Crédit Mutuel de Bretagne SAINT BRIEUC ENSEIGNANTS

"Je tiens à remercier chaleureusement le CMB pour leur accompagnement exemplaire dans l’obtention de mon prêt immobilier. Grâce à leur écoute et à leurs conseils, j’ai pu bénéficier d’un financement sur 25 ans à un taux très avantageux. Un grand merci également pour la considération accordée à l’historique de mon père, fidèle client depuis plus de 20 ans, qui a certainement contribué à la confiance et à la qualité du service reçu. L’équipe a toujours été disponible, claire dans ses explications et très réactive, ce qui a rendu toutes les démarches simples et sereines. Je recommande vivement le CMB à toute personne souhaitant un suivi personnalisé et des conditions de prêt compétitives."

"Ça devient compliqué et ça patouille beaucoup au CMB enseignants. Les résiliations d'assurance sont un parcours du combattant avec ordres et contre ordres de la part des conseillers. On a quand même l'impression que c'est pour grappiller quelques jours de cotisation et ça devient franchement désagréable. La conseillère m'affirme il y a un an qu'il est impossible de résilier un previ accident de la vie avant la date d'échéance (sur un contrat de pourtant + d'un an) et cette année ça devient possible au nom de la loi Châtel. Je m'applique et rédige mon courrier pour entendre que ça n'est pas un motif valable et qu'il faut préciser résiliation infra annuelle a telle date. De quoi s'agacer tout de même.... Quant aux questions sur les facilités de paiement, personne ne semble savoir trop comment ça fonctionne, 3 interlocuteurs différents et pas un seul ne peut m'expliquer pourquoi un étalement de virement ne s'applique pas. Aucune autre solution n'est proposée, bref ça devient inquiétant. Cerise sur le gâteau , une simple question sur la visibilité d'un virement que j'attends posée a ma conseillère n'a jamais trouvé de réponse, vulgairement ignorée car il était bien plus important d'essayer de me noyer dans des explications douteuses sur les résiliations d'assurance. Assurances CMB ? Plus jamais. Changer de banque? Oui bientôt sans aucun doute."

"La CMB, une banque qui se veut développer un lien privilégié et de confiance avec ses clients... La bonne blague J'y ai été pendant plusieurs années mais, à ma demande de prêt, c'est une autre banque (crédit agricole) qui a accepté là à où la CMB a refusé sans plus de forme. Je ne pensais pas (je les connais depuis ma jeunesse, j'avais un lien affectif, peut-être trop) mais c'est une banque et force est de constater que la relation de laquelle ils se ventent de prendre soin n'existe en fait pas. C'est décevant."

"Accueil très agréable et efficace. Merci"

"Très satisfaisants des services de l'agence."

"Les conseillers sont réactifs et disponibles. Ils proposent des solutions adaptées à nos besoins."

"Dommage qu il ne soit pas possible de mettre moins d une étoile. Cliente fidèle depuis de nombreuses années nous avons récemment changé de conseiller pour être suivi par Mr ***. Nous n avons jamais eu de conseiller aussi peu agréable et désintéressé de ses clients. Le travail est bâclé, il ne regarde même pas les documents envoyés qu il a lui même demandé. Lors du premier rdv, ne fait pas de point sur le dossier, ne semble pas connaitre tout le processus de délégation d assurance pour un crédit immobilier. Il a très clairement fait le malin en nous annonçant qu il ne ferait pas d effort sur le taux si nous lui apportions pas une contre proposition. La nouvelle proposition nous l avons eu avec son voisin du Crédit Agricole, très agréable, et qui passe notre dossier avec un taux bien plus raisonnable. En bref, après Mr Leblanc où tout était parfait, nous sommes déçus et avons pris la décision de quitter le Crédit Mutuel. C est dommage, après tant d années chez vous, mais clairement il est temps que la direction fasse quelque chose au sujet de ce conseiller."

"Accueil sympathique et très réactif pour résoudre un problème."

"Excellent accueil , Compréhension de ma demande et Résolution de ma requête. Merci à Robin"

"Très bon accueil et disponibilité . Laurent Ricard mon Conseiller est très efficace et aimable et de bon conseil"

"Excellente étude patrimoine succession Qui nous a été rendue compréhensible grâce aux explications de Mme Thommerot et Robert du CMBenseignant à St Brieuc. On recommande cette étude à 100 pour 100."

"Je Remercie chaleureusement Vanessa pour ses Qualités d'accueil et de compétences ainsi que toute l'agence pour leur accueil et leur aide précieuse !"

"Excellent accueil dans une agence agréable où l'on est informé sur nos questionnements par des conseillers compétents et disponibles."

"Mon conseiller nous a accompagné de A à Z dans notre projet immobilier, ainsi que dans notre bilan d'assurance. Merci à lui et à toute l'équipe du CMB enseignant de Saint Brieuc."

"Des conseillers accueillants, professionnels, à l'écoute et efficaces."

"Des conseillers à l'écoute et répondant parfaitement à mes besoins. Merci à vous"

"J'apprécie la disponibilité et rapidité avec mon conseiller Robin."

"Juste, répondez au téléphone. S’il vous plaît, même si il vous plais pas du coup. C’est long."

"Une équipe a l'écoute"

"Bonjour Personne ne répond au téléphone Et E-mail Pas de soutien, malgré de l épargne."

"Ça fait bientôt un mois que j’essaie de joindre quelqu’un. «  Je transmets votre message », «  je vous rappelle » mais rien ne vient. Tranquille, j’ai le temps, après tout une assurance auto c’est pas obligatoire. Surtout quand ils te résilient pour un papier dont je n’ai pas eu l’info. Pas de rappel non plus. On sait jamais, peut être que cet avis fera bouger les choses mais en attendant je vais clairement sortir l’intégralité de mes contrats chez eux."