Crédit Mutuel

"Conseiller très disponible et réactif ! Je conseille vivement !"

"Mme Vaz, chargée d'accueil agréable, empathique et compétente. Je ne sais si c'est symptomatique, mais il est dommage notamment, que ce ne soit pas elle... qu'on garde. Pour commencer."

"Très bonne banque surtout à Leclerc Corentin grâce à son professionnalisme"

"Je ne peux pas mettre aucune étoile et c'est dommage, sinon je ne peux pas mettre mon commentaire, Encore une fois impossible de retirer de l'argent au distributeur, et ce n'est pas la 1ere fois, en plus une galère pour ce garer, c'est vraiment une banque à éviter."

"bonjour, non client de cette agence j'avais besoin d'un renseignement sur l'authenticité d'un chèque de banque du crédit mutuel situé dans l'Eure et Loir. Les personnes présentes ont été très accueillantes et professionnelles et ont téléphoné à l'agence émettrice pour me donner l'information que je recherchais. Un grand merci à ces personnes. Cela méritait de prendre quelques minutes pour donner cet avis."

"Je ne vais pas mettre zéro étoile, certains conseiller(e)s de cette agence ne méritent pas une si mauvaise note.. Cette agence qui fut un temps (pour moi) incontournable, je suis client depuis de très nombreuses années, est en train de baisser en qualité. Beaucoup de changements, de conseiller(es) notamment, ceci explique cela.. Si certains sont agréables, d'autres devraient littéralement songer à changer de métier. Ça refuse beaucoup de choses, par exemple de transmettre un devis (refuser de transmettre un devis à un client ce n'est pas ce qu'il y a de mieux pour l'image, le professionnalisme et la fidélisation clientèle) LA banque qui appartient à ses clients, LA banque à qui parler. Effectivement, on parle, on parle, mais on parle seul. Me concernant, le crédit mutuel c'est pour moi terminé, j'ai essuyé beaucoup de refus quant à plusieurs petites demandes. Ce que l'on demande à une banque, c'est d'être à l'écoute de ses clients, d'être dans l'échange quand ça va mal, mais aussi quand ça va bien.. Par le passé j'ai eu de très bons et bonnes conseillères avec qui j'échangeais régulièrement, me proposaient des solutions, l'aspect humain était largement mit en avant, c'est de moins en moins le cas. Mais aucun problème, les clients déçus comme moi (bien que certains soient désagréables, ce qui n'est pas mon cas bien au contraire), fidèles depuis très longtemps, savent ce qu'ils ont à faire. J'espère que cet avis vous aura été très utile."

"Tout les employés sont au top. Je recommande vivement"

"Un très bon début d’expérience auprès de la conseillère Mme Vigouroux qui m’a accompagné durant plusieurs années et qui a su m’apporter conseils, bienveillance, disponibilité et surtout confiance ! Un grand merci à vous qui mérite bien plus que 5 étoiles ! Cependant, j’ai à la suite changé à 3 reprises de conseillers et ça a été du grand n’importe quoi et qui malheureusement a complètement changé ma position. Aucune réactivité, manque de professionnalisme et surtout aucune transparence ! Dernière conseillère en date, Mme Planeix. Souscription assurance voiture, aucune transparence. J’aurai mieux fait de lire de À à Z le contrat ainsi que les conditions générales. Aucune envie de passer par le crédit mutuel pour un crédit immobilier vu la réactivité qui si je puis-je dire n’y était pas. Si ce n’est qu’on me la reprocher par la suite… Demande de fermeture des comptes qui a pris 3 mois si ce n’est pas plus ! Tout était en ordre, plus d’activité sur le compte, moyens de paiement rendu depuis le début et rien n’a été fait. J’ai tenté plusieurs de fois de contacter ma conseillère et aucune réponse et des semaines passaient et rien n’était pas. Lors de mes appels j’étais redirigé vers une autre agence qui forcément ne pouvait rien faire pour moi à part passer le message. Suite à cette fermeture qui a longuement traîné j’ai été victime de 2 fraudes sur mon compte bancaire ! À partir de ce moment ma patience a eu des limites, j’ai donc appelé et évidemment ai été basculé sur une autre agence qui a subit mon mécontentement. Bizarrement le lendemain mes comptes étaient clos et cela n’a pris finalement qu’un jour avec un peu d’énervement ! Un grand merci pour cette fin d’accompagnement CATASTROPHIQUE !!!"

"10ans dans cette banque, qui au début était très bien. Plus les années passent, moins il y a d'effort de leur part . Encore ce matin, pour faire un virement instantané du guichet ( pour l'achat d'un véhicule avec une somme conséquente ce même jour )...le virement passe...et on me dit que sera effectif dans 24h / 48h .c'est très drôle...j'avais prévu mon déplacement ce jour..ect... Merci Mme H.... S.... Même situation il y a 6 mois pour l'achat d'un autre véhicule, avec l'application virement instantané, plafonné, des problèmes..et toujours cette même réponse on ne peut rien faire de plus .... Toujours pas de solution. Et je passe , les conseillés qu'on ne peut jamais joindre.....ou c'est toujours compliqué et personne ne rappel. Conclusion : banque a éviter s'ils vous faut des conseillés reactifs, surtout cette agence de sanvic ."

"Monsieur Corentin m a bien aide dans mes démarches administratives."

"Très bonne accueil de corentin et super aide. Agent respectueux et sympa"

"Une banque à l'écoute de ses clients et très réactive aux demandes. S'ils n'ont pas la réponse de suite, ils se renseignent et vous recontactent. Je suis pour l'instant satisfaite de cette agence tant par l accueil que par ma nouvelle conseillère Aurelia Planeix."

"Une banque proche de ses clients ! Je suis satisfaite des services de cette agence ☺️ Mr GIANNONI Romain est a l’écoute, professionnel et très réactif."

"Très satisfaite aujourd'hui, Mr Giannoni est particulièrement à l'écoute, réactif et disponible. Je recommande vivement :)"

"Merci à Cotentin et Aurelia pour vos conseils et aides. Conseillers bancaires très agréables et à l écoute de leurs clients ."

"Experience plus que satisfaisante, un conseiller Pro reactif et attentif, je recommande cette agence et ses employées. Les services proposés correspondent tout à fait à mes besoins."

"banque qui n'appartient pas à ses clients, un parcours du combattant pour clôturer un compte. Ils prennent tout se qu ils peuvent, pillage du client, des courriers après alors qu en face tout est ok. C’est pour cela qu il n y a soit disant pas de commission. Dommage, la pub télé est belle mais pas réel. Très mensongère. Tout est bizarre."

"tres bonne équipe des conseillers tres reactifs à nos demandes et tjrs aux petits soins cliente depuis 8ans et tjrs satisfaite merci Mr giannoni qui fait du bon travail"

"Bonjour, je ne vous recommande pas cette agence, car je suis client à cet banque, je vais changer de compagnies d'assurance, mon conseiller Mr Nicolas Grimbert c'est une personne très desagréable et non compétent etc... mauvais conseil pour les assureurs...."

"Des voleurs et aucun dialogue avec le client. Clairement une banque de riche. Cliente depuis 2016 a mes 18 ans j'ai enchaîné les erreurs commises par la banque ainsi que des facturations abusives avec des réponses tardif ou sans réponse. Arrivé toute jeune pour la souscription d'un crédit auto j'ai finalement signé un crédit revolving... Un profit de mon conseiller et du directeur pour des souscriptions à différents contrat dont je n'avais pas besoin ni les moyens financiers... tous sa pour récupérer des frais. Enfin bref une catastrophe !"

"Très satisfaite de mon rendez-vous avec Madame Havard Sandrine, de bons conseils et très sympathique je vous la recommande !"

"Une banque et des conseillers en particulier M.GRIMBERT très réactif à ma demande. Et une très belle AG organisée au top !! Je vous la recommande, n’hésitez pas à franchir la porte."

"Très ravie de mon rendez vous. J’ai été très bien accueillie par une Conseillere très professionnelle et humaine . Hâte d’être cliente chez le crédit mutuel prochainement"

"Très bon accueil et surtout les conseillers ne changent pas comme dans la plupart des banques !"

"Enthousiaste de devenir très prochainement cliente Crédit Mutuel. Cette banque a accepté le financement de notre projet. Je suis ravie. J'ai eu l'occasion de rencontrer certains membres de l'équipe qui sont fort sympathiques. A bientôt"

"Une bonne agence avec une bonne équipe, des personnes attentives et qui se battent à vos côtés pour vos ambitions, encore une fois, merci !"

"Excellente agence, je recommande sans retenue aucune. Le personnel est attentif aux besoins des clients, patient, réactif et accueillant. Avoir un conseiller disponible, à l'écoute tout en restant très professionnel est un réel plaisir. Merci M Nicolas Grimbert."

"Une équipe au top, un personnel accueillant, motivé et compétent ! N'hésitez pas rentrer dans l'agence, elle a été entièrement rénovée. Toutes vos démarches pourront être réalisées puisque l'agence couvre tous les services (crédit, assurance, investissement, téléphonie, pros etc..). Merci à toute l'équipe pour votre travail. Cordialement Emeric Eliot"

"Je recommande très fortement cette agence, j'ai apprécier la réactivité et le sérieux de la partie professionnel. satisfait a 100 % !"

"Une agence réellement au service de ses clients. Disponibles, réactifs, transparents. Je recommande vivement!!!"

"Je conseille fortement cette agence et notamment Mme Djeridi. Elle est très professionnelle et disponible pour ses clients. Tous les agents se mobilisent pour leurs clients. Je recommande fortement."

"Les conseillers sont au top ! Gentillesse, accompagnement, disponibilité.. Que demander de mieux ? Merci beaucoup !"

"Très bon établissement bancaire, conseillers au top ! Ils sont à l'écoute, disponibles et compétents pour vous accompagner dans vos projets de vie ! Je recommande vivement cette agence !!!"

"Une excellente agence. Des conseillers très PROFESSIONNELS et à l'écoute de leurs clients. Une réactivité à la hauteur des relations que l'on attend d'une Banque. TRES satisfait du Crédit Mutuel et des conseillers de mon agence Auchan Mont Gaillard"

"5 jours pour enregistrer un dépôt dans via la caisse automatique, quel professionnalisme, s’ils étaient moins occupés à vendre des assurances et des forfaits mobiles ils pourraient (enfin) faire leurs travaille (correctement)."

"Nous sommes nouveaux clients et ravis de retrouver une agence à dimension humaine. Nous avons été très bien accompagnés pour notre projet immobilier."

"Super équipe très motivée et à l'écoute. Je recommande vivement l'agence pour tous vos futurs projets !"

"Une équipe accueillante et très professionnelle dans le respect de la clientèle Cliente depuis plus de 4ans, j'y ai trouvé un réel accompagnement sur mes divers projets. Les services sont variés et avec des tarifs très intéressants. J'aime également le principe d'être sociétaire du crédit mutuel je trouve que ça nous rapproche des conseillers bancaires qui ont une transparence de l'activité de la caisse avec les clients. Le client est d'avantage impliqué dans la vie de la caisse et est invité à une assemblée générale une fois par an pour voté les résolutions et avoir un regard sur l'année écoulé en terme de chiffres et d'engagement. On y parle aussi des objectifs et perspectives de l'année à venir. C'est un moment convivial et agréable qui permet de faire connaissance à la fois avec des clients mais aussi avec l'équipe de professionnels. Je recommande le crédit mutuel à 100% c'est vraiment une banque qui appartient au clients, cette affirmation n'est pas qu'un slogan !"

"Agence de proximité avec une équipe à l'écoute de ses clients, réactive et dynamique ! Cela fait plaisir de ne pas être considéré comme un numéro, et d'avoir des interlocuteurs compétents, engagés et professionnels. Je vous recommande vivement le Crédit Mutuel et en particulier l'agence Mont Gaillard."

"Je ne regrette absolument pas d'avoir choisi cette agence. Réactivé, gentillesse et efficacité sont les maitres mots qui représentent l'agence. Je remercie ma conseillère de son professionnalisme !"

"Agréablement surpris par l'efficacité gestion de la des dossiers et les réponses rapides à chaque question j'ai fait confiance à cette banque pour un projet professionnel ainsi que pour un projet personnel et je n'ai jamais été déçu je recommande fortement l'agence dirigé par Monsieur GIANNONI et son équipe performante et souriante"

"Très bonne banque à l'écoute de ses clients Toujours souriant et une équipe dynamique et compétente j'ai changé de banque au bout de 15 ans et le changement s'est vu rapidement Je recommande fortement cette banque vous pouvez y aller les yeux fermés et faire confiance à l'equipe de Monsieur GIANNONi."

"Avant je disais ne pas avoir besoin de connaître mon conseiller... j’ai changé de banque... et me voilà sans cesse à le solliciter ! Je vois toute la différence d’avoir une équipe dynamique, professionnelle et surtout souriante. L’ambiance y est bonne et ça se ressent au moment de pousser la porte (pardon porte automatique maintenant!). Moi qui suis assez exigeante, ils ont gagné ma confiance, alors je ne peux que recommander."

"Je recommande vivement l'agence Crédit Mutuel de Sanvic, un très bon accueil et une équipe à l'écoute. Monsieur H. m'a très bien renseigné et accompagné dans mon projet d'achat immobilier. Un grand Merci !"

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute des besoins et de très bons conseils. Je recommande cette agence."

"Personnel à l'écoute, compétent et réactif. Site internet très simple d'utilisation. Je recommande à 100% cette banque"

"J'ai pris RDV dans cette agence du CM, par recommandation. Immédiatement, j'ai été conquise par l'écoute et le professionnalisme du chargé d'affaire PRO ainsi que l'ensemble de l'équipe. J'apprécie la philosophie et les valeurs de cette banque mutualiste. Des décisions prises en local, par votre agence qui vous connait et vous suit ... ça fait toute la différence ! Donc, si vous hésitez à changer de banque, prenez un rdv et vous verrez ...vous allez adhérer ;-)"

"Très bonne agence Conseiller à l'écoute et accueil impeccable Je recommande."

"Très bon accueil sourire et amabilité au rendez vous. Nous avons dû faire un dossier en urgence et tout s'est très bien déroulé. Bonne prise en charge, et se démène pour satisfaire ses clients. Je recommande fortement !"