Crédit Mutuel du Sud Ouest MERIGNAC ARLAC

"Mme Rouvreau a fait preuve de compréhension à plusieurs reprises et a pris le temps de faire le point sur ma situation. Je recommande !"

"Ma conseillère a su remettre de l’ordre suite à un manque de suivi d’une autre agence. Toujours disponible, et à l’écoute."

"Toujours à l'écoute pour trouver une solution à chaque demande faite."

"Entièrement satisfaite des conseillers d'Arlac et de Mérignac. Je recommande cette Banque."

"Contact facile, agréable et efficace avec mon conseiller qui a su m'accompagner à bien pour mon projet immobilier et dans mon quotidien bancaire et qui valait déjà 5 étoiles. Mais cerise sur le gâteau, j'ai pu rencontrer aujourd'hui l'équipe sympathique de l'agence pour retirer un prix... Une trottinette électrique après avoir été tiré au sort parmi leurs assurés !"

"Très bonne agence, toujours bien reçue en agence idem par téléphone. Cela fait des années que je suis chez eux et j'en suis très satisfaite. Malgré un déménagement récemment je reste quand même dans cette agence."

"Une équipe efficace, agréable à l’écoute nous ont aider et accompagner dans toute nos demande . Mr Cluzel qui travail avec un grand professionnalisme nous a aider à régler tout problèmes compliquer ainsi que Mr Giraud notre conseiller qui nous a très bien guider durant notre projet immobilier , un travail effectuer avec grande efficacité au point que notre demande de prêt a était traité très rapidement ! Je recommande vivement cette banque !"

"agence très réactive pour et a l’écoute"

"Bonne agence, bonne gestion, j'en suis contente."

"Je suis très déçu par la gestion actuelle de mon agence. Ma carte bancaire, pourtant indispensable pour mon départ en vacances, n’est jamais arrivée, malgré une attente de plus d’un mois et demi. À cela s’ajoute la perte de la carte de mon fils, qui n’a jamais été retrouvée. Malgré la bonne volonté des hôtesses d’accueil, j’ai perdu beaucoup de temps à me déplacer inutilement à l’agence près d’1h30 aller-retour sans résultat. Cette accumulation de désagréments me pousse aujourd’hui à envisager sérieusement de transférer mes comptes vers une autre agence plus près de chez moi…"

"Cette agence a dû nous accompagner lors de notre crédit , du transfert de nos comptes depuis l’Italie. Dernièrement ils nous ont aidé pour gérer notre argent et m’ont conseillée pour l’ouverture de mon compte pro. Des personnes à l’écoute, tout particulièrement notre conseiller Monsieur Jonathan Cluzel. Ils sont à l’écoute et réactifs."

"Toujours très bien accueilli dans vette petite agence. Le personnel est très à l’écoute , très bonne réactivité et réponse adaptées à mes demandes."

"Je tiens à féliciter Emma pour son écoute et sa gentillesse. Merci beaucoup..."

"Client du crédit mutuel depuis environ 40 ans,je suis toujours très content de cette banque. Aujourd'hui j'espère que ma demande sera prise en compte"

"Réalisation d'un dossier de crédit immobilier avec M CLUZEL et son équipe en juin 2025. Réactivité et rigueur sont de mise, je recommande vivement."

"Pas de soucis. Toujours présent et réactif. Application instinctif et sans anomalie informatique."

"Un tres bon accueil . Equipe souriante et attentive. Service impeccable . Je recommande"

"Je suis client chez cette banque , je tiens à dire que les conseiller qui en font partis sont très acceuillant , et vont aider et conseiller pour la moindre demande . Ainsi que le directeur qui connait sont travaille et agit de manière trés proffessionels. Jusqu'a présent je peut voir cette bonne ambiance au sein de l'équipe ."

"Très content des services, l’équipe est pro et les démarches sont simples. C’est appréciable."

"Je tiens à remercier l'agence du CMSO d'Arlac, et plus particulièrement M. Girard qui m'a permis d'obtenir mon crédit pour l'achat d'un bien. Ses conseils m'ont été précieux. De plus, M. Girard s'est montré disponible et réactif. Je recommande vivement!"

"Merci à notre conseiller Mr. Girard, suivi parfait et réactif"

"Je suis très satisfaite de notre rendez-vous. Très compétente."

"J’ai eu mon rendez-vous avec le directeur du Crédit Mutuel pour ouvrir un compte en tant qu’étudiant, et tout s’est parfaitement déroulé. L’accueil a été très chaleureux, et j’ai été très bien conseillé. Le directeur a pris le temps de m’expliquer toutes les offres adaptées à mon profil et a répondu à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Une expérience fluide et agréable, je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et son sens du service ! 👌🏼✨"

"Très bon accompagnement pour mon prêt immobilier avec Mme DONNET. Je recommande cette agence."

"Très bonne banque à l'écoute et très réactive merci"

"Excellent accompagnement de notre conseiller M. Girard, toujours très disponible, souriant et d'excellent conseil. Nous avons été accompagnés par M. Girard et l'équipe du CMSO Mérignac Arlac de bout en bout sur un projet immobilier complexe. Je n'avais jamais été aussi bien suivi et suis ravi de ce partenariat. Si vous souhaitez une relation humaine et basée sur la confiance avec votre banque, foncez les yeux fermés!"

"Depuis plusieurs années au crédit mutuel de Merignac Arlac, avec différents conseillers, ils sont au TOP. Réactif quelques soit la demande, même si ma conseillère est en vacances, de bon conseils, compréhensible (dans la limite du raisonnable bien sûr) ….. Enfin bref je ne suis pas prête de changer car j’ai fait d’autres banques auparavant et franchement j’ai ENFIN trouvé celle qui me correspond. Ne changer RIEN."

"Bon accueil et explications précises de la part de ma nouvelle conseillère Lauriane...."

"Ma conseillère Mme Rouvreau laurianne 1er conseillère ou je suis très satisfait depuis très longtemps encore merci"

"Très bon accueil, et excellente réactivité ! Merci à mon conseiller !"

"Monsieur Girard nous a très bien accompagné dans notre projet d’achat immobilier avec obtention du prêt immobilier et Eco PTZ. Je recommande vivement ses services."

"Merci à Monsieur Girard pour son professionnalisme et accompagnement pour l’obtention de mon prêt immobilier et prêt Eco PTZ. Très bonne communication et réactivité. Je recommande vivement !"

"Je ne peux que recommander cette agence. L'accueil est toujours avec le sourire et un conseiller(e) est toujours disponible pour répondre à vos questions. Aussi, j'ai récemment obtenu mon prêt immobilier dans cette agence. Mr CLUZEL m' a accompagné tout au long de mon projet immo. Il a été de bons conseils, à l'écoute, honnête et réactif. J'ai redécouvert ce qu'était la relation banquier/client ( ce qui n'était pas le cas de ma précédente conseillère). Je recommande chaleureusement !"

"Remarquable! Mon conseiller pro n'hésite pas à étudier un dossier complexe et fait preuve d'une efficacité redoutable dans le développement du projet. Je suis très satisfait de mon partenariat avec le CMSO Mérignac Arlac!"

"Excellente expérience ! Je suis client du Crédit Mutuel du Sud-Ouest à Arlac depuis un certain temps, et je suis très satisfait de leurs services. L’équipe est toujours accueillante, réactive et à l’écoute de mes besoins. Les conseillers prennent le temps d’expliquer clairement les offres et trouvent des solutions adaptées à ma situation. L’accompagnement est personnalisé, et on sent vraiment qu’ils ont à cœur d’aider leurs clients. De plus, la gestion des comptes en ligne est fluide et intuitive. Je recommande vivement cette agence pour ceux qui recherchent une banque de proximité avec un service humain et efficace que ce soit pour un compte pro ou perso."

"Agence très agréable avec un personnel accueillant et à l’écoute. Les services sont rapides et efficaces. Je recommande cette agence sans hésiter !"

"Bonjour, Très bons accueils et conseils de la part de mes différents interlocuteurs. Je suis satisfaite des services proposés par le CMSO de Arlac depuis 2010."

"Conseillère à l'écoute et efficace. Réponse et prise de rendez-vous rapide."

"Je travaille régulièrement avec cette agence. L ensemble de l équipe est investie, réactive et compétente sous la houlette de leur directeur qui insuffle une énergie très positive. Je recommande cette agence sans réserve."

"Je viens de souscrire un prêt pro auprès de cette agence, mon conseiller Mr GIRARD très réactif et présent pour répondre à toutes mes questions tout au long de la procédure. Un Grand merci a ce conseiller et je vous le recommande a tous les professionnels pour vos futurs projets."

"Tu comptes sur une agence CMSO pour faire un versement d'espèces, tu te rends devant le distributeur et voilà elle prend pas le versement de espèces. On demande en agence comment faire... Non il faut aller sur une autre agence 🤔 depuis un bon moment je retrouve de plus en plus d'agences CMSO qui n'acceptent plus le versement d'espèces. Voilà merci CMSO"

"Ma demande de prêt a été traité très rapidement et avec plein de bienveillance de la part de M.Delhoume. Cette agence du crédit mutuel a très bien répondu à mes attentes. Je recommande"

"Une banque sans mauvaise surprise! À l’écoute et de très bon conseils. Je suis en total confiance avec ma banque et cela passe par la qualité et le professionnalisme de mon conseiller MR D.D.M, le tout avec une banque proposant des offres et services adaptés à mes attentes Je recommande vivement !"

"A FUIR. La directrice de cette agence a failli faire décaler l'achat de notre maison a cause d'un virement non effectué !! Elle a raccroché au nez de notre notaire, s'est trompé de compte pour le prélèvement de notre crédit ! Aucun geste commercial n,'a été accordé! Une catastrophe...."

"Très déçue de la façon dont ma demande a été traité ! Mon conseiller absent , ce sont ses collaborateurs qui doivent intervenir et c'est systématiquement une catastrophe ... Aucune empathie aucune bienveillance il s'agit de mon argent a titre indicatif ...La directrice doit venir en touriste pour ne pas traiter les demandes urgentes . Bref .... Fuyez ..."

"Depuis 8 jours j'essaie d'obtenir une autorisation sur mon compte on me balade d'agent en agent tout aussi incompétents les uns que les autres . On me fait signer un contrat mais personne de respecte rien ,la directrice doit venir valider mais visiblement cette dame fait du tourisme .... On a exceptionnellement accéder à ma demande ce matin 8 jours après !!!!! Vous travaillez avec notre argent et vous méprisez les gens . Je vais changer de banque même pas d'agence mais de banque . Inadmissible autant de négligence."

"Banque à fuir d'urgence..... surtout la directrice de l'agence qui traite les clients comme des moins que rien elle ce prend pour jésus"

"Une agence à fuir ! 2 fois que cette agence nous fait des erreurs inadmissibles. La première concerne notre crédit immobilier, nous avons demandé un report d’échéance afin de ne pas payer notre loyer et notre crédit en même temps, et finalement notre excellent conseiller nous fait une anticipation, résultat des courses nous avons dû commencer à rembourser un crédit avant même de passer chez le notaire ! Deuxième erreur, on me prélève une somme énorme ( proche de 10 000€ ) sur mon compte courant, il ne s’agissait pas d’un bug informatique mais bel est bien d’une mauvaise manipulation, et la réponse que nous avons eu : « Ce n’est pas grave c’est une erreur, ça peut arriver à tout le monde » et finalement nous nous retrouvons avec un découvert invraisemblable pendant 1 semaine. Le pire c’est qu’on me propose un crédit consommation pour combler le découvert en attendant la régularisation. En bref on me propose de payer des frais et des intérêts pout les remercier de m’avoir mis dans la m****. Nul doute que le siège sera informé de ces graves dysfonctionnements dans les plus brefs délais."

"une agence avec une équipe aussi professionnelle que sympathique sous la houlette d'une directrice d'agence qui a réellement en tête le service client. Bravo à elle et ses collaborateurs. C'est un plaisir de travailler ensemble"