LCL Banque et assurance

"Très bon accompagnement, je remercie ma conseillère, Mme Cadiot qui fait toujours preuve d’assistance quand j’en ai besoin, et me conseille très bien sur la gestion de mon compte. Je recommande cette agence"

"Franchement le pire service que j’ai reçu de toute ma vie, ça fait plus de 12 jours qu’on me ment et me manque de respect en bloquant l’ouverture de mon compte sans me donner de clarification ou de retour par téléphone ni par mail et quand je suis venue sur place on m’a dit on ne peux pas le faite tant qu’on a pas l’attestation de bon fonctionnement en anglais sachant que c’est UN PAYS FRANCOPHONE, et je leur ai indiqué dés le début que je ne peux la fournir qu’en français on m’a dit ça marche au lieu de me réclamer AVANT que je ne vienne sur place chez eux, vraiment le pire service que j’ai jamais reçu!! Et sachant aussi que mes collègues ont ouvert leurs comptes sans qu’on leurs demande cette attestation et en anglais en plus !!!"

"Un accueil plus qu agréable....sourires et écoute.... Je ne viendrai pas tous les jours mais je n hésiterai pas si besoin.merci aux deux jeunes filles de l accueil. J ai été également très bien reçu par le responsable de l agence la précédente fois. Nicole piquet"

"Je remercie mon conseiller M Sy pour sa ponctualité, ses supers conseils, son sens du service et son sourire. Ca fait plaisir. Un vrai banquier..."

"Léa super accueil je recommande"

"Agence très réactive apportant de très bons conseils Merci au directeur de l’agence pour son accompagnement dans les débuts de ma vie active"

"Pour ma part très mauvaise expérience dans cette agence . Le service est devenu déplorable On y mélange amateurisme et fainéantise. Accueil et conseiller jamais joignable avec des délais de réponses anormalement long . Manque de transparence et de clarté de la part de ma conseillère dans la vente d’une assurance . Quand vous demandez à rencontrer le directeur jamais disponible. Je ne vous recommande pas cette agence ."

"très bon entretien, conseillère agréable et explications claires"

"Merci à l'équipe des Hauts Pavés, pour leur accueil et leur disponibilité. Merci à Mme Cadiot pouf sesco seils avisés."

"Très belle acceuil merci beaucoup !"

"Mon conseiller est vraiment à l’écoute et réponds à tous mes besoins ! Très satisfaite"

"Bon service pour les clientes merci"

"Je suis totalement satisfaite de cette agence,les conseillers sont très à l'écoute.(Merci Claire)"

"Super agence avec de super conseiller qui vous accompagne et accompagne vos enfants même après la majorité."

"Très bonne agence avec un personnel bienveillant, accueillant et réactif. Je vous recommande fortement cette agence."

"Je suis satisfait le nouveau d,accueil et la conseillère d’orientation Mon RDV bien passé"

"Merci à Mme CADIOT ma conseillère, pour son accompagnement bienveillant et efficace. Je me suis sentie bien soutenue tout au long de mes démarches. L’équipe LCL a également été accueillante et professionnelle. Une expérience très positive."

"RAS tout est parfait"

"Client LCL depuis l'été dernier, je suis très satisfait. Réactivité des conseillers, performance de l'espace client, clarté du suivi des démarches. RAS."

"Excellente agence. Personnelle très compétent très investi dans son travail"

"Directeur d’agence très pro dans son approche et suivi de dossier de financement immobilier"

"Conseillère à l’accueil très disponible et efficace pour me guider dans les fonctions de l’application malgré le téléphone qui sonne non stop"

"Ils ont été très efficaces dans la résolution de mon problème. Comme d'habitude, accueil téléphonique très chaleureux. Très bonne agence, je recommande."

"Un personnel très compétant et disponible."

"Je suis très satisfait de mon expérience avec LCL. Mon conseiller est toujours très réactif et à l’écoute de mes besoins, offrant des conseils personnalisés et de grande qualité. De plus, l’application mobile est intuitive et très pratique, me permettant de gérer mes comptes facilement à tout moment. Un service client au top et des outils modernes qui facilitent vraiment la gestion de mes finances. Je recommande vivement !"

"Très accueillant, professionnel avec un service adapté aux besoins de la clientèle"

"Mademoiselle Nadia a été très professionnelle ,très aimable ,très patiente .J’ai été très contente .Merci ."

"Excellent accueille grande patience pour problème informatique de la part de Noel et de Nadia"

"Je tiens à souligner l'excellent service offert par l'hôtesse d'accueil de cette agence LCL. Son accueil chaleureux et son professionnalisme m'ont impressionné. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité, me guidant à travers mes besoins avec une grande expertise. Merci pour cette expérience positive !"

"Accueil très professionnel et vraiment chaleureux : la jeune fille de l’accueil et Claire ont fait preuve de beaucoup d’écoute et de patience alors même que mes attentes étaient peu claires et mal formulées ! J’ai eu une réponse qui devrait débloquer ma problématique !🙏🏻encore merci !"

"Un grand MERCI à M. Fourat Saidi pour son dépannage de virement urgent vers l'étranger. Beaucoup de professionnalisme et de patience envers moi!"

"Non client de cette banque à ce jour. J’ai eu monsieur Grasset au téléphone qui a su répondre à mes questions. En réflexion sur la poursuite du sujet pour devenir client dans un avenir proche."

"LCL hauts pavés Nantes Excellente Agence. Amabilité et grand professionnalisme.Agence à recommander."

"Depuis de longues années à la LCL, c'est un grand confort. Le suivi est parfait. Plus dernièrement notre projet d'acquisition a très bien été géré, avec un suivi complet par M. GRANDJEAN. Aussi bien en amont que pendant notre acquisition, M.GRANDJEAN a été d'une grande écoute et a pris le temps de nous expliquer chaque étape très clairement. Avec beaucoup de réactivité , M.GRANDJEAN a porté notre projet de vie. Un grand MERCI"

"Très bon suivi des conseillers, en tant qu’étudiante j’ai été très bien reçue et guidée par les conseillers et personnes travaillant dans l’agence ! Je recommande"

"J’ai été reçu par le directeur Florent CHAUMIN. Pas seulement il a répondu à mes attentes mais aussi il m’a proposé une solution efficace et a compris toute suite mes besoins en tant que étudiant et salarié. Aussi il est très chaleureux et enthousiaste ainsi que le monsieur à l’accueil. Merci beaucoup pour ce magnifique service."

"Très bon suivi au sein de l’agence de hauts pavés."

"Un accueil au top, un espace dédié très agréable pour des obtenir des renseignements précis, je recommande vivement."

"Très bonne agence, parce que les conseillers sont réactifs et accueillants la qualité de service est au rendez vous. Une équipe sur laquelle on peut compter."

"Un accueil de qualité et une équipe vraiment à l’écoute des clients. Mon prêt immobilier a été concrétisé rapidement et en toute simplicité. Merci pour tout"

"Agence toujours aussi professionnelle, à l'écoute des besoins de ses clients, je sais pouvoir compter sur toute l'équipe."

"Très satisfait de la qualité du service de l'agence LCI hauts pavés. Je m'étais rapproché de cette agence afin d'avoir une étude de financement de mon projet immobilier, la personne à l'accueil était bienveillante et m'a positionné un rdv avec un des conseillers de l'agence quelques jours après (3 jours). Le conseiller qui a étudié mon dossier a été clair et transparent avec moi tout au long de l'étude. toutes les options que je pouvais avoir pour financer mon projet m'ont été exposées (aucune rétention d'information) avec toute transparence."

"Une contestation de débit carte bleue Uber..tout de suite très bien prise en charge..je suis rappelée le lendemain pour m infirmer des suites de ma réclamation ... parfait.. vraiment parfait"

"Très bonne expérience. Une équipe à l'écoute, compétente et qui sait parfaitement répondre au besoins de ses clients. Je recommande vivement!"

"Accueil désobligeant et complètement humiliant dans cette agence que je connais pourtant assez bien. De passage pour un dépôt d'espèces j'ai eu le malheur de demander si je pouvais récupérer mon chéquier sans pièce d'identité, en précisant bien que je pouvais tout à fait repasser une prochaine fois et qu'il n'y avait pas d'urgence. La personne n'a répondu ni oui ni non mais a pris ma carte de retrait et a semblé voir dans ma question une invitation à m'humilier pour essayer de vérifier mon identité. Comportement détestable et lamentable dont même la personne qui m'accompagnait a été outrée. Je suis au crédit Lyonnais depuis 30 ans. Je n'ai jamais rien vu de tel !!!"

"Cliente de cette banque depuis plus de 40 ans, je suis très satisfaite des services de M. Achachera, mon Conseiller de banque, ainsi que M. Gaultier de la Richerie qui me suivent depuis l'agence LCL Longchamp et qui sont maintenant rue des Hauts Pavés.Ils sont toujours très agréables et courtois"

"Je suis suivie depuis des années par M. Gaultier de la Richerie et M. Achachera, toujours d'humeur joyeuse, et je suis pleinement satisfaite de cette agence. Les conseillers sont intéressés et investis dans vos projets et les valeurs humaines qu'ils partagent vous font sentir comme un veritable client plutôt que comme un simple numéros de compte. Ce LCL garde un esprit d'agence de quartier et donc de proximité, loin des grandes agences de centre ville, et c'est tant mieux !"

"Agence compétente qui offre une bonne approche de la banque. De plus des conseillers qui partagent des valeurs humaines très appréciables."