suis senti accompagné pour chaque demandes et projets, un grand merci à Mme Casotto et à ses prédécesseurs pour leurs professionnalisme sans faille et à l’écoute des plus jeunes!"

"Très professionnelle et bienveillante."

"Satisfaction des services et conseillères Mme Hivert"

"Super accueil, personnel très sympathique et à l'écoute, mention à Mme Hivert Clémentine et M Ragondet Julien"

"Une semaine pour avoir un virement sur un compte.. Trois à quatre jours ouvrés... no comment ! De plus il faut attendre que les guichets soient fermés (18h30) pour être bien sûr que si le virement n'est toujours pas là, il n'y aura personne dans les guichets pour subir les doléances de son client... Bref, un virement normal entre deux autres banques, (CA/ CM) en une minute chrono il est crédité... Est-ce le rapprochement CIC/ Crédit Mutuel qui est à l'origine de ces retards constants ???"

"Je suis extrêmement satisfaite des services de mon agence, mes demandes (souvent urgentes) sont toujours traitées ultra rapidement et très professionnellement par ma conseillère très aimable et de bons conseils en toutes circonstances. Merci beaucoup pour la qualité de votre service Madame SImon."

"Client depuis plusieurs années je remercie mon conseiller pour son accompagnement , ses conseils et sa disponibilité dans le financement de ma nouvelle résidence principale. L'agence dispose des outils pour traiter les besoins et demandes de ses clients même éloignés de manière rapide et efficace. Je recommande vivement cette banque pas comme les autres et particulièrement cette agence."

"Je tiens à exprimer ma satisfaction quant au professionnalisme et à la réactivité de ma banque et plus particulièrement du back office. Les conseillers sont toujours disponibles pour répondre à mes questions et m'apporter des solutions adaptées à mes besoins. Leur rapidité d'exécution et leur capacité à anticiper mes attentes sont des atouts majeurs qui méritent d'être soulignés. Je recommande vivement cette banque à toute personne recherchant un service bancaire de qualité."

"Je remercie ma conseillère qui a été très réactive pour mon prêt auto."

"Client depuis quelques années, très satisfait de cette banque; Réactivité, remplacement en cas d'absence d'un conseiller, suivi des dossiers, demande de prêts... Je recommande vivement cet établissement avec une mention pour Mme CHENEVEZ, à l'écoute et très réactive."

"Nous avons contracté un prêt au Crédit Mutuel. Nous avons été bien renseignés précisément et clairement. Nous avons obtenu un taux intéressant. Bon établissement à recommander."

"Un directeur qui ne répond pas au lettre recommandée de ses clientes Retiré procuration sur simple appel téléphonique 😡 Et surtout ne placé pas votre argent chez eux vous ne pouvez pas le récupérer !!!! A FUIR ET SURTOUT À ÉVITER"

"Très satisfait de mon conseiller. Je vous recommande cette banque qui est attentive aux besoins de ses clients car quand il n'est pas là, ce qui peut arriver, les autres conseillers ou conseillères sont toujours prêts à vous aider et vous accompagner avec le sourire."

"Très souvent on aurait besoin d une hôtesse d accueil et il y souvent personne donc on se demande pourquoi car pour faire ce qu on a besoin on est obligé d aller a l agence qui se trouve vers leclerc et là il y a tout le temps quelq’un … c est décevant car au centre ville il y a beaucoup de clients qui s y rende .par contre au niveau conseillère on très satisfait elle est très compétente …"

"A fuir ! Depuis toujours mon ex mari et moi avons été embêtés par cette agence. A l’époque, étudiants, une ouverture de compte épargne au nom de mon conjoint sans son accord et sans signature, avec des virements mensuels programmés à son insu depuis son compte courant !! Nous sommes partis ! Hélas nous avons voulu retenter l’expérience car le crédit immobilier « valait le coup » d’après le courtier. A l’heure actuelle, une fermeture de compte demandée en 2021 jamais effectuée par leur soin ! Avec aujourd’hui des frais « de gestion de compte » pour un compte qui n’est plus utilisé et qui devrait être clos depuis 2 ans ! Une honte ! Une relation client qui ne prend dans les mails que les infos qui l’arrange, quand ça l’arrange ! Qui ne répond qu’à moitié, et nous demande d’appeler un numéro surtaxé pour parler à quelqu’un, ou nous envoie des courriers facturés à 8€ L’unité, histoire de nous prendre encore plus pour des vaches à lait ! Hâte d’en finir avec eux et surtout, Plus jamais !"

"Très satisfait de l'accueil et de l'écoute lors de nos différents échanges, une banque de proximité malgré la distance géographique, un suivi et un accompagnement dans notre projet de financement irréprochable !"

"Une banque avec un service impeccable. Du personnel qualifié et à l’écoute des attentes et des volontés des clients. Ponctuel et très assidu, je recommande la banque!!!"

"J'ai obtenu mon prêt immobilier en moins d'une semaine. Personnels réactifs, compétents et agréable. Je recommande vivement !!!!"

"Je suis allé pour faire une assurance habitation. Contact à l'écoute, très agréable et efficace."

"Très satisfait des services du crédit Mutuel de Montbéliard Centre-Ville. Très grande qualité d’écoute et réactivité remarquable traduisant une réelle relation de confiance entre la Banque et son client."

"Personnel très accueillant"

"Très bon accueil"

"Agence et personnel très agréable"

"Agence au top avec un personnel très accueillant et qui sait se rendre disponible pour ses clients !!"

"La Banque à qui parler....tu parles ! Les associations n'ont pas rentré un sou pendant plus d'un an à cause de la crise du Covid et cette banque s'est permise de prélever en catimini et ce sans consultation aucune envers les intéressés la somme de 2 € par mois pour des soit disant frais de gestion de compte. Quelle belle forfaiture de la part de ces gens-là. De plus ils essaient de vous vendre des prestations dont vous n'avez aucunement besoin , beau boulot de la part de leurs petits apprentis banquiers. Et pour conclure ils ont l'outrecuidance de ne pas répondre aux courriers qui leurs sont adressés. La totale. Quelle fine équipe !"

"Désagréable"