La Banque Postale

"Personnel peu compétant et surtout pas assez nombreux pour la banque postale"

"Horrible ! Leur distributeur a avalé ma carte et le personnel qui m'a conseillé de revenir le lendemain a été extrêmement désagréable et peu serviable pour récupérer ma carte après nous avoir fait perdre notre temps. Une expérience tragique."

"Je remercie infiniment Madame Mounia l'hôtesse d'accueil pour ces conseils, et son amabilité cette agence banque postale est très organisée et les agents seront vous accueillir et vous conseiller merci pour tout 😁"

"Je déconseille fortement aux personnes souhaitant ouvrir un compte à La Banque Postale, et plus particulièrement à celle du Paris 5ème, Cardinal Lemoine. Mon expérience a été très décevante et frustrante. Je me suis rendu sur place pour ouvrir un compte bancaire. On m’a demandé de payer 20 euros pour alimenter le compte, et on m’a assuré qu’un conseiller me contacterait rapidement. Malheureusement, personne ne m’a jamais contacté. On m’a également dit d’attendre une semaine pour recevoir un RIB, mais après une semaine, puis deux semaines, toujours rien. Aucun appel, aucun SMS, aucune nouvelle.Après ces deux semaines d’attente infructueuses, j’ai décidé d’ouvrir un compte chez Crédit Agricole. Là-bas, j’ai été très bien accueilli. Après avoir fourni les documents nécessaires, j’ai reçu mon RIB immédiatement. Lorsque j’ai demandé à annuler l’ouverture de mon compte à La Banque Postale, un certain M. Gracia Dominique m’a informé que je devais envoyer une demande écrite de clôture de compte, manuscrite, en recommandé avec accusé de réception, au centre financier. J’ai donc envoyé cette lettre recommandée, mais cela fait plus de deux semaines et je n’ai toujours pas de réponse. Pendant ce temps, je continue de recevoir des SMS sur l’avancement de l’ouverture de mon compte, malgré ma demande d’annulation.Le personnel de cette agence est très désagréable, et il faut faire la queue ce qui est très fatiguant. Je déconseille vivement cette banque à quiconque souhaite ouvrir un compte. Il existe d’autres banques où vous serez bien accueilli sans avoir à faire la queue. Chez Crédit Agricole, par exemple, on m’a même offert un café. Une expérience bien plus agréable !"

"C’est un bureau infernal"

"Le personnel est vraiment horrible, incompétent et totalement impoli. Surtout Mme Mourad Guettaf. Il a été impoli sans raison et n'a pas voulu faire son travail ! Si vous voulez gagner du temps et vous épargner des soucis, ne vous adressez pas à ce responsable."

"Rv avec un conseiller financier à sa demande : il était absent à ce rendez-vous !!! J'attends ses excuses... (et crains de ne devoir attendre très longtemps)"

"Attention aux pratiques commerciales douteuses du responsable commercial de l´agence banque postale. Il a fait signer un contrat d´assurance et un pack bancaire formule totalement inutiles et chers à ma mère très âgée et cliente de l´ex-ccp depuis 60ans. C´est un abus de confiance caractérisé car ce monsieur a fait signer des documents n´ayant rien eu à voir avec les demandes de ma mère venue sur place pour un simple retrait. Elle n´a pas compris qu´elle signait un contrat puisque seulement 2 pages lui ont été présentées à signer. Aucune explication sur le fait qu´elle contractait un pack bancaire et une assurance ne lui ont été données bien sûr! Ce responsable commercial est assez habile pour ne pas apparaitre comme étant celui qui fait signer le contrat puisqu'il utilise le terminal et le nom d'un guichetier multi-tâches chargé des retraits d'especes et manifestement harcelé par sa hiérarchie. Ce responsable comercial voit ses pratiques d'abus de confiance soutenues --donc par voie de conséquence encouragées-- par la directrice de cette banque postale ! ....Sur les pages jaunes même avis mais totalement censuré, merci google ! ...."