KINETIK

"Cette marque ne mérite même pas 1 étoile. Les ourlets de mon t-shirt se sont détachés au bout de 2 lavages. La qualité est médiocre et le sac ne propose pas de retour ou d’avoir. Cette marque d’équipements sportifs est à éviter surtout que les produits sont chers."

"A FUIR, service client casi inexistant! J'ai passé commande il y'a presque 3 semaines et n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande censée être livrée dans les 2 à 3 jours. Si je reçois ma commande un jour, ça sera bien la première et la dernière. Manque total de professionnalisme et de considération pour ses clients. A la limite de l'arnaque!"

"SAV horrible, j’ai commandé un gilet d’hydratation en se référant à leur guide des tailles mais malheureusement il était beaucoup trop petit. J’ai donc envoyé un mail afin de connaître les modalités de remboursement. On m’a répondu qu’il fallait renvoyer le colis ( à mes frais) en incluant les flasques qui étaient offertes avec le gilet ce que j’ai fait. Après 2 semaines sans remboursement ni nouvelles de leur part alors que le colis était bien arrivé j’ai fini par leur demander ce qu’il en était. On m’a répondu que le colis était bien arrivé mais sans les flasques et que je ne pouvais donc pas être remboursée. ( qui volerait uniquement les flaques d’un colis contenant un gilet d’hydratation ?? C’est absurde) Il m’aura fallu 2 semaines supplémentaires en maintenant à plusieurs reprises que les flasques étaient bien dans le colis avec le gilet pour recevoir mon remboursement. Sauf erreur de ma part j’avais fortement l’impression d’être victime d’une tentative d’arnaque de la part de la boite. Bref je ne recommanderai plus jamais chez Kinetik et au passage le caleçon de trail fait des minou après seulement 3 lavages…."

"SAV déplorable et produit de mauvaise qualité , j'ai reçu un sac d'hydration de Trail dont 2 élastiques ont cassé la 1ère fois que j'y ai touché. Réponse : recousez le vous même et on vous offre 10% sur une prochaine commande. Je ne sais pas s'ils auraient pu faire pire..."

"Clim pitoyable en été comme en hiver. Cantoche au top. Personnel très aimable."

"Marque a fuir retour payant car maillot taille petit jai du renvoyer un colis par la poste ca m a couté 13e. De plus maillot abimé apres 1 utilisation du au gilet d hydratation normalement c est un maillot concu pour...le sav veut rien savoir. A fuir d urgence cette marque"