LCL Banque et assurance

"Acceuil superbe dans l’agence par l’équipe qui m’a souhaité la bienvenue, on sent qu’il y a une bonne ambiance dans l’équipe de conseillers , j’ai fortement apprécié"

"Très bonne agence avec des conseillers professionnels et disponibles. Je recommande, bravo !"

"Très bon accueil et conseils ! Je recommande cette agence pour leur écoute et leur professionnalisme."

"Je suis allée à cette agence pour quelques renseignements concernant des possibilités de crédits et d’assurances. J’y ai été très bien accueillie et aidée. Je suis très satisfaite de cette agence et la recommande."

"Agence que je recommande ! Les conseillers sont professionnels et proches de leurs clients."

"Je souhaite partager ma satisfaction pour le professionnalisme, la disponibilité et la bienveillance de toute l’équipe de l’agence. Un grand merci à l'équipe pour son écoute, ses conseils avisés et sa réactivité à chaque demande. Une équipe sérieuse et à l’écoute, comme on en trouve peu aujourd’hui"

"Très contente de l'agence"

"Cliente depuis plusieurs années je suis vraiment satisfaite de ma banque. Explications très claires, transparence dans leur pratiques et procédures. La nouvelle directrice Mme Queru et aussi très accueillante disponible et compétente. Je suis vraiment contente de mon Agence"

"Toujours bien accueillis. Equipe compétente et réactive."

"Grâce à la directrice Madame Queru cette agence est tres bien gérée , l accueil et la gestion en est la preuve …les conseillers restent à notre disposition pour toutes questions ou renseignements Je conseille cette agence sans soucis"

"Totalement satisfaite de ma Banque depuis 45 ans. Merci"

"très contente de ma conseillère"

"Conseillère sympathique et accueillante"

"Très bon"

"Ça s'est passé très bien avec madame Saint-Germain très gentil très serviable bonne continuation"

"Une bonne conseils,ces explications sont claires et facile à comprendre, très pédagogue, elle prend tout son temps pour bien expliquer et répond aux questions avec précision Je recommande"

"Je suis agréablement surpris de l'accueil de madame saint germain qui a mon goût et très efficace dans son travail"

"Je tiens à donner mon avis positive sur cette agence dont la quelle je suis fidèle depuis 2015 Et je remercie aussi madame Saint Germain pour sa professionnalisme et sa réactivité... Merci"

"Process non maîtrisé Désaligné avec les autres agences (fond / forme) Incompréhensible en tant que client…"

"Personne très agréable et à l écoute Merci beaucoup"

"Très sympathique conseillère accueillante et efficace"

"Super accueil bonne présentation je remercie Mr hogu danylson."

"Dans mon parcours bancaire, c’est vraiment la banque de proximité que je cherchais. A l’écoute du client! merci beaucoup ☺️ !"

"Depuis 2013 que j'ai mon compte à l'agence LCL de Nanterre préfecture, je n'ai que des éloges pour le service rendu par les différents Agents auxquels j'ai eu affaire. Sans complaisance, je suis tout à fait satisfait de l'accueil et de la gestion de tous les problèmes qui ont pu être posés. Bon vent à LCL."

"Très bon accueil et de bons conseils merci"

"Je tenais à vous faire part de ma satisfaction pour le professionnalisme et la réactivité de ma conseillère ASG qui se reconnaîtra. Fidèle client depuis 1981, je continue à croire que la banque traditionnelle reste le meilleur choix. Des conseillères et des conseillers physiquement présents, que vous pouvez rencontrer et sur lesquels vous pouvez compter. Merci pour votre accompagnement"

"Très bon accueil , à l'écoute de projet et soucis , prise de rendez-vous rapide."

"Si vous n'êtes plus ou pas client FUYEZ vous allez perdre votre temps. Merci à ma Banque Labanquepostale pour leur réactivité comparé à la votre."

"Je tenais à mettre un retour très positif des échanges que j'ai eus avec ma conseillère commerciale ( Joanna Leroy )qui a tenue son rôle et à très bien gérer sa position sur un achat que j'ai effectué pour un véhicule. Sur un créneau qui n’était pas simple pour elle, entre rdv et accueil du public, elle a su être très réactive pour la transaction et être surtout à l’écoute de mes instructions transmises au préalable. Elle s'est rendue très disponible et rassurante entre les deux parties ( vendeur qui l'a contactée et moi ). C'est vraiment très appréciable et important en tant que client d'avoir une gestionnaire qui gère.. Elle gère.. Que sa hiérarchie la félicite.. Merci encore pour son professionnalisme et son efficacité. Merci également à l’équipe qui a vraisemblablement concouru à la manip.. W-A"

"Déposer un chèque dans une agence LCL en DAB ou GAB devient mission impossible. En panne ou en maintenance. Cette agence n'échappe pas à la règle. Je suis client LCL depuis plus de 50 ans et je me demande si je ne vais pas changer de banque. C'est d'ailleurs la réflexion que viens de me faire la personne à l'accueil de la 6 ème agence que je viens de faire."

"Le service client est copieux .Ils ont qu’à même sacrifié 15 minutes de la pause pour régler un cas urgent avec mon compte avec lequel je ne pouvais pas faire de transaction ni me connecter à mon espace client ."

"Le personnel à l'écoute, rapide et très professionnel, je vous recommande vivement"

"Je suis très satisfaite de ma conseillère madame Saint-Germain. Je la recommande. Cordialement,"

"Accueil chaleureuse et on a été bien reçu par notre conseillère une vrai professionnelle et très satisfait"

"Personne très professionnelle, elle a résolu mon problème en un temps record et avec beaucoup de gentillesse. Un grand merci pour son efficacité et sa bienveillance !"

"Meilleure banque pour moi je suis client depuis 2016 j'ai aucun problème avec LCL et son personnel de l'agence Nanterre-Préfecture je recommande. Et bonne année à vous😊"

"1er expérience chez LCL Nanterre et tout s'est très bien passé ! Merci à Mme.Saint Germain pour ses conseils, son efficacité et sa patience légendaire !"

"Un accueil chaleureux et personnalisé dès la première visite, avec une équipe toujours à l’écoute de vos besoins. La conseiller prend le temps de comprendre votre situation et propose des solutions parfaitement adaptées à vos projets. Une expérience client fluide et agréable, où l’on se sent véritablement accompagné"

"Bonne expérience a l’agence de Nanterre, mention spéciale à la conseillère qui m’a remis RIB et identifiant lors de la création de mon compte. Je recommande."

"Madame Saint Germain de l'agence Nanterre préfecture est la meilleure conseillère bancaire, toujours à l'écoute de ses clients. Souriante, aimable et accueillante. Je recommande vivement."

"Je souhaite exprimer toute ma satisfaction pour les services d'Aurélie Saint-Germain. En tant que conseillère, Aurélie s'est montrée hyper à l'écoute de mes besoins et préoccupations. Elle a su comprendre rapidement ma situation et m'a fourni des conseils pertinents et personnalisés. Sa capacité à écouter attentivement et à répondre avec des solutions adaptées fait d'elle une professionnelle exceptionnelle. Je recommande vivement Aurélie à toute personne cherchant une conseillère compétente et attentive."

"Excellente expérience avec le directeur de l’agence, M. Barraque. Il se démène pour trouver des solutions à des problèmes qui ne sont pas forcément du fait de l’agence mais d’autre service. Et il n’oublie pas de faire le suivi des dossiers en cours. On se sent vraiment accueilli et considéré."

"L'accueil et le directeur très sympa, la conseillère Mme Saint Germain est formidable. J'amene ma colleague pour ouvrir un compte, proche de notre bureau et bon expericence."

"Une conseillère très professionnelle qui est à l'écoute de son client. Madame Saint Germain vous êtes formidables. Je recommande !"

"J'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux et humain du personnel. Mme Saint Germain se distingue par son implication remarquable, tandis que le directeur, M. Barraque, témoigne d'un véritable souci pour ses clients. L'ambiance conviviale qui règne dans cette agence est palpable et contribue grandement à une expérience client positive."

"Mme Saint Germain est incroyablement réactive et ses conseils sont vraiment précieux. Sa capacité à répondre rapidement aux besoins et à fournir des conseils avisés est un atout inestimable pour nous ses clients 👌🏿 La meilleure conseillère bancaire que j’ai jamais eu en toute sincérité ☺️"

"Très satisfaite de mon agence LCL -Nanterre préfecture- Acceuil, patience et efficacité! Les conseillers sont à l'écoute, leurs Dévouement et disponibilité sont exceptionnels! Je vous la recommande fortement! Merci pour votre professionnalisme"

"Je ne suis pas encore client de l’agence de Nanterre Préfecture, je suis à colombes, mais je n’ai jamais été aussi bien accueilli que dans cette agence. J’ai été accompagné par le conseiller d’accueil très agréable ainsi que le directeur d’agence qui a pris le temps de m’écouter et de répondre à ma demande. Il s’agit d’une première fois pour moi, d’habitude j’arrive à peine à joindre ma conseillère. Je demande le changement d’agence"

"Sachez que j’ai beaucoup apprécié l’accompagnement réalisé par Mme Bontemps ma conseillère tout au long de mon projet. Excellente réactivité dans les échanges concernant les démarches pour le financement. Je recommande vraiment cette agence!"

"Un service client de qualité. Cela fait des années que je suis titulaire de multiples comptes et plusieurs produits auprès de LCL, et je n’ai jamais été déçue. Franchement, un grand bravo à votre équipe. Une mention spéciale à ma conseillère, Madame LAMANDA, qui fait un travail exemplaire, est toujours disponible et à mon écoute. Malgré de nombreuses difficultés liées à ma vie personnelle, elle m’a toujours aidé à trouver des solutions adaptées à ma situation. Ses conseils sont précieux et elle trouve toujours le mot juste. Une personne humaine et toujours de bonne humeur, qui rend nos échanges agréables. Merci beaucoup !"