LCL Banque et assurance

"Super ! M. CATRICE est un excellent conseiller"

"Très professionnel, agréable"

"Je suis vraiment très satisfait de mon expérience avec LCL. L’équipe est toujours hyper agréable, professionnelle et à l’écoute. Un grand merci tout particulièrement à Mme Galasso et M. CATRICE, qui sont toujours au top ! Disponibles, efficaces et bienveillants, ils rendent chaque échange simple et rassurant. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à eux. Merci à toute l’équipe LCL pour votre accueil et votre professionnalisme"

"Je souhaite remercie chaleureusement Madame Dubois pour son professionnalisme et son efficacité tout au long de la gestion de notre prêt immobilier. Elle a été d'une grande aide, toujours à l'écoute, réactive et très claire dans ses explications, ce qui nous a permis d'avancer sereinement dans notre projet d'acquisition. Je remercie également M. Merlier pour son implication et son soutien à des moments clés du dossier. Grâce à eux, tout s'est déroulé de manière fluide et rassurante. Une équipe vraiment compétente et engagée que je recommande vivement !"

"Personnel toujours agréable, et très compétent. Je recommande cette agence !"

"Je suis totalement satisfaite des services et de l’accompagnement chez LCL et surtout à l’agence de Lambersart. Antoine Rivière a su m’accueillir et être à l’écoute de mes demandes en m’offrant les solutions adéquates. Je recommande vivement, le suivi est bien fait, l’application également et mon conseiller est toujours joignable. Merci"

"Excellente expérience, conseillère réactive et toujours à l’écoute. Je recommande vivement !"

"Très réactif à nos demandes, conseillers agréable et à notre écoute. Je recommande vivement cette agence !"

"Je suis client de cette agence depuis 2004. Ils m'ont toujours très bien accompagné pour mes projets personnels comme pour les financements des investissements de la SCI familiale."

"Très satisfait de cette agence. L’accueil est chaleureux, les conseillers sont disponibles, à l’écoute et toujours de bon conseil. Les démarches sont simples et rapides, avec un vrai suivi personnalisé. Je recommande cette agence pour son professionnalisme et sa réactivité."

"Prise en charge rapide et efficace que ca soit à l'agence ou par téléphone. Je recommande !"

"Agence au top Conseillère au top À l’écoute des clients Je recommande"

"Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’agence LCL de Lambersart, pour leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité. À chaque étape, j’ai été accompagné avec bienveillance et efficacité. C’est un vrai plaisir de pouvoir compter sur une équipe aussi disponible et investie. Merci encore pour votre accompagnement de qualité !"

"Super Agence , J’ai traité avec Mme Dubois pour un projet Immobilier, je me suis senti aidé et soutenu tout au long du projet, je recommande fortement :)"

"Très bien reçu rapide et efficace"

"Erwan Catrice est un très bon conseiller, professionnel, à l'écoute et tellement sympathique !"

"Un grand merci à monsieur Cardinael, mon conseiller depuis bien longtemps, qui a su bien m'expliquer la tenue de mes comptes et des opérations à réaliser (je précise que les chiffres ne me parlent pas)..c'est un vrai professionnel à n'en pas douter...je le recommande..."

"J'y suis allez, il y a environ un mois et demi étant clients depuis 2011 de base. J'ai étais reçu, par le conseiller Erwan Catrice dont j'ai pu constater que ces un conseiller très agréable et a l'écoute."

"J’ai été très bien reçue le 25 février dernier par Monsieur Erwan Catrice qui m’a parfaitement renseignée en me donnant d’excellents conseils"

"Merci beaucoup pour votre accompagnement. Mention particulière à Antoine et Linda qui nous accompagnent très bien et qui nous ont permis de gagner beaucoup d’argent sur l’ensemble des établissement bancaires auprès desquels nous nous sommes adressés pour notre projet immobilier."

"Excellent service client, ma Conseillère Mme Dubois est toujours présente pour répondre à mes besoins."

"Ma conseillère est toujours disponible, toujours prête à répondre à mes questions, très sympathique, souriante… Patiente , surtout avec moi 🤣… Exellente banque ! À moins d’une catastrophe, je vois pas ce qui pourrait me faire changer d’établissement. Parfait ! 👍"

"Je suis client depuis 2009 dans cette agence, tout se passe bien quand vous n’avez besoin de rien. Tout est fastidieux dès lors que l’on commence à mener un projet ou une demande."

"Je suis extrêmement satisfait des services offerts par la banque LCL Leur application mobile est intuitive et me permet de gérer mes finances en toute simplicité, où que je sois. Les frais bancaires sont compétitifs, et j'apprécie la transparence dans la communication des coûts. De plus, le service client est très réactif et professionnel ; chaque fois que j’ai eu une question, j’ai obtenu une réponse rapide et efficace. Les conseillers sont à l'écoute et m'ont aidé à trouver les meilleures solutions pour mes projets financiers. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui recherchent un service fiable et moderne"

"Très bonne agence, depuis que j’y suis des propositions de placements mais jamais insistants. On m’a très bien conseillée, je ne changerai pas d’agence."

"Très bien reçu, le conseiller Antoine Rivière a su répondre à nos attentes, être à l écoute de nos besoins, disponible, souriant, professionnel."

"Très bonne agence que je connais depuis 2001 personnels accueillant ,professionnelles des gens à l’écoute et aux réponses professionnelles telles que par le passé des hommes hors pairs tél que Mr Ponsin ,Mr Sailly maxime et à l’heure actuelle le directeur de l’agence ainsi que Mr Cardinal très réactif cette agence de LAMBERSART doit avoir un très bonne aura MrBaron"

"Équipe réactive et très compétente. C'est toujours un plaisir d'entrer dans cette agence."

"de passage ce jour à ma banque lcl de l'avenue de dunkerque comme d'habitude personne pour vous accueillir une personne est au téléphone nous crie de loin j'arrive un quart d'heure après la personne est toujours au téléphone je décide de partir et cela n'est pas la première fois qu'il n'y a jamais personne pour accueillir les clients honteux ça donne vraiment envie de changer de banque"

"Bonjour. Très contente de cette agence qui prend la peine de vous aider non seulement pour les placements mis également dans les moments plus délicats... merci à Messieurs Merlier et Rivière pour leur intervention. Agence que je vous conseille très sincèrement."

"Devant la banque il y a un ATM. Je rentre ma carte bancaire et l'ATM beugue. La carte reste bloquée et l'écran devient bleu. Je rentre prévenir le monsieur à l'accueil qui me demande d'attendre devant au cas où la carte ressortirait. Au bout de 5 minutes, aucune nouvelle, j'appelle donc la banque. La personne de l'accueil répond, je réexplique la situation et cette fois-ci la personne daigne se déplacer de son bureau jusqu'au devant de la banque (10 mètres à tout casser). Il constate le problème. Il repart afin d'essayer de débloquer la carte. Il revient après avoir débloqué une autre carte apparemment aussi bloquée dedans. Je lui dis que ce n'est pas la mienne. Il me répond que la mienne est sûrement bloquée dans un des conduits de la machine. Il repart sans rien dire, je présumais à ce moment qu'il repartait pour essayer de redémarrer l'ATM ou du moins pour m'aider. Au bout de 15 minutes ma carte ressort. Je rentre dans la banque pour remercier la personne pour son aide. Je le trouve à son bureau vacant à ses affaires. Je comprends en lui demandant, que le fait que ma carte soit ressortie, relève de la chance. Que depuis 15 minutes l'homme d'accueil, est juste retourné à ses affaires sans prévenir personne. Un bon manque de professionnalisme. Vous n'êtes pas son problème. Je lui dit cependant que l'ATM est inutilisable et qu'il risque d'y avoir d'autres personnes pouvant bloquer leur carte. Il répond à côté de la plaque 'Oui, mais c'est un problème lié aux lignes téléphoniques' avant de retourner vaquer à ses occupations. Très peu préoccupé par la situation. J'imagine que je ne vais pas être la dernière personne de la journée à subir ce problème, et je souhaite bonne chance au suivants car la banque ferme d'ici peu."

"Agence très sérieuse, personnel et direction accueillant. Client depuis 11ans, Monsieur Cardinael Nicolas toujours aussi réactif aux demandes…"

"Superbe agence, Mr Nicolas Cardinael est un top conseiller, agréable et toujours de bons conseils, le directeur Maxime Mercier est très réactif et toujours à l écoute enfin une banque avec laquelle on est satisfait, je recommande"

"Nous avons choisi le LCL et son agence de Lambersart pour nous accompagner dans notre projet de vie impliquant des opérations parfois complexes . L'équipe de Lambersart, et plus particulièrement le directeur d'agence, Mr Maxime Merlier, ont fait preuve d'un accompagnement de proximité de très grande qualité, d'une réactivité irréprochable, de conseils précieux, et de qualités humaines. Nous sommes très satisfaits des services de l'agence et très reconnaissants à Mr Merlier."

"Agence LCL de Lambersart au top niveau.Le Directeur d’agence Monsieur Maxime Merlier est disponible pour ses clients, à l’écoute avec un haut niveau de professionnalisme .Respect des engagements envers le client ! Valeurs rares de nos jours, qui méritent d’être félicitées.Merci Monsieur Merlier !"

"Excellente agence avec des équipes prévenantes, réactives et qui ont fourni un excellent travail lors de ma demande prêt immobilier. Un grand merci à M. Cardinael en particulier."

"Très satisfait de cette agence, je recommande! Du service, de l'écoute et de la réactivité. Des qualités qui font que je reste fidèle à cette banque et agence. Je remercie tout particulièrement Nicolas, mon conseiller, pour sa disponibilité, son professionnalisme, sa bienveillance."

"Depuis 7 ans que je suis avec la banque lcl mais l’agence de LAmbarsart est la millieure . une équipe professionnelle & engagée aux côtés de leur clientèle ! Un remerciement particulier à mon conseiller (qui se reconnaîtra Monsieur V.B.G) pour son professionnalisme, sa disponibilité et son niveau d’expertise ! Je recommande"

"Un énorme merci à Mr Vincent Burat de Gurgy pour ses conseils, son professionnalisme et sa bonne humeur. Grâce à sa grande maîtrise des crédits, nous avons pu acheter notre première maison et, 3 ans après, sommes toujours satisfaits des conditions bancaires."

"Client depuis plus de 3 ans, M. Burat de Gurgy a été excellent et de bon conseil, il nous a permis d'acquérir notre crédit maison avec de superbes conditions. Je recommande vivement ce conseiller."

"Cela fait presque 20ans que je suis à LCL, j'en suis plus que ravie!! J'ai un très très bon conseillé bancaire, Mr Cardinael, qui est à votre écoute, vous donne de très bon conseils et bienveillant !! D'ailleurs, j'habite à Salon de Provence et pour rien au monde je transférerai mon compte!!"

"Ça fait un un an et demi que je suis àu LCL Lambersart. Je suis totalement satisfait par cette agence. Rapide et efficace. J'ai un super conseiller M Burat Vincent qui lui aussi est très efficace. Top rien à dire. Ça mérite 5 étoiles."

"Banque à l'écoute de sa clientèle. Réactive lorsque que l'on pose une question ou pour le traitement des dossiers, particulièrement mon conseiller qui est très professionnel et trouve toujours une solution à une problématique. Merci, continuer dans ce sens. Cordialement JJ M."

"D'abord contrariés de devoir quitter notre banque, nous ne regrettons pas du tout ce changement ! La mobilité bancaire s'est faite sans emcombre. Les conseillers sont réactifs et à l'écoute de nos projets. Un + : l'application LCL et l'espace personnalisé qui facilitent grandement les échanges et les démarches."

"Cliente à l'agence de Lambersart depuis quelques années maintenant, je suis toujours très satisfaite . Un accueil de qualité, des conseils toujours très pertinents et une parfaite réactivité de ma conseillère (MD). Je recommande cette agence ++++"

"Une agence où les conseillers ne savent pas vous conseiller et ce que veut dire suivi de dossier , où vous devez leur rappeler régulièrement ce qu'ils doivent faire avec un directeur d'agence qui fait à la perfection le fantôme. Deux semaines à laisser des messages à tout le personnel de l'agence afin que le directeur puisse me contacter pour un pb que lui seul peut résoudre (cf les dires de mon conseiller) et toujours aucune réponse. 0 / 20, FUYEZ !"

"Pas de contacts, pas de discussions si on n'ouvre pas de compte courant chez eux.. alors qu'il y a des placements importants. J'y suis arrivée car bon contact avec ancien directeur( il y a 5-6 ans)..parti: dommage et l'équipe a changé aussi. Je vais changer aussi , il est temps."