Crédit Mutuel

"Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers ma conseillère bancaire, Mme Legrand Lise. Depuis le début de notre collaboration, elle a toujours fait preuve d’un professionnalisme exemplaire et d’une écoute attentive. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a guidé dans mes choix financiers avec une grande expertise. Sa disponibilité et sa réactivité sont vraiment appréciables. À chaque fois que j’ai eu besoin de conseils ou d’assistance, elle a été là pour m’aider, Grâce à ses recommandations avisées, j’ai pu optimiser mes investissements et mieux gérer mes finances. Un grand merci pour votre soutien et votre professionnalisme ! Je recommande vivement le Crédit Mutuel à toute personne souhaitant bénéficier d’un accompagnement personnalisé et de qualité, il y a toujours des conseils pour vous aider, même en dehors des horaires habituels. Et surtout, c'est tellement agréable aujourd'hui encore d'avoir des conseilliers, conseillères aux guichets pour nous aider. Le Crédit Mutuel, c'est non seulement une banque où l'on est sociétaire mais aussi à taille humaine. Marie-Pierre PROVOT 🙏"

"Je recommande vraiment cette agence, monsieur Guillo et toute l'équipe sont vraiment de très bon conseils et professionnels. Ils m'ont accompagnésndans un projet immobilier."

"Super agence !"

"Merci à monsieur guillo de m’accorder sa confiance au crédit mutuel et pour son professionnalisme. Je remercie également madame Maillot pour nos derniers échanges et l’accompagnement dans mes demandes !"

"Mr Guillo est de très bon conseils et est très reactif ! Merci encore !"

"Très bonne equipe! Je recommande les yeux fermés ! Merci pour l'accueil et pour les conseils."

"Très bon service et équipe super agréable"

"Agence accueillante et disponible. Les réponses sont rapides et efficaces."

"Très bon accueil et bon accompagnement dans toute démarche Merci à l’agence Crédit Mutuel de Sèvres !"

"Excellent accueil, conseils de qualité, réactivité et efficacité de l'équipe pour mettre en place une demande de crédit étudiant. Je recommande vivement."

"Toujours aussi bien reçu et choyé"

"Je suis au Crédit Mutuel de Sèvres depuis 2020 et je suis accompagnée dans toutes mes démarches personnelles et professionnelles avec beaucoup d’écoute, de compréhension. L’équipe est ultra dynamique, réactive, mon conseiller toujours disponible. Une banque où on peut parler à un conseiller, c’est très précieux."

"Ravie du Crédit Mutuel qui m a permis d'avoir un conseiller à l écoute et disponible."

"Très bon accompagnement de la part de ma conseillère."

"Très bonne relations, banque efficace et sympa"

"Je ne me déplace pas physiquement dans cette agence ayant uniquement des échanges par téléphone pour la gestion de mon compte Ma gestionnaire est particulièrement compétente, à l’écoute, disponible et recherchant toujours la meilleure option Les conseils sont très pertinents par rapport à mes objectifs Très présente enfin pour signaler de bonnes opportunités d’investissement Excellente Relation de confiance avec cette gestionnaire"

"Très satisfait de l’accompagnement reçu. L’équipe a su trouver une solution rapide et efficace à ma contrainte, avec professionnalisme et réactivité."

"Cliente à l'agence de Sèvres depuis 25 ans. Tous les conseillers qu'on a eu, sont jeunes, réactifs, disponibles et compétents. Plaisir et confiance. Une agence que je ne peux sue recommander."

"Trésorière de l USVA. Très contente, disponible et très aimable."

"Toujours disponible et toujours de bons conseils"

"Agence sympathique Toujours disponible au guichet"

"Nous nous sommes rendu au crédit mutuel de Sèvres pour être accompagné lors d'un achat immobilier. Nous avons été très bien reçu et avec eu de très bon échanges avec notre conseiller pour effectuer notre crédit. Résultat nous sommes maintenant client ! Le fait que cette banque appartienne à ses clients et soutienne de nombreux associations nous a aussi beaucoup plu! Je recommande cette agence"

"Monsieur Guillo super conseiller très réactif et à l’écoute je recommande fortement !"

"Cliente fidèle du Crédit Mutuel de Sèvres depuis de nombreuses années, je suis pleinement satisfaite de la qualité du service. Une mention toute particulière à mon conseiller, David R., dont le professionnalisme, l’écoute et la bienveillance font toute la différence. Toujours disponible et à l’écoute, il agit vraiment dans l’intérêt de ses clients. Son rire unique, qui est sa signature, reflète sa personnalité chaleureuse et accessible. Il devenu également le conseiller mes enfants devenus majeurs — c’est dire la confiance que je lui accorde. Merci à lui et à toute l’équipe du Crédit Mutuel de Sèvres. Rita K."

"Pour le Credit Mutuel de Sevres à l'attention de Alain Grizard que je n'arrive pas à joindre URGENT. Je me permets de vous écrire afin d’exprimer ma plus vive inquiétude concernant la gestion de mes comptes bancaires au sein de votre établissement. Depuis le 15 décembre, mes tentatives répétées pour obtenir des informations sur la fermeture de mon compte courant « XXX » ainsi que sur le sort des soldes associés à mes comptes à terme et à mon plan d’épargne retraite sont demeurées sans réponse de votre part, malgré quatre messages laissés sans suite. Cette absence de communication est totalement inacceptable et contraire à vos obligations légales et contractuelles. À ce jour, je n’ai accès qu’au solde de mon compte courant mentionné sur XXX, mais les montants associés à mes autres comptes demeurent introuvables. Cela soulève de graves questions sur la gestion et la sécurité des fonds que je vous ai confiés., il s'agit de plusieurs dizaine voir de centaines de milliers d'euros. Je vous demande donc, sans délai : Une explication écrite sur la fermeture de mon compte courant « Les Cousins », y compris les raisons de cette décision et les notifications qui auraient dû m’être adressées. Une clarification immédiate et détaillée sur le solde exact de mes comptes à terme et de mon plan d’épargne retraite, ainsi que leur localisation actuelle. La restitution de tous les fonds manquants, accompagnée des relevés correspondants prouvant leur état antérieur et leur transfert éventuel. En l’absence de réponse satisfaisante dans un délai de 48 heures à compter de la réception de ce courrier, je me réserve le droit de prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger mes intérêts, y compris le recours à un avocat spécialisé ou la saisine des autorités compétentes. Dans l’attente urgente de vos explications, Cordialement"

"Client depuis 10ans, depuis mon changement de conseillère Mme HURISSE, l’accompagnement dans cette banque est une véritable catastrophe ! 6 mois pour avoir 1 relevé bancaire que l’on a pas voulu me donner en m’envoyant balader parce que soit disant ils ne trouvaient pas (Mme HURISSE). 2 ans pour finaliser des formalités administratives, tout en me prélevant des frais astronomiques malgré leur incompétence ou leur méprise.. Le CMC a des très bons produits mais les conseillers de chaville sont à fuir! D’une inefficacité déconcertante !! Ils m’ont fait perdre du temps (2 ans) et beaucoup d’argent!! Merci à Samantha qui a enfin pu résoudre mon problème en moins de 5 minutes !!"

"Cliente depuis 12 ans au Crédit Mutuel, je suis très satisfaite de cette agence. Les conseillers et le directeur sont de bon conseil. L'agence dispose d'un accueil ce qui est appréciable (ca change des automates!). J'ai fait plusieurs prêts immobiliers dans cette agence et je les recommande vivement. Les délais de réponse pour les dossiers de prêt ont toujours été très rapides. Je suis donc surprise de voir certains commentaires négatifs. A recommander"

"Bonjour, cliente depuis plus de 10 ans. Les conseillers ont été toujours à l ecoute et de bons conseils. Mr Robin est disponible, sérieux et rapide pendant mes sollicitations. Pas de problèmes que des solutions"

"J'étais client Entreprise, tant que je n'avais aucun service à demander cela se passait presque bien (Forfait Eurocompte à environ 40 euros par mois). Pour les prêts, le taux que l'on me proposait était à peu près dans les taux du marché mais avec une caution personnelle dans la limite de ma capacité d'emprunt. Pour les comptes à terme, très bas par rapport à la concurrence en ligne. Pour le service client, de très très gros problèmes comme des frais facturés sans information préalable, et impossible d’avoir des explications sur la nature de ces frais ! La seule réponse que j'ai eu de mon conseiller après avoir insisté pendant plusieurs semaines car on ne me répondait plus : Je n'ai malheureusement pas de détail. Lorsque j'ai commencé à partir à la concurrence, avec d’abord 10% de mes liquidités, plutôt que de proposer un meilleur service, j'ai simplement été ghosté. J'ai donc naturellement quitté le Crédit Mutuel. Pas de quiproquo, j’avais plus de 100K de liquidité au Crédit Mutuel. Bien entendu, le départ ne se fait pas dans de bonnes conditions, puisque le CM me facture des frais indus sans aucune explication, ils invoqueront sûrement l’erreur administrative devant le Médiateur (Enfin, ce n’est pas simplement de la facturation, le CM se sert simplement dans mon compte). Pour ma part, je n’ai aucun doute sur l’absolue nécessité d’aller jusqu’au Médiateur car face à moi j’ai des personnes qui méprisent leurs clients. Je passe beaucoup de détails pour éviter les poursuites car il y aurait beaucoup à dire sur d'autres pratiques..."

"Sociétaire au Crédit Mutuel pour mon compte professionnel, très satisfaite des services proposés et de mon conseiller. A recommander !"

"Notre conseiller est David ROBIN nous sommes très satisfaits de son travail, car il est très à l’écoute, dès que nous avons a un problème, il essaye de toujours trouver une solution avec de très bons conseils par la suite. Il est accueillant et réactif. Je vous le recommande !!"

"1 premier rendez-vous téléphonique le 15 02 24 à 9h30 - non honoré par le crédit mutuel - Passage à l'agence en fin de matinée le jour même pour savoir si erreur de ma part ou autre. Pas de problème de mon côté mais pas d'excuse de leur part. Soit - Un deuxième rendez-vous téléphonique programmé pour aujourd'hui. Toujours pas honoré par la banque !!! Peut-être que cette banque n'a pas besoin de nouveaux clients 🙁"

"Pour les prêts immobiliers, avec cette banque vous risquez de perdre votre temps. Nous avons préparé un excellent dossier et après plusieurs semaines d'attente, cette banque nous donne une excuse impensable pour ne pas nous soutenir dans notre projet. C'est une décision complètement incompréhensible, malgré que le dossier assurance était favorable... La décision finale ne repose sur aucune logique ! Cette banque nous a vendu du rêve .... Nous avons failli perdre le bien, mais heureusement une autre banque a accepté rapidement notre dossier. En fin de compte, c'était un mal pour un bien, car nous avons trouvé une meilleure offre ailleurs et nous avons surtout évité de collaborer avec cette banque qui cherche que ses grands intérêts et manque de solidarité et d'engagement. Selon notre expérience, cette banque est à fuir absolument. Merci de bien vouloir supprimer définitivement nos données et dossiers envoyés et déposés chez vous. Cordialement A.B"

"Merci au Crédit Mutuel de Sèvres pour sa disponibilité, son écoute attentive, ses conseils précieux. L’équipe est très compétente et je remercie particulièrement mon conseiller."

"Bonjour,je tenais à remercier, Mon conseiller Monsieur David Robin Pour sa bienveillance ,et sont professionnalisme. Merci pour sa gentillesse et courtoisie. Monsieur Lopes sousa Joao"

"Je tiens à remercier toute l équipe du Crédit Mutuel de Sèvres et plus particulièrement mon conseiller Monsieur David ROBIN qui sait toujours se montrer disponible quelque soit ma demande et son niveau d'urgence. Je tiens également à saluer sa réactivité, son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. C'est vraiment rassurant de se sentir bien conseillée et d être en confiance avec sa banque"

"Très satisfaite de l accueil réservé. Mon conseiller me répond dès qu'il y a un problème et les directeurs sont très sympa."

"Lors de mon inscription j’avais été très bien reçu. Aucun problème pendant des années. Puis un nouveau conseiller ( Robin David ) a remplacé l’ancien. Sans rentrer dans les détails, j’ai été choqué du traitement qui m’a été fait. De toute ma vie je n’ai jamais eu ce genre de problème avec les autres banques. Et j’estime que le directeur d’agence est tout aussi incompétent que le conseiller en question car il n’a fait que le suivre bêtement. J’affirme par expérience qu’il n’y a pas une banque meilleure que l’autre en France. Tout vient de la qualité du conseiller sur lequel vous allez tomber. Vous avez des gens compétents et des gens incompétents. C’est tout !!! Il y a aussi des conseillers qui peuvent être jaloux de votre situation et donc, ils feront ce qu'ils peuvent pour vous nuire. MAJ: Non monsieur AURELIEN THEVENIN, mon commentaire est unique et si j’écris le nom de cette personne c’est parcequ’elle ne devrait pas occuper son poste. Et si ce même nom apparait dans d’autre commentaire c’est bien qu’il y a un problème!! Par contre les avis comme le votre qui vienne d’un compte google avec un seul et unique avis ce n’est généralement pas bon signe. Quelqu’un vous aurais demandé d’écrire ce commentaire? Cela ne m’étonnerait pas!"

"J'ai ouvert un compte pour une association en mars dernier. Tous les mails que j'ai envoyés soit à l'agence elle-même soit à monsieur R. sont restés sans réponse. Cette agence fait la meilleure publicité possible pour les banques en ligne."

"Très bonne banque, très réactive et à l’écoute de nos demandes. Mr Grisard sera vous guider, vous conseiller avec justesse et soins."

"Une équipe très dynamique et très professionnelle ! Banque orientée relation client. Bravo à toute l’équipe et un grand remerciement à Mr Alaric toujours efficace quand nous le sollicitons."

"Client depuis plus de 17 ans, au Crédit Mutuel, les conseillers sont toujours disponibles et de bon conseil. J'ai fait 4 prêts immobiliers chez eux et je recommande vivement cette agence. Les conseillers sont très stables et j'ai le même depuis des années. Je suis surpris de voir des commentaires négatifs similaires, se permettant de citer des conseillers, et probablement postés par une même personne, c'est l'époque qui veut ça..."

"Très satisfaite depuis de nombreuses années de cette agence et de ma conseillère très professionnelle et toujours de bon conseil"

"Très mauvaise expérience pour une opposition a ma carte bleu, au mois de novembre 2022, l'agence n'a pas fait le nécessaire."

"Service client catastrophique, dans l attente d un retour, Mr R fait le mort, j'aurai du consulter les avis Google avant de faire appel à lui car il est souvent cité. Je viendrai détailler mon expérience en détails dans peu de temps. Mais je suis très étonnée de ses pratiques pour une banque que qui m'a été vivement conseillée. Je ne trouve pas ça du tout professionnel. A suivre..."

"Nous sommes ravies de la prise en charge dans ce crédit mutuel . Nous y avons ouvert un compte il y a un an . Nous avons rencontrer le directeur à l'occasion d'une visite pour récupérer nos cartes bancaires. Notre conseiller Monsieur David Robin est très réactif c'est un très bon conseiller banquier . Mon conjoint et moi même sommes ravies ."

"Je suis cliente, l'agence est très agréable, l'accueil très aimable et les conseillers très bien. Bref, j'en suis très satisfaite."

"Très satisfaite de cette agence et de ma conseillère qui est toujours de bon conseil. Très étonnée et surprise des autres commentaires car l’accueil est toujours chaleureuse et l’équipe agréable (bravo pour votre jolie décoration de noël)"

"Bonjour, je suis avec Monsieur Robin David, depuis 2015, je l ai connu très jeune, je suis très contente de lui, très en confiance avec lui, il es très rassurant, explique bien les problèmes et les meilleurs produits concernant de la Banque Mutuel, il es très à mon écoute, on peut discuter concernant nos besoins, il es à l'écoute des autres clients comme moi, grâce à lui j ai un joli projet d achat d appartement à Saint-Malo, je le garderai jusqu'au bout. Il es vraiment une personne de confiance. Maryannick Le Strat"

"Agence qui ne donne pas sa chance aux nouveaux entrepreneurs. Nous voulions seulement un compte professionnel sans facilite... Bnpparibas a ouvert mon compte sans problème le jour d'après..."