Crédit Mutuel Enseignant

"Un grand merci à mon banquier Kevin Maxant pour son accompagnement lors de mon premier achat immobilier. Disponible, clair et très pro du début à la fin. Il a su rendre les choses simples et rassurantes. Je recommande vivement !"

"Je suis un client récent et suis enchanté de la relation client qui m’est proposée. Les conseillers sont à l’écoute et professionnels. L’application est hyper intuitive."

"Un grand merci à Madame Mélanie Gallant – Une professionnelle exemplaire Je tiens à exprimer toute ma gratitude à Madame Mélanie Gallant, chargée de clientèle au Crédit Mutuel Enseignant, pour la qualité remarquable de son accompagnement dans le cadre de mon projet de financement. Dès nos premiers échanges, j’ai été frappé par son professionnalisme, sa clarté, sa réactivité et surtout sa grande écoute. Madame Gallant fait preuve d’une rare bienveillance et d’un véritable sens du service : elle prend le temps d'expliquer, de conseiller avec justesse et de proposer des solutions parfaitement adaptées aux besoins de ses clients. Dans un monde bancaire de plus en plus dématérialisé, rencontrer une conseillère aussi humaine, compétente et investie est une chance. Elle incarne parfaitement les valeurs de proximité et de confiance que l’on attend d’un établissement comme le Crédit Mutuel Enseignant. Comme le disait Confucius : « Le bonheur ne se trouve pas au sommet de la montagne, mais dans la façon de la gravir. » Grâce à Madame Gallant, chaque étape de mon projet s’est faite avec sérénité et clarté. Je lui souhaite une belle continuation et espère que son ou sa futur(e) successeur(e) saura perpétuer le même niveau d’excellence dans l’accompagnement. M Durey Boufrioua Client satisfait – Meurthe-et-Moselle (54)"

"Lamentable ... Trente ans dans cette banque que je quitte sans regret . Conseillère financière incompétente et sans aucune réactivité qui vous balade pendant des mois en vous laissant vous engager dans un projet immobilier pour lequel, au final, on vous oppose un refus de prêt ( pratique quand on a signé un compromis) incompréhensible. Le directeur d'agence est invisible et inaudible mais péremptoire dans ses diktats ! Je n'ai qu'un conseil ... Fuyez la CME Nancy ! SUITE ... Réponse à une demande de relevé des virements que j'ai effectués sur une année et qui n'est pas possible sur l'interface ... Facturé 10€ ce relevé ... Le lapsus est ... Il eut été préférable pour mes finances que vous l'ayez omis effectivement. On peut dire que c'est un document ....de luxe ! Mais vous êtes une banque où les clients sont actionnaires si l'on en croit votre publicité... Les frais pour ce document doivent être ma participation à l'actionnariat... Comme le pense un certain nombre de personnes dans mon entourage vos frais deviennent ... Scandaleux ! Belle journée je vous souhaite nonobstant ... BG"

"Je ne peux que recommander vivement le CME ! Les agents qui y travaillent sont tous de bons conseils, réactifs, à l'écoute, compréhensif, prennent le temps pour vous et répondent à vos besoins. Je ne changerai jamais de banque et serais toujours reconnaissante du travail de M.KIMMEL Pierre, qui a toujours été profondément très professionnel et bienveillant. Un grand merci à lui ! Marie"

"Un grand merci à Karine Duval que je me permets de nommer ici car elle le mérite. Elle a repris notre dossier de demande de prêt immobilier en mains avec compétence, rigueur, disponibilité et gentillesse. En moins de 2 semaines, tout était au point. D'une manière générale, le Crédit Mutuel reste très compétitif notamment grâce à l'assurance de prêt et la caution qui sont moins chères que dans d'autres banques."

"Je suis profondément choquée et déçue par le service de cette banque. Je me suis battue avec cette agence pendant 4 mois pour que mes comptes soient clôturés. J'ai demandé la clôture de mes comptes après avoir sollicité un prêt immobilier dans une autre banque, ma banque actuelle n'ayant jamais répondu à ma demande. Au bout de 3 mois, ma conseillère a enfin clôturé mon compte courant après plusieurs demandes écrites et orales. Suite à cela, je n'ai plus eu accès à l’application et n'ai donc pas pu vérifier que mon Livret Bleu avait bien été clôturé. Évidemment, elle n'a pas pris la peine de fermer ce dernier, et je ne m'en suis rendue compte que lorsque j'ai fait une demande d'ouverture d'un Livret A dans ma nouvelle banque... Ce n'est que lorsque j’ai évoqué la possibilité de faire appel à un médiateur bancaire que ma conseillère a enfin daigné réagir. Cette situation est d’une négligence inacceptable et d’un manque de professionnalisme total. Il m’a fallu quatre mois pour qu’enfin ma demande soit prise en compte, et ce n’est qu’en menaçant de faire appel à un médiateur bancaire que j'ai eu une réponse. Je déconseille vivement cette agence."

"Un accueil personnalisé, une écoute et des réponses en accord avec les besoins et les attentes... Merci pour toutes ces années de service rapide et adapté en toute circonstance. A tout moment. Humour et sérieux, écoute et échanges rigoureux, nous espérons garder M. Guérard le plus longtemps possible pour nous conseiller et gérer nos compte et autres assurances ! Merci infiniment !"

"Clients du Crédit Mutuel des Enseignants depuis plusieurs années déjà. Nous remercions très sincèrement Pierre KIMMEL pour son écoute, son professionnalisme et sa bienveillance. Un projet d'achat immobilier, quelques échanges par mail et un rendez-vous vidéo (pratique et bon pour notre planète !) très chouette au cours duquel nous avons pu échanger sans aucune difficulté pour finaliser le dossier."

"Clients au crédit mutuel depuis très très longtemps, je souhaite publier des remerciements à notre conseiller qui nous a accompagnés durant la constitution d’un dossier de prêt (pour des travaux de rénovation énergétique) très compliqué. Il a déployé la même énergie du premier au dernier jour ; doté d’un professionnalisme rassurant il a su nous proposer une solution à chaque difficulté ; disponible pour nous proposer ses services en présentiel, en visio, par téléphone, il est allé au-devant des interlocuteurs les plus exigeants ; d’une courtoisie et d’un respect sans faille il a empreint nos échanges de sympathie et d’empathie. Encore une expérience très positive avec le crédit mutuel ! Merci infiniment Monsieur Kimmel."

"Sociétaire depuis plusieurs dizaines d’année les équipes du CME m’ont accompagnée dans mes projets. Je salue le professionnalisme des équipes (mon conseiller S. Jeudy et les collègues qui assurent la suppléance avec réactivité en cas d’absence - Emilie)."

"Mme.Ragué vient de nous accompagner, mon conjoint et moi, pour le montage de notre prêt immobilier, un dossier délicat pour lequel elle s'est démenée et a été d'une réactivité incroyable. Elle est très professionnelle, dynamique et a l'écoute. Nous sommes ravis de la qualité de son travail."

"Le CME 54 est notre banque depuis la création de notre association. Un grand merci à notre conseillère Mme Forrett, pour son professionnalisme, ses conseils, et la confiance qu'elle nous accorde en soutenant nos différents projets."

"Très bonne expérience avec le CME. Mme Forrett est à l'écoute de ses clients, est toujours disponible et d'excellents conseils. Je recommande vivement cette banque."

"Professionnalisme et réactivité qualifient le rendez vous passé avec Mme Rague. Je ne saurai que saluer la sympathie et l’investissement ressenti lors de mes échanges avec ma conseillère."

"Une vraie banque avec des vrais valeurs, on n’est pas qu’un numéro de compte, un vrai sens humain qui manque à beaucoup d’autres banques et organismes! Merci à Mme Thirion pour son écoute, sa bienveillance et ses conseils financiers toujours appropriés à notre situation. C’est une belle personne, comme il est de plus en plus rare aujourd’hui, nous avons déménagé il y a qq années de Nancy et sommes en Auvergne, on a souhaité rester à l’agence de Nancy, car elle a toute notre confiance et prend le temps de demander des nouvelles de notre famille, nos échanges sont bienveillants et avec les belles valeurs humaines que nous partageons ensemble. Merci Mme Thirion de la part de l’ensemble de la famille"

"Je suis dans cette banque depuis plus 25 ans et n'en changerai pour rien au monde! Notre conseiller, Monsieur JEUDY, a toujours répondu présent à chaque questionnement, a su nous conseiller au mieux pour gérer nos revenus. Je le recommande les yeux fermés! Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance."

"Client du CME depuis le siècle dernier, j'y trouve aujourd'hui un conseiller souriant, sérieux dans ses offres et ouvert dans ses réponses. Les applications mobiles et web sont extrêmement efficaces, j'ai donc dans cette banque tout ce qu'il me faut pour gérer efficacement mes finances et mon patrimoine !"

"Je remercie Brigitte Alyson et Frédéric d'avoir traité ma demande rapidement. Ma conseillère Karine Duval est une personne agréable et une conseillère formidable. Bravo pour l 'équipe toujours disponible. Je recommande ma banque dans laquelle je suis sociétaire depuis 1972."

"J’ai eu une conseillère par téléphone ce jour pour un problème de carte. Elle a été très aimable et m’a gentiment expliqué les différentes démarches possibles. Je lui suis reconnaissante parce qu’elle m’a rassurée et m’a bien renseignée. Merci"

"Le crédit mutuel enseignant 54 est notre banque depuis plus de 35 ans. Nous avons toujours été satisfaits tant sur la qualité des prestations proposées que sur la disponibilité et les qualités professionnelles du personnel."

"Expérience excellente. Ne pouvant me déplacer, les opérations ont été réalisées par téléphone. Conseillère disponible, d’excellent conseil. Grâce à votre professionnalisme tout a été réglé facilement et simplement. Merci encore."

"Cliente depuis l'achat de ma première maison en 2017, c'est tout naturellement que je me suis tournée vers le CME pour l'acquisition d'une nouvelle maison cette année. Mme Wirsching a su m'accompagner, me conseiller et surtout me faire bénéficier du meilleur taux avec une grande rapidité. Je viens de signer l'offre de prêt moins d'un mois après la première visite de la maison ! Mais surtout, je tiens à souligner la gentillesse de Mme Wirsching, sa sympathie, sa connaissance du monde enseignant, son entière disponibilité et évidemment son professionnalisme."

"Vraiment très satisfaite de la gestion de mon dossier par ma conseillère bancaire, disponible, réactive et qui a pris la peine de bien m’expliquer les choses. Un accompagnement précieux lorsque l’on achète un appartement."

"Notre conseiller nous a accompagné pour notre premier achat immobilier : il était disponible, très réactif et disponible pour nous. Nous sommes extrêmement satisfaits"

"Ayant eu un problème de fraude à la carte bancaire, j'ai été contactée dans des délais très brefs par le service antifraude puis par le service informatique du crédit mutuel. Très à l'écoute, disponibles, j'ai été guidée et conseillée efficacement par des professionnels réactifs et très compétents. Je les remercie pour leur aide et leurs compétences au service de leurs clients. De l'origine du problème à sa résolution, les services du crédit mutuel ont été très performants. Ma carte bancaire a été bloquée de suite, ce qui m'a évité des retraits sur mon compte, et une nouvelle carte m'a été transmise dans la semaine. Merci à tous les intervenants du CME de NANCY."

"Excellente intervention efficace et rapide de nos conseillers de Nancy lors d'une fraude dont nous avons été victimes et qui, du coup, a été empêchée. Nous avons reçu une assistance à la fois humaine et technique. Merci!"

"Bonjour, cliente depuis plus de 50 ans , je n'ai jamais été déçue et aujourd'hui encore, le service et l'accueil sont parfaits. Mon conseiller , Monsieur Hauviller est une personne à l'écoute , prévenante et surtout très compétente qui a su gérer mon dossier avec rapidité en me donnant toutes les explications necesaires. Une banque où tous les conseillers sont près du client et répondent toujours avec gentillesse et courtoisie."

"Ma conseillère m'a tout expliqué et a été très, très agréable, efficace et rapide : prêt accordé 19 jours après le compromis, avec caution et sans hypothèque. De plus, elle m'a conseillé en matière d'assurances pour la nouvelle maison, avec des tarifs intéressants et un geste commercial sur le prêt. Je remercie et recommande très vivement le Crédit Mutuel Enseignant de Nancy."

"Client depuis plusieurs années du CME54, les conseillers sont d’une efficacité redoutables ! Que ce soit pour l’obtention de notre prêt immobilier, les garanties ou encore le déblocage des fonds au fur et à mesure de l’arrivée des factures Mr Hauviller, Mme Moine, Mme Etienne sont toujours disponibles et très réactifs. Par exemple, les fonds sont débloqués et sur le compte à peine 24h après l’envoi de la facture ce qui nous permet d’être serein pour régler les prestataires très rapidement. Un grand merci à toute l’équipe du Crédit Mutuel Enseignant 54 !"

"Excellente dont j'apprécie les services d’où nous sommes restés fidèle bien que je n'habite plus Nancy compétence et disponibilité de notre conseiller sont inégalables. Nous sommes très satisfait des services rendus, même à distance il intervient efficacement. Toujours à l'écoute et très professionnel, c'est toujours avec plaisir que je le sollicite"

"Le CME 54 Nancy est au top, notre conseillère Karine DUVAl est exceptionnelle d'écoute, d'efficacité; Elle suit notre vie depuis plus de 25 ans, toujours là pour nous aider, répondre à nos besoins, trouver des solutions. Désormais, c'est une proche. Le tout à distance puisque nous avons quitté la région."

"Client depuis de nombreuses années, je tiens à témoigner de façon tout à fait objective sur le professionnalisme du CME 54, mais aussi sur leur accompagnement dans les différents projets. Ils savent s’organiser pour apporter des réponses rapides et adaptées. Ils facilitent également la concrétisation des projets par leur disponibilité, ainsi que dans l’obtention des financements. Au delà de ça, le côté humain est très présent et c’est sûrement la chose la plus importante. Un dernier mot à l’intention de Mr Guerard qui nous suit depuis un moment, et qui reste à nos yeux un conseiller unique et irremplaçable."

"Que ce soit pour la gestion des comptes ou pour un crédit, rien à redire. Super. Bons conseils, bon suivi, sérieux. Et une mention spéciale à mon conseiller bancaire M Kimmel qui est vraiment tip top! 👍"

"Le slogan la banque a qui PARLER prend tout son sens avec Mme Duval et Mr Blaise du CME 54. Personnes très humaines et impliquées, qui aident à la réalisation de tous vos projets. Je ne peux que conseiller cette banque qui sait se différencier des autres de part leur professionalisme et leur accompagnement. Merci pour votre aide. Une Sociétaire partie à 400 km de Nancy qui ne changera jamais d agence."

"Le CME 54 est une banque excellente dont j'apprécie les services depuis près de 60 ans et à laquelle je suis restée fidèle bien que je n'habite plus Nancy car la compétence et la disponibilité de ma conseillère sont inégalables. J'ai été particulièrement sensible à l'aide apportée au moment du décès de mon mari."

"Suis très satisfait des services rendus par mon conseiller financier; même à distance il intervient en me conseillant efficacement. Toujours à l'écoute et très professionnel , c'est toujours avec plaisir que je le sollicite"

"Cliente depuis de nombreuses années, mes enfants ont naturellement ouverts leurs comptes dans cette agence. Mais que se passe t-il aujourd'hui? Une gestion inhumaine et déplorable depuis plus d'un an lors de petits incidents (on parle de moins de 100€ non autorisés à chaque fois...) Des rejets de prélèvements pour des dépassements de découverts de 1€, engendrant des frais exorbitants.Certains personnels jugeants, méprisants, formés davantage pour la répression des fraudes. Aucun conseil, aucune écoute, aucune aide. Et surtout aucune capacité à se remettre en question quant à cette gestion déplorable. On frise l'acharnement. Même constant auprès d'autres personnes sociétaires de cette banque..."

"Que ce soit pour nous aider à monter notre projet immobilier ou pour tous les tracas du quotidien, monsieur HAUVILLER et Mme MOINE ont été exceptionnels et d'une grande patience. L'équipe du crédit mutuel enseignant est très réactive, très professionnelle et toujours à l'écoute avec beaucoup de bienveillance. Nous sommes ravis de cette banque."

"Clients depuis 1972 je n'ai jamais regretté notre choix. Nous apprécions tout particulièrement notre conseiller, M. Guerard. Merci à lui pour son intervention ultra rapide hier !"

"A titre personnel, je suis cliente au CME depuis plus de 20 ans. J'attache une importance toute particulière à rencontrer mes conseillers régulièrement. L'accompagnement humain est pour moi tout aussi important qu'un simple chiffre et je dois dire que j'ai toujours eu une véritable relation de confiance avec ma banque. Je me suis toujours sentie écoutée, conseillée, considérée qu'il s'agisse de la gestion courante de mes comptes, de mes différents projets et même lorsqu'il s'agit d'entreprendre des démarches pénibles de paperasses. A titre associatif, l'Association Ayud'Art a ses comptes au CME depuis plus de 20 ans elle aussi. Nous avons une chance inouïe de recevoir une attention toute particulière ainsi que de précieux conseils. Le CME est un partenaire des associations nancéennes et nous recevons chaque année une subvention pour entreprendre des actions de sensibilisation à la solidarité internationale au contact des jeunes.C'est une valeur à laquelle cette banque est très attachée et qui fait que je suis très attachée à cette banque."

"Très satisfait de la réactivité et du professionnalisme de mon conseiller. Si l’on y ajoute des assurances au top qui respectent leurs engagements ( par rapport à ce que j’ai connu ailleurs...), la publicité de la télévision reflète bien la qualité des services tel que cela devrait être partout."

"Ravi d'avoir intégré cette banque. Quelques années de pratique me permettent de souligner la qualité de l'accueil, du suivi et des conseils. Une constante : l'humain est au centre de la relation. Bravo."

"Mon conseiller depuis maintenant 10 ans est toujours disponible de bons conseils et à l'écoute. Une confiance mutuelle pour un accompagnement 5 étoiles dans tous mes projets! Chose très importante également pour moi, le fait d'avoir toujours le même conseiller depuis toutes ces années (ce qui n'est malheureusement pas le cas partout !). Merci pour tout !"

"J’ai des RV téléphoniques réguliers avec mon conseiller CME NANCY, à son initiative ou à ma demande. Ses conseils sont précieux, précis et clairs, révélant une très bonne connaissance de ma situation particulière."

"Nous sommes clients au Crédit mutuel enseignant depuis de nombreuses années et d'une manière générale, nous sommes très satisfaits. Notre conseiller est de bon conseil ; il est à l'écoute et se rend disponible. Il suit nos dossiers avec beaucoup de sérieux."

"Clients depuis plus de 40 ans au CME, nous avons multiplié les opérations proposées par une banque. Nos rapports n'ont toujours eu qu'un seul but: apporter la meilleur solution à nos besoins. Les différents conseillés rencontrés se sont toujours montrés disponibles et particulièrement compétents. L'esprit mutualiste est palpable. Nous recommandons donc sans réserve cet établissement."

"services déplorables. Même le directeur vous traite de voleur quand vous voulez renégocier votre prêt alors c'est un droit. Les conseillers ne sont la que pour vous vendre des assurances, prêts, un portable ou encore une alarme. Mais ils sont incompétents pour vous aider dans vos démarches. Cette agence est une pompe à fric"

"Une excellente banque et un conseiller, Frédéric Guerard, toujours prompt à répondre à mes questions. Après des années, je n'ai jamais été déçue, depuis l'ouverture de mon compte en tant que jeune enseignante, jusqu'à la signature de mon prêt immobilier. Le service en ligne est efficace, clair et m'a permis de toujours rester dans ma banque de Nancy après avoir pourtant déménagé plusieurs fois dans d'autres régions."

"Selon moi, l'avis que l'on a d'une banque, dépend essentiellement des relations que l'on a avec son interlocuteur. Mr JEUDY est très professionnel, patient et à l'écoute. Sans aucun doute le meilleur conseiller qu'on a eu jusqu'ici ( je ne connais pas les autres conseiller du CM). Concernant la banque en soi, Les démarchages par telephone ont toujours été faits par la plateforme du crédit mutuel, avec quelqu'un d'autre. La relation avec le conseiller n'est donc pas entachée constament par un besoin absolu de vente de services divers. 5 étoiles bien méritées"