Crédit Mutuel de Bretagne MAURON PLOERMEL

"Tres mauvais service client. Impossible de joindre son conseiller. De plus, ils ne savent apparemment pas lire et comment faire pour répondre à un mail… Une incompétence qui croit au fil du temps, c’est vraiment de plus en plus décevant. J’ai eu besoin en urgence d’une augmentation de plafond, ils me répondent 3 jours après pour un rendez-vous téléphonique dans 1 semaine. Si je pouvais mettre 0 je l’aurai mis car, sur ce coup, vous ne méritez même pas une étoile…"

"Agence agréable. Employés polis, souriants et avenants. Conseiller sympathique et accueillant, à l'écoute et permettant un bon échange."

"Ploërmel"

"Notre conseillère a pris le temps de répondre parfaitement à nos demandes."

"À l’écoute"

"Très bonne accueil et prise en charge rapidement même quand ce n’est pas prévus ! Très satisfaite à chaque fois !"

"Accueil très professionnel, chaleureux et d'une bonne dynamique"

"Accueil chaleureux et très bon accompagnement"

"Super bien !"

"Tres bon relationnel avec ma conseillère. Je ne peux que conseiller cette agence. Merci beaucoup."

"Ploërmel"

"Cool :)"

"Très belle accompagnement. Reste à l'écoute"

"Pro et bon accueil Réactivité"

"Bonne réception clientele"

"Bon accueil, entretien rapide et efficace!"

"Banque agréable avec qui collaborer, depuis des années client et toujours content !"

"Toujours à l'écoute, le cmb de Ploërmel m'a encore une fois satisfait"

"11 ans que je suis cliente au Crédit Mutuel et bien c’est ma dernière année! C’est de pire en pire, entre le changement de conseiller, on ne voit jamais la même personne et maintenant les automates à l’intérieur une pitié!!! C’est quoi cette technologie ? Finit la carte bancaire pour le dépôt d’espèces. Il faut se munir : numéro de compte, votre RIB, combien de billets de 5€/10€/20€ additionner les sommes finales …(On ne capte pas à l’intérieur de ce bâtiment en plus pour accéder au site) Abusé on se demande pourquoi on paye des frais si on doit faire votre travail ! Heureusement que ma grand-mère n’est pas cliente chez vous parce que pour les dépôts d’espèces bonjour la galère ! Ciao le CMB pour moi"

"Mme Aguerra conseillère très agréable et à l'écoute sans forcer dans le choix des clients ."

"Très bien accueillie par le personnel."

"Très bonne expérience, ma conseillère est très sympathique"

"L’agence de Ploërmel est toujours à l’écoute et présent pour nous, je recommande !"

"Excellente écoute et professionnalisme top"

"Nous sommes passé par un courtier pour l'obtention d'un prêt immo. Nous nous sommes dirigé vers le CMB pour profiter du taux le plus intéressant. Quelle erreur ! Après plus de 2 mois d’attente, maintes lenteurs et autres magouilles de leur part, nous avons décidé de changer de banque. Nous sommes retourné chez des gens plus sérieux chez qui le dossier à été bouclé en moins d'un mois. Un mois pour réaliser ce qu'avait échoué à faire le CMB en plus du double de temps. Dans la banque chez qui nous avons finalement signé, on ne nous a pas forcé la main pour bloquer 5000€ sur une assurance vie pendant 25 ans pour des raisons obscures :) Un conseil, n’y mettez jamais les pieds !"

"Je le déconseille totalement à toute personne qui veut créer un compte . Le changement de conseiller est très fréquent, ils ne sont jamais disponible et pour parler avec son conseiller il faut prendre rendez-vous peut importe la question parfois c’est pour 2 ou 3 semaines après , tous les prélèvements échoués vous couteront 20€/prélèvements ( imaginez si vous en avez 5 ). Vous n’avez pas le droit de vous plaindre car si vous le faites ils clôtureront votre compte . Je suis toujours respectueuse avec les banques mais la c’est la pire de toute . ⚠️ je déconseille !!!!"

"Bonjour, Depuis 40ans dans cette banque et sa fait 5 ans que je me tâte à m en aller et dernièrement sa été la goutte d'eau. Marre de changer sans arrêt de conseiller.fermé tous les après-midi, de plus en plus mal compris.3 semaines que j'attend des réponses à une question.ce n'est pu ce que c'était cette banque ...."

"Très bonne banque à Ploermel"

"Une conseillère à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer et de rassurer sa clientèle. Merci à Magalie Olivier pour son accompagnement dans notre projet de vie."

"L'accompagnement dont j'ai bénéficié à plusieurs reprises a toujours été efficace et adapté à mes besoins. Merci pour votre écoute, votre pédagogie et votre humanité !"

"Partit de cette banque qui ne respecte pas ses clients J'ai trouvé une vrai banque."

"Toujours bien conseillé bien informé contente de ma banque Mme lizano"

"Cliente depuis de nombreuses années, nous sommes et avons toujours été bien accompagnés."

"Une banque qui s'en fiche de ses clients. Passez par un courtier pour votre projet professionnel, vous gagnerez du temps et surtout de l'argent."

"merci de votre confiance"

"Conseiller agréable et a l'écoute"

"Très bon accueil, conseiller réactif. Je recommande."

"Dossier démarré en octobre 2020. Conseillé parti en décembre et depuis... rien ! Promesses non tenues et la Covid n'est pas une excuse pour tout... J'espère juste que toutes les agences du CMB ne sont pas l'image de Ploërmel... Que de temps perdu pour nous"

"Nous avons changé de conseillère. Personne qui n'écoute pas ses clients, ne réponds pas aux mails et nous bloque dans nos projets. Vraiment dommage."

"Conseillers incompéténts Arrogants La pire banque que j'ai eu"

"Très mauvaise expérience. J'ai voulu faire clôturer mon compte et ma conseillère ne m'a fait aucun retour de la situation avec prétexte qu'elle était en confinement une semaine sur deux (j'ai fait la demande en mars, j'ai repris contact il y a sous peu)"

"Beaucoup de problèmes avec cette banque , très mauvaise gestion , très en retard , impossible d'utiliser notre argent comme on veut , des vérifications qui durent des jours , compte internet bloqué sans raison valable, agence apparemment souvent piratée (d'après ce qu'ils disent) , pas rassurant du tout , on se croirait au siècle dernier"

"Minable!! Abus de pouvoir!!! Jamais à découvert, mais suite a un malentendu (un chèque d’un petit montent encaissé trop vite malgré les inscriptions au dos du chèque plus que visible...) je me suis retrouvé INTERDIT BANCAIRE fichier en banque de France! Aucun appel de ma conseillère seulement une lettre reçue tardivement par le service de la poste mais oups cetais déjà trop tard!!! En plus on me dit que si ils veulent m’interdire bancaire pour 12€ Ils peuvent!!!! Vous n’avez pas droit à l’erreur chez eux meme si il y a un gros manque de communication de leurs part!"

"Penser à embaucher quelqu'un à l'accueil"

"Nous sommes ravis de cette Banque où nous sommes clients depuis plus de 15 ans. Le service clientèle. Les prestations...les besoins et services sont parfait. Nous avons une conseillère très humaine et disponible qui nous donne satisfaction à chaque rv. Nous ne nous sentons pas obligé d acheter des produits ou de prendre tel ou tel assurance ou autre mais sommes vraiment conseillés en fonction de nos besoins. Le lieux est convivial et les rv sont en général à l heure. Parking à proximité Je conseille fortement cette Banque!!"

"Provisoirement déplacé au 33 Bld Foch pour cause de travaux."