Crédit Mutuel

"Merci à Monsieur BLIN du crédit mutuel a Alfortville, pour son aide précieuse, sa patience et sa bienveillance . La Banque à visage humain .5/5 ."

"Je suis client du Crédit Mutuel depuis 7 ans et je souhaite changer d’agence car j’ai déménagé à Alfortville. Après deux semaines d’attente pour obtenir un rendez-vous, celui-ci a été annulé à la dernière minute. Lorsque j’ai appelé pour connaître la raison et fixer une nouvelle date, la personne à l’accueil m’a répondu que je n’avais pas de rendez-vous. Après une longue discussion, son attitude s’est révélée ni polie ni courtoise. En me rendant directement à l’agence, j’ai constaté qu’il n’y avait personne à l’accueil : les employés semblaient plus occupés à bavarder entre eux, parlant très fort comme s’ils étaient chez eux plutôt que dans une banque. Quand j’ai tenté d’échanger calmement avec la dame à l’accueil, elle s’est montrée désagréable, peu professionnelle et même méchante. J’ai été très choqué par son comportement. Après avoir lu les avis d’autres clients, je constate que je ne suis pas le seul à avoir eu une mauvaise expérience : cette agence semble rencontrer de sérieux problèmes de relation clientèle."

"Il est rarement question d’humanité dans le domaine bancaire. Après 17 ans au Credit Mutuel, les années d’accompagnement par Thiefen Blin m’ont fait changer de vision sur la banque. Je tiens à lui exprimer toute ma gratitude. Grâce à son professionnalisme, sa réactivité exceptionnelle et ses conseils avisés et adaptés à mes besoins, c'est LE conseiller à qui parler. Il sait écouter, expliquer clairement le positif comme le négatif et proposer des solutions sur mesure. C’est un vrai plaisir d’avoir été accompagnée par une personne aussi compétente, franche et humaine. Je ne pense pas retrouver de sitôt un conseiller aussi réactif (après envoi d’un message, il me rappelait dans la minute qui suivait)! Un grand merci pour son accompagnement de qualité! Je change de région et donc d'agence, mais je reste au Crédit Mutuel en espérant retrouver un conseiller de sa trempe."

"Malheureusement, je suis retourné au même endroit et le traitement a été très mauvais. J'ai demandé à transférer mon dossier ici, car j'habite à côté de la banque. On m'a dit de prendre rendez-vous. J'ai dit : « D'accord, je veux un rendez-vous. » Puis il a dit : « Il n'y a pas de rendez-vous. Revenez prendre rendez-vous le mois prochain. » C'est absurde."

"Monsieur Blin qui est conseiller dans cette agence est un excellent conseil. Disponible, réactif et très sympathique il saura sans aucun doute vous accompagner et cous conseiller quels que soient vos besoins ou projets"

"J'ai rencontré M. Da Costa aujourd'hui. C'est une personne très polie. Cette agence est très bonne à tous égards, les gens qui travaillent ici sont très sympathiques"

"Je recommande cette banque à 100%! Toujours à l'écoute, de bons conseils, adaptés à vos souhaits. Mention spéciale à M. BLIN qui est mon conseiller depuis plus de 6 ans, ce qui est rare dans certaines banques! Je suis restée à l'agence d'Alfortville même en ayant déménagé. Continuez ainsi!"

"Fidèle depuis plus de 35ans au crédit mutuel alfortville, compte joint, professionnel et assurance voiture rien à dire à part que je recommande cette banque les yeux fermés"

"Cela fait bientôt 2 ans que nous sommes chez CM d'Alfortville. C'est absolument TOP ! Ils sont réactifs, humains, compréhensifs. On se sent vraiment soutenu surtout au moment de passages difficiles. On est plus que content. Et par rapport à une grande banque chez qui on est depuis plus de 30 ans et où notre conseiller réagit comme un chat BOT, c'est le jour et la nuit. Merci encore Mme Da Costa et M. Bertrand."

"Ancienne cliente depuis plusieurs années sans problème, partie du CM pour cause de déménagement, si vous voulez récupérer votre part sociale c'est très compliqué, déjà il faut le réclamer ensuite ils vous inventent des frais de fermetures de comptes du coup votre compte qui normalement est à zéro se retrouve débiteur et vous ne pouvez pas transférer les 15€, bonjour l'arnaque..... Plus jamais CM"