Crédit Mutuel Enseignant

"Une banque qui m'accompagne depuis 2016. Les conseillers sont à l'écoute et toujours joignables, les frais sont lights et mes projets ont toujours été bien accompagnés. Je reste au CME !"

"Le CME est toujours à l'écoute de ses clients😎. Mme Bruneau, notre conseillère financière fait preuve à chaque fois d'un grand professionnalisme. Une banque mutualiste que nous recommandons fortement !"

"Je tiens à remercier toute l’équipe de ma banque en particulier Madame S et Madame B. pour leur écoute et la qualité de leurs conseils. Grâce à elles, j’ai pu réellement avancer sur mon projet de retraite. J’apprécie particulièrement le temps qu'elles m’ont consacré, la clarté de leurs explications ainsi que leur souplesse et leur capacité à s’adapter à mes différents besoins. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement !"

"Je deviens propriétaire de mon logement grâce au Credit Mutuel Enseignant, et j'en suis ravi Mes rdv se sont toujours bien passés et ma conseillère est disponible quand j'ai des questions Je me sens vraiment très bien accompagné dans ce projet"

"Je suis client du CME Haussmann depuis de nombreuses années et j'en suis très satisfait. L'accueil, l'amabilité, la disponibilité, les conseils, l'efficacité des différents conseillers clients à qui j'ai affaire sont toujours parfaits."

"Impossible de tirer de l’argent en sécurité à l’intérieur, obligé de retirer dans la rue en l’absence de sécurité, plus lors de mon retrait il m’a manqué 50 euros que la société n’a jamais voulu me rembourser car l’erreur « n’est pas constaté par l’automate lors de l’opération ». On se demande pourquoi on paie si ce n’est l’absence de sécurité et de qualité de service. Fort déçu."

"Un grand merci au Crédit Mutuel Enseignant pour l’accompagnement à la fois professionnel et humain qu’il m’offre depuis plusieurs années déjà. L’équipe du CME Paris Haussmann, en particulier, est toujours disponible, à l’écoute et d’une grande gentillesse. J’apprécie tout particulièrement leur réactivité en cas de problème, la qualité de leurs conseils personnalisés, ainsi que leurs tarifs très compétitifs. Ils m'ont accompagnée dans tous mes projets, avec compétence, amabilité et respect. Je recommande vivement !"

"Excellente équipe. Bravo"

"Ma conseillère LS est absolument charmante et extrêmement efficace. Lorsque j’ai besoin de conseils elle me répond rapidement et toujours à propos. Merci!"

"Bien accueilli. Ma conseillère a été attentive à mes interrogations, patiente et claire. Je recommande cette agence."

"Ce jour, 12/04/2025, je devais avoir un contact téléphonique avec Mr R.... à 11h, confirmé par mail. J'ai bloqué ma matinée pour cet appel. Il est actuellement 15H et personne du crédit mutuel ne m'a contacté. La moindre des choses aurait été de prévenir que ce rendez-vous ne pouvait pas être honoré. C'est une question de politesse.... Ce mardi 15/04/2025, le crédit mutuel m'a contacté suite à l'avis que j'avais écrit précédemment. Tout, à ce jour ,est rentré dans l'ordre. Client depuis plus de 20 ans , c'était la première fois que j'avais un reproche à faire . Mais nul n'est parfait et j'espère que ce ne sera que le dernier petit problème...."

"Une banque dont les conseillers sont toujours disponibles et à l’écoute. Merci !"

"Tout ce que j’attends d’une banque. Une relation client parfaite"

"Une banque toujours à l'écoute. Les différents conseillers depuis 2005 ont tous été très efficaces et très serviables ! P.s. j'ai bien sûr recommandé cette agence à mes collègues."

"Je tiens à remercier M ARTHUR pour son efficacité pour mon crédit immobilier qui avait été refusé dans une autre banque! Conseiller à l’écoute et de bons conseils. Je recommande vivement"

"Super rendez-vous pour notre crédit immobilier avec Mr Rodriguez merci encore!"

"Cliente de l'agence depuis 2005, je n'ai jamais eu aucun problème jusqu'à il y a 3 ans. Un turn over incroyable de conseillers qui ne pensent qu'à vous faire souscrire à ceci ou à cela, beaucoup de difficultés à avoir des réponses précises et quand on demande des explications à l'appui de textes de loi, la directrice de l'agence Mme Roudet nous menace par téléphone de nous virer. 0 incident de paiement en presque 20 ans, 3 crédits souscrits chez eux et remboursés sans problème, jamais a découvert. Le seul but de l'agence et de sa directrice est à présent de forcer les clients à souscrire à divers produits qui rapportent un maximum à la banque au détriment du client."

"Très bonne banque! Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme ! Un accueil et un accompagnement de qualité sur tous les sujets (crédit, assurance, Homiris ;-)) et surtout bravo pour le changement de directrice. Encore merci à Alice Roudet, nouvelle directrice, pour son accompagnement de grande qualité et sa grande réactivité !!"

"Clients depuis 4ans pour nos assurances au CME et pleinement satisfaits. Un grand merci en particulier à P.Brunel pour sa disponibilité et sa réactivité et ce malgré la distance que nous recommandons sincèrement"

"Très satisfaite de cette agence. Accueil agréable dès l'entrée. Grande disponibilité, une bonne qualité d'écoute et beaucoup de professionnalisme de la part de mon conseiller Monsieur Rodrigues. Merci pour ce rapport de confiance."

"Excellent accueil et très grande disponibilité de la conseillère responsable des comptes d'associations. Une aide aussi précieuse que rare et qui fait du Crédit mutuel un véritable partenaire constructif de l'action sociale et culturelle comme de la vie associative en général. Bravo et merci."

"Cette agence est très bien si vous n'avez rien à leur demander. Directrice instable et froide avec qui le dialogue est impossible. Impossibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone, c'est un véritable parcours du combattant pour avoir son chargé de compte au téléphone."

"La direction et les conseillers du Crédit Mutuel Enseignant Paris Haussmann réalisent un réel travail d’accompagnement personnalisé de leurs clients, avec professionnalisme et un sens aigu des relations humaines. Il est très appréciable, dans un monde où la qualité des échanges se dilue dans la numérisation croissante, de pouvoir compter sur des professionnels de confiance qui sont à l’écoute de leurs clients et qui font preuve d’un soin tout particulier pour leur satisfaction. Je suis très satisfait de cette agence et des relations entretenues avec son équipe efficace et attentive."

"Cliente depuis au moins 2006, j ai demandé un rachat de crédit immobilier (crédit initialement pris dans cette banque). Forcèment, me proposer un taux plus bas n'était pas intéressant : pas de réponse. Entre ça, la non autorisation de découvert (alors que j ai bien un salaire) et j en passe, je suis partie dans une autre banque. Malgré un courrier, le crédit mutuel n'a même pas envoyé mon dernier relevé. Quant aux parts sociales qui devaient être remboursées d'après un conseiller, pas de nouvelles. Très déçue."

"Je ne suis pas encore client au Credit Mutuel mais sur les conseils d'un collègue j'ai pris RV, j'ai été reçu rapidement par Madame Salvodelli, d'une écoute très professionnelle, elle m'a donné d'excellents conseils et je vais lui confier mon projet en toute confiance. Dommage que toutes les banques ne sont pas de ce niveau."

"service impeccable , à l'écoute , sympathique et super réactive, merci beaucoup"

"Agence où j'ai été très bien reçue et conseillée par la directrice (alors même que je ne suis pas cliente pour le moment). Elle a été très à l'écoute, impliquée et a pris en compte ma situation particulière. Je recommande !"

"une caisse avec un accueil professionnel et sérieux. La directrice gère une équipe très réactive, avec compétence."

"Une agence a l’écoute et toujours disponible ! Merci à la directrice et ses collaborateurs pour leur implication. Enfin une agence avec de vraies valeurs."

"Agence très accueillante et familiale. Personnel très souriant. La directrice est ma conseillère. Toujours à l’écoute, disponible et bienveillante, elle accompagne mes projets avec grand professionnalisme. Plus qu’appréciable… Je recommande vivement."

"Mes demande de renseignements et d aide à la caisse reçoivent toujours une réponse rapide et clair que ce soit pour mes comptes personnels et associatif ainsi que pour le suivi de mon dossier d' avance sante l'accueil de la directrice et du personnel de la caisse est toujours très professionnel et cordial je recommande toujours cette Caisse CMUE de la rue de Provence à mon entourage"

"Très bonne agence. Bons conseils de la part de la directrice et de la conseillère. Très à l'écoute Bonne expérience globale"

"Tres bon accueil, la directrice est à l’écoute et sait nous conseiller au mieux ! Merci pour votre professionnalisme :)"

"Très bien reçu par la Directrice de cette agence qui m’a donné de précieux conseils. Je recommande."

"Belle expérience et surtout bel exemple de la directrice qui est à l’accueil ce samedi matin Merci pour votre sympathie et le professionnalisme de votre agence Je suis heureux d’être de vos nouveaux clients"

"Au CME depuis 2006 (et étant un bon client) j’ai eu un échange avec la directrice actuelle (avant, rien à redire), je vous laisse juger: avant que je finisse de poser ma question, elle répond à tout autre chose et lorsque j’essaye de l’interrompre pour lui signifier la méprise, elle s’énerve et m’engueule parce que je “refuse de l’entendre”. En fin d’échange, elle finit par me conseiller de fermer mes comptes! En agissant ainsi elle finira par couler l’agence. Je voulais savoir pourquoi on avait commencé à prendre des frais supplémentaires sur mon compte sans m’en avertir. De plus, il leur arrive d’envoyer du courrier à une adresse vieille de 15 ans et de ne pas le renvoyer à la bonne adresse lorsqu’il le leur est retourné. Je commence à comprendre pourquoi maintenant les conseillers (dont certains sont très aimables) ne tiennent que quelques mois... Je ne conseille plus cette banque."

"6 conseillers en un mois ... résultant en une demande de prêt montée n'importe comment et donc refusée (immédiatement acceptée dans notre seconde banque). Tout est dit ..."

" Je n’ai pas assez de mots pour décrire le travail atrocement mauvais que fait cette banque. Mme Gallet devrait apprendre que son travail consiste à servir le client et non à être pédant envers lui. Et ce n’est pas acceptable d’envoyer des documents en mon nom sans mon approbation ! PS : Après avoir été ignoré pendant des mois par plusieurs employés de CM qui ne prenaient tout simplement pas la peine de répondre aux messages, dès que j'ai posté cet avis, le directeur m'a envoyé un email pleurnicheur me demandant de reconsidérer ma note. Jamais auparavant je n’avais rencontré autant de mesquinerie et de manque de professionnalisme. Ils devraient essayer de faire un meilleur travail au lieu de mendier des notes. "

"Une banque réactive et à l'écoute de ses clients, plusieurs excellents rendez-vous avec la directrice de l'agence, Mme Savoldelli qui prend le temps d'exposer les choses avec clarté et intelligence, sur le court, le moyen ou le long terme, un formidable accompagnement tout au long de notre parcours concernant un prêt immobilier. Bref, une agence au top !"

"Formidable rendez vous avec la directrice d'agence hier. Accueil au top, grand professionnalisme, et surtout une vraie implication personnelle sur mon dossier de demande de crédit immobilier. Enfin l'impression d'être accompagné dans ma démarche d'achat par quelqu'un qui connait parfaitement les rouages de son métier. Bravo et merci au Crédit Mutuel d'être à l'écoute des artistes et du monde de la culture !"

"Une équipe efficace. Une conseillère disponible et dédiée, à l'écoute de mes projets et de mes besoins. Je recommande sans aucune réserve."

"Equipe professionnelle et une directrice de qualité elle est très reactive et à l'écoute des demandes"

"Equipe réactive, efficace et surtout très sympathique. J’ai tapé à la porte de cette agence par hasard il y a quelques mois pour un projet de financement qui prenait l’eau dans ma propre banque, et suis tombé directement sur la directrice. Une femme charmante, extrêmement humaine, à l’écoute et (chose rare pour une banquière !) qui s’intéresse vraiment aux clients et à leurs projets. J’ai déjà recommandé à tout mon cercle amical et professionnel cette agence."

"Très réactif. Le personnel est à l'écoute de mes besoins depuis 17 ans. Il ne m'a jamais été proposé de produits dont je n'avais pas besoin."

"Très belle expérience. Contact pour une acquisition immobilière. J'ai eu d'excellents conseils et de belles propositions. La directrice est même venu me saluer et se présenter. Très contente vraiment je recommande pleinement"

"Accueil très froid, Directrice manquant de professionnalisme"

"Mme Gallet Patricia et la directrice d’agence ne semblent pas au clair avec les procédures. Impossible d’avoir des renseignements précis. Manque de professionnalisme évident. Ils perdent un client... Il serait temps de faire des audits de qualité dans cet établissement. Je ne recommande pas."

"Directrice d'agence extrêmement désagréable"

"Accueil glaciale"