Crédit Mutuel

"Un grand merci à ma conseillère bancaire Samia pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a pris le temps de m’écouter et de m’expliquer en détail tout ce que je devais savoir sur mon compte et ma carte bancaire. Sa clarté et sa patience m’ont vraiment mis en confiance. Je la recommande les yeux fermés !"

"Merci au Crédit Mutuel Chantenay. Super contact dans le milieu professionnel avec Mme Metivier qui m’a fait bénéficier de places au zénith. Super récompense de la fidélité des clients !"

"Cliente depuis peu mais crédit mutuel reste de loin ma meilleure expérience. Très satisfaite et recommande vivement Monsieur Baptiste PICAUVILLE, un conseiller très réactif, à l'écoute et disponible."

"Cela fait 30 minutes que je patiente à l’accueil pour récupérer un chéquier Les conseillers discutent entre eux dans leur bureau sans se préoccuper du monde à l’accueil Il va falloir revoir votre sens de la relation client et des priorités dans cette agence"

"Étant cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis très satisfaite de leurs services. Notamment, Mme Metivier Pauline, Toujours à l'écoute et très réactive."

"Étant jeune cliente au Crédit Mutuel, je suis très satisfaite de mon expérience. Un conseillé vraiment à l’écoute que je recommande vivement (Baptiste PICAUVILLE) ainsi qu’une équipe souriante et agréable. C’est plus qu’une banque, c’est un soutien constant pour vos projets."

"J'ai toujours été très bien accueillie et le monsieur de l'accueil est extrêmement gentil et charmant. Il a prit le temps de bien m'expliquer."

"Cliente depuis 4 ans à titre pro et perso, je suis très satisfaite du soin apporter à mes problématiques, de l'écoute et de l'accueil de l'équipe de l'agence. Mention spéciale pour son directeur qui sait ce rendre disponible pour ses clients."

"Merci infiniment Pour votre réactivité et vos conseils de Mr Tabaric Jules et la réception de vos collègues je. Très satisfaite"

"Je suis client depuis Janvier 2024 pour ma société. Je suis très satisfait du Crédit Mutuel. Ma conseillère pro Pauline METIVIER m'accompagne depuis la création de ma société, elle est réactive, dynamique, vraiment très professionnelle, elle est au top, je la recommande +++."

"Sociétaire du Crédit Mutuel de Chantenay depuis maintenant un an, je bénéficie d’un accompagnement personnalisé de Mme Gautier (ma conseillère) dans le réalisation de mes différents projets. L’équipe est agréable et a l’écoute je recommande ++."

"Accueilli et conseillé par madame Gautier : le plaisir d'être écouté et bien renseigné."

"Voilà plus de 20 ans que je suis fidèle à l'agence de Chantenay. Un grand merci à Pyere Lemieux et à toute son équipe pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations. C'est grâce à eux que je reste ancré au Crédit Mutuel de Chantenay malgré mes déménagements."

"Une équipe très agréable, toujours souriante. Merci à vous Mme Visonneau d'avoir toujours été là et à l'écoute. Vous allez manquer. Bonne chance pour la suite. Cordialement Claudine Merle"

"Super agence. Grand merci à Mme VISONNEAU d’être aussi à l’écoute"

"Très bien accompagné une conseillère à l'écoute et présente Madame Visonneau et toujours à l'écoute . Je recommande complètement."

"Très bonne agence du Crédit Mutuel, les conseillers sont réactifs et à l'écoute des clients. Je recommande vivement cette banque !"

"Après plusieurs rendez-vous avec Madame visonneau ,et comme nous sommes une association solidaire Brillant Avenir spécialiste en restauration.elle nous à vraiment aidé à nos démarches.une dame très sympa, aimable qui connaît bien son travail. Merci à elle . Bien cordialement."

"Mme VISONNEAU gère mon dossier avec professionnalisme et à toujours été présente pour résoudre les problèmes rapidement."

"Client de longue date au CM, je suis très satisfait du service client et de la qualité et disponibilité des conseillers."

"Des conseillers avec de très bons conseils et à l'écoute de nos besoins. Toujours agréables et souriants. Je suis maintenant à distance de ma banque et pour autant rien n'a changé. Toujours très réactive. Le petit plus : un site web et une application très pratiques et simples d'utilisation. Je ne peux que recommander cette agence."

"1 étoile mais vraiment parce que impossible de mettre 0 A fuir d urgence. Absolument aucune compétence de la part des conseillers qui changent sans votre avis et aucune compétence d accueil non plus . La secrétaire me tiens tête et me raccroche au nez quand je demande un récapitulatif de comptes . A fuir d urgence et je ne parle pas des libertés que ces banquiers en papier toilettes (leaderprice ) prennent à longueur de mois sans votre accord Une vrai petite bande d incompétents surtout la dame de l accueil Dommage au bout de 30 ans de crédit mutuel de ne pas avoir au moins un peu d écoute"

"Je remercie toute l’équipe de Chantenay, sans oublier son Directeur, pour l’accueil très chaleureux lors de la visite du samedi 15/10/22. Merci à Jules pour sa démo sur l’application 👍, et grand merci à Mme Visonneau (ma conseillère👍) pour son professionnalisme doté de qualités humaines qui sont un + de nos jours."

"Banque à éviter à tous prix. Impossible , pour une personne âgées de gérer son compte, sans ordinateur Étant en EHPAD.. Désolant"

"Je suis cliente au crédit mutuel depuis près de 10 ans, Mme Visonneau est une conseillère vraiment à l'écoute, elle a suivi des étapes importantes que l'on a dans une vie. Avoir une conseillère qui comprend notre situation tout en restant professionnel est très rare aujourd'hui. Je recommande cette agence !"

"Je suis cliente depuis de nombreuses années .j ai été très bien reçu par le directeur d agence pierre qui a pris le temps de me dépanner pour un petit soucis d application CM sur mon nouveau téléphone ! Agence a recommander ."

"Nous avons souscrit un prêt bancaire immobilier avec M. Wauters. Tout à été réalisé en temps en en heure avec précision et rigueur. Les conseillés de cette agence sont à l'écoute et font preuve de professionnalisme. Je recommande bien sûr cette agence à taille humaine et à l'écoute de ses clients."

"Ravie du service de ma conseillère, avancer dans ses projets tout en étant bien accompagné par ça banque, je peux que conseiller Mme Visonneau"

"Client depuis 2011 au sein de la caisse de Chantenay, j'ai toujours été très bien accompagné. Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme, la bienveillance et l'engagement de M. Thomas WAUTERS, qui me suit depuis maintenant 3 ans. Au fil de ces années, M.WAUTERS a toujours été proactif dans ses conseils et m'a toujours proposé les solutions les plus adaptées à ma situation. Plus récemment, il nous a également motivé, avec ma compagne, à réaliser une étude d'enveloppe de prêt immobilier, alors que nous ne pensions pas pouvoir y prétendre. Grace à sa pugnacité, sa bonne humeur et son accompagnement, nous sommes aujourd'hui propriétaires et lui en sommes infiniment reconnaissants."

"Très bonne agence , et une conseillère madame visonneau très à l écoute excellent travail je la recommande avec grand plaisir."

"La banque de la famille depuis plusieurs générations. Nos conseillers sont à l'écoute, proactifs et les échanges sont agréables. Je recommande !"

"Très satisfaite de ma conseillère, Mme VISONNEAU, très professionnelle, toujours de bons conseils et pour ne rien gâcher très humaine. Si seulement toutes les conseillères étaient comme elle beaucoup plus de personnes feraient vraiment confiance en leur banque..."

"Bonjour, très satisfaite de l'accueil et tout les conseils et informations apporter des services CM de Chantenay, par ma conseiller Mme. VISONNEAU. qui explique très bien. Merci encore, belle journée"

"Superbe équipe au CM de Chantenay, prêt immo réalisé rapidement et correctement grâce à une conseillère en or, Mme Le Roux, sans qui tout ça n'aurait pas pu être réalisable. Merci également à Mme Pilorget qui a grandement participé à la constitution du dossier et dans les règles de l'art !"

"Bonjour, Venant d’acquérir 2 véhicules,je tenais à remercier Aurélie THIRACHE pour sa réactivité,son professionnalisme et sa disponibilité . En effet elle m’a accompagné pour le financement et pour leurs assurances. Je recommande vivement cette agence. Geoffroy un client satisfait"

"Très satisfait de cette agence, je suis cher eux depuis 1 ans et tout de passe bien. Mme Thierache est un très bonne conseillère, à l'écoute et patiente. Merci d'être à nos côtés !"

"Ça fait quelle que année que je suis chez eux et je suis très satisfait de cette banque, Mm Aurélie Thirache est à l’écoute de mes besoins et trouve des solutions sans me mettre être en difficulté… merci à eux"

"Agence au top. Mme Leroux est une conseillère comme tout le monde aimerait avoir, très reactive, à l'écoute, prends le temps d'expliquer. Très bon acceuil je recommande"

"Bonjour étant au credit mutuel depuis plus de 20 ans la je suis actuellement sur credit mutuel de chantenay ma conseillère aurelie tirache rien na dire elle les au top toujour satisfaite toujour souriante et a ecoute cordialement"

"Madame Thirache est une conseillère comme tout le monde devrait avoir. Patiente, elle prend le temps de bien expliquer les choses, très à l'écoute compréhensible et nous conseille au mieux. Je ne voudrais changer de conseillère pour rien au monde!"

"J'ai toujours eu d'excellents contacts avec Mme Guicheteau qui m'a accompagné à distance pendant quelques années, et dont la réactivité et le sens du service m'ont toujours paru irréprochable. C'est le genre de personnes qui font qu'on reste dans une banque !"

"Super service. Ma banquière Mme tirache est excellente. Rien a dire . Des rapports harmonieux et totalement détente . Je ne changerai de banquière pour rien au monde . Des explications claires et des services à la hauteur de mes demandes. 5*"

"Merci à ma conseillère au top! Toujours disponible et à l’écoute ! Je n’ai jamais eu une conseillère comme ça et pour rien au monde je souhaites changer. Un grand Merci"

"Super Agence, personnel très professionnel, les conseillers sont à l'écoute des besoins de leurs clients et répondent à leurs besoins, et ils apportent toujours une aide aux difficultés que vois pouvez rencontré aux quotidien. Pour ma part je remercie ma conseillère pour son aide suite aux difficultés que j'ai pu avoir et pour ses conseils sur la gestion de mon compte."

"Je suis un peu surpris de lire autant de commentaire négatif, je supposes que cela dépend des personnes à qui nous avons à faire et de l'humeur de deux parties. Pour ma part je ne peux qu'exprimer une satisfaction totale sur le traitement et l'accompagnement dont j'ai bénéficié dans ce crédit mutuel (spécialement de la part de Madame Visonneau) qui nous a accompagné ma femme et moi dans notre projet immobilier au point de prendre part personnellement à la résolution d'une erreur de notre ancienne banque. Je ne parlerais donc ici que de ces échanges qui ont toujours été courtois, rapide et d'un professionnalisme rarement vu dans nos anciens établissement bancaire."

"Equipe accueillante, un service très professionnel Nous avons été accompagné avec beaucoup d'intérêt lors de notre projet immobilier, un suivie client irréprochable , merci à vous et tout particulièrement à notre conseillère."

"Menteur, et manipulateur. Il s'en fiche de leurs clients et les laisse dans l'embarras plusieurs mois il ne sont pas à lecoute. On ma changer de conseiller comme ça et depuis cest lenfert.jai acheter un téléphone il y as moin d un an je les envoyer en réparation et les mesures sanitaire prise en France depuis le mois de mars ne les conserne pas ont ma dit que le problème venait de moi et aucun remboursement n'est possible il mon tout simplement volé mon téléphone que jai eu à peine 4 mois en ma.possesion"

"Déconseillé les conseillers froid méchant nous traite de sauvagej vous conseille vraiment pas cette banque j'ai changé de banque et c'est beaucoup mieux que cette banque je ne vous conseille vraiment pas j'ai été très mal aceuilli"

"Ouvre à 15 h vraiment pas pratique surtout pour des personnes qui bosse. J’ai clôturer tout mes comptes du crédit mutuel les conseillers sont froid et pas du tout arrangeant malheureusement."

"Déçue par cette banque avec qui les débuts avaient été prometteurs. Cela fait quelques années que j'étais dans ce crédit mutuel, j'y était bon client avec souscription d'assurances et prêt. Mais j'ai Un jour ma conseillère à changer suite à un changement de poste. Et depuis ce jour là les relations sont rompues et lors de ma dernière demande de prêt pour changer ma résidence principale j'ai été très désagréablement reçu. J'ai donc décidé de changer de banque pour une banque en ligne qui ne me prendra plus autant de frais de tenue de compte."