Crédit Mutuel de Bretagne VANNES LE POULFANC

"Heureusement qu’on peut mettre 1 étoile … à fuir. On vous balade de conseiller en conseiller sans répondre à votre demande. Pourtant la demande était assez simple : ouverture d’un livret bébé et d’une assurance vie."

"Nous remercions vivement le CMB du Poulfanc et en particulier Mme OGOR et Mme LE BERRE pour leur réactivité et leur professionnalisme lors d’un achat immobilier . Nous ne pouvons que recommander cette agence ."

"Que des incapables même pas foutu d’aider ces clients en cas de coups dur ! Ne recommande pas du tout. Ayant des difficultés à finir mon mois pour des raisons de décès familial ma banquière me donne 20€ pour faire des courses et le plein d’essence sachant que nous sommes deux à vivre sous le même toit…"

"Excellente agence avec de très bon conseillers, côté professionnel comme personnel Merci !"

"Toujours reçus avec ponctualité, politesse et compétence. Renseignements très clairs Banque accessible avec parking gratuit."

"J'ai rencontré Madame NOUVEL à 2 reprises et à chaque fois, j'ai été très bien accueilli...Madame NOUVEL est toujours souriante, agréable, très professionnelle et très compétente. Ça fait plaisir de rencontrer une telle conseillère bancaire, moi qui ai effectué toute ma carriere professionnelle dans la banque. On se sent vraiment bien dans cette agence de SÉNÉ LE POULFANC."

"J'ai fait l'objet d'un hameçonnage… Au delà du côté hyper vexant de tomber dans le panneau d'un escroc, c'était une petite somme que je m'étais faite extorquer. Merci et bravo à Marie-Hélène de la banque au quotidien et à Pierre-Olivier de l'agence de Pluneret pour avoir fait leur maximum. Le compte de l'escroc vient d'être débité à mon profit !"

"Bien reçu, notre conseillère a pris le temps d'analyser notre patrimoine pour nous conseiller."

"Le CMB est une banque d avenir aux valeurs sûres. Très bons échanges avec ma conseillère Mme Le Guiniec , et à toute ma confiance dans son accompagnement. Une personne d ôtée d'un grand charisme, d'écoute , de professionnalisme, de bienveillance et de très bons conseils. Toujours souriante, agréable et soucieuse de bien faire pour ses sociétaires."

"Cliente depuis quelques années agence avec un super accueil réactive Notre conseillère madame douet est très professionnelle,à l écoute, et très sympathique. Merci à elle pour son investissement pour nos 2 projets immobiliers je ne peux que conseiller cette agence ."

"Très contente de ma banque CMB. Conseiller réactif et à l'écoute de nos besoins"

"Très bon accueil"

"Je recommande cette agence, Mme Isoardo a l'accueil a su m'aider et de renseigner, je la remercie"

"Conseiller très réactif je recommande cette agence"

"Accueil très sympathique et problèmes de connexion résolus sur Ipad et téléphone."

"Déjà client particulier et toujours bien suivi par Mr Le Dunff Nous avons eu affaire à Mme Le Manac'h pour la création de notre entreprise. Notre projet a tout de suite été pris au sérieux et nous avons obtenu un taux d'emprunt très compétitif"

"Super accueil. De très bons conseils. Merci à M. Le Dunff."

"Très bon accueil et très bon conseils de la part de part de M. LE DUNFF"

"Super expérience"

"Aujourd’hui encore, comme d’habitude, nous avons été reçu formidablement par notre conseillère Marie- Hélène Gervais. On est reçu avec le sourire, elle est toujours à l’écoute, efficace, elle trouve toujours la solution aux problèmes. On se sent bien accompagné.Elle suit toute notre famille depuis longtemps et connaît parfaitement nos besoins et nos attentes . On ressort avec le sourire et les bonnes réponses. Merci beaucoup Marie- Hélène."

"Accueil chaleureux comme à chaque fois. Une conseillère bancaire au top du top, toujours disponible , rapide et efficace. Merci pour votre professionnalisme Madame Le Guiniec. Ne changez rien ! :-)"

"Agence au top, conseillers toujours disponibles et réactifs. Je recommande"

"Nul. Ont ce fait avalé sa carte parce que l'appareil marche mal. Je vois un employé ouvrir la porte à un client. Je lui demande si il peut me redonner ma carte. Il me dit non je peux rien faire. Je lui dit de mettre un papier sur la machine. Et la c'est la meilleure. Il me dit lès personnes viendront rechercher leurs cartes. C'est honteux. Désolée de vous le dire, mais vous êtes bien trop payé pour le si peu que vous nous apporte"

"Un grand merci à Madame LE MANAC'H, conseillère de mon compte Pro qui m'a soutenue et m'aide encore énormément dans mes démarches de création d'entreprise ! Du professionnalisme, de la réactivité, des services 5 étoiles et des offres très compétitives. Et merci également à Victor à l'accueil pour son professionnalisme et sa gentillesse. Une banque extraordinaire !👌"

"Très bien"

"Les gens qui y travaillent , sont comme les distributeurs .. Souvent en panne ! ;-)"

"Personnel incompétent . C est tout . Belle agence point . Vive le ca . Testé j ai vu retour ca morbihan . Au revoir ...plutot Adieu"

"Comment être satisfait?? Cliente de plusieurs établissements le CMB séné est de loin la dernière. Aucune réponse à mes mails, quand j'appelle on m'indique que le conseiller est en formation ou en vacances et si il est là, j'ai le droit à un mail avec des excuses. J'ai plus de relation avec l'accueil qui est de plus loin efficace que mon conseiller. J’ai du appeler toutes les semaines pendant 5 mois pour étudier une demande de projet immobilier dont j’attends toujours la réponse. (Que ce soit négatif ou positif). J'ai eu le temps de vendre mon bien et faire un prêt dans une autre banque. Pour vous vendre des choses, ou vous proposer un placement il y a du monde par contre pour changer votre adresse postale, vous donner une réponse, vous faire un virement il y a personne. Il est très rare que j’écrive des commentaires négatifs, Mais revoyez votre politique RH en recrutant des personnes qualifiées qui aiment sincèrement leur métier"

"Le CMB est ma banque depuis Plus de 20 ans et je suis toujours satisfaite, les services associés comme Suravenir sont très professionnel. Ma conseillère Madame Dréan est très réactive et sait répondre à mes questions. Malgré être partie de la région de part mon travail, j'ai toujours gardé le lien avec ma banque, qui a su rester humaine. Merci"

"Il est vrai que tout dépend beaucoup du conseiller. Mme DREAN est extrèmement professionnelle et réactive. Il est vrai que je serais très déçue en cas de changement de conseillère et que je serais très vigilante et exigeante vis à vis d'un autre conseiller. Si Mme Dréan n'est pas présente quand j'appelle, je laisse un message sur sa messagerie et elle rappelle à chaque fois dès qu'elle revient à l'agence. Concernant les prêts demandés et autres, tout a toujours été fait en temps et en heure et de manière extrèmement pro. Je suis extrèmement dubitative et surprise de tous les mauvais avis... J'insiste : personnellement, je suis très satisfaite des services du CMB en général et de Mme DREAN en particulier"

"de plus en plus déçu jamais prévenu quand le conseiller change et les transmission entre conseiller ne se fait jamais, vous avez un soucis on vous trouve toujours une excuse"

"Si vous avez besoin de rien ,vous êtes sûr d'être servi ou alors il faut changer de conseiller qui accepte de vous avoir comme client Bref,le client nest pas le cœur des préoccupations de certains soi disant professionnels Bonjour et surtout Au Revoir Tristesse"

"Très compliqué pour avoir quelqu'un au téléphone. Chaque échange de mail est très long, les mails sont perdus, il faut renvoyer les documents. Les prélèvements ne sont pas fait sur les bons comptes. A chaque fois ils font les mêmes erreurs. On finit par ne pas pouvoir réaliser nos projets à temps. Alors que pour certains concurrents il suffit de quelques heures pour que les choses soit faites correctement."

"Banque a l’écoute du client. Je recommande."

"Service déplorable. J'ai été reçu par un conseiller pour fermer mon compte qui n'a pas pu le faire, pour absence de facture prouvant mon adresse, que je lui ai amené 2 fois par la suite. Il n'a fait aucune operation en 15 jours... heureusement, ce sont les petits jeunes bien sympathiques qui sont en formation à l'accueil qui ont fait le nécessaire en 10 minutes, après m'avoir redemander une autre facture que je suis retourné chercher chez moi .....il y a vraiment de l'abus, on se fout de la gueule du monde, j'ai bien fait de partir à la caisse d épargne. Crédit mutuel, la banque à qui parler : difficile de discuter avec des conseillers fantômes !"

"Injoignable ! Même pour les professionnels !"

"j'y suis depuis 14 ans. J'ai déménager à Marseille il y a 8 ans. Avec mon conseiller de l'époque tout se passait bien (réponse rapide par mail, rappel téléphonique dans les 24h). Mais depuis que mon conseiller à changer il y a 4 ans c'est une catastrophe. Il ne répond jamais au mail, ni aux messages vocaux.Il est injoignable si il nous arrive un soucis bancaire à l'étranger. Au final je me tourne toujours vers le bureau d'accueil où fort heureusement tout se règle rapidement. Le pire c'est lors de 2 achats immobilier où il n'avait pas fait le virement au notaire. Je vous dit pas le sentiment de gène et de colère chez le notaire. Toujours injoignable. C'est une personne de l'accueil qui a gérer le virement pour la énième fois. Je viens de changer de banque: un vrai bonheur d'avoir un conseiller à votre écoute et vos demandes. Je ne porte de jugement que pour mon conseiller Mr Le Du... Les autres conseillers que j'ai pu avoir au téléphone ont été très bien."

"Super banque, toujours à l'écoute et conseiller très reactif et agréable (mr. ROLLAND)"

"Ras"

"Banque à éviter. Conseillé jamais disponible. Ils disent qu'ils vous rappelles mais ils ne rappelles jamais. Ne vous avisez pas d’être une seule fois a découvert avec eux car il feront tout pour vous laisser payer des frais bancaires. Il ne font aucun effort pour trouver des solutions. Cette banque est une honte."