Crédit Mutuel

"Agence vraiment top le personnel et à l'écoute et réactif très aimables je recommande cet agence"

"Je souhaiterais remercier Mme Christelle huguier pour son efficacité et son côté pro c est une super banquière je recommande sans hésitation et une banque qui a l écoute est une magnifique equipe merci"

"Nous sommes ravis d'avoir trouvé une nouvelle banque suite à nos déconvenues avec la SG (qui semble ne pas avoir besoin de clients) et surtout une super agence à Grenade : Professionnalisme, efficacité, réactivité, accueil, tout est parfait ! Cela fait plaisir de voir des personnes sérieuses et sympathiques pour autant."

"Une directrice qui a su répondre à notre besoin de prêt immobilier et avec beaucoup de réactivité. Merciii Je recommande vivement"

"Echange rapide et efficace avec Adrien, le problème a été rapidement résolu et j'ai apprécié le service client"

"J'avais promis de laisser un avis sur cette banque ayant connu l'enfer auprès de l'ancien directeur. Magouille et compagnie qui se permettait de revenir sur des opérations bancaires hors de la légalité. Bien heureuse que vous ayez changé de direction qui est cette fois ci compétente et dont l'équipe est très bien. Par contre, ne refaites jamais diriger une banque ou donner des responsabilités à ce type de directeur"

"Rien à dire, accueil, suivi et efficacité au top de la part de Mr Padilla Yoann."

"Très bonne agence, Super accueil, conseillers disponible et réactif. Une agence ou le professionnalisme et la satisfaction client sont les maîtres mots."

"Équipe dynamique et compétente. Je recommande."

"Mr Padilla est une personne à l écoute des besoins de son client et fait preuve de professionnalisme."

"Des conseillers qui ont une écoute active, Une agence reactive Un accompagnement personnalisé De vrais professionnels Une confiance absolue Merci"

"Equipe très professionnelle. De bons conseils."

"Parfait, très bon accueil et accompagnement !"

"Tres satisfaite de l'agence de grenade."

"Une agence où tout le personnel est disponible et efficace,je ne regrette pas d'avoir choisi ce crédit mutuel"

"Nous tenons à remercier notre conseiller pour son professionnalisme et nous avoir bien orienté avec clarté dans les divers placement proposer. M et Mme Soum"

"Équipe accueillante, agence chaleureuse. Cliente depuis plusieurs années, j’apprécie la proximité avec les collaborateurs et surtout la réactivité de la directrice qui met tout en œuvre pour le bon fonctionnement bancaire de mon entreprise. Je recommande tant pour l’aspect professionnel que particulier."

"Très bonne équipe et surtout efficace. Travaille dans la rapidité et la disponibilité! Je recommande cette agence de Crédit Mutuel"

"Je recommande à 200% le Crédit Mutuel. Il y a un an je me suis retrouvée dans une situation financière difficile suite à un arrêt maladie et une perte importante de revenus. J’ai pu compter sur le soutien de mon conseiller et sur sa bienveillance… et ça, ça n’a pas de prix ! Je sais que je n’aurais pas eu forcément la même compréhension avec une autre banque et/ou un autre banquier (pour l’avoir vécu étant jeune ailleurs). Alors simplement MERCI 🙏"

"Agence de Grenade à la fois efficace, réactive et un très bon contact avec les chargés de clientelle. Très satisfait des services."

"Très bonne agence et conseiller très top, excellent conseiller monsieur Bouneix Bruno"

"Équipe dynamique et à l’écoute de ses clients. Mon conseiller, Mr. PADILLA, a su me guider à travers mes différentes demandes du début à la fin et m’orienter dans les options les plus avantageuses pour moi Je conseille vivement !"

"Équipe dynamique et identifiant bien les besoins des clients. Je recommande."

"Une expérience bien désagréable humainement parlant. Réponses abruptes, manque d'intérêt, c'était un peu surréel."

"Une banque à l’écoute, ça change ! Une équipe dynamique et compétente. Ne changez rien. Restez proches de vos clients. C’est la clé 🔑"

"Accueil chaleureux, les conseillers sont agréables et disponibles, de très bons conseils."

"Banque à fuire absolument personnels incompétents , politesse et sourire inexistant. Une conseillère hautaine et donneuse de leçon c'est la première fois que je vois ça. Agence sale à peine on franchit le sas ça pue la sueur. C'est bien beau de faire des pubs mais on ai bien loin du spot publicitaire. Je pense qu'il faudrait refaire l'équipe et un gros coup de propreté niveau hygiène également. Je ne connais pas d'autres crédits mutuels mais fuyez celle de grenade en tout cas."

"Bonsoir très dessus de cette banque ,on vous mes des intérêts sens vous prévenir ,il vous menacé de vous enlève les avantages ,que vous avez,et non relevés de comptes ne sont pas pareil sur notre ordi avec celui de la banque ,depuis le temps sa nous des soit beaucoup"

"C’est clairement pas le service que l’on attend en tant que professionnel. Je reçois un appel de Mme Pecoste pour me placer des produits bancaires sans que le crédit pour lequel j’ai souscrit et accepté depuis 6 mois ne soit réellement disponible. La perte de temps généré par la perte des papiers envoyés par courrier 2 fois les interlocuteurs changeant. Franchement mécontente du service pro. À ce jour j’ai réussi à dépasser le crédit demandé seule grâce à mon activité. Je pense changer d’établissement."

"L’équipe en place est très réactive et compétente."

"Très bonne équipe !"

"Bonne banque tres accueillante"

"En tant que pro, fuyez cette agence qui ne répond à aucune de vos demandes !!! Même le recommandé ne sert à rien et quand on appelle on daigne vous répondre ... le directeur va traiter !! bravo pour tant de réactivité ...."

"Une équipe réactive et souriante"

"Une belle qualité d écoute merci pour cette belle coopération"

"Ravi de l’accueil, et des compétences de toute l’équipe en place"

"Toujours de bon conseil et facilitateur dans les moments délicats. Un grand merci au directeur et à son équipe."

"Nous sommes aujourd'hui et depuis quelques temps très déçu de cette banque. En 3 ans nous avons eu 3 ou 4 conseillés pro différents, autant vous dire on ne se sent pas trop suivis, ni aidés. Malgré que certaines conseillères essai de bien faire leurs travail, le directeur d'agence ? Très sympathique et très cool, mais si vous avez besoin de rien ou de boire un café, allez y !!"

"J ai accompagné une amie dans cette banque . Pour des renseignements , la Personne ui nous a accueilli à l acceuil était désagréable ,et incompétente ! A fuir"

"1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0, personne hautaine, refuse que je fasse un dépôt d'espèces sur mon compte pour éviter le découvert à cause du covd, mais ça ne les gêne pas de ne pas porter de masque, on me dit de faire un dépôt à l'extérieur mais le distributeur ne fonctionne pas. 21 ans que je suis dans cette banque, je pense sérieusement à changer, ce n'est pas là 1ere fois que cette équipe nous envoie promener"

"PROFESSIONNELS : Si vous avez besoin de réponses ou d'une simple prise de contact, ne perdaient pas votre temps avec cette agence (ou cette banque). Une bataille afin d'obtenir qqun et 0 réponses en 2 semaines. On apprécie le professionnalisme !"

"Nul,zéro, incompétent, que ce soit la conseillère ou le directeur, répond jamais au téléphone , se croit au dessus de tout, je pense qu'un grand ménage au niveau du personnel s'impose, fuyez ,fuyez et fuyez."

"Si je pouvais mettre -20 je le ferai ! Equipe incompétente, dédaigneuse, prélevant des frais sortis de nulle part mais refusant toute explication. Ils ne répondent pas aux mails, ne répondent pas aux appels. Mon époux et moi même sommes clients depuis 20 ans, jamais de soucis jusqu'à l'arrivée de cette équipe, si on avait su on aurait suivi notre ancienne conseillère. Au bout de 20 ans, ils clôturent notre compte sans raison! Fuyez avant d'être ruiné!"

"Agence à l'écoute et disponible pour la moindre information. Il suffit d'être un bon gestionnaire pour avoir toute l'attention de son agence. Personnel souriant et operationnel."

"Personne au guichet malpolie, accueil et service à 0, je suis bien content d'avoir suivi mon ancien conseiller suite à sa mutation sur Toulouse..."