Crédit Mutuel

"Je tenais à remercier Mr Guilbert, mon nouveau conseiller, pour ses précieux conseils, sa disponibilité et son professionnalisme."

"Très satisfaite de l'agence, ainsi que de mon conseiller M. Guilbert, toujours à l'écoute, disponible, compétent, avec une approche humaine très appréciée. Merci et bonne continuation!"

"Je remercie l’agence et spécialement mon conseiller Monsieur Guilbert qui s’occupe parfaitement de mes comptes. J’ai quitté la Société Générale avec qui cela s’était très mal passé et aujourd’hui me voilà satisfait. Merci pour les conseils qui me permettent d’évoluer dans la gestion de mes finances en toutes connaissances de causes. La transparence, la réactivité et le dynamisme représente Monsieur Guilbert. Je recommande."

"J’ai été tres bien accueilli par Monsieur Guilbert qui a reussi et sans probleme avec une grande patience à m’accompagner pour la mise en placede l’application avec un grand sourire, beaucoup de patience et de professionnalisme. Un grand merci à lui."

"Je suis toujours très bien accueillie grâce à Freddy qui est souriant et très serviable. Mon conseiller Mr De Magondeau est très compétant et agréable."

"Super conseiller Mr Guilbert, je ne recommande."

"Agence très peu réactive il y a un mois je contacte ma conseillère pour un projet aucune réponse en un mois, le projet a été finalise avec la concurrence de plus quand j ai contracté mon assurance auto le conseiller s est trompé quand il a voulu résilier mon contrat auprès de mon assurance il a contacté un autre assureur ,JE DÉCONSEILLE ABSOLUMENT CETTE AGENCE ,conseillers NON RÉACTIFS on perd son temps avec eux AUCUN PROFESSIONNALISME A ÉVITER !!!"

"Mon conseiller financier Mr Demagondeau est compétent,disponible et sympathique Client depuis 25 ans le crédit mutuel a toujours répondu a toutes mes attentes ce qui explique ma fidélité Quentin Broucke"

"Cliente depuis plus de 40ans ,je suis fidèle a cet établissement qui me le rend bien .. Mr Demagondeau est un conseillier compétent ,a l écoute, ce que l on apprécie en prenant de l age .. Ma fidélité et la publicité que j en fait autour de moi , confirme ma satisfaction ."

"Conseillère au top, super prise en charge rapide, bonne proposition de solution, je recommande fortement. Merci beaucoup !"

"Je suis très satisfaite de cette agence. Freddy et Monsieur Vantorre sont sympathiques, à l'écoute des clients et très professionnels. Je recommande vivement cette agence"

"Client chez eux pour mon assurance santé, j'ai tenté de joindre mon conseiller par mail pour comprendre pourquoi ma cotisation avait fait un X2 en prix sur la dernière année sans que j'en sois informée. Mon mail etant resté sans réponse depuis 1 mois, j'ai fini par appeler l'agence (évidemment l'appel est payant 12ct/min !) au téléphone j'y reste presque 10min pour qu'on me dise qu'ils ne comprennent pas l'augmentation et que mon conseiller va me rappeler. Évidemment personne ne m'a rappelé... Malheureusement j'habite beaucoup trop loin pour me rendre sur place sinon ça fait longtemps que ça serait fait ! J'espère que mon avis fera réagir mon conseiller Jérôme Warembourg et qu'on me rappelera au plus vite ..."

"Je déconseille vivement cette agence. Ce matin, je suis passé pour obtenir des informations sur l'ouverture d'un compte bancaire pour une association, car le Crédit Mutuel est impliqué dans le monde associatif. À ma grande surprise, aucune information n'a été donnée sur les étapes d'ouverture, les conditions, les prix, et aucune brochure tarifaire ne m'a été remise. Je suis stupéfait par cet accueil, aucun sourire, il était en train de faire autre chose sur son ordinateur et ne prêtait aucune attention à ce que je disait. D’autant plus que c'était le directeur. Que dire du reste de son équipe et du professionnalisme d'une telle institution ?"

"Toute la journée je l’es est contacté pour le même service et toute la journée on m’a dit je fait sa après mon rendez-vous de suite les appels son payant c’est la seul banque qui fait sa franchement je vous remercie pas du tout d’être chez vous"

"Professionalisme, rapidité, réativité, conseils et empathie merci pour tout. Heureuse d etre cliente depuus deja 26 ans."

"Notre conseiller est Mr De Magondeau. Nous sommes très satisfait de ses conseils. Il est aimable, très professionnel, compétent et efficace. Un grand merci."

"Excellent accueil .Très professionnel. Disponible et efficace. Un grand merci à Mr Warembourg mon conseiller"

"Conseiller très à l'écoute"

"Mr De Magondeau est notre Conseiller depuis notre arrivés au crédit mutuel et nous en sommes très satisfait !😊😊 Merci à lui pour tous ses super conseils qu il nous apporte dès que nous en avons besoin!👍🏽👍🏽 Et un grand merci aussi à toute l'équipe qui est très aimable et à l écoute! A très bientôt"

"Le personnel de l'agence Grand Place est à l'écoute et agréable. Merci à Marie Laly pour sa disponibilité et son accompagnement."

"Parfait, Mme Laly est très réactive et sympathique !"

"Très bonne banque toujours à l écoute aussi bien aux guichet que les conseiller"

"Réactif et à l’écoute, résout mes problèmes très rapidement, merci à vous !"

"Madame Laly est très accueillante et explique clairement mes demandes avec une grande efficacité"

"Personnel très à l'écoute et réactif (Christelle Lebrun et Jerôme Warembourg)"

"Super agence avec un super conseiller. Merci à Monsieur De Magondeau de nous suivre dans chacun de nos projets !!"

"De bons échanges et une grande disponibilité de la part de mon conseiller. Accueil agréable et humain. Je recommande !"

"Très très satisfait du crédit mutuel rue esquermoise . Le personnel est très compétent, réactif, aimable et de très bon conseil !!!Toujours un plaisir d aller a la banque"

"Catastrophique, lève les yeux aux ciel et ne vous trouve aucune solution si vous n’êtes pas client dans leurs banque."

"Choqué de la façon de parler du monsieur qui quine portait pas de masque et qui m'a a reçu a 13 heures au guichet . Il m a clairement ris au nez lorsque j lui ai demandé de retirer trente euros pour déjeuner le midi car je ne me souvenais plus de mon code me disant ici on ne retire que des grosses sommes on a pas le temps de servir le gens qui veulent que des petites sommes ... On a pas que ça a faire ... Devrai je retirer uniquement dans mes quartiers populaires ? En tout cas. Je n' y retournerai plus honteux !!!"

"Supérieur . Inférieur .ouais . Tu m'a bien reconnu . Faut que la banque s'achète une calculatrice . Le gars ne sait pas absolument pas se servir d'un ordinateur . A éviter . Incompétent ."

"Le conseiller( Monsieur) l'accueil très désagréable pas commercial du tout, mauvais renseignement, me fait déplacer 3 fois pour rien.👎👎👎👎 super"

"je ne sais pas pour l'agence mais la conseillère à qui j'ai eu affaire Marie-Agnes SANTONOCITO à eu attitude pouvant être assimiler soit à une incompétence soit à un manque de respect a l'endroit d'un potentiel client du credit mutuel. j'ai rencontré la conseillère en question pour une demande de prêt immobilier. à partir du moment ou elle à jugé que ma demande était non finançable, plus aucune nouvelles ! j'ai due faire moult appelles et relance par mail pour qu'elle daigne me donner une réponse négative et pourtant je lui avait bien fait part de l'urgence de mon dossier car j'arrivai à échéance de mon compromis de vente. une fois que j'ai enfin plus l'avoir pour lui demander une lettre de refus, elle a été d'une mauvaise foie déconcertante. me soutenant que mon dossier n'avais pas été instruit et que de ce fait je ne pouvais pas avoir de lettre de refus. elle a garder mon dossier de demande de crédit complet pendant 3 semaines m'adonné une réponse négative pour enfin me dire que mon dossier n'avait pas été instruit ! c'est juste inqualifiable comme attitude. lui expliquant qu'il me fallait impérativement une lettre de refus de sa part et que vu qu'elle m'avait fait perdre 3 semaines et que mon compromis arrivé à échéance moins de 2 semaines après sa réponse que j'ai du aller chercher par tous les moyens, elle m'a proposé un RDV aprés la deadline pour monter mon dossier de demande de crédit , du vraie foutage de gueule ! bref je déconseille absolument cette conseillère, je ne sais pas si l'agence est en cause mais sont attitude m'a définitivement dégoûtée du crédit mutuelle je ne la recommande pas du tout, incompétence ou manque de respect à vous de juger ! ."

"Client satisfait au Crédit Mutuel dans une autre agence pour mon Association ; nous avons vécu une assez mauvaise expérience avec l'agence equermoise alors que nous voulions ouvrir un compte d'association. La conseillère qui nous a reçu a eu une attitude détestable et s'est montré particulièrement désagréable."

"très long et personnel peu agréable...."

"Attends depuis 3 semaines mon contrat d assurance. Relancé 3 fois. Réponse....on vous le renvoie ! Ah ??? Et 5 jours après toujours rien ! Pauvre France. Changer d agence."