Crédit Mutuel

"Super agence : à l'écoute, réactive et professionnelle! Je ne changerai d'agence pour rien au monde. Ils m'accompagnent sur tous mes projets."

"Nous sommes très satisfaits de l’accompagnement de notre agence Crédit Mutuel Jean-Macé. Conseillère à l’écoute, disponible et réactive, que ce soit pour notre prêt immobilier ou notre quotidien bancaire. Nous avons toujours eu de bons conseils, de la compréhension face à nos besoins et un vrai suivi personnalisé. C’est rassurant de pouvoir compter sur une banque de proximité qui conjugue professionnalisme et accompagnement humain."

"Très bonne agence, réceptive aux besoins de leurs clients, très bien conseillé et super bon accueil. Je recommande grandement, service de qualité !"

"Excellente expérience au sein de cette agence bancaire. L’accueil est toujours courtois et professionnel. Mon dossier de prêt a été pris en charge avec une grande réactivité et un suivi rigoureux. J’ai particulièrement apprécié la disponibilité des conseillers et leur flexibilité pour adapter les solutions à mes besoins. Une équipe sérieuse et compétente que je recommande sans hésitation. Merci pour tout."

"La pire banque que j'ai pu expérimenter dans ma vie, spécifiquement cette agence. J'ai toujours connu des conseillers bancaires qui appellent leur client dès qu'il y a le moindre soucis sur le compte ou risque de générer des frais. Au Crédit Mutuel, vous pouvez rêver. Ils se gavent de frais bancaires et lorsqu'ils vous contactent, ils vous parlent comme des sauvages. Leur conseillers change tous les 4 matins. Dès que vous avez un besoin urgent ou un soucis sur votre compte vous pouvez rêver pour que quelqu'un vous réponde. Je ne conseillerai cette banque et spécifiquement cette agence à personne! J'en ai eu pour des centaines d'euros en frais bancaires, ce que je n'ai jamais connu dans aucune autre banque qu'au Credit Mutuel..."

"Toujours eu un bon accompagnement depuis de nombreuses années merci beaucoup. Réponse rapide aux demandes"

"Besma dans cette agence a été d'une aide précieuse et n'a pas hésité à faire un effort supplémentaire pour m'accompagner. Elle a fait preuve d'une grande patience et a pris le temps de me guider à chaque étape de l'ouverture de mon compte, même si je n'étais pas totalement préparée. En tant que nouvelle dans le système bancaire français, j'ai vraiment apprécié son professionnalisme, sa clarté et sa bienveillance. Un autre membre de l'équipe m’a également aidée, et grâce à leur soutien commun, l’expérience a été beaucoup plus simple. Je suis très reconnaissante pour l’aide reçue et je recommande vivement cette agence."

"Après plus de 45ans dans la même agence aucune reconnaissance de leur soit disant conseillère Mme besma à fuire"

"Nul... Ne font plus de retraits, ne font plus de dépôt... Il faut aller au CIC en face ! Je croyais être clients du crédit mutuel.... Toujours moins de services, je comprends bien, ils font des économies En revanche il ne les répercutent jamais sur les clients On paie toujours pareille, voir plus cher que l'année d'avant et les services disparaissent petit à petit ! Bravo les gars ! Par contre pour te demander ce que tu compte faire des t'es sous quand tu veux retirer un peu plus que d'habitude, là ya du monde et ils sont inflexibles ! On se demande bien qui est le client de qui !!"

"J’ai lancé ma seconde association loi 1901 à Lyon , et mon premier réflex a été de contacter ce Crédit Mutuel à nouveau afin d’ouvrir un compte bancaire. Ils sont au service de leurs clients, et répondent aux urgences avec une grande efficacité. C’est aussi le meilleur rapport service / prix proposé aux associations aujourd’hui. N’hésitez pas !"

"Très déçu de ce que devient cette agence. Des conseillers indisponibles, ne répondent pas aux mails..."

"Mon conseiller m'a parfaitement accompagné pour une demande un peu atypique et, en plus, pendant la période des fêtes. Totalement satisfaite ! Une banque sans actionnaires et dans laquelle le mot conseiller prend pleinement son sens. Je recommande !"

"Je recommande vivement cette Caisse de Crédit Mutuel et notamment M.ROYER pour son professionnalisme et sa disponibilité. Les solutions proposées ont été adaptées à ma situation et claires. Merci !"

"Présidente d'une association, je viens de changer de changer d'établissement bancaire. J'ai rencontre Monsieur Nizar B. qui a été d'une amabilité et d'une précision exemplaires. Son sens du service est sans faille pour toutes les personnes un peu impressionnées par le numérique. Alors, merci."

"L’employé du Crédit Mutuel Jean Macé qui jette tous ses mégots de cigarette dans la rue avant de reprendre du service c’est plus que bof… Manque de savoir vivre/ désastre écologique."

"M. Belasla m'a été d'une grande aide lors du déménagement de mon compte bancaire, il sait être à l'écoute et apporter les meilleures solutions pour son client en fonction de la situation. Merci à vous."

"Superbe conseillère Basma est toujours présente et très serviable. Disponible et très agréable prend le temps d’expliquer les choses clairement, je repars toujours satisfait avec les informations et explications nécessaire. Je recommande vivement Basma en tant que conseillère."

"Je suis client au Crédit Mutuel depuis maintenant quelques années et je ne compte vraiment pas en partir. Une équipe toujours très disponible a l'écoute et très réactive. Mme Morel ma conseillère au top et je peux dire la même chose de ses collègues lorsqu'elle n'est pas présente. Merci à vous"

"Très bonne banque et très bonne équipe ! Je suis suivie à l'agence de Jean Macé, où Mme LEGRAND et M. BELASLA gèrent mon compte professionnel. Service très pro et très aimable, malgré les nombreuses sollicitations urgentes auxquelles je les soumets dans le cadre mon activité. Ils font toujours le maximum et me fournissent toujours d'excellents conseils de gestion. J'apprécie leur expertise, leur accompagnement et leur bienveillance à l'égard des TPE. Merci !"

"Vraiment une équipe qui vous conseille, vous accompagne avec le souci d’aider au mieux le client, cela devient rare et donc précieux de nos jours. Merci à toute l’équipe de l’agence et bien sûr à son directeur."

"Je suis reconnaissante à cette banque car j’ai été victime d’une tentative d’escroquerie ce we : qq qui s’est fait passer pour mon fils pour qui il fallait rapidement faire un transfert d’argent. Cette banque a mis le transfert en attente d’accord ce qui m’a donné le temps de réaliser la supercherie et de pouvoir m’y opposer. Mon compagnon, client d’une autre banque s’est fait voler 2000 euros dans des circonstances similaires il y a 2 ans."

"Bonjour tout le monde, j'ai un compte chez crédit mutuel à Jean Macé ça fait presque 17 ans je suis très content et très satisfait par leur service surtout Madame Basma Laidi est super-gentille elle super-efficace, et surtout une personne très très charmant😍😊"

"Récemment pris RDV pour changement d'agence et ouverture d'un compte commun, cela été clair, net et efficace, rien à redire, professionnel et agréable, très satisfait d'être client de cette agence désormais, je recommande !"

"Monsieur Martinez-Martin a été très disponible et à l'écoute. Il a très bien su me conseiller et m'a proposé différents placements. Je vous recommande vivement cette personne."

"Le premier rdv pour l’ouverture de compte s’est très bien passé. Le conseiller, Nizar, a su parfaitement répondre à mes demandes. Il est très professionnel et réactive. Merci pour votre professionnalisme."

"Mon conseiller crédit mutuel jean mace m’accompagne pour mes projets personnels et professionnels depuis quelques années . Il est à l écoute et réactif à chaque dossier . Je recommande ++"

"Nous sommes très satisfaites de l'accompagnement reçu auprès de l'agence Crédit Mutuel Jean Macé. Professionnalisme, gentillesse, réactivité, et sens du client sont les éléments qui nous ont orientés vers cette banque pour notre projet immobilier. Nous recommandons cette agence sans hésitation !!"

"Client depuis 1999, presque depuis le début de ma carrière d’indépendant, aujourd’hui les gestionnaires de comptes professionnels ne font plus du tout compréhensifs sur la situation actuelle, des difficultés qu’on indépendant peut rencontrer dans sa vie. Quand tout va bien, pas de nouvelle mais lorsqu’on leur demande de l’aide, il n’y a plus personne pour vous et trouver des solutions. Je ne recommande pas."

"Très belle expérience avec le Crédit Mutuel Jean Mace. Une équipe réactive et sérieuse m'ayant permis de réaliser de beaux projets ! Je recommande vraiment de prendre leur attache 👍"

"Je remercie les conseillers du Credit Mutuel de Jean Macé pour leurs accompagnements et leurs professionnalismes. Ils ont été très réactif, joignable et surtout maitrisent leurs sujets. Etant très satisfait de ma relation avec l'agence je la recommande sans hésitation."

"Des incompétents incapables de faire preuve de déontologie ou même de respect. Il est choquant de voir un nombre aussi important de conseiller mais sans pouvoir solliciter leur aide. Pour ma part, en étant très bonne cliente chez crédit mutuel ( mais pas le leur, dieu merci ) c’est la première fois qu’une telle situation m’arrive. Situation qu’ils n’ont pas hésité à faire traîner pendant plus d’une semaine malgré l’urgence. La seule chose auquel vous aurez le droit, c’est un sourire glacial et détaché accompagné d’un « allez dans un autre crédit mutuel, on ne fait plus ça à cette heure » et ce même si la faute provient d’eux-mêmes. Aberrant"

"Il n' y a pas un moment où ils n' essayent pas de vous gratter des sous, pas un moment où ils ont essayé d' être accomodants en d ' autre mot l ' archétype du petit banquier véreux, ces gens là sont une plaie qui vous rende méfiant à l'égard de la société et aprés on s' étonne que le niveau de stress augmente en fléche... fuyez pauvres fous!"

"Cliente depuis de nombreuses années, je ne peux que vous les recommander. Le CM m'a accompagné dans la gestion de mon epargne et de mes assurances (habitation et auto), j'ai toujours été très satisfaite de leurs services. Professionnalisme, réactivité et sympathie sont au rendez-vous."

"Je suis extrêmement déçu de la qualité de service que j'ai reçue de la part de cette banque, en de la conseillère financière (m.v ) qui m'a été désigné . Malgré mes préoccupations et mes demandes d'explications, j'ai eu l'impression que la conseillère manquait de compétences et de professionnalisme dans son travail. J'aurais aimé être mieux conseillé et je pense que leur service client aurait dû être à la hauteur de mes attentes. En outre, je suis très mécontent de la façon dont ma réclamation a été traitée, car je n'ai reçu aucune réponse de la part du directeur ni du service client malgré mes nombreux appels et courriels. Cette attitude irresponsable est tout simplement inacceptable de la part d'une entreprise qui se dit professionnelle. En conclusion, je ne recommanderais pas cette banque ni cette conseillère financière à qui que ce soit. Leur manque de compétences, leur manque de professionnalisme et leur manque de respect pour leurs clients en font une honte à éviter"

"Félicitations au CM, pour la disponibilité et la proximité de notre conseillère Mme Vistorky qui fait le maximum pour répondre et aller au devant de nos besoins. Dernière initiative originale et inédite, les conférences en ligne. Programmes variés et intéressants. Par ces temps de covid, pour les personnes âgées et à la campagne c'est vraiment une idée épatante."

"Je suis en train de rejoindre grâce à mon conjoint client depuis 11 ans le crédit mutuel avec un accompagnement auprès de Mme Lebreton. Une conseillère gentille. Très pro et qui encourage vers des choix stables. faisant preuve de douceur et surtout d'humanisme. Une belle aventure commence chez vous je l'espère. laissez vous sereinement accompagner et guider par Mme Lebreton."

"je ne changerais pas d'agence pour rien au monde. Grace à eux j'ai pu être remboursée d'une somme importante prélevée de manière abusive par un site américain. leur service juridique a été très efficace et le remboursement très rapide. mille mercis plus particulièrement à Mesdames LAIDI et CORVAISIER"

"Le Crédit Mutuel a su parfaitement m'accompagner lors de mon projet immobilier et mon changement de domiciliation bancaire. Et particulièrement Mme Vitorsky qui a toujours été très disponible et réactive, elle a été très rassurante et a su me sortir de certaines difficultés rencontrées durant le projet. Un grand merci a elle."

"Étant exigeant avec les établissements qui gardent mon argent, je sais aujourd'hui que j'ai trouvé celui qu'il me fallait. A l'écoute, professionnel et attractif. Mention spéciale pour O. LERAT, le meilleur conseiller bancaire que j'ai pu rencontrer."

"Client pro depuis la création de mon entreprise il y a 8 ans, je pense avoir trouvé la meilleure équipe pour m'accompagner au quotidien dans mes projets et dans mon développement. Un énorme merci, je n'aurais pas pu faire tout ça sans vous !"

"Une écoute rare dans une banque, de bons conseils et un accompagnement très professionnel. Ajoutez à cela une très bonne réactivité. Je recommande vivement cette agence du Crédit Mutuel et en particulier son Directeur d'Agence Mr Clemaron."

"Je recommande vivement cette agence et également Mme Pascale CORVAISIER ma conseillère qui est très professionnelle, réactive, très disponible, à l'écoute de ses clients, de bonne humeur et de très bons conseils. Que du bonheur."

"Projet immobilier mené à bien. Bonne réactivité, professionnalisme et suivi. Tarifs et taux très souvent plus compétitifs que la plupart des banques classiques. Client satisfait en tout point de la CCM Jean Macé"

"Une agence bancaire à l'écoute de ses clients. J'ai toujours eu des réponses concrètes à mes besoins par toute l'équipe et en particulier avec ma conseillère Mme Corvaisier qui m'accompagne depuis plusieurs années sur le plan professionnel et personnel ( concrétisation de trois projets immobiliers)."

"j 'ai change de banque sur conseil de ma collègue infirmière pour rejoindre une conseillère en or, Mme Corvaisier et sincèrement je suis ravie de la rapidité d'action, de l'écoute, du lien entre client et conseiller, je suis extremement contente d'avoir changer de banque. tous mes comptes sont maintenant chez eux; merci"

"Depuis plusieurs années dans cette banque, j'ai concrétisé un 2ème projet immobilier avec l'accompagnement efficace et bienveillant de ma conseillère (Mme LEBRETON). Je suis par ailleurs très satisfait de la réactivité et de l'écoute dont elle a su faire preuve pour mon dossier (ce qui est loin d'être le cas dans les autres banques ou avec d'autres conseillers que j'ai pu avoir). Je recommande donc avec plaisir !"

"Encore une banque dont la considération du client passe bien après ses propres intérêts. Avec un capital d'une vingtaine de K et un salaire de cadre, tout est prétexte pour vous soutirer des frais sous couvert de beaux sourires (commissions de 8€ pour un dépassement de 10€.., courriers non livrés par la poste facturés 5e de frais de retour). Les conseillers pilotés aux indicateurs ne sont en réalité que des vendeuses de produits financiers sans le moindre intérêt Je ne recommande pas cet établissement."

"Je vois que Mlle Laëtitia Ne fait pas l’humanité ici. En 20 ans de crédit mutuel je n’ai jamais eu autant de problème depuis que je suis dans cette agence et surtout avec cette nouvelle conseillère/vendeuse. Agios au moindre courant d’air sans tolérance et de compréhension, suppression de facilité de caisse sans prévenir, mise en place d’un abonnement sans souscription, une indiscrétion hors du commun bref j’en passe des vertes et pas mûres. En l’espace de 4 mois j’ai été la meilleure cliente de cette agence qui finance leur prime pour leur incompétence et leur manque d’indulgence sans compter sur un directeur d’agence nommé Fantômas car il est inexistant.... Je n'ai pas cherché midi à quatorze heures, j’ai changé de banque aussi simple que ça, assez rapidement avec la mobilité bancaire loi Macron et le pompon sur la Garonne ce changement me fait gagner de l’argent, merci iGraal, baisser mes frais bancaires pour encore plus d’options et une autorisation de découvert encore plus généreuse, que demande de plus. Donc un conseil, barrez-vous de cette banque de mer.... et de cette agence en tout début de votre hémorragie bancaire et vous verrez, vous et votre compte se sentiront beaucoup mieux. Comme quelqu’un la dit plus bas, l’avenir sera sans conseiller donc anticipé. Allez sans rancune !"

"Expérience au crédit mutuel désastreuse notamment notre rdv avec une conseillère Mme MA****LLE , je suis gentille de ne pas mettre entièrement le nom de famille mais les gens qui ont eu a faire a elle la reconnaitront ! Et dailleur j'insiste sur les guillemets . Propos totalement déplacés du début jusqu'à la fin de l'entretien avec des phrases chocs !!! ( rascisme , parole très déplacée, critiques et jen passe ) Malheureusement je ne m'en rends compte que le lendemain que ses propos étaient entièrement déplacés et choquant je n'ai pas réagit sur le coup malgré la violence verbale. En tt les cas , cette personne doit changer de métier, plutôt que d avoir de tel agissements . C'est juste incroyable d'entendre de tels paroles en 2019 de la part dune professionnel mais étant donnée les avis négatifs sur Google je pense que c'est carrément tout une mentalité qui siège dans cet accueil public . Lisez les avis c'est important ne faites pas comme moi . Si j avais su je ne m'y serais jamais rendu !!! . Quant à ceux qui ont eu un rendez vous digne de ce nom tan mieux pour vous , vous en avez été épargné mais ce n'est pas le cas de tt le monde . Alors Choisissez bien votre banque et encore mieux votre conseillé !! Ces gens là ont tellement de sentiments refoulés qu'ils vous dénigrent pour se sentir mieux dans leurs tristes existence n'est ce pas Mme M ?! Dans quelques temps les machines vous remplaceront et ce sera bien mieux que de se coltiner ce genre de personne malveillante ."

"Je ne suis pas d’accord avec les avis à une étoile sur cinq. Pour ma part, je n’ai jamais eu de soucis avec le Crédit Mutuel de Jean Macé. Au contraire, je les trouve professionnels, compréhensifs et efficaces. Mon conseiller a toujours pris le temps pour mes demandes et j’ai toujours été reçue chaleureusement ! Je recommande cette banque."