Espace banque privée - Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

"Une conseillère qui s’en moque de ses clients, ne sait jamais présenté, à part nous prélever des frais bancaires ne sait rien faire d’autre"

"Le 06 août 2025 j’ai agréablement été surpris lors d’un rendez-vous téléphoniques avec ma conseillère Madame Hoffer d’habitude pour la disponibilité un néant complet ne répond pas aux mails ni aux appels par contre quand j’ai pris rendez-vous en ligne pour ouvrir un compte livret A là elle m’a appelé voilà le début du problème je lui demande c’est quoi les frais bancaires de 20€ elle me dit que cela date depuis le 04 Mars 2023 que c’était une assurance pour la carte cela ne m’a pas été informé à l’ouverture de la carte bancaire du compte conjoint ! Je trouve cela inadmissible du vrai vol cette personne a été très désagréable aux téléphone à la limite de l’insolence ! Je suis client depuis 2006 un conseil À FUIR AU PLUS VITE cette banque surtout cette conseillère!!!!"

"Les professionnels de cette agence ont de loin surpassé mes attentes. Une réactivité hors pair, des conseils avisés et une écoute bienveillante pour m'accompagner dans mon projet de création d’entreprise. Merci !"

"Banque hyper compétente"

"Excellente prise en charge des besoins: conseils, efficacité, rapidité."

"Je tiens à féliciter l'agence BPALC Mulhouse Gare de son professionnalisme. J'ai opté pour l'ouverture de mon compte professionnel après avoir connu quelques déboires avec ma précédente banque. Monsieur CHASTANET qui me suit dorénavant est très efficace et très facilement joignable. Je ne remercierai jamais assez sa collègue de travail Madame Déborah HOFFER de m'avoir mise en relation. Banque à privilégier."

"Je tien à remercier mon.conseiller monsieur Vincent bueb toujours à l écoute c un très bon conseiller très gentil."

"J'apprécie l'équipe de l'agence de Mulhouse par leur professionnalisme, le souci du service client, le fait de ne pas changer tout le temps d'interlocuteur (en l'occurrence Monsieur Chastanet). Très à l'écoute, j'ai toujours eu réponse à mes questions et préoccupations dans des délais très satisfaisants. Comme toutes les banques, il y a des frais, mais au moins, le niveau de service est très satisfaisant."

"Merci pour votre aide precieuse et competence"

"J'ai mis une étoile sur 5 car je n'avais pas le choix, c'était le minimum sinon j'aurais mis ZÉRO ÉTOILES. L'agence majeur protégé est d'une amabilité déplorable et d'une incompétence incroyable pour tout simplement demander de nous fournir des documents à fournir un juge des tutelles. Bien représenté par sa directrice en incompétence heureusement que toutes les agences BPLC ne sont pas comme ça sinon j'en serais parti depuis très longtemps, mais ça fait tâche pour une grosse structure comme celle-ci, je me demande sur quel critères cette dame peut avoir la responsabilité d'une agence. Vivement que les dossiers puissent être rapprochés d'agence locale, plus sérieuse et plus compétente et qui connaît leur client."

"Agence non réactive, très très déçu. Les services étaient de meilleurs qualités avec notre ancien conseiller M. RAGNI"

"Très bien reçu, accueil chaleureux,horaire respecté. Compétences."

"Très heureux d'avoir une banque comme BP celle de la gare à Mulhouse avec un conseiller M.Bueb très à l'écoute, très disponible très réactif au petit soin des clients. Appréciable !"

"Conseillère Mlle SAIDI très impliqué à l écoute je recommande vivement"

"Je suis heureux de faire part de la compétence et de la belle efficacité de l'agence de la gare (agence Wilson) de la Banque Populaire à Mulhouse. Merci particulièrement à Mme Saidi et à M. Bueb pour leur disponibilité et leur réactivité."

"Plus de deux ans que nous sommes clients, notre conseiller est très réactif, sympathique et professionnel.Top ! Nous nous sommes immédiatement senti à l'aise, il est à l'écoute, simple, fourni de bons conseils sans vous prendre de haut. Il nous a fourni des prestations en fonction de nos besoins et uniquement de nos besoins, il n'est pas un commercial de base qui vend tout et n'importe quoi et vous pousse à changer de banque, bien au contraire ! Cette agence est facile d'accès. Je recommande vivement cette agence."

"Parfaitement satisfaite. Conseillère Mme Argentieri agréable, à l'écoute et au top pour proposer des solutions répondant à nos demandes."

"Des conseillers très professionnels, accessibles et aimables"

"Une catastrophe"

"Très bonne banque, mon conseiller est vraiment très disponible et réactif. Aussi il ne force pas à tel ou tel chose. Très appréciable !"

"Depuis que mosieur ragni n'est plus la ce n'est de loin plus les mêmes services , avant nous avions l'habitude d'avoir des réponses à nos demandes rapidement , mais la ce n'est plus du tout sa ! nous devons toujours relancer . Ce jour j'étais bloqué à l'étranger Avec une carte bancaire qui ne fonctionne pas (que je paie 20 euros par mois) Personne n'était joignable n'y par mail ni par téléphone(plusieurs essaies), heureusement j'ai trouver la solution moi même avec l'application mais ce n'est strictement pas normal. Les services de cette agence sont énormément decendu en qualité. Je ne comprend pas que les services peuvent changer comme cela du jour au lendemain...."

"Banque nul qui ne respecte pas ces client et qui ne répond pas non plus au mail que les client envoie à fuir je vous le conseille."