Crédit Mutuel du Sud Ouest BORDEAUX CENTRE

"Très bonne expérience avec madame BARBIE qui a su répondre efficacement à nos demandes."

"Super accueil et conseil :)"

"Merci ALine pour votre professionnalisme vous avez répondu à toutes mes questions très bon accueil"

"Merci, Monsieur Cuvillier, pour votre diligente intervention. Cordialement. D.Radanne"

"Je n'ai pas attendu et l'accueil était très agréable"

"Super accueil de Jennyfer, merci!"

"Très bonne expérience client avec Madame Barbier, merci!"

"Au Top! Super accueil"

"Cliente au CMSO depuis 15 ans , je n’ai jamais regretté le choix de cette banque en arrivant sur Bordeaux . J’ai eu depuis différents conseillers tjrs pros et sympas . Aujourd’hui je remercie l’excellent accueil , la disponibilité et l’amabilité de notre nouveau conseiller Mr Platel. Il a été très efficace et de bon conseil ."

"Un service et un accompagnement comme jamais vu avant. Un grand merci tout particulier à mon conseiller FAVEREAU Julien, grâce à lui nos rêves sont devenus réalités."

"C’est la première fois que j’ai recours à cette banque pour le financement de mon entreprise et je tiens à souligner l’excellent accueil, la grande réactivité ainsi que l’efficacité de toute l’équipe. Le professionnalisme et la qualité du service ont dépassé mes attentes, et je suis très satisfaite de cette collaboration."

"Merci à M. PLATEL pour sa disponibilité et son efficacité. Je recommande fortement."

"Ma banque depuis plusieurs années, toujours pro et efficace !"

"Merci Axel pour son aide ! Il a eu la patience et la gentillesse de prendre en charge mon problème."

"Cliente depuis de nombreuses années, je ne suis jamais déçue que ça soit sur les conseils, le suivi qu’il soit pour les comptes, les cartes de crédit ou encore des prêts. Très bonne banque et toujours avec un bon accueil."

"Très bon accueil et accompagnement je recommande"

"Très réactif et professionnel"

"Agence bien placée à proximité des transports en commun. Personnel accueillant."

"Super accueil et mon conseiller toujours disponible"

"Très bon relationnel avec le client"

"Très bon accueil et accompagnement. Merci à Justine pour son écoute et sa réactivité ! Je recommande vivement !"

"Mme Deborah Mesnil vraiment formidable comme gestionnaire. Aime son travail et le fait correctement, accueil favorable .très ravie de l avoir comme gestionnaire de mon compte."

"Je n’ai jamais connu de Banques aussi proches de leurs clients et de toujours trouver une solution arrangeante !!!"

"Client depuis 2020 en perso et pro depuis 2025, conseillers à l'écoute et disponibles"

"J'ai rencontré un conseiller, monsieur Thomas P. en accompagnement mon amie à un rdv bilan Il a su être de bons conseils et très pédagogue quant aux nouveaux produits proposés par son agence."

"Satisfaite et ravi de mon conseiller Mr Thomas P. qui m a bien acceuilli et conseille"

"Je tenais à remercier le CMSO pour son suivi et sa ténacité dans la création de notre projet professionnel. Mention spéciale pour notre super conseiller, Julien Favereau sans qui rien n’aurait été possible ! Merci"

"Très bon accompagnement durant l’obtention d’un prêt professionnel. Merci à vous."

"Nous avons sollicité le Crédit Mutuel du Sud-Ouest pour notre crédit immobilier et avons été rapidement pris en charge. Nous tenons à remercier tout particulièrement notre conseiller, Thomas Platel, pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long du processus. C’est très agréable et rassurant d’être suivi par un conseiller à la fois jeune, compétent et à l’écoute. Un grand merci !"

"J’ai contacté le crédit mutuel pour un prêt immobilier. Des la prise de contact téléphonique pour obtenir un rendez-vous nous avons été vite et bien prise en charge. La personne standard nous a bien dirigé sur l’agence que nous souhaitons. Par la suite, le conseiller affecté Mr PLATEL, nous a très vite reçu. Pour le montage du dossier, il a su être très réactif pour nous faire une offre et bien nous accompagner pour la constitution du dossier. La validation auprès du back office a été aussi très rapide. Je recommande vivement cette agence."

"Bonjour, Je vous fait part de notre expérience ma compagne et moi. Fantastique rencontre avec notre conseillère madame DEVEAUX, professionnel mais avant tout une personne très à l’écoute, humaine et de bons conseils. Je recommande vivement car nous sommes conquis."

"Dyscalculique sévère j'ai peur de me présenter devant un conseiller et donc d'entrer dans une banque, de ne rien comprendre et de signer n'importe quoi, situation déjà vécue. Monsieur Thomas P. a su être patient, à l'écoute. De plus des solutions ont été trouvées. Merci !"

"Je suis client depuis 3 ans.je jamais de problème avec cette société et je suis vraiment content avec crédit mutuel"

"Je suis passée par cette agence pour l'achat de mon appartement. Malgré des complications, ma conseillère s est toujours montrée agréable et patiente. J'ai eu quelques frayeurs mais tout est rentré dans l'ordre. Professionnelle et disponible, j'ai apprécié cette collaboration. Merci !"

"Depuis l'ouverture de mon compte en 2011, chacune de mes demandes a reçu une prompte réponse. L'accompagnement par ma conseillère actuelle est agréable et rassurant, adapté à chaque étape de l'évolution de mes projets financiers. Je recommande cet établissement et les remercie pour leur travail."

"Client depuis 2022 est mon arrivé sur Bordeaux, j’ai trouvé au sein de cette agence une équipe toujours accueillante, réactive et bienveillante. J’ai pu échanger avec mon conseiller, M.Troger, sur mes projets personnels et il m’a su m’apporter conseils, solutions et accompagnement jusqu’à la réalisation de ceux-ci. C’est vraiment un réel plaisir de pouvoir échanger avec confiance et considération sur ses projets de vie et vous en remercie grandement. Je recommande vivement cette agence !"

"Super conseiller pro petite mention pour Mr FAVEREAU Julien qui est un vrai partenaire de confiance. Mr PETITJEAN"

"Je suis client depuis que je travaille cela veux dire depuis 21ans et toujours aussi satisfait de la réactivité de mes attentes pour renseignements ou crédit Un plus plus pour ma gentille conseillère devaux Jennifer"

"Cliente depuis 2004 pour mon commerce, je suis baladée de conseiller en conseiller depuis des années. Décidant de clôturer le compte, je leur fait un mail avec une date d'échéance et surprise, ils le clôturent immédiatement sans tenir compte de la date."

"Client de cette agence depuis 2018, toujours très satisfait de leur prestation. Je tiens à remercier toute l'équipe, notamment à M.SIRVAIN et M.FAVEREAU de votre réactivité. J'apprécie vraiment votre professionnalisme et votre engagement à mes dossiers."

"C'est vraiement la banque de confiance! Une équipe sympatique et professionelle, toujours à l'écoute de ses clients et propose la solution la plus adaptée. Merci à vous tous."

"Très satisfait de ma nouvelle conseillère qui répond rapidement à mes doléances et qui se montre très disponible donnant le sentiment d’être pris en considération ce qui n’a pas été toujours le cas."

"La note Google ne défini pas le sérieux et le professionalisme de l'établissement. J'ai été reçu par Mme.Chauvel qui m'a accompagné dans mes démarches de crédit immobilier, a sû répondre à toutes mes questions, et est restée à l'écoute tout au long du processus de vente (depuis novembre 2024 jusqu'à aujourd'hui)."

"Très bon accueil, personnel souriant et très agréable. De bons conseils. Je recommande cet établissement bancaire qui me semble se démarquer des autres par les valeurs représentés."

"J’ai rarement vu quelqu’un d’aussi désagréable et dénuée de professionnalisme que la dame blonde aux cheveux bouclés. Elle est très hautaine et n’a pas la patience d’expliquer les termes techniques qu’elle emploie."

"Bonjour, Travaillant à côté, je prenais l'habitude de déposer mes chèques à l'intérieur de la banque, maintenant ce n'est plus possible il faut le faire à l'extérieur me dit un jeune de la banque, mais vous savez vous ne risquez rien😁, on n'arrête pas le progrès, le distributeur est dans un état pitoyable. Il faut m'expliquer en plus pourquoi on ne peut pas, de plus, pourquoi le système à l'extérieur est plus pratique sans enveloppe ???"

"Peu professionnel ; accueil désagréable ; erreur de prélèvement de 14 000€ et de 900€ sur un compte personnel au lieu de compte commun comme demandé au rv et les aggios en plus - jamais aucune excuse suite à ces deux erreurs !! ; mensonge : nous avons attendu 2 mois le transfert de l'agence, or cela n'a jamais été fait, nous l'avons appris en allant à la nouvelle agence...."

"Jamais eu à me plaindre de cette banque en général (même si je n'ai pas creusé toutes ses implications dans des projets financiers probablement contraires à mes principes - comme toutes les banques du monde certes), mais depuis que j'ai déplacé mes comptes dans cette agence précise, j'ai encore moins à me plaindre ! En particulier pour la conseillère en or que je peux toujours joindre et qui me joint toujours pour le moindre souci, réactive, à l'écoute, gentille et concernée par mes projets. Big up Déb, longue vie, réussite et prospérité !"

"J'y suis en tant que client pro depuis plusieurs années. J'avoue être un peu étonné des commentaires précédents concernant cette agence car en ce qui me concerne je n'ai jamais eu aucun problème. Cette agence a financé tous mes projets dont la création de mon entreprise et bien qu'ayant changé 3 fois de conseiller en 9 ans j'ai toujours pu le/la joindre. Et lorsque le gestionnaire du compte n'est pas disponible, la centrale téléphonique du CMSO était toujours joignable. Pareil au guichet, j'ai toujours été reçu dans les dix minutes et j'ai pu résoudre les difficultés immédiatement (enregistrement RIB, virement à l'étranger, etc). Personnellement je recommande mais ca n'engage que moi."

"Y'avait pas moins d'une étoile ! A éviter, ne respecte pas même les lois, incompétence, non respect du client, pardon du mutualiste si l'on en croit la pub! Aucunes réponses même aux courriers recommandés, aucune réponse dans le cadre de la mobilité bancaire malgré une loi ! aucun contact avec un chef d'agence qui doit rappeler, mais ne le fait jamais ! Passez votre chemin, allez dans une autre enseigne! qu'ils ferment cette agence néfaste à leur image!"