Crédit Mutuel

"Merci à Madame Pagin , personne humaine, à l'écoute , qui prend le temps de nous connaître pour nous accompagner aux mieux pour aussi adapter a la situation presonelle et familiale en plus avec les explications sont claires et simples. MERCI a bientôt"

"Merci à l'Agence de Lambersart. Professionnalisme et compétence lors de notre entretien. Conseiller au top."

"Merci a ma conseillère actuel du crédit mutuel de Lambersart a l'écoute des besoins et pas la pour vendre dans le vide"

"Un immense Merci à Madame Pagin , conseillère empathique et professionnelle"

"Bj , je suis sociétaire au crédit mutuel de Roubaix et après un déménagement en 2020 à l'agence de Lambersart depuis 40 ans. Ce matin , je me suis rendu dans cette agence pour comprendre , pourquoi un chèque de 400 euros que j'ai déposé dans la boîte aux lettres de mon agence et depuis dix jours , n'est toujours pas été encaissé. Le Mer au guichet fait un un quart de tour pour sortir le chèque d'un petit terroir derrière lui , me disant : Mer : le chèque n'est pas signé , c'est noté sur l'enveloppe , c'est comme çà. un ton pas agréable , Oui , je réplique , tout le monde peut oublier mais la moindre des choses, c'est prévenir le sociétaire , un sms ? , un message ? , un mail ,, pour le prévenir? Mais , moi , je n'ai pas le temps Mer me répondais. Je sais que ,que le jour où il manquerais Qq centimètres sur le compte courant sans autorisation , ça serai La lettre d'avertissement qui arrivera au plus vite LE LENDEMAIN , faite attention , allez voir votre conseiller ,etc etc. Je sais depuis longtemps que la banque n'appartiendra jamais ni à moi , ni à un client Pour le peu que je rentre dans cette agence Je ne reconnais personne , un chassé croisé de personnel , à tel.point qu 'il faut à chaque fois présenter sa carte d'identité. Cdt Ahmed idrissi"

"Merci au crédit mutuel de Lambersart. Merci à tout le personnel qui a pris le temps pour nos demandes (pour nous 5) Merci à Madame Pagin, personne humaine, à l'écoute, qui prend le temps de nous connaître, nous accompagner, avec qui les explications sont claires et simples. MERCI pour tout La famille Charpentier"

"J'ai un compte associatif dans cette agence. Impossible d'avoir mon conseiller ni par mail direct, ni par mail sur l'application, ni par téléphone... Seule solution y aller le mercredi car il est à l'accueil ... Les demandes sont donc extrêmement allongées , toujours pas devis d'assurance, ni service pour les associations, sans parler du compte épargne...donc oui c'est gratuit pour notre association mais en même temps... Pour répondre à la réponse du crédit mutuel...Oui après mon avis ici , j'ai miraculeusement reçu une réponse... Drôle de méthode pour avoir une réponse non?"

"Je recommande. Plus de 27ans dans cette banque. Notre conseiller est le Directeur merci à lui pour sa disponibilité, sa réactivité, son professionnalisme."

"Accueil très professionnel et très pertinent dès mon entrée dans cette agence Crédit Mutuel de Lambersart. Je suis entrée pour demander un simple retrait, et je suis ressortie avec tous les renseignements nécessaires pour mes prochaines démarches. Merci beaucoup pour votre accueil et pour votre accompagnement !"

"Totalement satisfaite de l accompagnement de mon nouveau conseiller M. Cattoen, à l écoute et très compétent. Je suis cliente depuis toujours au Crédit Mutuel, banque de proximité que je recommande."

"Excellent accueil et prise en charge. Équipe à l’écoute. Très satisfaite."

"Je suis passé aujourd'hui le 02/05/24 vers 21h15 pour un retrait de 150€ et l'automate m'a sorti que 130€ mais j'ai bien été débité de 150€ sur mon compte !!!! C'est clairement du vol !! Et bien sûr l'automate qui ne sort pas de ticket donc pas de preuve de votre fraude"

"Au top ! Mme Bouaraba est à l'écoute, un échange par téléphone qui fût des plus sympathique et efficace !"

"Quelle déception et quel manque de professionnalisme... Après une rencontre positive début juillet, au cours de laquelle on m'avait promis une proposition par retour de mail sous huitaine, je reste mi septembre toujours sans aucun retour de la part de Monsieur Losfeld en dépit de mes relances par mails et téléphone. Quel dommage que la banque ne soit pas capable de traiter les demandes, et d'indiquer clairement au client qu'il ne présente pas d'intérêt et n'obtiendra plus aucune nouvelle ... On m'avait vanté le professionnalisme et la réactivité du crédit mutuel, pardonnez moi mais je n'ai vu ni l'un ni l'autre dans le traitement de ma demande ... je déconseillerai vivement cette banque."

"Meilleure banque ! 4 ans que j’ai changé pour venir chez eux, ils sont toujours autant au top et proche de leurs clients. Ils font tout leur possible pour trouver la meilleure solution et ne sont en aucun cas dans un jugement quelconque. Je les recommande les yeux fermés !"

"Efficacité et sourire !"

"Je suis extrêmement déçue de l’agence de Lambersart. Quel dommage que les gens compétents soient partis pour laisser place à des brasseurs de vent ! Et je suis polie ( pour une fois !) Quoi que vous demandiez, vous n’obtiendrez pas de réponse et le travail ne sera pas fait ! Pire c’est à vous que l’on fait des reproches si vous êtes trop insistant ou si vous haussez le ton ! Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins ! Fuyez le crédit mutuel de Lambersart !"

"Pleinement satisfaite de M. DAVID avec qui je suis en confiance dans la gestion et le suivi de mes dossiers. Je le recommande à 100% ! Merci pour tout"

"Rapide et bonne écoute, Super."

"J’ai eu affaire avec une conseillère très accueillante conviviale diplomate et qui sait parfaitement manier le sens du contact client tout en restant respectueuse et professionnel, je recommande fortement merci."

"J’ai été reçu par une conseillère plus que compétente et pour moi la meilleure 😜 il s’agit de Mme Bouaraba .Irréprochable je vous la recommande dans cet agence"

"Mme Bouaraba, conseillère au top qui maîtrise son métier"

"Bravo à vous pour votre accueil et votre gentillesse... .Nous vous remercions également pour le temps passé à nos côté pour notre projet immo ! Hâte de se revoir ! Respectueusement"

"Incroyable service!! Je le recommends"

"Réunion et accueil très sympathique... Merci beaucoup"

"Accueil stupéfiant. A plusieurs reprises quand je passe déposer des cheques la personne de l'accueil est à la limite de l'endormissement (matin ou soir). Encore ce matin, a peine un bonjour. Et quand vous demandez une information, le sourire est à l'envers.. Pour une banque située sur Lambersart, vous avez du travail."

"Excellent service, personne de l’accueil très agréable !!!"

"Service chaleureux."

"Je recommande vivement cette agence, au top, très accueillante. La demoiselle à l'accueil Mlle Coulibaly m'a très bien renseigné."

"Cliente très satisfaite. Ma banquiere est disponible et très réactive."

"Une agence au top que je recommande vivement ! Je n'ai jamais été déçue. Mme A.L est une conseillère très à l'écoute et réactive !"

"Si je mets une étoile c'est pour mon ancienne conseillère perso humaine et très à l'écoute de mes demandes. Je suis passée en professionnel et je suis EXTREMEMENT déçue de la prise en charge * aucune réactivité, annule un rdv très important à la dernière minute et par dessus le marché sans prévenir..*. Je suis partie voir ailleurs et l'herbe y est bien plus verte !! Le reste.. aucune communication entre eux, pas d'infos en cas de problèmes. Un grand MERCI à l'agence de LILLE d'avoir réglé mon problème qui aurait pu être réglé à Lambersart mais quand on tombe sur des incompétents..rien de bon n'en sort malheureusement."

"Entièrement satisfait depuis mon arrivée dans la région. Ca me change de mon ancienne banque. Ma conseillère, Mme A.L, est très réactive,disponible et surtout à l'écoute. Aucun regret,si ce n'est que j'ai fait ce choix 10 ans trop tard comme on dit."

"Faites attention au distributeur, il avale et débite votre compte, vous repartez sans argent et sans moyen de paiement"

"Des incompétents ... a croire que le service « physique » des banques n’est pas une garantie de service. De plus, aucun rôle de conseil. Faut croire que les banques en ligne sont beaucoup plus réactives et professionnelles ... Dommage"

"Très bon accueil, bons conseils et solutions personnalisées."

"L'accueil et la qualité des services sont au rendez-vous"