Crédit Mutuel du Sud Ouest BLANQUEFORT

"C'est de bon conseillers banquiers, j'adore l'agence du crédit mutuelle de Blanquefort, toujours bien accueilli, toujours à l'écoute."

"Nous remercions vivement notre conseiller B.L pour son professionnalisme et sa disponibilité. C'est une personne de notre génération, à l'écoute et qui comprend parfaitement nos besoins. Il a toujours su nous orienter avec de très bons conseils et nous accompagner dans nos projets. Un vrai plaisir d'avoir un conseiller aussi compétent et humain!"

"Le CMSO de Blanquefort et en particulier Mr LATOURNERIE nous ont accompagne et nous accompagne toujours lors de nos projets de vie (immobilier, gestion courante, assurance ou autres). Ils ont toujours su se montrer a la hauteur et nous ne pouvons que saluer la disponibilite, la reactivite, la proactivite et le professionalisme de nos differents echanges. Point special pour les conseils avises et personnalises de Mr LATOURNERIE. Au plaisir d'echanger autours de nos futurs projets. Cordialement Mr & Mme Blondel"

"Toujours bien reçu accueil chaleureux Et nous informe des nouvelles informations Né changer rien"

"Banque qui porte bien son nom très réactif avec un conseiller à l'écoute et qui répond au moindre détail. Si vous cherchez une nouvelle banque nhésitez pas CMSO une banque qui appartient à ses clients 😁"

"Banque toujours à l'écoute et très professionnelle. Notre conseiller, Benjamin Latournerie, en plus de ses bons conseils en matière de placements financiers, s'est montré très humain et pédagogue dans ses diverses explications sans jamais faire de forcing. Nous recommandons vivement cet établissement de Blanquefort. Un grand merci à toute l'équipe. Florence et Hervé Aubert"

"Je tenais à apporter mon témoignage après avoir eu rdv avec MME WITTE et dire à quel point elle est professionnelle, gentille, compétente et disponible. C est un vrai bonheur de l avoir comme interlocutrice. Le crédit mutuel a en la personne de Mme WITTE une salariée de grande valeur. Encore merci pour tout"

"Très bonne agence, les conseillers sont à l'écoute"

"Satisfaite de l accueil et du conseil trouvés auprès de cette agence de Blanquefort Merci !"

"Ravie d'avoir changé de banque pour le Crédit Mutuel de Blanquefort. Notre conseiller Mr Latournerie est vraiment humain efficace et hyper sympa en prime. Mention spéciale également à Mme WITTE qui a aidé à notre dossier. Hyper satisfaite et je recommande aveuglément ☺️"

"Aujourd'hui, je retrouve enfin confiance en ma banque. J avais perdu un bon conseiller pour etre gerer à la suite de sa promotion par differentes conseillères mais jamais les mêmes...et à chaque fois, j étais déçu et pas entendu Aujourdhui, j ai enfin retrouver la perle rare, une conseillère qui connaît ses produits, vous écoute, et vous propose des solutions adaptées à votre profil Je suis tellement soulagée et rassurée Car il ne faut pas oublier c est d avoir une bonne conseillère qui fidelise le client !!"

"Je suis client au Crédit Mutuel et à l'agence de Blanquefort depuis 17 ans et je suis enchanté des tous les services rendus."

"Cliente depuis toujours chez le crédit mutuel sud ouest, toujours d’une efficacité exemplaire, je recommande vivement cette banque, notamment l’agence de Blanquefort"

"Acceuil très agréable. De très bons conseils et surtout réaction rapide sur des actes faits."

"Déconseillé si vous souhaitez joindre un conseiller rapidement c'est impossible Surtout Emma Leroux Après plusieurs messages lu pas de réponse n'y de rappele du coup en insistant elle répond avec arrogance Quelle n'a pas le temps de regarder ces messages ... Il faudrait informer les conseillers que les messages un fois lu le client le voit donc ignoré des messages de clients trois fois de suite ... Par contre si eux n'arrive pas a vous joindre rapidement ils vous bloquent les virements... Malin il bloque les virements mais pas les carte ect...donc incompréhensible juste un coup de pression."

"Une superbe réactivité, en plein été, pour m'accompagner en urgence sur mon projet immobilier. Mme Dagorne, conseillère de l'agence du Taillan a pris le relais de mon conseiller, en congés, pour constituer mon dossier avant ses congés et lancer les actions nécessaires. A son retour, M. Laporte a pris le relais avec la même efficacité et réactivité et m'a permis d'obtenir les résultats attendus en un temps record. Merci à eux deux pour ce grand professionnalisme et cette gestion exemplaire des congés !!!"

"Très mauvaise expérience avec cette agence du CMSO. Dossier solide, stable, avec toutes les garanties financières requises, mais refus totalement arbitraire d’une demande de désolidarisation. Pire encore : des contreparties imposées illégalement, des demandes changeantes, une communication interne inexistante, et des promesses non tenues malgré des engagements pris par le client. On est ici loin d’un traitement professionnel, humain ou responsable. Le sentiment qui domine : le client n’est qu’un numéro, sans aucune considération, même après de longues années de fidélité. Face à cette gestion inadmissible, une mise en demeure a dû être transmise, et des démarches officielles sont en cours (médiation bancaire, ACPR, consultation juridique). À fuir pour toute personne souhaitant un accompagnement fiable, éthique et respectueux."

"Je suis très satisfaite de ma banque credit mutuel Blanquefort, et du professionnalisme des conseillers."

"Dans cette agence les conseillers sont accueillant. À chaque entretien, j’ai toujours eu des réponses claires concernant mon compte pro. Pour l’instant je ne regrette pas d’avoir changé d’agence pour le côté pratique et professionnel ."

"Je déconseille fortement cet établissement en raison du manque flagrant de considération envers ses clients. À la suite d’un changement personnel important, j’ai dû demander la clôture de certains comptes. Malgré mes démarches juste avant mon départ, rien n’a été pris en compte. J'ai du me déplacée physiquement en agence, alors que je vis aujourd’hui à l’autre bout de la France, mais plusieurs semaines plus tard, la situation restait inchangée. Mon ex-conjoint et moi avons également formulé une demande de désolidarisation, refusée à deux reprises sans explication claire. Il a reçu qu’un simple mail de deux lignes, sans aucune justification ni courrier officiel (pour lequel je n'étais même pas en copie donc je n'ai jamais été informé officiellement de ces refus). J’ai eu le sentiment que notre dossier n’a jamais été traité avec sérieux ni respect. Malgré mes nombreuses relances et ma disponibilité (par téléphone, mail, et en ayant transmis ma nouvelle adresse), je n’ai obtenu aucune information claire ni suivi. Quand tout va bien, l’établissement est bien présent pour accueillir les fonds de ses clients. Mais dès qu’une situation de vie devient un peu plus complexe, il n’y a plus personne. Aucun accompagnement, aucune écoute, aucune aide. J'ai même adressé un mail de mécontentement à la Directrice qui elle aussi m'a laissé sans réponse. Je regrette profondément cette attitude, très éloignée des valeurs que l’établissement prétend défendre, et bien en deçà des attentes légitimes que tout client est en droit d’avoir."

"Agence opportuniste ! En 2019, j’ai souscrit un prêt immobilier auprès de cette agence, qui a accepté mon dossier sans difficulté à l’époque. Cependant, suite à un changement de situation personnelle, j’ai sollicité une désolidarisation du prêt, une démarche courante et encadrée par les pratiques bancaires. À ma grande surprise, ma demande a été refusée deux fois sans motif sérieux, avec pour seul argument que mon dossier n’était « pas intéressant commercialement pour la banque ». Ce type de réponse, purement financière et dénuée de toute considération humaine ou éthique, est inacceptable venant d’un établissement censé accompagner ses clients dans la durée, et pas uniquement lorsqu’ils sont « rentables ». Je regrette profondément l’absence de transparence, de dialogue et de sens du service client dont cette agence a fait preuve. Ce comportement fragilise inutilement des situations personnelles déjà sensibles, alors qu’un réexamen objectif et équitable du dossier aurait pu aboutir à une solution raisonnable. Je déconseille vivement cette agence à toute personne cherchant un partenaire bancaire fiable, engagé et respectueux de ses engagements."

"Merci a Madame Gantois pour sa rapidité et son efficacité sur toute les demandes. Service au Top"

"Un grand merci à Monsieur Latournerie qui a su se montrer disponible une veille de jour férié pour débloquer une situation épineuse. Un petit geste qui a fait une grande différence pour ses clients !"

"J'ai changé de banque il y a 2 ans maintenant et je ne regrette absolument pas! Merci à ma conseillère de l'agence de Blanquefort Madame Hernandez pour ses conseils, sa réactivité et sa disponibilité. Je vous la recommande ! C'est la dose de bonne humeur assurée à chaque rdv. C'est si rare de nos jours des gens si aimables comme ca que ça méritait bien un avis sur Google !"

"Super réactivité pour l’installation de l’appli Cmso et la simplification des accès pro et perso. Merci !"

"Client fidèle du Crédit Mutuel de Blanquefort depuis plus de 15 ans, je tiens à exprimer toute ma satisfaction quant à la qualité des services proposés et à l’accompagnement que j’y ai toujours reçu. Je remercie tout particulièrement Monsieur Massonie pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité. Toujours à l’écoute, il sait répondre avec réactivité et précision aux besoins de ses clients. C’est un réel confort de pouvoir compter sur un conseiller aussi compétent et humain au quotidien. Je recommande vivement cette agence ! M.Halkhoms"

"Cliente depuis plusieurs années, je suis satisfaite des services produits par le Cmso et notamment mon conseiller particulier MR Damien Laporte qui s est toujours rendu disponible, a l écoute et efficace sur mes situations . C’est un professionnel aguerri et j espère qu il restera encore longtemps mon conseiller."

"Cliente depuis de nombreuses années, je me suis tournée avec mon compagnon vers le Crédit Mutuel pour notre projet immobilier. Madame Witte a su parfaitement nous conseiller et nous accompagner dans notre projet devenu réalité."

"Nous sommes récemment devenus clients de la CMSO et sommes pleinement satisfaits de notre expérience. L’accueil a été chaleureux, et nous avons particulièrement apprécié la réactivité et le professionnalisme du personnel. Chaque demande est traitée avec efficacité et bienveillance, ce qui renforce notre confiance en cette banque. Une très bonne première impression qui laisse présager une collaboration sereine et de qualité !"

"Bonne banque et j’ai entièrement confiance ,merci à Mme LEBLAY pour son accompagnement dans ses conseils"

"Changement récent et en cours de banque. Mme GANTOIS, notre nouvelle conseillère dès le premier contact, s'est montrée à l'écoute, attentive et réactive à nos besoins. Sa disponibilité et son professionnalisme sont très appréciés! Nous avons sollicité un prêt immobilier, et elle nous a accompagnés tout au long du processus avec une grande efficacité. Les délais annoncés ont été respectés, ce qui est très appréciable. Une banque à l'écoute et privilégie les relations humaines! Merci"

"Excellente expérience avec le Crédit Mutuel. Alors que plus de 90 % des banques refusaient mon prêt immobilier sous prétexte que j’étais freelance depuis moins de 3 ans, le Crédit Mutuel a su me faire confiance et m'a même proposé l'un des taux les plus intéressants du marché. J'ai apprécié leur ouverture d'esprit et leur pragmatisme."

"Une très bonne agence et un conseiller Mr Laporte, réactif, toujours disponible et de très bons conseils que ce soit en épargne ou prêts immo , ce qui est loin d'être le cas dans d'autres banques. Je recommande."

"Je suis venu deux fois en deux ans pour débloquer des crédits professionnels avec Mr Massonie. Rapide, efficace, de bons conseils. Je suis très satisfait et je recommande vivement de travailler avec Mr Massonie pour les solutions Pro."

"“Excellente expérience avec le crédit mutuel de Blanquefort. Le service client est toujours réactif et à l’écoute, que ce soit en agence ou en ligne. Les conseillers sont professionnels, bienveillants et donnent de très bons conseils adaptés à mes besoins. L’application mobile est intuitive et facilite la gestion quotidienne de mes comptes. Je recommande vivement cette banque."

"Bonjour, Ayant changé d'ordinateur, je n'arrivais pas à me reconnecter, je suis allée les voir. La dame de l'accueil très professionnelle, vraiment très sympa et très agréable, m'a aidé et m'a expliqué comment faire par la suite. Merci beaucoup."

"Je tiens à partager mon expérience positive avec Mr Laporte mon conseillé CMSO. Il sait faire preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une écoute attentive à mes besoins financiers. Son expertise et ses conseils personnalisés m'ont permis de mieux comprendre mes options et de prendre des décisions éclairées. Il s'est toujours montré disponible, réactif et prêt à répondre à toutes mes questions, ce qui est rassurant dans un domaine aussi important que la gestion de mes finances. Grâce à ses recommandations, j'ai pu optimiser mes placements et atteindre mes objectifs financiers plus rapidement que prévu. Je recommande vivement ses services et les services du CMSO."

"Agence de Blanquefort personnel souriant et compétent ce qui devient une denrée rare. Vous conseille au mieux par rapport à vos besoins et non par rapport aux leurs. Changement de banque récent pour moi et jusqu'ici que du bonheur..."

"Rendez-vous avec notre conseiller jeudi 24/10. Mr Latournerie a été très à l'écoute de nos besoins et a su parfaitement nous conseiller tout en répondant de manière sympathique et professionnelle à toutes nos questions. Banque à recommander sans aucun doute."

"Nous sommes ravis du Cmso de Blanquefort. Notre conseillère est très à l’écoute, elle explique vraiment bien les choses. Le Cmso nous a suivi pour notre prêt immobilier à un taux des plus bas. La demande a été rapide et largement dans les délais. Pleins d avantages par rapport à la caisse d’épargne qui prend des taux plus importants. Nous quittons l’écureuil pour le Cmso sans regret car l’écureuil n’est pas à l’écoute de ses clients. Au Cmso nous avons vraiment été pris en considération et écoutés. Je recommande le Cmso de Blanquefort 👍👍👍"

"Bonjour, Je tiens à partager mon expérience avec l'agence Crédit Mutuel de Blanquefort, où je suis cliente depuis plus de 20 ans. Tout au long de ces années, j'ai toujours bénéficié d'un service de grande qualité. Ma conseillère se montre particulièrement à l'écoute et réactive, ce qui est très rassurant. Que ce soit pour des conseils financiers ou un accompagnement personnalisé, elle a toujours su répondre à mes attentes avec professionnalisme. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son engagement envers ses clients. Un grand merci à toute l'équipe pour leur travail. Cordialement"

"Bonjour, Ayant fait quelques banques auparavant, je suis depuis 6 ans au crédit mutuel. L'application de cette banque est très bien faite. Je suis très content des services proposés, du coté relationnel que celle ci m'apporte. Je tiens tout particulièrement a remercier Madame Blanc pour sa gentillesse, son écoute et sa patience. Je recommande cette banque."

"Aucun problème pendant 3 ans, on me change de conseillère sans me demander quoi que ce soit, je me retrouve maintenant avec une conseillère invisible, qui ne m’a jamais appelé ou envoyé de mail, qui refuse des paiements sans m’appeler, me prévenir ou même de mail, on me dit que la procédure est de refuser systématiquement mais visiblement aucune procédure n’étais suivi depuis 3 ans, et on m’informe que maintenant ce sera comme ça et pas autrement, et qu’importe si je change de conseillère, *l’indulgence* de 24h le temps que mon salaire arrive sur le compte est fini; Cela fait quand même bientôt 4 ans que je suis dans cette banque, je n’ai jamais eu de découvert ou quoi que ce soit; Ils ont décidé de enfin faire leur travail, et maintenant je dois me débrouiller tout les mois pour appeler tout mes prélèvements automatiques afin qu’ils réitèrent leurs paiements, tout ca au téléphone avec une dame qui n’a visiblement pas apprécié que je lui transmette le fait que je vais aller voir une autre banque, qui eux autorisent le 48h d’indulgence, tout ça en m’affirmant que cela n’existaient pas… Bref, allez mettre votre argent chez des personnes compétentes, et qui prennent en compte votre situation"

"Bonjour Je suis depuis plus de 10 ans dans votre banque et j’ai toujours été satisfaite du service Et tout particulièrement de mon conseillé Mr Laporte Damien, toujours disponible à l’écoute ! Cette confiance est importante à mes yeux ! Si jamais il devait partir de Blanquefort, je souhaiterais le suivre Pourquoi ? Tout simplement parce que j’ai une entière confiance en lui pour ses conseils et pour les décision que je pourrais prendre à l’avenir Vu que j’ai des projets Cordialement Mme Beauvais Sophie"

"Nous avons réjoint le CMSO il y a quelques mois suite à un achat immobilier. Nous sommes satisfaits des services de l'agence de Blanquefort et tout particulièrement de l'accompagnement de notre conseillère Madame Blanc. À l'écoute, réactive, aimable et professionnelle, elle a su nous faciliter les démarches lors de notre changement de banque."

"J'ai changé de région mais pas de banque. J'y suis depuis 2005 et je n'ai jamais été déçue. Mr Laporte est très réactif, disponible et toujours de bon conseil. La gestion à distance des dossiers ne nous pose aucun problème et le plus important, j'ai pleinement confiance."

"Je ne peux que recommander l'agence CMSO de Blanquefort. Client depuis plus de 5 ans suite à une recommandation en tant que professionnel et particulier. Toujours très bien accueilli, suivi et conseillé. Les conseillers sont réactifs et à l'écoute. Je suis également client assurances auprès de SURAVENIR. Très satisfait. Merci !"

"Après avoir visité plusieurs banques, j'ai eu le plaisir de rencontrer Monsieur Damien Laporte. Son professionnalisme, sa convivialité et ses conseils avisés m'ont convaincu. Désormais, il est en charge de tous nos comptes. Je le recommande vivement!"

"Plus de 10 ans que je suis chez vous et jamais déçu. La personne à l'accueil est adorable et très réactive. Ma conseillère, Mme Blanc est super, toujours de bons conseils et disponible quand j'ai besoin. J'ai confiance en ma banque et ça c'est grâce à cette super équipe. Merci pour tout, j'espère faire encore de beaux projets avec vous. 😀"

"Les relations avec les conseillers sont compliquées et vraiment ils ne mettent (car a priori j'ai un binôme) aucune bonne volonté. Nous y restons car nous avons un crédit en cours mais clairement nous allons changer d'agence. Je ne comprends pas leur rôle."