LCL Banque et assurance

"Très bon service de madame Tumer"

"Très bon accueil et services :)"

"Je ne suis pas client LCL mais jai eu besoin d’aide sur un retrait , le personnel est très sympathique, très à l’écoute du client, je suis très satisfait. Je recommande vivement"

"Accueil chaleureux et suivi sérieux à l’agence LCL Palais Royal. Un grand merci à Monsieur Henry pour son professionnalisme : explications claires, réactivité et conseils adaptés à ma situation. Je recommande cette agence."

"Très Bon accueil de toute l’agence et merci à Frederic HENRY mon conseiller pour sa réactivité et ses bons conseils !"

"Merci beaucoup à Beyza, pour sa gentillesse et son professionnalisme !!!"

"Super accueil merci à Beyza !"

"tres bonne agence et merci a Beyza !!!!"

"Excellent service de la part de Tumer, j’ai pu déposer un chèque et son aide a été précieuse !"

"très bon service , j’ai pu déposer un chèque très facilement grâce a la personne qui s’occupe de l’accueil , super sympa merci beaucoup !!"

"Excellent contacte humain avec beyza (j'espère bien ecrire) rare sont les jeunes polie, merci madame"

"Charmante dame à l’accueil madame Beyza, merci à elle"

"la dame a l’accueil est trés jolie bonn accueil"

"Je suis à l’agence Théâtre Français à Paris depuis plus de vingt ans. Toujours satisfaite. Aujourd’hui j’apprécie notamment la facilité de communication avec mon conseiller gestionnaire de compte, Frédéric Henry, ainsi que sa compétence et réactivité."

"Très belle écoute et excellents conseils ! je recommande l'agence LCL Paris théâtre Français"

"Mon ouverture de compte CLP s’est très bien passé avec Mme BESNARD, une charmante demoiselle Mme TUMER a été très aimable au téléphone lorsque mon ouverture de compte en ligne ne fonctionnait pas 2 charmantes dames réactives et à l’écoute du client"

"je suis partie à l'agence de Bobigny l'accueil n'étais pas gentille merci a théâtre français la femme a l'accueil est très souriante"

"Beyza Tumer tres souriante ! Merci"

"Merci à Beyza TUMER pour son aide précieuse. Une conseillère bancaire très souriante, professionnelle et à l’écoute. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité. Je recommande vivement ses services !"

"Excellent accueil de beyza tumer!"

"J’avais besoin de faire une transaction urgente, n’ayant pas d’accès internet, j’ai contacté mon agence et BeyzaTUMER a été parfaite ! Elle a compris rapidement ce que j’attendais d’elle, l’a fait et elle m’a fait un retour par tel pour me dire que tout était ok ! Merci pour votre amabilité et votre professionnalisme !!!!!"

"Ce vendredi 2 mai 2025, j'ai eu Madame Beyza Tumer au téléphone, le matin vers 10h pour un problème de carte bleue qui ne m'est pas parvenue, sans doute égarée par la poste. Elle a été extrêmement aimable, à l'écoute, attentive et très efficace. Elle a fait immédiatement opposition sur la carte bleue perdue et en a commandé une autre que je viendrai chercher à l'agence. Elle m'a confirmé que je pouvais venir retirer des espèces ce que je viens de faire avec son aide. Madame Beyza Tumer est très professionnelle et souriante. Elle a su me rassurer et m'accompagner dans les démarches à faire. Un sans faute !!!"

"J’exprime ma plus grande satisfaction concernant l’accueil et les prestations de Mme NOORMAHOMED et Mme TUMER."

"Depuis février je suis en attente de la fermeture de mon compte courant, j’ai effectué de nombreuses démarches mais la directrice d’agence madame Rabby Zoka ne fait pas son travail, de plus cette dame demeure injoignable. Je sais que pour leurs chiffres il est ennuyeux de fermer des comptes, je suppose donc que cette dame fait fonctionner son agence sur des comptes volontairement non clos pour que ses chiffres soit meilleurs."

"Merci à l’équipe qui est très professionnel et toujours disponible pour les clients. Un grand merci à monsieur Henry pour son accompagnement prêt immobilier."

"Exelent conseiller à l agence Théâtre Français. Merci à Johan Lefevre pour sa patience et ses conseils"

"Nouvelle conseillère Madame Besnard très professionnelle, très à l’écoute du client, très bon accueil aussi. Un grand merci !"

"Très bon accueil. Mr Henri est très compétant et donne vraiment de bons conseils. j'ai toute confiance et c'est pas le cas dans toutes les banques."

"Excellente expérience avec Monsieur Henry, mon conseiller depuis plusieurs années Il est réactif, à l'écoute et prend le temps de conseiller et tout bien expliquer en détail"

"J’ai été très bien accueillie et aidée dans cette agence ! Merci encore pour votre professionnalisme. Je ne regrette pas d’être cliente LCL."

"Cela fait plus de deux ans que j'ai demandé la clôture de mon compte, rien à été fait à ce jour et Mr Lefevre Johan, mon conseiller ne prend pas la peine de me répondre malgré mes relances (tel + mail)."

"Très très bon accueil de la part Monsieur Willy Gau, service pratique rapide et efficace et qui a débloquée rapidement ma situation. Il a appliqué la procédure en un temps record mais surtout avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Merci encore pour votre aide."

"Bonjour, j'ai rencontré par deux fois Mr Henri et j'ai été très bien accueilli. Des conseils et explications judicieux. Cordialement"

"Ravie de mon nouveau conseiller M LEFEVRE qui a très réactif lors de ma demande. Il a su être à mon écoute et répondre à mon besoin. Je recommande cette agence où toute l’équipe est très agréable."

"M Lefèvre Johan est à l écoute de mes demandes et sait répondre efficacement à mes besoins. Employé très agréable , je suis contente de venir à cette agence et très satisfaite ."

"Super agence, le jeune homme qui m’a reçue à été super rapide et efficace face à ma demande. Équipe adorable et très accueillante."

"Même si il ne s’agissait pas de mon agence de rattachement la personne à l’accueil a été très sympathique et agréable et à su résoudre mon problème. Merci beaucoup !"

"Je suis passée à l’agence pour avoir des renseignements. J’ai eu un super accueil, très agréable et j’ai trouvé réponse à mes questions. Je recommande vivement."

"La conseillère a été extrêmement professionnelle et compétente. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes question avec patience et clarté, ce qui m'a permis de prendre des décisions éclairées concernant mes besoins bancaires."

"De passage pour avoir des renseignements pour une ouverture de compte j’ai été très bien accueillie. La personne à l’accueil est serviable et l’ensemble de l’équipe également. À très bientôt pour un début de relation."

"Un accueil chaleureux et professionnel de la part de madame Noormahomed. Toujours souriante, elle a répondu de manière approfondie à toutes mes questions, dépassant mes attentes. Merci pour votre excellent service!"

"Bonne agence, personnel aimable souriant et agréable, conseillers à l’écoute et réactifs. Très pratique d’avoir une agence comme celle-ci."

"J'avais pris rendez vous suite au changement de conseiller clientèle pour rencontrer la nouvelle conseillère Mme Noormahomed . Bon accueil . La conseillère suite à mes objectifs a su me présenter avec professionnalisme et très bonne connaissance les différents produits qui correspondaient le mieux."

"Bonjour, Je suis nouveau client chez vous avec madame Alia (désolé le nom de famille est unbpu trop compliqué 😅) top qui répond à mes questions et qui m'aide à gérer mon argent, en me proposant différents types de produits. Je vous conseille fortement ct agence avec l'une des meilleures conseillère que j'ai eu depuis un petit moment👍🏻"

"Je suis extrêmement satisfait des services de cette agence de la banque LCL. L'accueil chaleureux et l'attention dédiée aux clients sont remarquables. C'est une expérience bancaire exceptionnelle"

"Je remercie ma conseillère Mme Noormahomed qui m’apporte de bons conseils dans la gestion de mes comptes ainsi qu’au développement de mon patrimoine. Je recommande vivement cette agence."

"Bonjour, La nouvelle directrice a résolu tout mes problèmes avec des explications très claires et précises concernant mes demandes. Et cela dans un délai très rapide. Le service est top, je suis très très très content que madame Zoka ait remplacer l’ancien directeur monsieur Vincent Routier qui se permettait de faire ce qu’il entendait sur mon compte. Je suis disponible pour discuter de futures opportunités !"

"Ma conseillère madame Natacha braillon et super,professionnelle à l'écoute elle maîtrise bien ces sujets toujours disponible avec le sourire, c'est rare de nos jours. Je la recommande à tous. Bonjour courage à vous ma conseillère préférée. Christian Donnarel"

"Tout avait pourtant bien commencé. Une bonne prise en charge par un conseiller, avec réactivité avant ses congés. Puis à croire que ses congés l'ont transformé. Je n'ai malheureusement plus jamais eu de réponses malgré de nombreux emails et autre tentative d'appels. Certain de ses collègues étaient pourtant en copie mais visiblement tous ont pris plaisir à lire la situation sans agir. Elle est bien loin la volonté de satisfaction du client. On lit pourtant sur le site du LCL 81% de nos clients se déclarent satisfaits, et ce n'est qu'un début ! Prenez soin de vos prospects pour dessiner la suite"