Crédit Mutuel de Bretagne PLABENNEC-BOURG BLANC

"Apres avoir été arnaqué plusieurs fois quand j'etait jeune, aujourd'hui il me reste un compte ouvert chez eux, ils m'envoie des courriers sans adresses, me demande de me connecter en ligne sans identifiant pour que eux même puissent accéder a ce compte qu'il veulent clôturer sans suivi de savoir ou l'argent pourrait aller. Il vont m'envoyer un courrier sans adresse postale, wouahhh"

"L’extérieur de l’agence laissé à désirer"

"Reçu avec un conseiller très sec, qui n à pas lu le descriptif de ma demande écrit lors de la prise de rdv et donc aucune réponse à mes questions. Il serait bon de préparer son rdv et si aucune réponse ne peut être apportée lors du rdv il est inutile de faire déplacer le sociétaire Grande déception"

"Rapide,efficace"

"Toujours de très bons conseils, accueil chaleureux, et à l'écoute. Merci François."

"merci beaucoup François pour tout c'est conseille et votre bonne humeur"

"Merci a François pour votre accueil.tres sympathique et très aidant dans les démarches L accueil des clients par les employés de cette banque sympathique, souriant et accueillant Merci encore"

"Merci à l’équipe. Une équipe joyeuse et serviable ! Je recommande fortement 😌"

"conseillé au top du top"

"Je déconseille fortement cette agence. Ils mettent 1000 ans à répondre aux messages et quand, enfin, on réussit à les avoir c'est pour nous dire de patienter (encore et toujours) car ils n'ont pas la réponse. Puis ensuite, plus aucune nouvelle. Idem lorsque l'on vient en agence, les conseillers n'ont jamais de réponses claires ; ils ne semblent pas connaître les outils CMB, ni les tarifs. Incroyable !"

"Je suis très content de ma prise en charge de crédit auto. Personnel disponible et assez éclairant."

"Merci de m'avoir mis mais code"

"Merci François de nous avoir reçu cet après-midi en urgence :)"

"Merci à François de nous avoir accueilli pour récupérer nos codes !! Grâce à lui on peut partir sereinement au sri lanka !!"

"Merci beaucoup pour votre écoute et votre efficacité !"

"Premier entretien avec mon conseiller Monsieur Chacin Collin . Super efficace et sympathique"

"Très bon échange merci"

"Suite à une réunion avec Margot Jean, je suis très impressionné par la qualité du service proposé. Patiente, à l’écoute, bienveillante. J’en ressors mieux informé sur ma situation financière. Merci !"

"Toujours bien accueilli a Plabennec. Bonnes fêtes de fin d années"

"Mon conseiller n’est jamais disponible ! Insupportables"

"Cliente depuis quelques années, j'ai eu le droit à un conseiller misogyne qui ne voulait parler qu'à mon conjoint ou plus récemment une erreur de la banque m'est facturée en retard, sans geste commercial. Si vous pouvez passez votre chemin, faites le sans hésiter !"

"Tres satisfait de notre conseiller Mme Cap agence de Plabennec"

"Toujours de très bons conseils et d'une très grande gentillesse et disponibilité de la part de François."

"Je voudrais remercier ma conseillère, Mme Leilani Cap, qui m'a accompagné pendant plus de 6 ans et plus spécifiquement cette dernière année dans mon projet. Je suis totalement satisfaite de la qualité de son travail et de son professionnalisme. Elle a été à l'écoute, a bien cerné mes besoins et à su me conseiller parfaitement. Sa réactivité et ses explications m'ont aidé pour mon acquisition. Apprendre qu'elle part vers de nouveaux horizons, m'a fait un pincement mais je lui souhaite le meilleur pour la suite. Merci pour tout Leilani. Katia et Franck"

"À chaque passage bien reçu par Mme CAP, bonnes explications, toujours le sourire, bon élément, employée à conserver ds cette agence."

"Super conseiller merci pour l’accueil"

"Un accueil et des conseils adaptés. Une relation de proximité que je conseille vivement"

"Suite à un souci technique (distributeur) Tres bon accueil du conseiller ( très courtois , à l écoute et très professionnel)"

"Une agence proche de ses clients. Toujours de bons conseils, de la bienveillance et toujours disponible. Notre conseillère Anaïs est vraiment à l’écoute, d’excellents conseils nous ne pouvons que la recommander ! Nous avons une entière confiance au CMB notamment celui de Plabennec. Merci également au binôme de notre conseillère Anne Sophie qui prend le relais lorsqu’elle est en vacances."

"« Le pot de terre contre le pot de fer !! » Nous (les banquiers) sommes les tous puissants… les agents du CMB de Plabennec auraient certainement, et immédiatement, corrigé leurs erreurs si j’avais eu un gros portefeuille et on m’aurait également rappelé dans les plus brefs délais après m’avoir raccroché au nez, et même, on aurait résolu le problème dans la journée. Mais voilà, je fais partie des petites gens. Ainsi, je suppose que je n’ai aucune importance et que l’on peut se permettre de laisser pourrir la situation. Je me permets quand même de vous rappeler que ces petites gens vous font également travailler… Je ne suis donc pas surpris de voir une note très moyenne pour l’agence CMB de Plabennec, et encore, je la trouve élevée … J’ai en effet retrouvé dans les commentaires des clients mécontents, les mêmes discours que j’ai subis dans cette agence. En espérant que ce message soit lu par le siège et qu’il fasse le nécessaire, afin que les agents du CMB de Plabennec respectent et prennent en considération les demandes de leurs clients. En tout cas, je ne recommande absolument pas cette agence. A bon entendeur …."

"Compliqué d'avoir ub conseller au téléphone, manque de considération des clients"

"Je déconseille cette agence. Il aura fallu de très longs mois avant que mon ancien conseiller clôture mon compte, malgré mes appels et mails (auxquels il ne répondait jamais). Prêt bancaire refusé, après + de 20 ans chez eux, car le CMB avait « oublié mon dossier en bas de la pile des dossiers » pendant 3 semaines, sans donner d’autres explications. Maintenant que je ne suis plus cliente chez eux, ils continuent de m’envoyer des courriers. Fuyez cette agence !"

"Sincèrement je ne comprends pas autant de propos malveillants. Malgré le fait que je n'y vais pas souvent, à chaque fois j'ai été reçue avec beaucoup amabilité et professionnalisme. Merci à Damien Le Gléau et Leilani Cap de m'avoir prodiguer de bons conseils."

"à proscrire! conseiller inexistant"

"l'amentale tout les mois obliger d'envoyer un mail pour recevoir des papiers car il ne sont jamais envoyer tout le monde sens moque nul, minable , incompétent ...."

"Changement incessant de conseiller... Soyez en pleine forme pour un rendez vous en agence, vous attendez debout dans un couloir, même pas une chaise à disposition ! L'accueil est fait debout dans le hall, un conseiller vient vous voir pour vous diriger, tout cela sans aucune confidentialité ! C'est la banque en mode drive!"

"Pour les avoir au téléphone à 11h un mercredi faut lapeller 10 fois c'est normal ça ??"

"Agence bancaire à fuir d’urgence... Aucun suivi client, changement de conseiller à répétition, prise de frais excessive et non justifiée, erreurs dans les transactions et modifications des contrats. Un des conseillers de cette agence est par ailleurs fort désagréable et d’une arrogance sans nom. En bref, passez votre chemin."