LCL Banque et assurance

"Un super équipe !! Très à l’écoute de ses clients"

"banque très sérieuse et à l'écoute de ces clients. je recommande"

"j'ai toujours eu des conseillers (ières) au top dans l'agence de savigny. Compétents et à l'écoute"

"Ma conseillere Mme Conte m'a bien orienté et a confirmé des recherches et informations que j'avais effectuées en vue de préparer un futur projet. Elle a bien compris l'objet de mes préoccupations et nous travaillons à réaliser ce projet."

"Banque tjrs à mon écoute.un Acceuil Excellent.c'est très rassurant"

"J’ai ouvert mon compte LCL de savigny sur orge suite a la recommandation d’un proche, je suis très satisfait de accueil et du personnel les explications ont etait simple et fluides. J’ai d’ayeur ouverts les comptes de mes enfants."

"Juste Magnifique de l’accueil à la responsable d’agence, client depuis plus de 25 ans!"

"Je content de mon agence bancaire, ils sont sympathiques et compétent. Je recommande leur conseillère accueil au top du top"

"Bonjour, J’ai été très satisfait de mon rendez-vous avec Mme Reymann. Elle m’a bien accueillie, a su m’écouter et me conseiller avec professionnalisme."

"Bonne agence, très bien conseiller et aidez, à l’écoute et conseillère agréable et souriante. Très satisfait"

"Nous avions des questions par rapport à notre capacité d’emprunt pour un futur achat et nous avons très bien reçu. La conseillère a été très à l’écoute et très souriante. Nous en sommes contents."

"Je tiens à remercier Mme REYMANN pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Toujours disponible pour répondre à mes questions, elle m'accompagne avec bienveillance et de précieux conseils dans mes démarches bancaires. Je recommande !"

"Un conseiller très sympathique, efficace et à l’écoute. Du personnel souriant. Je recommande cette agence."

"Je suis très satisfaite de ma conseillère Mme CONTE, qui est très à l’écoute de ses clients. Elle est très bienveillante et très professionnelle. Toutes mes sincères salutations 😊"

"Très satisfait de cet établissement avec un conseiller comme Mr DENHAENE sur qui je peux compter qui m'ont suivi sur mon projet immobilier, un grand merci nous sommes super heureux"

"CETTE BANQUE EST À BANNIR !!! ILS ME PRÉLÈVENT DE L’ARGENT SANS MON CONSENTEMENT . ILS SONT TRÈS TRÈS MAUVAIS DANS LEURS TRAVAIL ! Allez voir ailleurs si vous voulez pas perdre votre argent. J’avais MADAME PRISCILLIA COMPTÉ comme conseillère ! Elle est vraiment incompétente ! Elle ne sais même pas me donner des explications clair et net . À l’heure actuelle je suis encore chez eux car ils veulent pas me clôturer mon compte pour générer des frais !!! MALHONNÊTE.COM !!!!!"

"Service client nul. Ils perdent des documents qu’on signe devant eux, aucune excuse de leur part. Si on les relance pas rien ne se passe"

"Très mauvaise expérience avec cette banque. Le service client est inefficace et la gestion des comptes laisse à désirer. Ils prennent des décisions sans explication claire et sans se soucier des conséquences pour leurs clients. Le manque de communication et de réactivité est préoccupant. Si cherchez une banque fiable et respectueuse de ses clients, je vous conseille vivement d'aller voir ailleurs."

"Je suis dans cette agence du LCL depuis plusieurs années, ils sont vraiment bien. Ça change des autres banques. Ils sont joignables, réactifs et à l'écoute. Ma conseillère pro Hacina est au top. Ça change la vie de travailler avec des vrais professionnels."

"e remercie tout particulièrement Steven Rodrigues mon Conseiller, qui s’est investi de bout en bout dans le montage de mon dossier. Il connait parfaitement son métier et m’a rassurée pleinement quant à l’aboutissement souhaité et réalisé grâce à son écoute, ses conseils, son professionnalisme et son efficacité."

"Satisfait de cet entretien qui s'est bien passé. Je suis client depuis 43 ans au LCL. Très bon accompagnement. Monsieur ARNAUD."

"Ma conseillère. Madame MOQUET est de loin la parfaite conseillère qu’il me fallait, compte tenu de sa transparence, la qualité de service qu’elle fournit ainsi que le respect des obligations légales et réglementaires. Bref politique de formation permanente et complète à conseiller (5/5). Aussi elle a un bon sens du relationnel et ceci me conforte à l’idée que la réussite de LCL pourrait aussi s’articuler autour de l’humain. Madame MOQUET sait faire preuve de patience, de compréhension et a un bon sens d’analyse. Que peut-on demander de mieux 🤷‍♂️ ? Je confirme que LCL est vraiment la 1ère des banques urbaines au service de tous les habitants. 👉/* Lcl : Ma banque, Ma ville */👈"

"Ma nouvelle conseillère Madame Reymann est très professionnelle .je la félicite pour son écoute et son savoir faire .très agréable,réactive et bienveillante."

"Une banque, un conseiller et une directrice très à l'écoute, et vraiment réactifs et efficaces. Nous sommes ravis d'être clients, et nous la recommandons."

"J'ai toujours été satisfait des différents conseillers et interlocuteurs de l'agence. Tout le monde m'a toujours accueilli avec le sourire et respect."

"Je suis tres content d'etre client LCL ainsi que mes enfants. L'accueil de l'agence m'a donné satisfaction ainsi que mon rdv avec Mme Conte"

"Je suis trés satisfaite de ma conseillère Mme Conte. Professionelle et à l'écoute, elle a pris le temps de m'expliquer et de répondre à mes demandes."

"Conseillers compétents et professionnels. Je suis dans cette agence depuis plus de 10 ans et malgré la rotation des interlocuteurs (relativement lente), la qualité du service est restée inchangée et très bonne. Merci pour l'échange de ce matin Maelys R."

"Hacina est ma conseillère pro depuis 2ans ! Elle m’a accompagnée avec brio dans tout mes projets pro étant libéral dans la santé. Je suis plus dans l’esprit de trouver un bon conseillé plutôt qu’une bonne banque ! Me voilà donc encore au LCL principalement pour elle ! 5/5 en tout cas et merci Hacina pour ton professionnalisme, ton accueil chaleureux et ta disponibilité ! C’est agréable !!"

"Service client a fuire prendre un rendez-vous pour simulation crédit immobilier madame Julie froidefond veut pas faire simulation si je suis pas client lcl mdr vous faite rire"

"Je suis très satisfait du personnel de l'accueil en particulier Amandine et aussi de l'agence de Savigny sur orge, compétent et souriant. En cas de problèmes ils sont toujours là."

"Madame CONTE et Madame MARROSSEDDU ainsi que toute l'équipe du lcl de savigny aristide briand, sont à l'écoute, réactive et professionnels. Je recommande vivement."

"J’ai transféré mes comptes récemment sur l’agence de Savigny et je suis satisfaite de l’accueil reçu. La conseillère avec qui j’ai eu RDV a été de très bons conseils et les explications données très intelligibles. Je recommande vivement cette agence !!!"

"Toujours aussi bien reçu au LCL de savigny. Ma conseillère Julie est tjs à l’écoute et souriante. Un vrai plaisir de venir à la banque pour une fois"

"Madame helassa hacina ma reçu agréablement en agence à savigny sur orge . très à écoute du client et de ces demandes , souriante bonne professionnelle réactive . Satisfaite de ma demande aujourd’hui . Merci madame helassa hacina au plaisir ."

"J'ai été très bien accueilli par ma conseillère Mme Conte lors mon rendez-vous et elle a répondu à mes attentes"

"Ma conseillère Mme Conte est une personne humaine et efficace (je doute que l'IA pourrait faire mieux) qui a pris son temps pour répondre à mes questions et bien m'expliquer les points négatifs et positifs de mes placements. Je lui ai fait confiance."

"Très bonne agenc, la qualité des conseils se sont révélés pour moi un outils majeur de ma réussite lors de mon démarrage comme professionnel indépendant. Je recommande cette agence pour son professionnalisme et la disponibilité des conseillers. Je donne un petit plus à Me HACINA HELASSA. Merci encore"

"Je dénonce cette agence, et la conseillère Fabienne Marrosseddu ! Une semaine pour répondre à un mail, 3 jours pour pouvoir être rappelée. Madame me reproche des faits produit en 2020, année où je figurais en situation difficile suite à la crise sanitaire. J’aimerai vraiment savoir comment ont été traité les clients fichés banque de France ou autre, car ce n’était pas mon cas, et je n’ai pas été épargné! Je paie constamment des agios que l’agence elle même ne sait m’expliquer, jamais eu de geste commercial, même quand je n’étais pas fautive (erreur informatique) ! Lorsque j’ai décidé de prendre un avocat, la conseillère a tout de suite débloqué mon compte et l’argent qui y était dessus. Aucun accompagnement, aucune empathie envers les clients… Chaque demande est une bataille, même pour changer la date de prélèvement d’un crédit suite à un changement d’emploi… lorsque je me rend dans une autre agence, ses problématiques ne se pose pas. A FUIR ET A VOMIR !!!!"

"Je suis très satisfait de la prise en charge dont je bénéficie au sein de cette agence. Mme Helassa est toujours disponible et a su m'accompagner dans mes projets professionnels et continue toujours de le faire. Un grand merci à Mme Helassa et au LCL qui m'ont aidés à concrétiser mes projets, et qui continueront en ce sens pour la suite, je n'en doute pas."

"Je suis satisfaite de mon entretien et de ma relation avec LCL .la directrice de l'agence madame Chevalier m' a toujours soutenue et accompagnée et je suis ravie de mon entretien avec ma nouvelle conseillère Mme Conte. Je recommande l'agence"

"Merci à toute l équipe de savigny sur orge, je suis très reconnaissante pour votre confiance. Je recommande vivement ma conseillère professionnelle ainsi que la directrice d agence Mme Chevalier pour leurs gentillesse."

"merci à Mme Helassa, Mme Chevalier et Mr Gavinet pour leur professionnalisme, disponibilité et confiance . Les conditions optimales sont toujours réunies pour travailler dans les meilleures conditions encore une fois . K.D"

"Je déconseille vivement cette agence, demande de prêt acceptée et signée pour être refusée une semaine plus tard par la directrice. Aucun suivi du client, aucune communication on doit sans arrêt les relancer. Personnel incompétent Accueil glacial. Deux semaines pour encaisser un cheque et j'en passe...Après 9 mois dans cette banque je vais en changer une déception sans nom. Perdez pas votre temps passez votre chemin"

"La conseillère Fabienne ne tient pas ses engagements, ne répond pas à ses mails et se montre très agacée et impatiente, elle considère qu'elle accorde une faveur aux personnes qui la sollicitent pour ouvrir un compte. Elle n'a aucun respect pour les clients qui pourtant lui permettent d'occuper son poste."

"Avec la LCL, je peux dormir tranquille, il n'y a jamais de soucis, et tout problématique est réglée dans la foulée - ils sont les meilleurs !!! Mme. Oriotti gère nos dossiers d'une manière irréprochable et compréhensible, toujours avec de la disponibilité et une bonne explication - et les collaborateurs sont également très serviables, Une banque au top !!!!"

"Très mécontent du service et du suivi des demandes, jamais rappelé alors qu'on nous indique qu'on va le faire. Courriers en recommandés envoyé à la directrice d'agence n'a jamais dénier nous rappeler, tout cela sur une durée de presque un an pour des formalités, qui ne sont à ce jours pas encore clos .... Agence à éviter !!!!"

"Je suis entièrement satisfait de cet établissement dans lequel relation de confiance et cordialité, règnent en maître, sous la direction de Madame Oriotti, excellente dans son domaine professionnel. L'ensemble des collaborateurs de cette agence, travaille dans l'intérêt des clients et entreprises, ce qui n'est pas le cas d'autres agences bancaires sur la commune. Mon conseiller professionnel, Madame BENNAA outre son professionnalisme, respecte ses clients. Bravo aux équipes de cette agence."

"Éviter aucune relation avec les clients ils font comme eux il. Veule sur tout la conseillère oriotti laetitia elle. Se prend pour la patron du monde ils mon clôturer le compte sans aucune raison pourtant j'avais même pas le. Droits découvert autorisé donc je suis leur client depuis 1ans particuliers et professionnels ils ont nul ils ont aucune importance envers les clients à éviter cette banque"

"les conseillers sont incompétents, je vais les voir pour un rachat de pret immo. 5 mois plus tard, ça n'a toujours pas avancé, le taux remonte entre temps, des papiers sont à renvoyer chaque mois et aucune idée de pourquoi ça n'avance pas quand on te garantie que oui on a tout. J'arrête les démarches avec eux et ne recommande pas cette agence !"