Crédit Mutuel

"Après un dossier complet de prêt étudiant Madame Charlene nous fait traîner pour des excuses banales, revenez demain,après demain je vous rappelle elle rappelle jamais elle répond pas au mail accueil prétend toujours que ils vont passer le message elle nous rappellera jamais et enfin le seul réponse est que l’attestation de bpi que je viens de recevoir et que bpi bloque l’enveloppe en sachant que le bpi nous ont confirmé que il est valable et y’a pas de blocage ….. Dommage il faut nous dire dès le début non sans perdre le temps car l’inscription à l’école est urgent. À fuir."

"Banque à Fuir. Très déçue de mon expérience chez Crédit Mutuel avec Madame Charleyne Deltour. Conseillère constamment indisponible par téléphone ou par mail. Très froide et expéditive et pour couronner le tout très hautaine. Très peu impliqué dans son travail. Parce que je suis étudiante ? ou pour des raisons raciales ? aucune idée mais c’est bien regrettable."

"Notre expérience avec cet établissement a été extrêmement décevante. Nous souhaitions ouvrir un compte bancaire pour notre association étudiante, mais l’organisation a été chaotique du début à la fin. J’ai dû appeler à trois reprises pour obtenir la liste des documents à fournir, et chaque fois, les informations étaient différentes. Le rendez-vous, pris plus de deux semaines à l’avance, a été annulé le jour même sans aucun avertissement, ni par téléphone, ni par e-mail. Ce n’est qu’en appelant nous-mêmes pour confirmation que nous l’avons appris. On nous a promis un rappel pour reprogrammer un rendez-vous… qui n’est jamais venu. Ce manque de sérieux et de rigueur nous a clairement poussés à nous tourner vers un autre établissement, bien plus professionnel."

"Bonjour, Je tenais à adresser mes sincères remerciements à M. Guichaoua M. Venet et Mme Marine François pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur écoute. Depuis que je suis cliente au Crédit Mutuel (depuis 2018), je n’ai cessé d’être agréablement surprise par la qualité du service et l’attention portée au client. C’est une banque que je trouve réellement dynamique, toujours disponible, sans jamais forcer la main. Il y a une véritable approche de prévoyance, qu’il s’agisse de placements, de crédits immobiliers ou de l’accompagnement professionnel avec ma société. On ressent un vrai dialogue, une proximité rare aujourd’hui dans le secteur bancaire. Cette dimension humaine, mêlée à une expertise solide, crée un lien de confiance précieux. C’est pour toutes ces raisons que je recommande cette banque à mes amis et à mes clients, et que je continuerai à le faire. J’espère de tout cœur que cette excellente équipe restera en place, car elle incarne les valeurs qui font du Crédit Mutuel une banque à part. Avec toute ma reconnaissance, Madame Ferrara"

"Relation humaine excellent"

"Excellent accueil, idem pour l'accompagnement de mes projets, je pose mes valises pour longtemps"

"Personnel agréable, gentil, souriant, réponde à toutes vos questions et trouve toujours une solution pour les assurances top plus besoin de avancer les frais ( mutuelle), animaux et voitures) bref j ai tellement fait d autre banque que celle ci j ai trouver mon bonheur. Allez y les yeux fermés. Cordialement Nathalie."

"Très bonne agence. Je remercie infiniment Mme Deltour et Mr Boulahia pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je vous recommande cette agence, c’est rare de nos jours une banque de confiance pour réaliser vos projets en toute sérénité."

"Super accueil et très professionnel. Je recommande cette agence."

"J’ai toujours été très satisfait des services de cette agence où je suis client depuis 11 ans maintenant. Un grand merci à ma conseillère Mme Deltour d’être aussi réactive, elle répond avec plaisir aux questions posées et prend bien le temps de tout expliquer. Je ne peux que recommander cette super agence !"

"Merci beaucoup pour la bienveillance et la gentillesse de madame François Une femme aussi gentille que compétente Allez y les yeux fermés !"

"Bonne agence dans l'ensemble mais a ma grande surprise un agent d'accueil hautain."

"J’ai eu un problème qui traînait depuis plusieurs semaine sur un prélèvement qui n’arrivait pas à ce mettre à jour sur mon application bancaire et les deux dame que j’ai eu au téléphone madame François et madame Fanny (j’ai le nom en tête mais je ne veux pas écorcher le nom de famille) m’ont aidé très rapidement et ce n’est pas la première fois que cette banque résolue mes problème très rapidement et répond à mes questions et à mes attentes."

"Un passage uniquement pour un retrait , j'ai eu un accueil d'une courtoisie hors norme . Une dame souriante et paisible . Merci ."

"Parfait nous somme accueilli les bras ouvert super gentils je conseille à 100 %"

"un directeur sympa et accessible et souriant et une équipe dynamique et efficace je recommande"

"Personnel souriant et patient"

"La meilleure banque crédit mutuel"

"Une agence propre, fonctionnelle et le personnel très accueillant. Je recommande."