Crédit Agricole de Conflans Sainte-Honorine

"Une banque pas du tout compétente"

"Le dépôt de liquide et de chèque est automatisé grâce aux machines présentes à l'entrée. Ma conseillère est arrangeante et compréhensive. Malgré une attente parfois longue je n'ai jamais rencontré de problèmes particuliers. L'agence est propre et le personnel est accueillant. Bonne agence."

"Ne répondent pas au courrier, ne répondent pas au téléphone, n'oublient jamais de vous ponctionner les frais, mais oublient toujours de répondre à vos question, bref, une belle agence pleine de vide."

"incompetence total!!!!!suffisance maximale!"

"La relation client est quasiment inexistante dans cette agence ce qui est très ennuyeux. Si vous voulez prendre un rendez-vous avec un conseiller sur l'espace client, c'est quasiment impossible avant 1 mois..., à part si vous allez directement vous déplacer en agence où un conseiller (pas forcément le vôtre) sera obligé de vous accueillir. Sinon, pour les clients qui travaillent en semaine et qui ne peuvent s'y rendre que le samedi, vous devrez donc attendre ou prévoir de prendre un congé pour y aller...On est loin de l'époque où l'on pouvait rencontrer facilement son propre conseiller clientèle et dans un délai court, les nouvelles technologies y sont peut-être pour quelque chose..."

"Incompétence manque de professionnalisme, partenaire du moindre efforts"

"Un conseil professionnel qui harcèle les. Clients pro pour découvre de 2 euro une banque qui arrêt. Pas de prendre des fraies 450 euro l'année pour pouvoir faire des virements bancaires entre compte professionnelle"

"Je pensais que la publicité de la banque CIC était une parodie exagérée, j’ai pu constaté à mes dépens que c’est la réalité dans cette agence. Je m’explique: je suis démarché au sein de mon entreprise par des commerciaux de cette banque, lors de leurs prospections (un conseil: ne perdez pas votre temps à rechercher des clients, si derrière la compétence n’est pas assurée). Donc je prends rendez vous pour éventuellement ouvrir un compte. Je précise que je veux un compte pour uniquement déposer les chèques de mes clients, environ 50000 euros par année et je ferai un virement du même montant à l’ouverture du compte. Je lui dit n’avoir ni besoin d’aucun moyen de paiement, que j’aurai besoin d’effectuer un virement une fois par année. Ce dernier me dégaine sa plaquette commerciale, en me proposant un terminal de paiement, une carte bleue, un chéquier pour 30euros par mois, alors que je ne paie que 4 euros par mois dans ma banque actuelle pour déposer mes chèques (bien entendu, je lui ai montré mes relevés de compte et de frais)...celui ci me signale même que je ne suis pas obligé d’utiliser le terminal de paiement, mais que je peux le garder comme ça, certainement pour l’esthétisme....bref, professionnels, commerçants, FUYEZ sans plus attendre quand le banquier ne se soucie guère de votre demande... alors qu’il était simple qu’il me dise qu’il ne propose pas de tels services au sein de sa banque et fin de l’histoire."

"Reçue par une personne désagréable et hautaine. Je n'y retournerai pas. Grosse déception."

"comment on peut faire attendre des clients 1H 10 minutes au téléphone sans répondre j'aurais peut-être pensé à embaucher au téléphone"

"Presque pas d'attente et des réponses aux questions rapides et bien conseiller"

"Très belle agence, conseillers compétents et disponibles."

"Je recommence vivement cette banque ! Un accueil parfait et professionnel, même en plein confinement notre projet aboutit ! Merci Mr NEVES pour votre grande réactivité et votre efficacité"

"minutes d'attente au téléphone une après midi next"

"Très mauvaise expérience, quatre mois d'attente sur un dossier de prêt accordé, aucune réponse aux mails, les personnes sont toujours absentes. A fuir absolument. Aucun sérieux"

"Si vous êtes retraité et sans projet, cette banque fera l'affaire."

"Impossible de vous joindre au téléphone agence de tourisme pas une banque"

"Clients de la banque nous n avons même pas été prévenus du départ de la personne qui gérait nos compte. A ce jour nous n avons aucune i information concernant sa remplaçante. Banque pas très respectueuse pour ses clients. On sait nous trouver pour faire des placements."

"Très mauvaises gestion des clients on nous met en attente téléphonique pendant 30 min sans nous répondre on on ne nous répond pas il est très difficile de joindre son agence"

"1 etoile c'est sans doute encore trop... A fuir.... Conseillères au top pour vous prendre pour un c.... Demande de fermeture de compte... plus d'un an d'attente et bien sur en les ayant harcelés.. On doit nous rappeler à croire qu'ils ne savent pas composer un numéro.... et les mails n'en parlons pas... ZERO RÉPONSE. Meme ma grand-mère doit être plus fort qu'eux pour correspondre avec des personnes.. Bref SAUVEZ VOUS ET A EVITER A TOUT PRIX."

"Je recommande !"

"Agence que je recommande. Bonne ambiance personnel proche de ses clients."

"Equipe au top - je recommande"

"Équipe au top Réactivité Dynamisme"

"Equipe très agréable et accueillante. J'ai beaucoup apprécié le suivi de mon dossier et le professionnalisme de ma conseillère surtout en période de crise sanitaire. Encore un grand merci!"

"Tres bonne banque, j ai eu recours à eux en septembre 2020 pour un prêt immobilier, ils ont su etre reactif et repondre à toutes mes demandes, ma banquière m a accompagnée tout le long de mon projet."

"Agence très accueillante, équipe dynamique et à l'écoute, très professionnelle. Ma conseillère a su me guider et m'accompagner pour mon future projet Immo."

"Je suis satisfaire de votre services"

"Toujours un plaisir de venir dans cette agence. Une équipe accueillante, patiente et soucieuse des clients."

"Je suis passée un samedi et il y avait beaucoup de monde qui patientait, entre autre des personnes qui n'aimaient pas attendre et qui râlaient. Ce qui me plait avec l'agence de Conflans c'est que peu importe l'âge, le contenu des comptes bancaire.. les conseillers sont très accueillant, nous considèrent, nous conseillent et nous accompagnent. Bravo à cette belle équipe !"

"Très satisfaite de l équipe est est toujours disponible.merci a vous"

"Excellente expérience client"

"Cliente depuis quelques mois et je suis satisfaite de ma conseillère et de l'équipe."

"Très bonne agence, bons conseils et disponibilité impeccable. Merci"

"Agence au top et à l'écoute des clients"

"Je viens d’acquérir un prêt immobilier ! C’est une banque fiable et efficace sans mauvaises surprise ! Monsieur BASTIEN Olivier a été d’une grande aide et n’a rien lâché pour la constitution de mon dossier 😉 Alors n’hésitez pas !"

"Cliente depuis plus d'une dizaine d'années j'y suis très bien."

"Je vous recommande fortement le Crédit Agricole de Conflans-Sainte-Honorine. Le personnel de la banque est très accueillant, on est tout le temps accueilli avec un sourire de la part de tout le personnel. Nous avons eu un projet de prêt immobilier dans cette banque pour notre maison principale, nous avons été très bien accueilli et conseillé par notre conseillère et nous sommes très satisfaits des conditions et des avantages de Crédit Agricole. Je remercie tout particulièrement notre conseillère Mme Fatiha BENMOUSSA qui a été très professionnelle et très réactive à notre demande et a pleinement satisfait nos attentes, elle a été à l'écoute de nos attentes et ça fait vraiment plaisir. Ayant étudié toutes les propositions des autres banques et notamment les banques en ligne, la banque Crédit Agricole reste la meilleure solution pour un prêt immobilier aliant avantages, économie, flexibilité et sécurité avec les importantes options qui sont uniques chez Crédit Agricole et null part ailleurs. Nous sommes aussi satisfait de la gestion du compte bancaire, de nos plans d'épargnes, de la plateforme et de l'application mobile. Continuez comme ça et merci à vous tous et surtout restez comme ça."

"Tres bon suivi dans un projet de bien immobilier Madame Benmoussa au top"

"Un déplacement inutile et un congé posé pour rien ! Je pense qu'il est tant de se mettre à jour au niveau des produits que vous proposez!"

"Je suis satisfaite du crédit de CONFLANS. Merci à mes deux conseillères préférées Grisalda et Anaïs ! Toujours présente disponible et à l écoute par mail ou téléphone"

"Presque 30 ans je suis client chez vous , obliger de me déplacer régulièrement à la banque pour que ça avance .on ne m a jamais écouter, on m’a bien facturé. Aucune réponse à mes demandes. Bref la honte sérieux."

"Bonjour, Je suis très déçu de la communication. En effet, ajout de frais de tenu de compte courant principal ajouté depuis mais sans avoir reçu de courrier ni de mail. Message via la messagerie avec X relances pour avoir un retour. Plusieurs déplacements sur place indiquant un retour dans la semaine suivante (non tenu) ou indiquant un appel dans la journée (non tenu). Mon conseillé m'a même indiqué qu'il fallait que je pense à chercher une autre banque. (je n'en revenais pas). Tout ça pour me dire au final que rien ne sera fait pour moi. Plus tôt j'avais de mandé un crédit. Ils ne savent pas monter un dossier. J'ai raté l'achat prévu. Le directeur adjoint ma même annoncé que ma situation est bonne mais qu'il ne connaissait pas ma situation pour l'année prochaine. Ca a été le motif de refus pour ce crédit. C'est tout de même incroyable. Ayant raté mon achat, je me suis tourné vers un courtier pour un autre achat plus onéreux. c'est passé tout seul et fini dans cette même agence. Il y a un gros travail de communication et de formation à faire au niveau de cette agence. Cordialement"

"Je suis très satisfaite de ma banque!! Au top!! Je n’en changerai pas. Des conseillers en OR, Ce qui est rare de nos jours"

"très bon accueil, personnel disponible pour expliquer et accompagner - le service retrouvé."

"Rien à dire concernant ma conseillère qui est à l’écoute et bienveillante. Par contre, lorsque que j’appelle un jeudi matin (25/08/2022) pour récupérer une carte bancaire et que l’on me dit mots pour mots « ne venez pas ce matin venez plutôt cet après midi » je suis un peu perplexe et perdue : ayant fraîchement emménagé à Conflans je ne savais pas que l’agence était fermée les mois de juillet et août le jeudi après midi. La dame que j’ai eu au téléphone s’est donc bien gardée de me le dire. Je me suis donc déplacée pour rien à l’agence. Pourquoi alors m’a t’elle dit de passer l’après midi? Mystère. Flemme de travailler, d’accueillir les clients…. Qui sait! Ce qui m’énerve dans cette situation ce n’est pas que l’agence soit fermée le jeudi après midi, c’est que l’on me dise de me déplacer sachant pertinemment qu’il n’y aura personne pour accueillir les clients. Par dessus le marché, cette aimable personne a mit un temps infini à me répondre, et m’a pratiquement raccroché au nez. Quelle joie!"

"Bonjour je viens apporter du positif par rapport a votre application mobile je la trouve mieux actuellement depuis la mise a jour tout est bien détaillé voilà bonne journée à vous 😁"

"Simplement pour utilisation DAB"

"Très mauvaise agence CREDIT AGRICOLE, je n'en suis plus satisfait Compte ouvert depuis 2014, sans aucun incident bancaire, depuis fin décembre 2021, le crédit agricole prélève des frais de tenue de compte important pour un petit syndic bénévole de copropriété soit 100 Euros par an ?? Et sans prévenir ses clients ??- Bien sûr aucun courriers reçus?? ainsi votre compte se retrouve en découvert et en plus vous devez payer des frais de découvert. Votre agence ne veut rien savoir. c'est comme çà. Les conditions tarifaires sont décider par la direction de la banque, tout services est facturés alors que le client en fait de plus en plus lui même pour gérer son compte bancaire. C'est une honte de voler les clients."

"Un peut déboussolé lors de mon premier RV mais très vite mon dossier a été repris par mon conseiller attitré avec beaucoup d’attention et professionnalisme. Je conseille cette agence."

"Pire banque"

"Accueil agréable, disponible, aimable. AU TOP !"

"Au top, rapide et efficace 👍🏻"

"Conseiller à l'écoute, je recommande cette agence de qualitée."

"Je recommande cette agence"

"Agence au top Accueil client rapide Aimable et à l’écoute Je recommande"

"Très bonne Agence , prêt bancaire délivré rapidement et ma conseillère Mme Williems au top, efficace, à l'écoute je recommande vivement"

"Merci à la jeune conseillère pour mon application"

"Nous sommes, ma famille et moi même ravis du travail sérieux fournit par nos conseillers au crédit agricole. C'est une banque à l'écoute de ses clients et qui surtout, se rend disponible ! Olivia R."

"On a eu la chance de soliciter la banque de crédit agricole de Conflans pour notre projet immobilier ,franchement on regrettera jamais, on a eu un chaleureux accueil du personnels un grand merci à madame Fatiha TARAHOU qui était très à l'écoute et qui nous a accompagné et guidé pour l'achat d'une maison, franchement bravo et un grand merci pour votre disponibilité et vos conseils ,on recommande les yeux fermés ."

"Emilie Willems a été top ! et un grand merci car sans son efficacité et son sérieux nous n’aurons pu avoir tout ce qu’on a aujourd’hui."

"Client depuis plusieurs années au Crédit Agricole de Conflans Saint-Honorine, toujours satisfait de leur service. Je tiens à remercier Mme Tarahou ma conseillère depuis peu pour son écoute son attention et sa disponibilité."

"Après avoir été déboutée par ma banque principale à propos de mon projet immobilier, j'ai trouvé au credit Agricole, agence de ConflansSainteHonorine des Êtres Humains qui vous traitent en être humain et non en numéro de compte. Je suis très satisfaite de la réalisation de mon projet et je remercie infiniment Mme Fathia Tarahou pour tout. Elle est vraie et humaine. Mille mercis."

"Je remercie ma conseillère Mme fatiha Tarahou pour son accueil très efficace"

"Super agence qui a su régler un problème de fraude, un samedi matin, avec gentillesse et professionnalisme. A recommander"

"Travail au top!! Bravo"

"Merci à Mme Fatiha TARAHOU pour son efficacité concernant notre prêt automobile. Une conseillère joviale, énergique et à l'écoute de ses clients. Un contact humain qui fait du bien dans cette société actuelle, car elle nous as accompagnée d'un bout à l'autre de notre dossier."

"Je vous conseille Mme TARAHOU conseillère au top et à l’écoute !!!"

"Merci à Alexandre Begaud pour son suivi dans le cadre de 2 fraudres. L'équipe de l'agence chennevière et disponible et efficace."

"Très professionnel et rapide merci."

"Je tiens à remercier Madame TARAHOU Fathia pour son professionnalisme dans l accompagnement de mon projet immobilier. Une conseillère très sympathique, disponible et à l écoute du clients"

"Très content...de mon agence et de ma conseillère Mme Tarahou ...très professionnelle je recommande."

"Je suis accompagné dans cette agence par Madame Fatiha TARAHOU, qui fait preuve d'un professionnalisme d'exception. Elle est à l'écoute des clients et sait apporter une réponse satisfaisante rapidement."

"Je voudrais tout particulièrement remercier ma conseillère Financière Mme Fatiha Tarahou qui de part son professionnalisme, mais également sa maitrise du marché financier et ses connaissances techniques à propos des produits bancaires, m'a permise d'être informée sur toutes l'actualités économiques pour être en mesure de prévoir des placements stratégiques. Ses explications limpides, explicites que tout un chacun peut comprendre facilement alors que le domaine n'est pas le nôtre... fait de Mme Tarahou une experte dans l'univers de la banque. Merci Madame pour la jovialité et votre qualité avenante qui fait de vous une femme très humaniste et ainsi donne à être convaincu d'être entre de bonne mains. Alors pour tout cela encore un grand Merci"

"Je recommande cette banque j’ai ouvert un compte Eko avec Madame Delage très sympathique écoute ❤️"

"Personne désagréable qui m'a pris de haut et ma bien fait comprendre que si j'avais pas reçu ma carte c'était ma faute une honte dommage je peux pas maitre 0"

"Je tiens à remercier Madame Fatiha TARAHOU, pour son accompagnement et ses conseils. Je viens d’arriver au crédit agricole, je suis ravie !"

"Un service de qualité! Un conseiller à l’écoute et surtout toutes les précisions sont données sur les procédures! Remerciements particuliers à madame TARAHOU"

"Je tiens à remercier Mme Tarahou pour son professionnalisme et son humanisme. Elle est à l’écoute et très efficace. C est une conseillère qu’on rêverais tous d’avoir. Merci encore pour votre accueil à vous ainsi cas votre collègue qui a assister au rendez vous. Je recommande vivement. Nous commençons notre projet avec vous suite à mon coup de cœur lors de notre premier rendez vous. Ne changez rien cela fait énormément plaisir d être considérer, compris mais surtout que nos demandes soient traités aussi rapidement et efficacement. Merci !!!!"