La Banque Postale

"Un personnel très accueillant, à l'écoute, soucieux de bien faire et qui donne de très bons conseils!"

"Ma mère est reçue le 30 octobre 2024 à 15h30 pour ouvrir un compte visa classic, la conseillère souhaite l’obliger à souscrire à une assurance. Je lui précise alors que l’assurance n’est pas obligatoire. Elle passe le téléphone à la conseillère qui me dit que l’assurance est obligatoire. Étant cliente de la banque postale, je sais bien que les assurances ne sont pas obligatoires ! Cette conseillère a abusé de la vulnérabilité de ma mère afin de lui faire souscrire une assurance. Lorsqu’elle s’est rendue compte que son état de santé n’était pas des meilleurs, elle a finalement abandonné la souscription à l’assurance, lamentable ! Ce comportement est honteux. J’espère qu’aucun autre client ne se retrouvera dans une situation similaire."

"Accueil par Mme Gense et reçu ce jour par Mr Boulanouar pour un transfert de compte. Rapide efficace et sympathique Tout a été réglé en 20min Merci à eux"

"Madame RITH est toujours souriante et disponible. Elle a su m´accompagner tout au long de la relation client. C´est une personne agreable.Je suis tres satisfait."

"Cet endroit offre les meilleurs services bancaires en utilisant plusieurs appareils électroniques modernes"

"Service pitoyable, queues interminables (non respectées par beaucoup, ce qui met un peu d'ambiance). Je ne sais pas comment les employés font, la dernière fois que j'y suis allé tout le monde se moquait d'eux + coupures d'électricités, les ordinateurs redémarrent, 1 distributeur sur 2 ne fonctionne pas... La Poste de l'ère soviétique."

"Le conseiller financier a mis un mois pour clôturer un pel alors que nous avions pris rdv et avons remis les pièces le jour du rdv. Je l ai relancé plusieurs fois pour savoir où ça en était mais toujours des réponses d attente. De plus il me demande d appeler un numéro payant alors que c est à lui de suivre cette opération. Au final j ai eu le centre financier qui m a dit qu il n avait pas communiqué tout les documents nécessaires. Ayant d autres comptes dans une autre banque (une vraie avec du personnel compétent qui m a dit que cela prenait au maximum 4 jours pour faire cette opération), je trouve le personnel complètement incompétent. Les choses ont bougé car j ai failli saisir le médiateur bancaire."