LCL Banque et assurance

"Mme BORGI est très compétente et toujours souriante. Elle m’à beaucoup aidé merci beaucoup"

"Je suis tres satisfaite des services lcl et de ma conseillere Mme BORGI Salma merci pour votre excellent accueil"

"Bon accueil, un suivi et une excellente assistance lors de l’ouverture du compte par M dame Salma BORGI"

"Merci beaucoup madame BORGI merci de m’avoir reçu je suivrai vos conseils je suis extrêmement de vos services je recommande LCL"

"Merci mme BORGI je suis très satisfaite"

"Merci MME BORGIB pour votre professionnalisme et votre accueil !"

"Bonjour , si je peux vous conseiller cette agence car elle est très bien je suis très content d’être dans cette agence toujours à l’écoute et sans rien à dire Merci à vous tous"

"Agence LCL très professionnelle à l'écoute de ses clients. Un grand merci à Madame Daniela Kintas qui a pu répondre et trouver des solutions à mes sollicitations durant notre rdv. Je recommande cette agence, l'équipe commerciale est disponible, bienveillante et réactive."

"Je suis très satisfait merci beaucoup Mme borgi"

"Merci de votre super accueil Mme Borgi"

"Impressionnant. Très efficace à l'attention de madame Janvier"

"Très bon services merci mme Borgi"

"C’était un excellent soutien de Mme Salma et Mme Janvier pour résoudre mon problème, J’apprécie vraiment leurs efforts pour faire un effort supplémentaire"

"Cliente de la LCL depuis 2013, toujours satisfaite de cette banque et mes conseillers. L’application très efficace, les conseillers rapidement joignables, propositions de solutions favorables, les frais raisonnables, la sécurité et de vraies assurances au rdv, bref j’aime ma banque LCL et la recommande vivement"

"Très contente et satisfaite des conseils de madame BORGI"

"Merci à Mme Borgi qui sait se montrer à l’écoute de toutes mes demandes et qui est toujours de très bons conseils !"

"Tout ce passe bien dans cette agence"

"C’était parfait mon rendez-vous avec Mme borgi. Elle a répondu à toutes mes questions et préoccupations. J’ étais satisfaite. À bientôt pour d’autres projets… Merci"

"Merci beaucoup Mme BORGI pour votre accueil"

"Mme Borgi est très encourageante, instructive et très gentille. À mon arrivée à Paris, je ne parlais pas français, mais elle m'a beaucoup aidée et continue de m'aider. Je la recommande vivement !"

"Merci MME BORGI pour votre professionalisme"

"Super expérience chez LCL ,je suis très satisfait.merci encore"

"Merci pour Vos precieux conseils Mme Borgi je suis content de vous avoir comme conseillere"

"Mme Borgi de l'agence LCL italie 2 a traité mes demandes avec efficacité et diligence. Je la recommande fortement, ainsi que cette agence"

"Merci pour la bon accueil Mme borgi"

"Mme Borgi est très à l'écoute et très réactive merci pour tout"

"Superbe équipe depuis plusieurs années voir plus 25 années quand bien même que des équipes ont tournées,je suis tjrs satisfait du service..mme Janvier en particulier qui très accueillante.."

"Mme JANVIER a été très l’écoute et très patiente avec bienveillance. Je recommande !"

"Je suis très content de ma conseillère Salma Borgi , très agréable au téléphone, et très bonne conseillère. Je la recommande vivement, et je tenais à le partager.Sebastien Coulet"

"Très bonne expérience chez l’agence LCL, les agents sont disponibles à l’écoute et à la résolution des problèmes. Merci à Mme Janvier pour ses renseignements par téléphone et pour la gentillesse."

"Mme SALMA BORGI est très bien comme conseillère je suis très satisfait d'elle. Merci pour son professionnalisme et son sérieux au travail."

"A Madame Janvier, merci beaucoup pour sa patience, son aide pour tout reconfigurer, son accueil , tous les renseignements qu’elle m’ donnes, et les conseils pour l’utilisation de la carte. Merci aux autres collègues qui l’ont gentillement aidée pour leur aide et leurs conseils. C’est une agence qui accueille très bien les clients, les écoute, et s’organise pour tous les services accomplis."

"J’ai été très bien accueilli par Mme Brinda Janvier qui a très bien traité ma demande dans les plus brefs délais. Cette conseillère est très professionnelle."

"Je tiens à remercier chaleureusement Madame Daniela KINTAS pou l'accueil qui m'a été réservé et particulièrement pour les explications fournies qui répondent parfaitement à mes attentes. Ce fut une très belle idée de prendre un rendez vous et d'avoir une conseillère à l'écoute."

"Je remercie Mme Belinda Zouzoua pour son accueil et les precieux conseils sur les supports de placement. Les explications sont claires et tres utiles pour prendre des decisons."

"Le personnel est à l'écoute et très aimable. Ma conseillère a toujours répondu à mes questions et besoins je recommande cette banque"

"Le personnel est exceptionnel. Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Janvier pour son service, la qualité de son accompagnement et sa gestion, même en période de forte affluence. Elle a su faire preuve de professionnalisme, de bienveillance et d’un sens remarquable du service."

"Côté agence professionnel, un festival d'incompétence, fuyez cette agence et LCL en général. Incapables de nous livrer une carte bleue après que l'ancienne ait expirée : on nous balade dans toutes les agences du 13e (peut-être que votre carte se trouve là bas), puis ils déclarent la carte perdue (deux fois au fait, et à chaque fois ils la retrouvent, mais elle est évidemment expirée). Toujours sans carte bleue (super pratique pour une activité pro, n'est-ce pas ?), nous décidons de clotûrer le compte et d'aller voir une banque sérieuse. Trois mois après, la clotûre du compte n'a toujours pas eu lieu. Un disservice et un manque de professionalisme absolument allucinant, avec, en prime un manque de communication."

"Un grand merci à Mme Zouzoua qui nous a très bien conseillés pour un placement en assurance-vie, a pris sur son temps pour répondre à nos questions et n'a pas hésité à modifier son agenda pour pouvoir prolonger le rendez-vous qui a été plus long que la durée initialement prévue. Bravo !"

"Malgré la distance, LCL répond toujours présent. Même pendant les congés de ma conseillère et suite à un message sur mon espace perso de l'appli, un collègue a pris le temps de m'appeler et de me donner les 1ers éléments de réponse. Échanges cordiaux et pro avec Mme ZOUZOUA ont suivi."

"Ayant déménagé, j'ai préféré garder mon compte dans cette agence, j'apprécie particulièrement la disponibilité de ma conseillère Mme zouzoua , de son suivi clientèle et des conseils. C'est agréable de pouvoir échanger avec des professionnels."

"Nous sommes clients à cette agence depuis peu et nous en sommes ravis. Très bien accueillis par madame Brinda JANVIER ainsi que par notre conseillère. Je recommande vraiment cette agence . Bravo"

"Client depuis quelques mois et totalement satisfait de l'accompagnement et du service. Mention spéciale a ma conseillère, Mme Zouzoua, très professionnelle et extrêmement a l'écoute."

"Je suis client depuis 2 ans et ma conseillère, madame zouzoua, est à l'écoute, empathique, efficace et compréhensive. En tant qu'étudiant elle m'a aidé sur beaucoup de choses et je lui suis reconnaissant."

"Les conseillères sont tous gentilles et efficaces. Brinda m’a aidé à ouvrir mon compte et le processus est bien huilé, même pour une étrangère. Je peux dire que j’ai une expérience très agréable."

"Je me suis rendue ce matin pour qu'ils me dépannent de 50 euros suite à un oublie de carte, et malgré ma carte d'identité et les fonds sur mon compte, ils ont refusé catégoriquement avec un comportement très agressif ! ces gens qui respectent pas leurs clients doivent d'abord quitter, ensuite aller faire une formation avant d'intégrer ces agences notamment sur la manière de parler... A fuir en tout cas !"

"Je ne vous conseille pas absolument pas cette agence. Le manque de respect vis-à-vis de sa clientèle, le manque de bienveillance, l’absence totale du service client sont la priorité du personnel de cette agence. Bientôt 7 mois et un mail hebdomadaire de réclamation à l’agence pour obtenir le remboursement de frais qui me sont arbitrairement prélevés mais je n’ai droit à aucunes explications… En revanche les frais continuent d’être prélevés avec la précision et la rigueur d’un horloger suisse. Google ne propose pas l’option d’un demi point….quel dommage!"

"Personnellement je suis très satisfaite de cette agence que ce soit au point de vu réactivité lorsque je les contactent au téléphone ou via la messagerie instantanée de l'application mobile. Écoute et serviable je n'est jamais a me déplacer à l'agence tout se fait à distance. Je recommande je suis tellement satisfaite que je ne vis plus sur Paris depuis plusieurs années mais je n'est pas effectué de transfert de peur de ne pas avoir la même qualité de conseiller dans les agences d'où je vis actuellement c'est pour vous dire !"

"Je suis cliente de cette agence depuis 2017. Malgré mon déménagement je n'ai pas voulu changer l'agence parce que je suis très satisfaite. Mon conseiller actuel, Monsieur Mohamadou FATY, est très réactif, un vrai professionnel expérimenté, facilement et rapidement joignable quand j'ai besoin de lui. Les conseils reçus ont été toujours avisés et bénéfiques pour moi. Les services que je demande, par exemple l'assurance, les attestations, les crédits, les comptes etc me sont toujours rendus dans un bref délai par mail, téléphone ou sur mon espace client et quand je passe directement à l'agence, le temps d'attente pour l'accueil ne dépasse jamais max 10 minutes. Je suis très contente de trouver une agence qui me donne la quiétude et la confiance. Fortement recommandé !"