LCL Banque et assurance

"Banque fermer exceptionnellement Veuillez indiquer sur votre page google svp L’avis sera supprimé dans les prochains jours"

"Réactivité et écoute sont au rendez-vous dans cette agence…Merciii beaucoup"

"Conseil est bienveillance je suisse tres satisfait"

"Accueil chaleureux et bon service"

"Personnel accueillant disponible et réactif. J’ai été reçu par Maida"

"Le consultant LCL avec lequel je traite est l'un des meilleurs clients. Il nous reçoit bien et nous vous souhaitons du succès et une promotion à des postes plus élevés."

"Ma conseillère Ayana est réactive et à l’écoute. Réactivité, efficacité"

"une banque qu’on aime très réactive et professionnelle"

"Une agence tres reactive merci beaucoup pour votre accompagnement"

"Toute notre reconnaissance et notre respect à Mme Mounia, une dame compétente dans son domaine de travail qui mérite toute notre reconnaissance et notre respect. Honnêtement, tu mérites cinq étoiles"

"Merci à Valerie pour son accueil toujours aussi chaleureuse et professionnelle!"

"Chaque fois que j'ai eu une question ou un problème, l'équipe de la banque a été rapide et efficace pour y répondre. Leur disponibilité via chat en ligne, téléphone est d’une rapidité remarquable. L'application mobile et la plateforme en ligne sont très intuitives et faciles à utiliser. Je peux gérer toutes mes opérations bancaires, effectuer des virements, consulter mes relevés."

"Une banque avec des conseillers et une directrice très à l'écoute, réactifs et agréables. Les meilleurs sur le marché."

"Très satisfaite de l’accompagnement de Madame ORAL et sa réactivité tout au long de notre relation. Le service à chaque passage en agence ou à distance est excellent. Valérie fait toujours preuve de professionnalisme et de gentillesse. Je recommande cet agence."

"Service au top ! La réactivité de Mme Lembirik et Mme Mayda fait toute la différence. Écoute, conseils, mais surtout disponibilité : rien à redire 😊"

"Très bonne banque, à l’écoute, conseillère au top Mounia Lembirik la meilleure depuis 28ans d’ancienneté. Je recommande cette banque mais surtout ma conseillère ❤️"

"Très bonne agence ! Familiale et en cas de problème la directrice vous reçoit immédiatement bravo et merci"

"Super agence dans le 15eme ! Ma conseillère Mme. Lembirik, toujours disponible et à l’écoute et super sympathique !"

"Service au top 😊 Niveau écoute, conseil mais surtout disponibilité 🥰"

"Je profite de cette occasion pour féliciter Mounia Lemberik ma conseillère a l'agence LCL Saint charles paris 15. Franchement, il y rien a reprocher. Bravo Mounia et bonne continuation."

"Je suis dans l’agence LCL Saint Charles au 15eme arrondissement et je suis très satisfaite, je salue ma conseillère mounia LEMBIRIK  qui toujours a l’écoute 🙏"

"Je suis très mécontente de l nouvelle directrice marie gomis elle se permet de faire veto et bloquer mon compte et celui de ma fille je vous conseille tant que elle n’ouvre pas de compte à LCL et son responsable à Félix Faure est d’accord alors qu’il sait qu’elle a pas le droit elle se prend pour le huissier de justice et le trésor public « madame relisez vous loi « par contre Mme lembirik Mounia excellente conseillère mais à cause de la nouvelle responsable je vais quitté LCL je suis mécontente"

"je suis client Lcl st charles Paris 15 une conseillère, Mme Lembirik, toujours disponible, à l'écoute du moindre soucis que l'on puisse rencontrer. certainement la conseillère la plus empathique et avenante depuis bien longtemps à qui j'ai eu à faire ... merci beaucoup Mme. ...."

"Je suis très content de traiter avec cette banque en général et avec mon conseiller en particulier. Je ne trouve aucune difficulté dans mes démarches et opérations bancaires. Merci pour tout."

"Excellente agence bancaire ! Des conseillers qui maitrisent leur métiers et qui sont agréable. Notamment Mme Lembirik qui a une très bonne communication et de très bon conseil. 7 ans que j’y suis rattaché et jamais eu de problèmes."

"Excellent service de mme Mounia Lembirik! J’ai changé mon avis à LCL dès qu’elle me travaille. Écoute les clients, jamais déçue! Merci Mounia avec un grand plaisir 🙏🏻"

"Je suis très contente avec madame Mounia Lembirik à LCL Saint Charles, j’ai changé mon avis à LCL depuis je lui connais. Professionnel - Gentillesse 🌟🌟🌟🌟 J’ai ramené aussi mon petit frère d’ouverture une compte bancaire chez LcL. Je ne veux pas madame Mounia Lembirik qui change agence, elle est top pour nous! Merci et bien cordialement, Do"

"Merci pour la réactivité et la sympathie de la part du responsable et toutes l'équipe. Je recommande cette agence. Cliente depuis 6ans je suis plus que satisfaite."

"Excellente agence, conseillères réactives et professionnelles. A l’écoute de vos besoins, elles donneront les meilleurs d’elles mêmes."

"Excellent service par Mme Cigdem ORAL, un distributeur n’a pas donné l’argent mais le montant était débité de mon compte. Elle m’a conforté est dans les jours qui suit le montant était crédité. Elle suivait l’incident personnellement que j’ai beaucoup apprécié. Bravo LCL"

"Banque joué les tours top, toujours de bons conseils, ils accompagnent bien et sont toujours disponibles ! Processus en cours de traitement, mais une équipe que je remercie vivement."

"Excellente agence, une équipe fiable et réactive. Notre conseillère nous a monté le dossier immobilier très rapidement , le directeur d'agence est très sympathique et attentif Nous sommes très satisfaits et souhaitons continuer à travailler avec cette agence. Nous les recommandons sans hésiter. Merci à vous"

"Équipe au top! LCL Saint Charles a su me conseiller dans mes démarches depuis des années. Les conseillers sont très réactifs et bienveillants. Merci à vous pour votre écoute"

"Agence très à l’écoute. Ma conseillère Mathilde Bonnetot est de très bon conseil et réalise un excellent suivi de ses clients! Du bon professionnalisme, je recommande cette agence."

"Une nouvelle équipe de pro au service du client, pas de service accueil, mais les 3 conseillers sont au service du client. je suis passé la semaine dernière sans rendez vous, ma demande était prise en compte avec beaucoup de bienveillance."

"Mme BONNETOT est ma nouvelle conseillère depuis quelques mois et son professionnalisme, son écoute , et sa réactivité m’a agréablement surpris car je n’avais jamais eu de conseiller aussi compétente qu’elle ! Merci 10/10"

"J’étais chez une Banque concurrente située place Saint-Charles pendant près de 10 ans, mais je ne cessais d’accumuler les déceptions. Un jour, j’ai décidé de traverser la route et de pousser la porte du LCL place Saint-Charles. J’y ai rencontré celle qui est devenue ma nouvelle conseillère : Madame Virginie Fillon. Madame Fillon du LCL Place Saint-Charles m’a accompagnée dans chacune de mes démarches d’achat immobilier, m’appelant au quotidien pour m’informer de la bonne avancée de mon dossier. Elle a su se rendre disponible quand il le fallait et a su me proposer les meilleures offres possibles dans des délais pourtant très courts. Je suis vraiment très satisfaite ! Belle qualité de communication et grande efficacité !"

"Bof bof, accueil à revoir. On a franchement l'impression de les e...... je viens chercher une cb suite à réception courrier, on me dit de repasser !? C'est quoi le service ? Allo je suis cliente! C'est la banque qui bénéficie de mon argent et le fait fructifier.. On me répond il n' y a pas d accueil ici.... un conseiller sympathique a rattrappé le coup....Agence Félix Faure est en revanche doté d'un très bon accueil. Les mentalités en France sont à revoir sur l accueil et le service."

"LCL Saint Charles à Paris : Service inexistant, prises de rendez-vous “en agence” qui s’avèrent être des rendez-vous uniquement téléphoniques, une conseillère qui égare les documents importants, ne répond pas aux messages et personne à qui se plaindre, sinon les personnes à l’accueil qui vous fournissent des réponses toutes faites, sans jamais vous aider. Bref, tout est à revoir… Ils se comportent comme si la concurrence n’existait pas et ne les guettaient pas. Mais c’est loin d’être le cas. Le client en otage, non merci. Pour ma part, une autre enseigne ou une banque en ligne fera définitivement plus l’affaire."

"Dépot d'un chèque le 27/09, auprès d'une conseillère très désagréable. N'apparaissant pas sur mon compte le 07/10 ( 10 jours plus tard..), je retourne à l'agence, même accueil aussi peu aimable, cette personne me dit voir ce chèque, qu'il y a un problème et me demande de contacter mon conseiller, ce que je fais. Mon agence ne voit absolument pas apparaitre le chèque. Retour à l'agence pour régler le problème avec un autre conseiller que cette jeune femme qui me dit que le chèque sera crédité le lendemain soit le 08/10 ( 11 jours..) En consultant mon compte le 8/10, le dit chèque apparait crédité le 29/09!! Faux. Tout comme les commentaires précédents, accueil déplorable et incompétence notoire . Fuyez."

"La conseillère m’a contacté il y a 2 mois, afin de mettre en place un découvert, mais j’ai refusé, mais elle m’a dit que c’était obligatoire sinon qu’on allait bloquer mon compte. Je ne comprends pas pourquoi on m’impose des produits. Quand je demande de diminuer le montant du découvert, elle refuse, je ne comprends pas ces motivations de me forcer à prendre des produits."

"après de nombreuses années dans cette agence avec des conseillers toujours agréable, quelle déception. le personnel n'est pas agréable, pour 10 EUROS de découvert appel sur mon téléphone pour que je vienne immédiatement remettre de l'argent . ce n'est plus ma banque d'avant les anciens conseillers me manquent"

"Je vous recommande cette agence ainsi que mon conseiller Monsieur STANISLAUS qui est toujours à l’écoute et très serviable. Je suis contente que l’agence sois réouverte ! Merci pour votre service impeccable et votre sérieux !"

"Cliente depuis plusieurs années maintenant et vraiment pas déçue de cette agence. Je salue tout particulièrement la qualité des conseils, la disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme de mon conseiller M. Stanislaus que je recommande vivement."

"J’ai eu quelques petits problèmes au début quand ils ont transféré mon compte de l’agence Cevennes vers cette Agence. Des jeunes conseillers sont arrivés dynamiques compétents et très réactifs à mes demandes Mon nouveau conseiller Calis très compétent et réactif il a pu régler rapidement un transfert bloqué depuis 7 mois sans explication de la part de LCL"

"Je suis dans cette agence depuis 20 ans et LCL est une banque comme une autre .. Mais je dois dire qu'actuellement l'agent qui s'occupe de mon compte est le plus efficace (et le + gentil) que j'aie jamais eu . J'espère qu'il restera longtemps ...."

"Mon conseiller est très réactif, toujours à l'écoute, accueillant. Je vous recommande cette agence sans hésiter."

"NE JAMAIS AU GRAND JAMAIS VOUS APPROCHER de cette banque. La directrice est la personne la plus incompétente du merché. Je suis une professionnelle de l'immobilier à cause cette personne une dizaine de personnes se retrouvent dans une situation critique.....allez autre part !!!!!"

"Cette agence est à éviter !!! Ils ferment les comptes des clients sans donner d'explications. les conseillers ne sont jamais disponibles et très désagréables. Je vous déconseille cette agence si vous avez des projets futur à long terme."