LCL Banque et assurance

"Super agence, personnel à l’écoute avec un très bon accueil Merci 🙏"

"Je suis pour le moment satisfait de l’accueil et la disponibilité du personnel Je serai toujours ravi de continuer avec LCL pour réaliser mes projets Je vous remercie Cordialement"

"Excellente banque, personnels très professionnel et toujours a l'écoute."

"Le service est parfait merci"

"AGENCE LCL Gare idéalement situé. C’est très rare d’avoir un tel service dans une banque, on répond à vos demandes rapidement, conseillère exceptionnelle (Mme César) à l’écoute et toujours bienveillante. Qu’importe votre portefeuille, on ne vous méprise pas, si vous avez une urgence, on fait tout pour vous aider. Les demandes sont toujours traitées rapidement et minutieusement, donc vraiment rien à dire. Je recommande vivement et sans hésitation. Merci !!!!!!"

"Un coup de cœur pour LCL Même après notre retraite et notre déménagement en province, nous restons fidèles à cette banque qui a su mériter notre confiance année après année. Conseils pertinents, écoute sincère et réactivité sans faille : LCL Banque et Assurance Rueil Malmaison vous incarnez l’excellence bancaire avec une touche humaine rare. Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance, qui rendent chaque interaction agréable. Continuez ainsi, vous êtes un modèle"

"Très bon accueil. Mme Fleury directrice de l'agence est toujours à l'écoute de ses clients. Je suis toujours satisfaite de nos échanges."

"Je suis très satisfaite de ma relation avec ma conseillère LCL. Excellent suivi et toujours de bon conseil. J'apprécie qu'elle ne tente pas de me forcer la main pour souscrire à des produits financiers"

"Je recommande vivement ! Un grand merci à ma conseillère Véronique César, qui m’a énormément aidée. Je ne savais pas du tout par où commencer, et grâce à ses conseils, j’ai enfin une bonne organisation financière!"

"Excellente banque très a l' écoute des clients"

"Je tiens à remercier ma conseillère bancaire pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’accompagner efficacement dans mes projets. Un service de grande qualité qui inspire confiance. Je recommande vivement !"

"Super conseillers, très gentils et à l’écoute des clients, mes enfants sont clients."

"Top agence !!! Tres bon accueil et bon conseil."

"Je suis ravie d'avoir ouvert mon compte chez vous merci pour votre accueil et votre disponibilité"

"Une bonne agence avec un très bon accueil. Une conseillère au top qui est toujours à l écoute et très professionnelle."

"Très satisfait de l’accueil équipe chaleureuse et souriante"

"Super agence à l’écoute et bon conseil"

"Personnel très agréables a l'écoute, bon conseil."

"Respect des rendez-vous et des engagements. Rigueur,aisance relationnelle..Disponibilité et surtout un très bon esprit d'équipe ,une discrétion pour toute demande,les réponses. Merci encore une fois pour avoir répondu à toutes mes attentes...y compris celles qui n'étaient pas avec un discours aimable de ma part!!Merci pour votre compréhension, merci pour votre patience...merci.."

"Je voulais juste dire un grand merci au LCL et plus particulièrement à Mme Cesar pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Cela a été un vrai plaisir de concrétiser mon projet immobilier dans de telle condition. Je recommande vivement cette agence !"

"Mon dossier de prêt eco PTZ a bien été finalisé. Dommage que ce fut si long. Je recommande d'anticiper au maximum les démarches et avoir une liste claires de justificatifs à apporter."

"Cliente de cette agence depuis très longtemps, mon avis reste inchangé malgré les années. Accueil agréable, conseillers professionnels, à l'écoute et force de propositions. Rien à dire, c'est parfait!"

"Merci à madame César, excellente conseillère et très réactive."

"Heureusement qu'il y a madame Fleury... Mme JACCAZ est à fuir, fainéante et incompétente. Tout un roman pour décrire un tel niveau de médiocrité. Allez au Crédit Mutuel ou chez Boursorama Bank c'est tout autre chose ! Ne laissez pas cette incompétente avoir accès à votre compte bancaire !"

"Mon mari et moi sommes plus que satisfaits de l'agence mais surtout de notre conseillère Mme CESAR qui prend le temps de nous écouter et ainsi de mieux nous conseiller, toujours avec de bonne humeur. Un grand MERCI à elle. Le couple SILGA."

"Superbe agence. l'accueil est chaleureux avec en prime le sourire et le professionnalisme. Les conseils sont très pertinents. Je recommande fortement cette agence."

"Super conseillés ! Accueil au top ! Je recommande ++"

"Toujours au top. Des conseillers qui répondent dans les temps. Toujours à l'écoute. Des demandes qui ne sont pas refusées systématiquement. Je recommande."

"INSATISFAIT / VENTE FORCE + CONSEIL INADAPTE / DEFAUT DE CONSEIL / INDISPONIBILITE DE LA CONSEILLIERE Conseillère qui vous force à souscrire et payer des services que vous en avez pas besoin. Lorsque vous vous apercevez qu'elle a fait une erreur dans son travail (prélèvement d'une carte que je n'ai jamais souscrit, souscription à un Livret A jamais finalisée, ...), elle laisse en vu vos messages et ne répond qu'une fois sur deux (à vrai dire, quand cela l'arrange). De plus des techniques de vente forcé (on m'a fait prendre une assurance habitation alors que j'en avais déjà une) et défaut de conseil. Une banque qui se dit être élu service client 2024, je suis désolé mais ce n'est pas le cas. J'ai fermé les yeux sur plein d'erreur venant de la part de cette conseillère, en revanche cette fois-ci c'est la goutte qui fait déborder le vase ! PS: si j'avais pu, j'aurais mis 0 étoile"

"Excellent banque de réseau dans l'ensemble. Bonne agence bancaire avec conseiller à l'écoute et réactif."

"Je viens de terminer un rendez-vous visio avec M.me Fleury, gentille, professionnelle et sympa. Quoi dire? Compétence, précision, patience dans les explications, je suis très contente être cliente depuis plusieurs années."

"Très bon accueil simplifiant les démarches. Rapide et efficace et avec 'le sourire."

"Un service excellent, parfait, efficace.. de la part de Madame Cesar particulièrement je vous remercie beaucoup."

"Super banque très agréable et sérieux on peut compter eux recommande vivement bonne journée."

"Excellent accueil à l'agence LCL Gare Rueil-Malmaison. Madame CÉSAR en particulier est une conseillère exceptionnelle, d'une efficacité rare"

"Équipe très réactive, et très à l écoute . Je suis très ravie de faire partie des clients de l agence ."

"Je tenais à vous remercier pour le professionnalisme et le savoir-faire dont l'agence fait preuve, tout particulierement ma conseillere Madame Cesar qui fait reelement un travaille de conseille qui est toujours avec une bienveillance et toujours avec le sourire et c'est rare de nos jours pour des conseillers. Je me generais pas a vous recommander au pres de mon entourage!!!!!!!"

"Excellent service qui m'a permis de me guider dans l'installation de l'application mobile et ainsi d'augmenter mon plafond de ma CB en temps réel et cela grâce au conseil de la directrice d'agence Mme Fleury"

"11h30 personne à l'accueil après 10mn d'attente un conseiller viens me voir et m'explique que l'accueil est fermé le matin par manque d'effectif, que mon compte n'étant pas ouvert à Rueil je dois me diriger vers mon agence, je précise que je boîte et que je me déplace difficilement."

"Accueil très agréable, conseillers à l écoute et force de proposition. Je recommande vivement"

"Trés professionnel avec une grande écoute et des solutions pour mon contrat auto prix très très intéressants, je recommande !!!"

"Bonne conseillère répond bien à mes demandes, agence propre et disponible. Manque plus que la gratuité des cartes bancaires !"

"LCL C'est la meilleure ma banque et je me retrouve avec des conseillers qui sont très gentils comme ma conseillère et tous les agents. Je conseille même à mes collègues, ma famille de changer. De venir me rejoindre. Je vous soutiens et vous encourage de continuer ainsi ."

"Très satisfait du service client et cela depuis des années, Mention spèciale à madame fleury qui fait preuve d'un professionalisme et d'une reactivité à tout épreuve. Toujours un contact agréable, je recommande clairement cette agence."

"Conseillère a l’écoute et très réactif ! Très facile et rapide à joindre par téléphone ! Je suis très satisfait de cette banque."

"Ce LCL est non loin de chez moi mais bien loin d'être serviable. Personne à l'accueil et lorsque je fais ma demande qui est loin d'être complexe (m'éditer un RIB) je trouve pour seule reponse : Ah mais non je suis sur un dossier, un très gros dossier. Je suis reparti bredouille avec pour seule réponse que si les agences ne répondent pas au téléphone c'est normal et qu'il faut contacter le centre client. Jamais je n'ai été aussi mal reçu dans un LCL, à éviter à tout prix !"

"le 05/11/2019 à 11:00 je me présente à l'agence car j'ai besoin en urgence d'un relevé bancaire signé et tamponné, la personne qui était à l'agence m'explique qu'il ne délivre pas ce genre de relevé et qu'il faut que j'envoie un mail à mon conseiller, j'ai pas voulu lui dire que c'est mon conseiller à la base qui m'avait expliqué que je pouvais me rendre à n'importe quelle agence pour avoir mes documents car je voyais bien qu'elle voulait juste se débarasser de moi. Dans les 5 minutes qui suivent j'ai appelé ma conseillere (à Colmar enAlsace) qui était vraiement surprise d'entendre que lcl ne délivre pas ce genre de document, il a promis de m'envoyer les documents par voie postale, ça prendre une semaine pour me parvenir mais au moins dans mon agence ils sont serviable et font leur travail de façon honnete avec comme objectif de bien servir leurs clients. Merci à eux et dommage pour l'agence de Rueil Malmaison"

"J ai commandé un chéquier, livré en agence. Pour le récupérer je vérifie les horaires sur Internet. Une demi-heure à pied après, j'arrive à l'agence. Les services sont fermés le matin. L'agence est ouverte uniquement sur RDV. La personne refuse de me donner mon chéquier. Sur l application et à la plateforme téléphonique, personne n'a l information que l agence est en fait fermée le matin. Je demande à ce que soit précisé «uniquement sur RDV» pour le matin mais visiblement la personne me répond que ce n est pas lui qui renseigne les horaires...rien de plus je change d agence pour une LCL proche de chez moi"