Crédit Mutuel

"Agence sympathique et agréable ! Je recommande fortement."

"Je ne comprends pas ces mauvais commentaires. Je suis très satisfaite du personnel de cette agence. Très à l’écoute, très réactif. Je recommande vivement."

"Cette agence ne mérite pas sa note, ou alors il y a eu du changement. Mais j'ai toujours été satisfaite de l'accueil et du service rendu pour ma part. Cliente depuis des années au CM et à cette agence et je ne compte pas changer..."

"Une caisse très orientée sur le service et une conseillère très à l'écoute et très réactive."

"une agence très accueillante, très bonne écoute de ma conseillère sur mes projets. entièrement satisfait de cette agence à taille humaine"

"Que ce soit côté pro ou particulier, je suis satisfait du suivi concernant mes demandes, et depuis 9 ans maintenant. Compréhension totale, gentillesse, aucun changement de conseillère... :)"

"Très bon accueil et très bonne prise en charge de mon projet"

"Attention à leur distributeur qui a des dysfonctionnement. Surtout ne pas retirer de l’argent dessus !! De notre côté 30€ non remis et la banque a refusé d’agir. Je vous conseille de passer votre chemin."

"A fuir . Ne prennent même pas la peine de vous rappeler pour une réponse de projet malgré les papiers demandé lors du rdv plus garant qui c’est déplacer, quel manque de respect et de professionnalisme. Respecte le client en fonction de son compte en banque. Ne comptez pas sur l’ancienneté ils le disent eux même . En clair n’ouvrez pas de compte chez eux , vous aurez été prévenu. Allez où ont vous respecte le plus en tant que client."

"Bonjour, je suis Monsieur Pohu Ludovic, très bon accueil, conseillère gentille Et tous les salariés. Merci à vous de votre écoute. Amicalement. Monsieur Pohu"

"Surtout quand vous avez besoin d'eux, fuyez! 1 étoiles car je ne peux pas mettre moins. Une conseillère en congé, sa remplaçante totalement à l'ouest, qui n'honore même pas un rdv téléphonique, des discours contradictoires. Des décisions vont être prises très prochainement!"

"Je ne sais pas qui était cette femme à l’accueil le 28/06/24 aux alentours de 16h mais franchement, il ne faut pas s’étonner que les clients changent de banque."

"Cliente au crédit mutuel du patis saint Lazare depuis des années j'ai dû changer d'agence car j'ai déménagé en région parisienne. J'ai donc décidé de rester chez eux mais dans une autre région. Résultat j'ai eu des problèmes lors de mes transferts de compte alors que la nouvel agence avait bien fait le changement et que j'avais bien transféré mon nouveau RIB. J'ai prouvé que ce n'était pas de ma faute et ma bonne foi et ils n'ont jamais voulu me rembourser les frais qu'ils m'avaient pris pour dépassement de découvert alors qu'ils m'ont dit que je savais très bien géré mes comptes et qu'ils me comprenaient . De plus leur ligne est payante donc si vous voulez joindre absolument quelqu'un sans attendre qu'on vous rappelle 2 jours après c'est vous qui payez. N'allez pas chez eux ils mettent en avant les valeurs humaines plutôt que le côté commercial mais ils restent des rapias comme les autres. Aucune reconnaissance de la fidélité des clients qui sont chez eux depuis longtemps. Par contre si vous gérer pas vos comptes n'hésitez pas ils vont adorer vous prendre des frais tous les mois."

"Le monsieur a l’accueil était très sympathique et m’a aidé dans ma démarche."

"Une banque pitoyable ! Les conseillers sont toujours en maladie ou en vacances ! Un suivi pour les professionnels désastreux…. La liste et tellement longue !!!"

"Je recommanderais a la directrice ou au directeur d’agence de mieux choisir son personnel pour l’accueil L’hôtesse d’accueil ne se met pas à la place des personnes âgées et pense que celles ci connaissent l’informatique sur le bout des doigts Cette personne semble vouloir faire aucun effort Quand on fait un travail d’accueil on doit tout faire pour satisfaire le client Peut-être devriez vous l’envoyer en formation chez vos concurrents le crédit agricole Eux ils se plient en 4 Ne vous étonnez pas si vous perdez des clients …"

"Si vous êtes auto-entrepreneur ne perdez pas votre temps ici ils ne veulent absolument pas vous aider. Après 3ans d'activité il n'accepte toujours pas de m'aider pour un prêt immobilier (alors que les comptes sont plus que positif) Contrairement au crédit agricole ou à la société générale bien plus adapté au pro."

"Bien situé et stationnement pratique."

"Je m'abstiens de commentaire tellement je suis déçus."

"Je ne partage pas les avis défavorables notés ici - même. J'ai connu quelque banques, et depuis que je suis au Crédit Mutuel, et dans cette agence, on a toujours sur m'aider, m'accompagner et me conseiller. J'en remercie l'ensemble du personnel, et je continuerai à recommander cette agence bancaire."

"La banque à qui parler 🤪 et qui n’arrivent pas avec un recommandé à clôturer un compte ! Pour les personnes qui pensent que la fidélité paie, oubliez tout de suite !! Je n’ai pas le choix de mettre une étoile mais je la retire sans souci"

"Mauvais à tous niveaux ! Ravis de ne plus en faire parti."

"Aucune politesse, manque de respect, mauvais conseillers ."

"0 service 0 politesse"