Crédit Mutuel de Bretagne GUIPAVAS

"Guichets qui fonctionne la grande majeure partie du temps JAMAIS et lorque l'on réclame notre argent car leurs automates ne fonctionnent jamais, et que l'on est plusieurs à se plaindre, ils nous méprisent et nous sortent en nous poussant avec brutalité dans le dos en disant en conclusion d'aller voir ailleurs si l'on n'est pas content: leur grande PHRASE FAVORITE. Le plus ridicule dans l'histoire ? Lorsqu'ils m'ont enfin donné de quoi retirer, une conseillère sort de la banque, aggressive et menaçante. Je lui explique que j'étais justement sur le point de retirer, elle n'en démord pas puis elle a claqué la porte de l'agence. La personne derrière moi, qui faisait la queue, m'a regardé moi et mon conjoint et nous avons rigolés du ridicule de la situation et du comportement insensé de cette femme qui travaille dans cette agence. Un conseil ? À fuir."

"Excellent accueil et très bon accompagnement de ma conseillère."

"J ai été très bien accueillie au CMB de Guipavas aussi bien par la directrice de l agence que par ma future conseillère Grâce à elle, j ai pu avoir un rachat de crédit et de découvert alors que dans mon crédit mutuel, en Loire Atlantique, on m avait dit que cela ne serait pas possible. cela faisait que j etais dans une impasse et c était très difficile à vivre. Je remercie chaleureusement le CMB de Guipavas car leurs services vont alléger mon quotidien. Merci !"

"Une banque à l’écoute et très professionnelle. Je suis pleinement satisfait de mon accompagnement au CMB, et plus particulièrement par mon conseiller M. Evennou, toujours disponible, réactif et de bon conseil. Grâce à lui, mes projets avancent sereinement. Un vrai plus d’avoir un interlocuteur aussi investi. Je recommande vivement cette agence !"

"Aucune attente pour avoir une personne en ligne. Accueil très sympa, très pro dans la prise en charge. Merci cindy :-)"

"Je suis très satisfaite de mon conseiller Monsieur Emmanuel Evennou à l'agence CMB de Guipavas. Très professionnel et à l'écoute, je le recommande vivement."

"Très satisfaits de notre relation clientèle avec l'agence de Guipavas et notre conseillère Madame COMPAIN. Elle a toujours su nous conseiller pour notre financement immobilier (l'achat de notre maison), et est très réactive pour nos besoins réguliers banque et assurance."

"Content de mon dernier rendez-vous"

"Très bonne agence autant quand particulier que en professionnelle, Très à l écoute et de bon conseil Très réactif je recommande cette agence"

"Un grand merci a madame compain du cmb guipavas qui m a aide pour un regroupement de credit, c est une excellente banquiere,tres humaine et professionnelle qui merite de passer chef d agence dans le futur. Remy vigouroux un vieux client du cmb a guipavas"

"Accueil toujours très convivial. Conseiller très à l’écoute de mes besoins et conseils pertinents."

"Frais de saisie administrative : 84 € L'état n'a pas su trouver mon adresse et je n'ai jamais réceptionné les factures, une saisie à tiers détendeur a donc eu lieu et j'ai directement payé pour obtenir la main levée. J'ai informé la CMB de ne pas me mettre de frais, ils l'ont tout de même fait alors je ne vais pas me faire prier de vous mettre une note google en adéquation avec votre vile action."

"Je lu quelques avis négatifs sur l’agence de Guipavas. Personnellement je ne m’en plains pas du tout. Je n’ai jamais eu de problèmes contrairement à l’agence du Relecq Kerhuon où le manque de respect vis à vis de la clientèle est total. Je suis donc partie à Guipavas. Louisa Luis"

"Condescendance et indifférence On est loin de là pub tele"

"Banque et assurance suravenir à fuir ...... Voilà bientôt 3 heures que j'appelle le siège du CMB sans succès,et toujours la même réponse en raison d'un trop grand nombre d'appels et bla bla blaje souhaite juste prendre contact avec un responsable du siège afin de lui faire connaître mes déboires avec le CMB de Guipavas enfin surtout Suravenir.Bref ma décisions est prise ma famille et moi même allons clôturer nos assurance et nos comptes.Notre dossier sera transmis à la Confédération Syndicale des Familles (CSF) ainsi qu'à notre avocat ."

"Merci a la personne de l'accueil que j'ai eu au téléphone elle a su m'aider, elle aide les clients et prend son temps avec eu, trouve des solutions et elle est très sympa. je recommande cette endroit"

"Top pour les frais bancaires! (Ironie) Pour le reste..... MISE A JOUR SUITE À VOTRE REPONSE Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, nous déplorons néanmoins que celui-ci soit négatif. ETANT DONNÉ LA MOYENNE DES NOTES, IL SERAIT TEMPS QUE VOUS VOUS INTERROGIEZ!!! Il est important pour nous que vous puissiez être informé en toute transparence des prélèvements. C'EST IRONIQUE ? Avez-vous sollicité un rendez-vous avec votre conseiller ? Celui-ci sera ravi de pouvoir vous apporter les explications dont vous avez besoin. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un suivi adapté, nous ne souhaitons pas vous laisser sur cette impression. SI LE CMB SOUHAITE QUE JE PUISSE AVOIR UNE BONNE IMPRESSION, IL FAUDRAIT QU'ELLE COMMENCE PAR ÉVITER LES FRAIS PROHIBITIFS QUI PEUVENT ÊTRE ÉVITÉS. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'occasion de nos prochains échanges et vous souhaitons une excellente journée. LA CONFIANCE EST DEFINITIVEMENT ROMPUE. Bien sincèrement, POUR INFO : JE SUIS MOI MÊME NOTÉ PAR MES CLIENTS. J'AI À CE JOUR PLUS DE 50 AVIS POSITIFS DANS UN SECTEUR SIMILAIRE AU VOTRE. CELA S'EXPLIQUE APR MA VOLONTÉ À CE QUE MES CLIENT(E)S SOIENT SATISFAIT(E)S"

"La condescendance à son maximum."

"Turnover de conseillers trop important, jamais prévenu du changement de conseiller. Rarement de bons conseils à l’accueil rapide. Tout est prétexte à facturation et le ton est même irrespectueux lors d’une démarche de changement de banque alors que le CMB ne pouvait pas proposer le même montage financier qu’à son concurrent du trottoir d’en face. Bref pas déçu de changer finalement"

"Une très bonne expérience avec le CMB Guipavas dans l'achat de notre maison. Nous remercions vivement notre conseillère Mme Le BARBER qui a suivi de façon précise et sérieuse notre dossier qui n'était pas le plus simple en gérant le dossier 100% à distance. Avec un taux des plus intéressant et un montage pertinent, l'offre faite par le CMB s'est montré des plus concurrentielles (vis-à-vis des autres offres, y compris celle des courtiers) sur cet achat immobilier hors région bretagne. Un grand merci pour cette implication dans ce projet immobilier que l'on a pu lancer."

"Très bon accueil. Conseillère réactive et disponible. De très bon conseils, tant pour notre projet immo, notre achat de véhicule ou notre épargne."

"Rdv obtenu rapidement. Super accompagnement par ma conseillère pour l'achat de mon véhicule. Conseillère très réactive et flexible. Je recommande vivement!"

"Parfait ! merci à ma conseillère pour son accompagnement, sa réactivité et ses conseils tout au long de ce projet."

"Très satisfait de la relation avec l'agence du CMB de Guipavas et de l'accompagnement. Nous avons traité avec le Directeur d'agence qui a su fait preuve de réactivité et de disponibilité afin de mener à bien notre projet."

"Client depuis de nombreuses années, le Cmb de Guipavas m'a parfaitement accompagné pour un prêt immobilier. J'ai été très bien suivi, rapidement, avec beaucoup d'expertise et de professionnalisme. Je recommande les yeux fermés, tant au niveau de l'équipe, qu'au niveau de l'offre tarifaire ! Merci !"

"Je suis cliente dans cet établissement bancaire depuis 7-8ans et toujours satisfaite ! Réactifs, sérieux et toujours de bons conseils ! Je n'ai jamais été déçue ! Conseillères vraiment à l'écoute et compétentes. Si un conseiller ne correspond pas à mes attentes ou que le relationnel ne me convient pas je demande a conserver ma conseillère. Je ne comprends pas les commentaires précédents... Je recommande cet établissement Bancaire."

"Dans le cadre d'une demande de renseignements, accueil courtois , souriant et agréable."

"La prochaine fois que je suis en attente,pendant 15 m et personne ne vient me voir,alors qu'elle reste sur facebook je ferme mon compte, je sors tout mon argent. C'est honteux pour toute cette équipe sans le moindre respect pour les clients. Je vais exposer ce cas à la direction générale du CMB afin que des cas tels que ceux rapportés dans ce cas ne répètent pas"

"Je voulais ajouter un commentaire afin de faire progresser le comportement des conseillers..... Mais au vu des autres commentaires cela ne servirait peut-être pas à grand chose. Des fonctionnaires déguisés en banquiers....."

"Des conseils inexistants, a quoi servent donc ces conseillers ? Plus simple, d'envoyer un courrier a 15€ qui de passer un coup de téléphone. Désagréable au téléphone pour la majorité, et j'en passe, ma pire expérience bancaire. Petit conseil aux futurs clients qui s'attarderaient à lire les avis, éviter M. THOM** si vous n'avez pas plus le choix que sa d'aller dans cette banque (prêt immo)"

"A éviter, beaucoup d’attente et donne de mauvaise information.."

"Ne répond jamais au téléphone obligé de se déplacer à chaque fois à l’agence et Quand on leur fait la remarque comme quoi ils ne répondent jamais au téléphone on nous envoie bouler ils nous répondent qu’ils ont du boulot bien sûr nous on a que ça affaires de se déplacer"

"Injoignable, jamais ouvert... appelé à disparaître très prochainement si cela ne change pas...."

"- Ne reconnait pas ses torts - Ne cherche pas de solutions - Injoignable"

"Une agence qui n'est pas du tout à l'écoute de ses clients. Un directeur qui ne répond pas au courrier en recommandé....Déplorable!!Un conseil passez votre chemin..."

"Une banque qui ne répond pas à ses clients. Aucun suivi, c'est à vous de leur rappeler leur métier de conseiller. Des agios prélevés à tort, sans remboursement. Un directeur injoignable lorsqu'il s'agit de réclamer son dû. Du mal à croire que ce Crédit Mutuel de Guipavas soit LA banque à qui parler."

"Les conseillers ne sont pas toujours au niveau"

"Super pour mettre ses clients sur la paille !!!!"