Crédit Mutuel Enseignant

"Client depuis 2008, absolument rien à redire de cette banque qui sait écouter ses clients. Avec le parrainage, j’ai même obtenu des cartes cadeaux pour faire des cadeaux à mes proches. Que demander de plus ?"

"Nous sommes à l'agence de Brives Charensac, nous sommes trés satisfait de notre conseiller Mr Romeuf, d'un grande bienveillance, de bons conseils et trés compétent. C'est toujours agréable d'avoir une discussion constructive qui débouche sur une réelle solution. Je conseille fortement."

"Relations plus que compliquées lorsqu'il s'agit de faire sortir de l'argent du compte bancaire détenu au CME."

"Nous sommes à l'agence de Roanne depuis 2012, nous avons comme conseiller Mr Dusser qui est très professionnel et bienveillant qui va toujours chercher ce qui est le plus intéressant pour nous. Pour rien au monde nous ne changerons de banque et surtout de conseiller !!"

"Excellent conseiller ... A conseiller !!"

"Excellente écoute des clients, tarifs intéressants pour les assurances voiture."

"Échange au top"

"Accueille très chaleureux, conseillers de qualité avec de très bon conseille. Je recommande fortement."

"Conseiller financier bienveillant et à l'écoute de nos besoins"

"Très bien renseigné. Bon contact."

"Excellente agence qui propose des choses parfaitement adaptées à sa clientèle spécifique et ne cherche pas à vous refourguer des produits inutiles puisque les conseillers ne touchent pas de commission. Le contact est facile par mail et les réponses rapides et efficaces. Les conseillers ne changent pas tous les 4 matins et c'est appréciable car ils connaissent bien leurs clients et on leur fait confiance. Seul regret, mais ce n'est pas spécifique à l'agence, chaque appel téléphonique est redirigé vers une plateforme nationale. Heureusement, les conseillers en ligne sont efficaces aux aussi, mais parfois, on aimerait pouvoir avoir son propre conseiller au fil, ce qui n'est pas toujours simple."

"Relations catastrophiques et conflictuelles avec une conseillère alors que cela fait 20 ans que je suis cliente de l'agence. manque d'humanité et d'écoute. Gestion compliquée pour les joindre, et prise de rdv. Ne répondent pas aux mails ou répondent par personnes interposées. Je ne me reconnais pas dans le slogan une banque qui appartiens à ses clients ça change tout !!!"

"Une banque que je recommande et particulièrement ma conseillère qui est toujours à l'écoute. Mes demandes ont toujours été traitées avec rapidité et sérieux. On remarque que les conseillers ne sont pas rémunérés à la commission et surtout les conseillers ne changent pas tous les 6 mois comme dans les autres banques. Ma conseillère me suit depuis des années et c'est un réel plaisir."

"Très bien reçu. Bien accompagné. Que dire se plus"

"Parfaite"

"Gestion catastrophique, impossible de joindre votre conseiller quand vous appelez l’agence (et ce n’importe quand) et ce dernier ne vous rappelle jamais. La banque emploient des prestataires externes pour vous répondre. Chaque démarche est très compliquée même quand les erreurs viennent de la banque elle même. Depuis 4 ans, la gestion est déplorable. Quand vous finissez par envoyer un mail pour poser une question, on ne vous répond pas toujours. La ou un simple message / courrier via la messagerie sécurisé suffit pour effectuer toutes les démarches chez les autres banques, le crédit mutuel vous demande d’envoyer des lettres recommandés afin de vous encourager à vous rétracter. Un conseiller m’a un jour hurlé dessus au téléphone car je n’aurais jamais du réussir à le joindre car il était en visio conférence alors que j’avais appelé le numéro trouvé sur Google. Je ne recommande pas."

"très bonne réception et réponses rapides aux questions pouvant poser problème"