La Banque Postale

"Jusqu'à là tout Va bien"

"Mauvaise expérience au niveau du dépôt de colis : mon colis présentait des dimensions trop grandes et j’ai été plutôt mal conseillé par une vendeuse en magasin. La règle étant, dans n’importe quel Laposte, la somme des dimensions ne doit pas excéder 200cm. Jusque là, pas de soucis. Toutefois, j’ai été redirigé vers un autre laposte avec la garantie de la conseillère que dans cet autre adresse, le colis serait traité. Ce qui n’était finalement pas vrai : temps et énergie perdue Je conseillerai aux vendeurs de se coordonner avec les autres Laposte pour être sûr d’avoir de la cohérences sur les règles entre les différentes adresses Laposte."

"Bonne accueil mais pas assez de place et pas assez de personnel"

"Re bonjour encore une fois je vous explique la manière dont la dame mince avec cheveux noir m'a abordé était inacceptable et manque d'empathie ce qui a généré une colère chez moi et aujourd'hui j'ai reçu un appel de sa part en disant qu'il faut arriver à 13h et elle m'a appelé jusqu'à 11h40 sachant que j'habite loin j'étais obligée de payer un taxi pour arriver à peu près à temps et elle m'a manqué de respect même au téléphone elle m'a criait dessus en tt cas j'ai la trace d'appel enregistré et je m'apprête à porter plainte contre la personne pour humiliation et manque de respect et je vois que vs manquez de professionnalisme à dieu jamais je mettrais mon pieds ds votre agence"