Crédit Mutuel

"Je remercie Monsieur GULAM, mon conseiller, pour son soutien et son accompagnement dans mon projet pour l'acquisition d'un bien immobilier avec demande d'un prêt relais. J'ai fortement apprécié l'accueil, le déroulement du suivi de mon dossier. Il a été à l'écoute et a fait preuve de clarté et de pédagogie dans ses explications. Je recommande vivement Monsieur GULAM pour tout projet nécessitant l'appui du Crédit Mutuel."

"Cliente depuis plus de 10ans , je remercie la disponibilité , l écoute et l accompagnement dont a fait preuve MR Saada dans la réalisation de mon projet immobilier . Ses qualités humaines sont à la hauteur de son professionnalisme !"

"compliqué de vous joindre... au téléphone."

"Le Crédit Mutuel de Soisy est toujours au top, je suis client depuis plus de 20 ans, une équipe formidable, toujours dispo et dévouée, et de bon conseil....Je recommande vivement cette banque et cette formidable équipe...Bonnes fetes de fin d'année à tous..."

"Bonjour. Très satisfaite de ma conseillère clientèle. Mme Le Coënt . Très professionnelle et bienveillante. Cordialement"

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme mais surtout pour votre réactivité."

"Etant client depuis 6 mois, Monsieur SAADA a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une réactivité hors paire pour m'accompagner sur l'achat de mon bien immobilier à Chambéry ! Merci au Crédit Mutuel pour cette expérience fluide et sereine. Toute l'équipe a été à l'écoute et très disponible, ce qui a rendu le processus d'achat bien plus agréable. Je recommande vivement leurs services pour leur sérieux et leur efficacité !"

"Très bon accueil notre conseillère alexia nous as reçu pendant sa pose déjeuner avec beaucoup de gentillesse et surtout d efficacité"

"Beaucoup de gentillesse et merci d'accepter que Mme Sylvie MUSMARRA-POMART parle en mon nom, avec ma surdité. Bravo à vous Mr Vincent DEPEAUX."

"Merci à vous Mr Maxime SAADA, pour votre compréhension, l'aide, et votre soutien que vous m'avez apportez, et surtout merci de votre gentillesse. Ravie d'avoir un conseiller de votre qualité."

"Nous avons été très bien accompagnée dans notre projet immobilier par notre conseillère (très bon conseil, elle a été très réactive), nous ne pouvons que recommander cette agence. Nous sommes très satisfait également de la relation 🙂"

"Personnel agréable.Une conseillère à l'écoute."

"Réactivité, conseils avisés, disponibilité"

"Bien j'avoue ,es disponible ."

"Lorsque je lis certains messages, ce n est pas l impression que j ai sur l agence. Pour notre part nous sommes ravis de notre conseillère Alexia Le Coënt, ça fait maintenant plusieurs années que nous sommes dans cette agence et tout ce que je peux dire, c est que depuis qu'elle est arrivée ce fut un changement radical. Elle est réactive, souriante, disponible, aimable etc..Tout ce dont rêverai les clients d une banque. Récemment j ai fait changer ma maman qui était chez un concurrent vieillot avec un conseiller pitoyable..l enseigne bleu et jaune de Deuil la barre ( pour la pub) Bref tout est dit sur notre super conseillère en espérant qu'elle ne parte jamais, car nous la suivront c est sûr. Quant au directeur je ne peux rien dire sur lui, car je ne l ai jamais rencontré. ( A voir pour me faire une idée et poster un avis)."

"Fuyez cette agence ! Un directeur impoli et exécrable, qui ne traite pas ses clients de façon égale. Côté professionnel, le seul conseillé à votre disposition n’a aucune compétence. Lorsque vous lui demandez d’activer les virements instantanés, d’augmenter votre plafond etc il vous dit que c’est fait alors qu’en réalité rien n’est activé. Je me suis retrouvée bloquée sans argent à l’étranger en week-end 2 fois à cause de ses erreurs. Aucune confiance, aucun respect. Je vous déconseille l’agence."

"Agence bien cool conseiller à l'écoute, très réactif (surtout mon conseiller Alain )."

"plusieurs personnes m'avaient conseillé cette banque mais je pense sérieusement que d'entrée on ne leur plaisait pas, le conseiller désagréable, impoli car franchement ce n'est pas comme ça qu'on reçoit des nouveaux clients et alors il nous a carrément demandé d'aller ouvrir nos comptes dans une autre banque je suis choquée! nous avons jamais été aussi mal reçu !! j'ai demandé le nom et coordonnées téléphoniques du directeur mais le conseiller m'a dit qu'il allait nous contacter j'attends son appel....."

"Je recommande cet établissement à l écoute des gens et je suis très contente d avoir comme conseillère Mme Le coent que j apprécié par sa disponibilité sa rapidité d action quand il le faut son professionnalisme et de surcoût sa gentillesse vraiment une personne pro."

"Ça fait des années que le Credit Mutuel gère mon compte bancaire et honnêtement je ne pensais pas un jour dire que j'aime ma banque ! L'accueil et l'écoute est toujours au top. Tout est fait pour être au plus près des clients et répondre à leurs besoins. Mais j'ai une mention spéciale pour les conseillers et surtout la mienne, franchement je peux aborder tous les sujets même les plus délicats, elle est dans l'écoute, cherche et trouve des solutions et elle est opérationnelle, Bravo car j'ai trouver sur cette agence de Soisy mon confort et l'aisance qui manque aux autres banques."

"Très bonne agence. Madame Le Coënt est une excellente conseillère : réactive, disponible, claire et à l'écoute. Madame Bouvet est également très professionnelle. Merci et bravo !"

"Madame Lecoent a redoré l’image du banquier, toujours disponible, efficace, arrangeante. J’ai enfin une conseillère financière au top , je ne peux que vous la conseiller."

"Je remercie Madame Wivincova Sophie qui est un conseiller absolument exceptionnel de part son écoute des plus attentive, son dévouement, son professionnalisme de chaque instant. C'est une véritable chance que de pouvoir être suivie avec rigueur et précision par Madame Wivincova. Je la recommande ainsi vivement."

"Monsieur Quach toujours très réactif."

"J'ai rejoins le crédit mutuel via cette agence pour un rachat de prêt en janvier 2017. Au delà de la banque que je trouve très bien (service, appli, réactivité et disponibilité) je suis satisfait de cette agence. Notre conseillère Mme Bouvet est vairment top. Elle est pro, réactive, maîtrise un tas de sujets dont les prêts immobiliers. Je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'aussi efficace, transparent et disponible (malgré la tonne de dossiers et clients qu'elle doit gérer). Elle sait gérer les urgences et étudie les projets en profondeur pour donner des conseils adaptés ou des solutions pour y parvenir. Grâce à elle nous avons pu concrétiser un projet d'une vie. Ayant connu 2 autres banques je ne suis pas sur qu'on y serait arrivé sans elle. En résumé nous lui faisons entièrement confiance. On ne peut que la remercier et recommander cette agence."

"Très réactifs et disponible. Un bon accompagnement pour ma part (Mme Le Coënt) avec qui tout semble simple et rapide Je recommande"

"Il y a plus de cinq ans, je ne demandais qu'une chose c'etait de quitter l'agence de Soisy. Ce qui a été fait pour une partie de mes avoirs. Aujourd'hui je n'ai plus la même vision. J'ai retrouvé des conseillers, qui savent me répondre et l'impression d'avoir une équipe soudée. A votre écoute."

"Tres bonne expérience au sein de cette agence. Nous avons pu concrétiser un projet immobilier. Personnels compétents et conviviaux. Un merci particulier à Mme BOUVET pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle sait être à l'écoute de ses clients et est plus que compétente dans son domaine. Nous recommandons les yeux fermés."

"Grâce a cette banque et surtout grâce a ma conseillère et au directeur d’agence j’ai pu réaliser un projet de vie en achetant ma nouvelle maison. J’ai enfin trouvé une banque qui sait être à l’écoute de sa clientèle qui sait être réactif et réponds immédiatement aux besoins du client un énorme merci à vous je conseille à mon entourage et recommande à tout ce qu’ils lirons mon avis de passer les voir en toute confiance."

"Une agence à l’accueil fort sympathique, Madame Bouvet a été notre interlocutrice, elle a été à l’écoute de notre problématique, elle a su trouver les solutions adaptées avec une disponibilité, un dynamisme et une efficacité remarquable. Nous ne pouvons que conseiller cette personne et cette banque"

"Je remercie l’ensemble de l’équipe, pour leur réactivité, l’écoute, l’efficacité, le professionnalisme et la gentillesse, dans la demande que je leur est faite. C’est le plaisir d’avoir une vrai banque, qui fait son métier, À recommander. Très très satisfait !! Merci"

"Agence avec personnel compétent et disponible, surtout Mme Aurore BOUVET faisant preuve de professionnalisme et de réactivité."

"Accueil agréable, Equipe à l' écoute je recommande"

"Depuis un an au crédit mutuel de soisy et rien à dire: réactivité, rapidité et efficacité sont aux rendez vous Vraiment pas déçue, je recommande!!"

"Suite à relation de confiance inexistante avec mon ancienne banque, je suis devenue cliente il y a quelques années du Crédit Mutuel ... Depuis, je suis bien plus sereine. J'ai pu construire une relation basée sur la confiance et la transparence. Obtenir des réponses concrètes rapidement. Je suis même devenue propriétaire, en achetant sur plan et en étant guidée par un conseiller spécialisé. Tant que le Crédit Mutuel restera une banque humaine, je ne la quitterai pour rien au monde. Merci à l'équipe du CCM de Soisy Sous Montmorency."

"un grand merci à ma conseillère et à l équipe du crédit mutuel. j avoue que je suis vraiment étonné des conseils, la réactivité et leur sérieux. j ai fait d autres simulations de prets auprès d autres banques. il était les mieux placés. merci pour tout..."

"Venues pour l'ouverture d'un compte pour une association. Notre conseillère a été au top du top.. Que ce soit pour le contact par mail, le contact au téléphone et le contact en présentiel, rien à redire ! Un accueil digne de ce nom, une personne que l'on sent sincère, qui est efficace et surtout qui fait ce qu'elle dit....( pas comme dans certaine Banque) elle nous a facilité les démarches, a répondu à toutes nos questions très rapidement. Bref à recommander !"

"Je vous recommande madame Bouvet du cre dit mutuel de soisy sous Montmorency. C est une conseillère professionnelle et efficace. A l écoute de ses clients."

"A fuir !! Cet établissement qui était si pro il y a quelques années avec une équipe compétente et à l'écoute, aujourd'hui ce n'est plus le cas, l'accueil est glacial sans compter l'oubli de la politesse (ne serait ce qu'un bonjour ou au revoir), l'impression de déranger, ne répond pas au question, seulement c'est ce qu'il y a de marquer sur l'ordinateur. Où sont passés les conseillers dignes de ce nom, aujourd'hui il ne reste que des vendeurs sans écoute du besoin client, mais pensent à leurs objectifs , hélas ;;;"

"Au moins l'ATM fonctionne... niveau banque pas de soucis pour le moment donc bien !"

"Banque à l'écoute. L'équipe de ce crédit mutuel est très compétente."

"A fuire absolument. J'ai demandé un rdv pour un projet immobilier (defiscalisation). En arrivant, un accueil deplorable : un jeune homme gomminé prétentieux. Il cherche à me vendre son assurance et m'envoie sur les roses car je refuse (je suis venue pour un rdv....) Bref, la conseillère me reçoit. Pendant le rdv, nous indiquons que mon mari est cardiologue. Là elle bloque. Je ne peux pas m'occuper de votre dossier. Il vous faut un conseiller pro. C'est un projet perso... rien à voir avec le pro. Suprise : aucun conseiller pro sur Soisy. Il faut prendre rdv sur Saint-Gratien ! Elle refuse de prendre le rdv pour nous, de transférer le dossier. Il faut appeler la plateforme. Elle se fiche de nous ? Rdv sur St Gratien : accueil encore pire.... Le directeur nous reçoit car c'est lui qui est en charge des professionnels. Pendant le rdv, il decouvre que nous voulons juste un projet immobilier de défiscalisation. Devinez quoi ? C'EST PAS LUI QUI GERE !!!! Il faut prendre rdv sur Soisy avec le conseiller en patrimoine... Ok, il avait l'air débordé et complètement acculé . Il nous demande vous êtes d'où ? On veut juste défiscaliser nous. On paie 12 000 € d'impôts. Ca vous intéresse ? Nous n'avons pas poursuivi. Quand je pense que c'est ma mère qui m'avait recommandé cette banque. Très déçue... quelle perte de temps ! Merci"

"Pour moi c'est la meilleure banque."

"Recue sans rdv! Un accueil vraiment chaleureux, le jeune homme était disponible et professionnel. La conseillère compétente et souriante qui a pris le temps de répondre à mes questions sur mon premier projet immobilier."

"Une cata ! Rdv pour un pret immo. Recu avec 30 min de retard. Aucune excuse !!! Conseillère qui nous raconte sa vie et son passé merveilleux à la BNP.... Bizarre non ? En plus le monsieur de l'accueil est arrogant et me repond vous voulez qu'elle mette son rdv à la porte pour vous ?. Et bien, on va rester dans notre banque. Ils sont un peu plus cher mais plus respectueux. Tous les autres conseillers étaient dans leur bureau enfermés sans rdv et personne n'est venu."

"Une banque à l'écoute de vos projet de très bon conseils équipe accueillent et rapide surtout pour répondre à vos demandes"

"Reçu par une conseillère au top (SF) pour mon projet immobilier. Elle a su me conseiller et m'accompagner pour l'aboutissement de mon achat. Je la recommande vivement"

"Un cauchemar Une banque de bras cassés vraiment !!!! Un accueil trés trés chaleureux, une grande grande grande agence en superficie avec plein de bureaux, Mais bizarrement aucun de libre pour accueillir d'éventuels nouveaux clients. L'adresse email de l'agence présente sur le site Crédit mutuel.fr est sûrement exacte mais dans cette agence, personne ne trouve de temps pour y répondre. Nous arrivons sans RDV le matin, une femme à l'accueil nous accueille sans forcément d'enthousiasme, et elle nous fait patienter pendant qu'elle remplissait une feuille de maladie !!!! Véridique et je sais de quoi je parle, je suis médecin. Au bout de 15 minutes, je demande enfin si qqun va nous recevoir, elle me réponds que tous les conseillers sont en RDV. Sur ce, je lui propose de repasser en rendez vous l'après midi même. Elle me confirme que ce sera avec elle. Nous repassons vers 16h30, donc 1/2 heure en avance et un monsieur malaimable au possible nous fait remarquer que nous sommes largement en avance, d'un ton trop peu engageant, de la et franchement fachée que l'on nous recoive ainsi dans UNE BANQUE SOIT DISANT CITOYENNE non vraiment pas !!!!!! Et de la , je glisse a ma maman que nous irons a une autre agence Crédit Mutuel aux alentoirs pour surement trouver des conseillers plus disponibles pour leurs clients. L'agent d accueil me scande : Ben y a des agences autour , allez y si vous voulez Ni une ni deux Nous sortons et nous tombons sur Le directeur d'agence, ben sachez qu'il a seulement lacher un Je suis désolé Le pauvre directeur d'agence qui subit le mauvais comportement de ses collaborateurs. Je suis ravie de ne pas être au Crédit Mutuel car si en tant que sociétaire, mon argent sert à rémunérer de tels collaborateurs Je m'en foutistes , Ha ca NON !!!!! Du coup, je vais chez la concurrence qui en est ravie et qui, a priori a deja eu des échos nêgatifs de cette agence de Soisy!!!! Le monde est tellement petit que tôt ou tard, tout se sait ..... A bon entendeur salut monsieur le responsable d'agence du crédit mutuel de Soisy."

"La seule banque vraiment à l'écoute du client !"