Crédit Mutuel

"Banque qui soutient dans les projets tel un véritable partenaire. Je recommande"

"Bonjour, Je suis au crédit mutuel depuis plus de 15 ans si c’est pas plus !! Et j’en suis plus que satisfaite !! Mon conseiller MR V. STAECHELİN est d’une gentillesse incroyable , professionnel et très a l’écoute du client. Aussi le personnel de l’accueil est très souriant est respectueux. Je recommande fortement cette banque."

"Madame Nadia Zahi est d’un professionnalisme et d’une réactivité absolument fabuleuse. Elle est très à l’écoute, quelque soit le contexte de la demande et l’urgence également. Vraiment si vous avez le choix de votre Conseiller Credit Mutuel, aller vers elle. Encore une fois un grand merci à vous pour vos diverses interventions me concernant."

"Super conseillère ! Nadia Zahi est toujours à l’écoute, réactive et de bon conseil. Elle a su m’accompagner au mieux dans mes démarches et trouver des solutions adaptées à ma situation. Je la recommande sans hésiter"

"Très mauvais accueil le 2 janvier 2025 ! Personnel qui est assis à l’accueil est doté d’un irrespect total envers ses clients et un manque de professionnalisme hors norme . Former mieux vos employés . Déçu par cette mauvaise expérience, la première fois depuis 13 ans ."

"Un grand merci à Monsieur Onur Arslan pour son professionnalisme et son investissement dans mon projet immobilier. Il a su s’impliquer pleinement pour me proposer une offre sur mesure, parfaitement adaptée à mes besoins. Sa capacité à s’aligner sur les offres concurrentes, voire à proposer mieux, a été déterminante dans mon choix de collaborer avec le Crédit Mutuel. Je recommande vivement Monsieur Arslan pour son efficacité, sa réactivité et son écoute. Grâce à lui, j’ai pu franchir cette étape importante en toute confiance."

"Accueil agréable et professionnel. De même pour mon conseiller, M Arslan. De bons conseils, a l'écoute et disponible."

"Personnel chaleureux accueillant et toujours à l’écoute. Ils ont tjr été très réactifs lors de nos échange et j’en ai eut beaucoup d’ailleurs 🤣😬 Je recommande vraiment, je suis très satisfaite d’être accompagné par cette banque et n’en changerai pas."

"Client crédit mutuel depuis toujours , très satisfait de mon nouveau conseiller Mr Guillaume Delestrez toujours à l’écoute et réactif pour mes projets , remerciement également à Messieurs Fabien Prenat et Onur Arslan qui mon conseiller cette agence au top 👌🏼"

"les sincères remerciements en tout particulier à monsieur Fabien PRENAT, quel goat ! Disponible, réactif et bienveillant. Sans oublier la gentille dame de l’accueil et le jeune garçon parfois aussi à l’accueil:3333"

"Si je peux mettre 0 etoile je laurai fait. Conseillers incompetents, pas très intelligents, et menteurs. Je parle de cette agence credit mutuel en particulier suite à des mauvaises expériences. Attention aux frais cachés quils prennent sans meme le notifier"

"Je suis très satisfait de mon conseiller, Monsieur Onur Arslan, qui est toujours disponible, courtois, professionnel et me propose de bons contrats. Je recommande d'ailleurs le leasing de voiture très avantageux"

"Conseillère ZAHI Nadia, accueil chaleureuse, agréable et très à l'écoute aux demandes du client. Très relationnel avec les clients, Merci beaucoup."

"Cliente depuis des années, je suis très satisfaite de mon conseiller, Monsieur MACHADO qui a toujours été tres réactif, disponible et toujours à notre écoute. Merci."

"Cliente depuis 2 ans ma conseillère est constamment injoignable (ne répond pas ou raccroche au nez) depuis que j'ai refusé un contrat envoyé par cette pauvre incompétente. Des frais injustifiés, des mensonges, pas de réponse, un responsable m'a reçue en rendez-vous après que j'ai insisté à plusieurs reprises pour voir le directeur, il m'a affirmé que mon compte était clôturé et que je n'aurai aucun frais, je suis finalement rappelée plus tard par un service de recouvrement ! J'explique la situation à ce service, ils contactent l'autre incompétente de service qui daigne répondre mais refuse de régulariser la situation. Je suis en cours de procédure pour porter plainte contre cette personne ainsi que toute l'agence sur conseil de leurs collègues d'un autre service. Banque très bien mais agence à fuir : si on vous propose une petite dame incompétente et aigrie en tant que conseillère fuyez, elle sera constamment injoignable et passera son temps à vous envoyer des contrats inutiles pour essayer désespérément de toucher une petite prime, frustrée de ne pas arriver à la cheville de ses collègues."

"La nouvelle jeune fille a l’accueil très gentille et agréable, toujours souriante. Il y a cependant beaucoup de clients difficiles et malpolis qui devraient etre gerés par les responsables et non une auxiliaire de vacance. Etablissement qui manque de serieux par rapport a cet aspect."

"Un grand merci à Mr Guillaume Delestrez qui a était d’une grande vigilance et qui a permis d’éviter une arnaque. Cliente chez vous depuis des années et toujours autant satisfaite."

"Je suis très satisfaite de mon conseiller, Monsieur Onur Arslan qui a toujours été tres réactif, disponible et de très bon conseil pour mon projet immobilier. C'est un conseiller bancaire compétent que je recommande. Merci pour tout !"

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de Guillaume Delestrez ! Son attitude professionnelle, sa réactivité et son soutien constant ont rendu mes interactions bancaires véritablement agréables. À chaque fois que j'ai eu besoin d'aide ou de conseils, il a été là pour moi avec le sourire et une expertise inégalée. Je me sens vraiment chanceuse de l'avoir comme partenaire financier. Je le recommande à tous ceux qui recherchent un service bancaire de qualité, avec une touche de chaleur humaine en prime !"

"Les conseillers bancaires de l'agence Rebberg Fonderie sont trés efficaces, compétents. Les échanges et les conseils sont toujours respectueux, bienveillants et trés professionnels, Merci"

"Franchement, je pense que un meilleur conseiller que monsieur Fabien PRENAT. Je n’est jamais vue sa. Disponibilité, réactivité, compréhension. PERSONNE A RECOMMANDER FORTEMENT!! Une longue et bonne carrière à cet personne."

"Depuis que je suis chez vous, j'ai toujours été bien renseigné et bien servi. Un grand merci à mon conseiller Éric Durr pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme🙂"

"Arslan onur ce conseiller ce prend pour la direction il décide de la pluie ou du beau temps !,prétentieux et incompétent nous oblige à fermé tout vos pour compte bancaire pour en ouvrir un au crédit mutuel !! A fuire il a d'autre banque de la même enseigne beaucoup mieux au niveau conseiller !"

"Client depuis 2004 chez eux . Je vais au guichet pour des opérations simples à faire j'y vais un jeudi à l'ouverture 15h30 l'après-midi on me refuse la majorité de mes démarches et je dois faire des pieds et mains pour que mes opérations soient faites ( en plus des services facturé) l'agent d'accueil me rétorque qu'il y a du monde le jeudi à 15h30 et que ça fait des années que le jeudi il ouvre à ces horaires et que j'aurais du le savoir . Désolée de travailler et de me rendre dans votre agence sur mes disponibilités j'estime que c'est pas à moi de m'adapter le service client est inexistant des opérations simples sont compliquée à faire et facturé il pousse les clients comme moi à m'orienter vers des banques en ligne vous offrez pas plus de service et vous êtes bien plus chère."

"Les conseillers sont super le jeune àl'accueil super le reste a la poubelle"

"Client du Crédit mutuel depuis 1977,j'ai été déposé des chèques et en ai profité pour demander un calendrier qui m'a été refusé sous prétexte que je n'étais pas client dans cette agence,heureusement que j'ai trouvé mon bonheur à ST-Joseph"

"Un accompagnement exceptionnel dans beaucoup de projets et de phases de la vie. Merci à M.Arslan."

"Cliente depuis plus de 15 ans au Crédit mutuel, j'ai pu en voir des conseillers... Mais je tenais à souligner et remercier le Professionnalisme de Mr Arslan, et sa Réactivité. Toujours à l'écoute, bienveillant et de très bon conseil. Ses nombreux conseils m'ont permis de faire des choix judicieux, qui même un an après et malgré le contexte économique actuel son fructueux. Mlle Rodriguez L."

"Je remercie beaucoup Mr Arslan qui nous a beaucoup aidé dans notre dossier. Il était la du début à la fin avec nous. Toujours disponible pour nous pour la moindre question. Super conseiller."

"Monsieur Arslan est un conseiller vraiment gentil et humain : il nous a beaucoup aidé pour notre prêt immobilier, il a été d'un accompagnement très utile et assuré. Encore merci et à bientôt !"

"Tres satisfaisait de nos conseillers de Mr Prenat auparavant et de Mr Delestrez le nouveau."

"Je suis cliente depuis des années maintenant et je suis ravie du service. Ma première conseillère Mme Gava était tout particulièrement exceptionnelle et les 2 conseillers qui ont suivi le sont tout autant : Mr Prenat et maintenant Mr Delestrez. Celui-ci est à l'écoute et toujours prêt a trouver des solutions qui me conviennent!"

"Cliente au crédit mutuel depuis des années. Je tiens à souligner le professionnalisme, le relationnel et la réactivité de Monsieur Prenat qui a laissé sa place pour une évolution ( bien méritée) à Monsieur Delestrez qui possède exactement les mêmes qualités. Merci Messieurs et à bientôt !"

"Ont en parle de la jeune secrétaire qui soupire et dis pu..... en partant comme si je la fessait chi... ou et passer le professionnalisme de cette fille franchement j'en reste encore choqué sa à bien changé l'accueil avant à porte du miroir jamais personne ne s'était permis un tel manque de respect !!!"

"Très bonne agence, entièrement satisfait. Toutes et tous mes conseillers jusqu’à maintenant étaient à l’écoute. Je suis actuellement en relation clientèle avec Mme Pauline Perrone, hyper réactive, très bonne conseillère, elle maitrise parfaitement son rôle de conseiller."

"C'est la banque de mon Mari ,le seul reproche que je fais c'est que a chaque fois que je vais avec lui il y a une queue pas possible"

"Très satisfaite du Crédit Mutuel. C'est une banque à l'écoute de ses clients, réactive et humaine. Je travail avec Monsieur PRENAT Fabien je le recommande vivement !!!!"

"Des années que nous sommes clients à cette banque, une banque à votre écoute, qui vous soutient dans vos projets aussi bien professionnels que personnels, qui apporte des réponses à vos questions, des solutions à vos problèmes. Mention spéciale à M. ARSLAN et M.STAECHELIN pour leurs compétences et leurs efficacités sans failles. Des conseillers qui permettent de créer un réel lien de confiance. Je recommande très vivement cette agence. Merci à toute l’agence."

"Palme d'Or à M Prenat, conseiller clientèle qui sait être humain et professionnel à la fois."

"M. Julien Ligibel du Crédit mutuel est mon conseiller bancaire depuis des années. C'est clairement le meilleur professionnel dans le 68 ! il a une véritable approche financière des dossiers immobiliers et pas seulement en terme de risques."

"Bonjour, je me permets un commentaire pour vous faire part de ma totale satisfaction en ce qui concerne mon expérience dans cette banque et surtout avec les professionnels avec qui j’interagis… Merci à Monsieur Durr et également à Madame Mann sur qui je peux compter tout le temps et je souligne leur professionnalisme ainsi que leur rapidité d’exécution , toujours présents quand il le faut . Je suis admiratif, ne changez rien. Merci"

"Pour une ouverture de compte j'ai attendu 2 semaines pas vde nouvelle j'ai appelé madame Patric m'a envoyer balader aller voir une autre banque, J'avais l'impression c'est comme si je demande qu'elle me rend service Certaines personnes devraient changer de métier"

"Banque très à l'écoute de l'accueil en passant par le conseiller jusqu'aux gestionnaires. Nos demandes sont traités assez rapidement et quand il s'agit d'une urgence, c'est encore plus rapide. Vous suit dans vos projets tout en étant flexible selon le profil, statut et situation."

"Je suis très satisfaite de MR PORTAL Nicolas. Il m’a accompagné depuis le début de mon installation dans mon cabinet. Il a su être à l’écoute surtout et prendre le temps nécessaire avec moi. Merci encore Nicolas."

"Je recommande vivement MR PORTAL Nicolas. Mon conseiller depuis une dizaine d’années à présent. Il sait être à l’écoute, réactif, sérieux et professionnel. Mais surtout et avant tout il est humain. Je le remercie encore pour tout."

"Je recommande cette agence et surtout Mme Jessie JAEGER, réactive, compétente et efficace , le tout dans la bonne humeur, Merci !!!"

"Super Crédit Mutuel, de bons conseils client depuis plus de 20 ans et le même conseiller M Durr je recommande largement !"

"Client depuis des années, conseillers toujours à l’écoute et très compétents! Je recommande vivement cette banque!"

"Une banque à ne pas allé franchement plus de 20 min à attendre juste pour retiré 20 euros au guichet et le pire j'ai voulu ouvrir un compte à ma femme et ils m'ont demandé plus de 300 euros pour ouvrir le compte courant. Bandes de voleurs va"