Crédit Mutuel Enseignant

"Prise en charge rapide et agréable. La conseillère rencontrée a su nous proposer des solutions adaptés et correspondant à nos attentes."

"Merci à M. MARTINEZ MARIN (Agence Crédit Mutuel Enseignant Jean-Jaures Lyon 7) pour son professionnalisme et son honnêteté. Une écoute, des conseils, un regard neuf sur l'avenir...des valeurs. Très réactif aussi lors des échanges. Famille très satisfaite. MERCI"

"Très satisfaits de notre conseillère Ségolène DEBENNE réactive et efficace !"

"J’ai la conseillère la plus agréable, compréhensible et efficace que je connaisse je la remercie énormément pour tout le travail qu’elle fais à mon égard."

"Très satisfait du crédit mutuel enseignant et de mon conseiller M Martinez Marin, personne à l'écoute, d'une grande efficacité et qui sait prendre le temps pour conseiller."

"Un grand merci à Monsieur MARTINEZ MARIN qui à été très réactif et professionnel pour mon prêt immobilier. Il a su faire preuve de patience pour tout m’expliquer (même plusieurs fois…), cela est très appréciable et rassurant quand il s’agit d’un tout premier achat.Je recommande à 100% cette banque."

"M. Martinez m'a conseillé pour placer mon épargne. Il a pris le temps de m'expliquer avec beaucoup de pédagogie les différentes possibilités. Il a répondu à mes questions et m'a conseillé au plus près de ma situation. Je suis très satisfaite de son suivi depuis son arrivée à l'agence."

"J'ai fait migrer mes comptes, livrets et assurances au Crédit Mutuel et j'ai été parfaitement satisfait et accompagné par M. MARTINEZ MARIN. Je recommande cet établissement."

"conseillés très disponibles et professionnels. Je recommande"

"À mon avis, c'est une banque à éviter à tout prix ! Je ne recommanderais cette banque à personne. Tous ces problèmes sont survenus parce que mon niveau de français n'est pas suffisant pour défendre correctement mes droits. J'ai eu des expériences terribles avec le Crédit Mutuel, agence Jean Jaurès. C'est le pire service que j'aie jamais rencontré. 1. Un nouveau consultant bancaire m'a proposé une assurance pour mon véhicule, et je lui ai fait confiance. Cependant, il m'a imposé une assurance complémentaire et m'a dit que si je n'acceptais pas cette deuxième assurance liée à ma santé, je devrais payer plus du double du montant déclaré pour l'assurance auto ! Plus tard, j'ai découvert que le tarif d'assurance de mon véhicule auprès d'autres banques était même légèrement inférieur, et sans obligation d'accepter une assurance complémentaire. Je me demande si cela n'était pas simplement pour que mon consultant puisse toucher des commissions supplémentaires injustifiées ?!!"

"Encore une raison pour éviter cette banque à tout prix ! 2. Après une journée stressante, j'ai reçu un appel d'une personne se présentant comme employé de cette banque. Il m'a appelé depuis un numéro identifié comme appartenant à la banque et ne m'a pas demandé d'informations personnelles car il les avait déjà. Il m'a dit qu'il y avait une erreur dans leur système et qu'un message allait arriver de l'application officielle de la banque. Il m'a demandé de simplement entrer le code de sécurité du message pour confirmer la sécurité de mon compte. Malheureusement, cette personne était un escroc, et après avoir saisi le code, un montant a été retiré de mon compte. J'ai immédiatement appelé la banque, mais comme d'habitude, mon consultant bancaire n'était pas disponible. Malgré un appel aux urgences, j'ai seulement pu geler le compte pour éviter d'autres vols. Le lendemain, je suis allé à la police, j'ai obtenu un rapport pour la banque, et j'ai demandé à changer de consultant bancaire. Après un certain temps, ils m'ont répondu que non seulement il n'était pas possible de changer de consultant, mais qu'ils allaient fermer mon compte et m'expulser de la banque. J'ai également demandé à rencontrer le directeur de l'agence, mais on m'a dit que le directeur ne souhaitait pas me recevoir."

"Bon conseiller Mr Neron Fabien"

"Je suis au CME Lyon depuis plus de 25 ans. Ma fille, âgée de 20 ans, y est aussi. Les conseillers bancaires sont de vrais professionnels. Écoute des besoins, conseils, gentillesse, disponibilité, réactivité lors des mésaventures ( vol CB...). J'ai toute confiance en ma conseillère et c'est très précieux! Vraiment je conseille grandement ! Un merci à toute l'équipe et en particulier à Mme Debenne et M.Thoral!"

"Une banque qui fidélise ses clients grâce à un service de grande qualité. Mention spéciale pour Mme Laurendon-Rada qui assure un suivi excellent et personnalisé de ses dossiers."

"Ne mettez surtout pas votre épargne... c'est une galère pour récupérer! Fuyez ailleurs là où on vous répond."

"Trés déçue... la banque idéale si on n'a besoin de rien!"

"Merci à mon conseiller Monsieur Daniel Martinez Marin, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme dans l'exécution (un peu complexe administrativement) de mon projet de financement immobilier. Il a su me rassurer et a été très compréhensif quand j'avais besoin de réponse à mes questions. Je suis plus que rassuré pour la suite. Encore merci pour vos services de qualité."

"Un grand merci à notre conseiller Monsieur Daniel Martinez Marin qui a traité notre dossier en un temps très court, avec toujours beaucoup de patience, de sympathie et de sérieux, ce que nous apprécions beaucoup. Grâce à lui un nouveau chapitre s'ouvre pour nous. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur lui pour la suite de nos projets ! Merci."

"Je suis cliente depuis 2018. J'y suis venue suite à une déception et un ras-le-bol dans une autre banque à la gestion selon moi, peu humaine. Le Crédit Mutuel Enseignant m'a proposé un prêt immobilier absolument imbattable (le courtier n'a pas pu faire mieux et a abdiqué !). J'ai été accompagnée pas à pas sur mon premier achat, depuis, je suis pleinement satisfaite. Les produits qu'ils proposent sont toujours intéressants. Quand j'ai voulu faire quelques placements, on a pris le temps de m'expliquer les principes avec beaucoup de clarté et de pédagogie. Il peut y avoir un petit turn over des conseillers, moins fréquemment qu'ailleurs cela dit, mais je n'ai jamais été déçue de l'accompagnement dont je pouvais bénéficier, qui était toujours humain et compréhensif. On ne vous demande pas de justifier toute opération, on ne vous pousse pas à l'emprunt pour un oui pour un non, et on essaie de trouver des solutions adaptées pour vous rendre la gestion du quotidien plus facile. Mention spéciale à mon conseiller actuel, M. Martinez Marin, qui est très réactif et sait accompagner les changements dans ma vie actuelle avec beaucoup de patience et d'efficacité ! Une très bonne banque, en somme !"

"Un service au plus proche de ses clients Je recommande particulièrement M Martinez qui sait rassurer aider et accompagner et c’est vraiment appréciable Merci 🙏"

"Professionnalisme et empathie de la part de M.Martinez Marin du CME de Lyon 7 qui a pu intervenir avec efficacité en faveur de mon jeune protégé autiste, victime d'un vol avec violence."

"Nouvelle cliente au CME et déjà satisfaite des conseils et de la réactivité de mon conseiller M. Pierre Thoral. Les conseillers présents sont vraiment à l’écoute et disponibles. Je recommande vivement cette agence qui favorise la proximité avec ses clients. À très bientôt!"

"Je ne viens pas souvent à l'agence et ne peux donc qu'apprécier la relation à distance pas toujours réactive..."

"Nouveau client et très ravi ! J’ai changé de banque car l’ancienne ne s'occupait de rien ! Alors merci à mon nouveau conseiller monsieur Daniel Martinez ! Qui a vraiment pris à cœur mon arrivée dans cette banque et qui m’a vachement facilité l’entrée ! Je redécouvre la banque !"

"Je déconseille... Cela se dégrade d'année en année ! De moins en moins professionnels, de moins en moins à l'écoute ! Ils n'arrivent pas à gérer leur organisation du travail lorsqu'un e conseiller e est absent e et vous vous retrouvez bloqué e, votre argent disponible mais sans pouvoir faire aucune transaction..."

"Je tiens à partager mon avis sur ma conseillère du CME Nedjma.C, car je suis extrêmement satisfaite de ses compétences,de son professionnalisme et de ses valeurs d'écoute et de confiance. Je suis impressionnée par la vaste étendue des connaissances de ma conseillère. Elle démontre une expertise remarquable dans le domaine bancaire, en particulier en ce qui concerne les services et produits offerts. Elle sait répondre à toutes mes questions de manière claire et précise, ce qui me permet de prendre des décisions éclairées concernant mes finances. Son professionnalisme est exemplaire. Elle est toujours disponible pour m'assister dans mes démarches financières et administratives. Son approche chaleureuse et courtoise crée un environnement de confiance, ce qui facilite les échanges et met à l'aise pour discuter de mes besoins et de mes projets. Ce qui me séduit le plus chez ma conseillère, c'est un réel sens de l'écoute. Elle prend le temps de comprendre mes objectifs financiers, mes préoccupations et mes contraintes. Grâce à cette qualité, elle peut me proposer des solutions sur mesure, parfaitement adaptées à ma situation personnelle. La confiance qu'elle inspire est inestimable. Je me sens en sécurité en confiant mes projets et mes informations confidentielles à ma conseillère. Je sais qu'elle agira dans mon intérêt et qu'elle fera preuve d'une grande transparence dans ses recommandations. Ses compétences, son professionnalisme, son écoute attentive et sa capacité à inspirer la confiance font d'elle une professionnelle D'EXCEPTION. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche un accompagnement financier et personnalisé. Un grand merci à vous ,vous êtes exceptionnelle.👍"

"Je tiens à souligner l'excellent service que j'ai reçu au Crédit Mutuel Enseignant, grâce à mon conseiller patrimonial, Benjamin G. Sa disponibilité, son professionnalisme et sa bienveillance ont grandement facilité la gestion de mes finances. Je recommande cet établissement pour leur accompagnement personnalisé de qualité."

"Un Conseiller à l'écoute et réactif."

"👍🏻"

"Conseillère au top, claire, compétente et sympathique. Merci !"

"La banque à qui il ne faut rien demander Client depuis plus de 20 ans de cette banque, je pense la quitter...compte tenu de l'absence total de suivi et du peu d'empressement de ma conseillère à répondre à mes interrogations : en juillet 2018, je suis contacté par un commercial CME qui propose une carte world elite au prix d'une gold Master card pendant une durée d' un an; J'accepte en demandant à ma conseillère de me recontacter à l'issue de ce contrat. Elle me répond sèchement non, c'est beaucoup trop lui en demander. Puis je reçois contre toute attente une carte Gold. Je fais part de mon incompréhension! Aucune réponse et cet épisode en suit d'autres...Bref dans la vraie vie le CREDIT MUTUEL n'est pas la banque à qui il faut parler mais celle à laquelle il ne faut rien demander. Faudra t'il que je quitte une banque mutualiste pour retrouver du contact humain avec BOURSORAMA. Joli paradoxe au moment où l'on évoque l'obsolescence des agences physique bancaires..."