Hbg Finances

📌 , 69100 Villeurbanne

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(1 avis)

Banque

Horaires d'Ouverture

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A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Banque Hbg Finances qui se situe au , 69100 Villeurbanne (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Accessibilité

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Avis des clients (les 10 derniers)

Avis de : frederic.a.

Note de : 1 / 5

"Un service « relation client » de Lyon, qui porte bien mal son nom! J’ai appelé 2 fois le service relation clientèle cette semaine (lundi et vendredi), 2 fois le service est en maintenance informatique durant les horaires d'ouverture, pas de chance. Mais ce vendredi, mon interlocuteur m’indique avec désinvolture qu’il n’a pas accès au dossier, qu’il ne peut répondre à aucune question, qu’il ne sait pas quand il le pourra. Il ne me propose ni un autre moyen de contact, ni de me rappeler et n’est même pas désolé de la situation. Quand je m’en étonne, il me répond avec arrogance et agressivité, que si je suis informaticien, je peux aider à réparer la panne ! Il me raccroche finalement au nez sans formule de politesse, ni au revoir. Alors, réparer la panne informatique, je ne peux pas mais vous former sur la gestion de la relation client, ça je peux !"

Posté le 22/11/2024 à 15:21

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