CREDIT AGRICOLE POITIERS CAP SUD (uniquement sur RDV)

"Bonsoir, je vous écris ce message suite à une grande déception en lien avec vos conseils. Je suis le Dr PETIT, médecin généraliste, et j’ai pris contact avec vous grâce au partenariat que vous avez conclu avec l’Association des Internes de Médecine Générale de la Faculté de Poitiers, qui regroupe tous les internes en médecine générale de la Vienne, des Deux-Sèvres, de la Charente et de la Charente-Maritime. Dans le cadre de ce partenariat, vous aviez promis lors de la réunion le rentrée des internes, un prêt immobilier à chaque d’entre eux ayant un projet d’achat. J’ai donc pris contact avec vous, accompagnée de mon compagnon, pour élaborer notre projet immobilier juste avant d’obtenir mon diplôme. Nous ne vous avons jamais caché ni le lieu de notre projet d’installation, ni nos situations professionnelles. Nous avons suivi toutes vos recommandations. Vous m’avez conseillé de changer de banque et de transférer les comptes de toute ma famille chez vous, ce que nous avons fait. Vous avez ensuite estimé le montant du prêt que vous pouviez nous accorder, à mon conjoint et à moi, et vous m’avez demandé de faire une demande de vente longue chez le notaire afin de ne pas valider la demande de prêt pendant la transition entre mon statut d’interne et mon statut de médecin remplaçant, ce que nous avons également fait. Vous m’avez ensuite demandé d'attendre début janvier pour finaliser le dossier, afin d’obtenir un justificatif de ma déclaration à l’Urssaf, ce que je vous ai fourni. Entre-temps, ma conseillère a quitté votre agence sans que nous en soyons informés. Le nouveau conseiller qui nous a été attribué ne pouvait pas répondre à nos questions avant une semaine, alors que, pour nous, une course contre la montre commencé afin d’obtenir notre prêt immobilier avant l’échéance des clauses suspensives du contrat de vente chez le notaire (qui vous avait été transmis près de deux mois plus tôt). À la fin de cette semaine, j’ai appris que mon dossier n’avait pas été transmis au nouveau conseiller. Le lendemain, une autre conseillère m’a contactée, et j’ai eu l’impression de devoir recommencer le processus depuis le début. La semaine suivante, c’est la douche froide : notre demande de prêt a été refusée avec la justification que notre projet d’achat ne se situe pas en région Touraine Poitou et que nous sommes clients depuis moins de six mois. Je ne comprends pas comment cette information n’a pas pu nous être communiquée plus tôt, alors que nous sommes en relation avec vous depuis plusieurs mois déjà. Notre projet était voué à l’échec avant même de commencer. Aujourd’hui, notre conseillère a transmis notre demande de prêt à une autre banque de votre réseau, plus proche de notre futur domicile, mais il ne nous reste que 15 jours pour obtenir le prêt, ce qui me semble pratiquement impossible. Je ressens une grande déception et ai l’impression d’avoir été trahie, ayant fait trop facilement confiance. J'espère que vos collègues des départements voisins sauront être réactifs. J’ai déjà accepté des contrats proches du domicile que nous souhaitions acheter, comme vous me l’aviez recommandé, mais je ne sais absolument pas comment gérer les 1h30 de route matin et soir que cela m’imposerait. Je me demande comment les personnes à revenus modestes peuvent accéder à vos services, quand je vois les difficultés auxquelles je fais face, malgré un salaire brut de 8 000 € par mois, qui augmente actuellement chaque mois, ainsi que mes comptes professionnels que je souhaitais transférer chez vous. Je préviens également dès ce soir tous mes collègues de la Faculté de Médecine et l’Association des Internes de Médecine Générale de Poitiers, le CRP IMG, que malgré le partenariat que vous avez conclu avec eux et toutes vos promesses, il y aura probablement de nombreuses déconvenues similaires à la mienne. Cordialement, Dr PETIT"

"Un accompagnement personnalisé. Une conseillère au top du top. Merci à Sabine Fradet pour sa réactivité à ras du fil pour mon projet immobilier. C'est un plaisir de rejoindre le crédit agricole Poitiers Sud. J'ai un sentiment de sécurité en pensant à votre agence. Encore merci !"

"Je souhaite partager mon expérience positive avec le Crédit Agricole, notamment grâce à notre conseillère. Son approche personnalisée et son professionnalisme ont grandement amélioré notre relation bancaire. Elle a su comprendre nos besoins et nous accompagner dans nos projets avec confiance et tranquillité d'esprit. Je recommande cet établissement à ceux qui recherchent une expérience bancaire fiable et efficace."

"J'ai créé dans cette agence mon projet de crédit immobilier. Pour rien au monde je retournerai ailleurs. Le suivi par ma conseillère est juste parfait. Je ne pouvais pas espérer mieux. Toujours a l'écoute sur tout les points, répond a toute mes questions. Il y a un vrai suivi, accompagnement au quotidien. Engagé pour la clientèle. Une banque qui privilégie l'humain avant tout. Un grand merci a l'équipe de l'agence Poitiers Cap Sud Mr Capron"

"Moi et ma fille avons été très bien reçu par l'agence. Mon conseiller (m. maher alkoury) nous a bien écoute et conseiller ce qui nous a décidé à réaliser certaines opérations. Encore merci à lui."

"Merci Laure pour votre accompagnement"

"Bonjour, cette Agence m'a accompagné pour mon prêt immobilier en respectant les délais serrés avec efficacité. De plus, le taux proposé etait compétitif. J ai eu affaire à plusieurs conseillers tous agréable et compétents afin d'identifier mes attentes et d y répondre avec précision. J ai également apprécié la pédagogie dans les propositions de services sans forcément de pression pour y souscrire. Une belle expérience!"

"Je remercie Mme Nguyen pour ses conseils et professionnalisme lors de l'ouverture de mon compte professionnel ainsi que Mme Fradet qui m'a chaleureusement accueillie à l'agence.."

"Bonjour, La conseillère qui s’est occupé de notre projet immobilier s’est impliquée vivement. Je recommande l’agence Cap Sud où l’accueil est chaleureux et professionnel. J’aimerais particulièrement remercier Mme Barbier pour sa disponibilité, sa réactivité et son efficacité."

"Étudiante qui vient d'arriver en France, j'ai décidé d'ouvrir un compte dans cette agence. Une équipe attentive et compétente. Je n'ai jamais été déçue par leur professionnalisme. Des conseillers au top qui se soucient réellement et avant tout des besoins du client et la responsable qui est très accueillante. Je remercie particulièrement ma conseillère Mme Fradet. Une agence qui valorise sa clientèle. Je recommande fortement 👍"

"Très mauvaise expérience ils traite les gens au cas par cas on est pas tous millionnaire agence à éviter si vous etes pas millionnaire , j'ai été transparent avec la conseillère que j'ai eu qui d'ailleurs à très bien fai son travail mais la responsable de l'agence fais du cas par cas mais madame il n'y a pas de petit client on connaît tous des moments difficiles sauf que la roue tourne un car aujourd'hui vous me refuser l'entrée mais demain je reviens avec des millions vous serez ravis de m'accueillir et me proposer tout sorte d'offre"

"Béin"

"A l'ecoute, très reactifs et aimables.... Je conseille :)"

"super échange et accompagnement par Madame Fradet, je recommande vivement!"

"Des conseils et de l'accompagnement au top, merci Mme BARBIER"

"Équipe très dynamique, à l’écoute et très professionnel. Je recommande cette agence"

"Merci Axelle pour votre accompagnement et vos conseils !"

"Assurance Pacifica a fuir, ils ne répondent pas aux mails, fuient les remboursements. Une vraie ARNAQUE !!!"

"Très bonne agence, merci à Mr Taverne qui nous a accompagné pour notre crédit immobilier avec professionnalisme et bienveillance"

"Je me suis rendue dans cette agence pour un accompagnement sur un projet immobilier. Un accueil chaleureux et professionnel m’a été réservé dès le premier contact. Je recommande vivement cette agence, vous y trouverez des personnes à l’écoute et disponibles. Je remercie et recommande vivement Mme BARBIER qui m’accompagne sur ce nouveau projet."

"Super accueil pour les associations, notre conseiller nous a accompagné parfaitement dans la création du compte et nous a donné de très bons conseils. Merci beaucoup à lui"

"Suite à mon passage dans cette agence j’ai été très bien accueilli, agence très agréable, équipe souriante et réactif à ma demande ! Je recommande !"

"Super agence ! Je trouve l'accueuil toujours très agréable. Je peux avoir confiance en mon conseiller et il est toujours à l'écoute. Si vous recherchez relation de confiance et humaine, c'est le bon endroit !"

"Merci encore à Mr Niel pour son professionnalisme et son engagement dans mon projet. Mr Niel et sa responsable sont très disponibles et cela permet d'obtenir un rendez-vous très rapidement ! 🐎 C'est une équipe qui saura être à votre écoute ! 😉"

"Merci à Mr Niel pour son aide et son professionnalisme. Il est de très bon conseil et toujours avec le sourire. Je recommande vivement l'Agence de Poitiers Sud."

"Si vous rechercher un accompagnement de qualité dans vos projets, écoute, conseils, réactivité et sympathie tout en restant professionnel alors vous êtes à la bonne adresse ! Un grand merci à Mr Niel pour son dynamisme !"

"Enfin une agence agréable et surtout un conseillé très professionnel à l'écoute, apporteur de solution merci à Monsieur NIEL pour la gestion de mes contrats. Je recommande vivement cette agence 👍"

"Un grand merci à Mr Niel pour son professionnalisme et sa réactivité, il a su me proposer des services adéquates à mes attentes. Je recommande vivement l'agence Cap Sud, excellent accueil de la part de toute l'équipe."

"Personnel non professionnel manques de respect et fait perdre du temps au futur client"